一、案例背景
(一)婷婷基本資料
服務(wù)對象婷婷(化名),女,28歲,初中學(xué)歷,身體偏瘦,曾被診斷為精神分裂癥,有辦理殘疾證,目前未服藥。婷婷為深圳本地原著居民,與母親租房居住,不久前將母親趕走。房東敘述稱,其母親已經(jīng)搬離,無法聯(lián)系。婷婷現(xiàn)獨(dú)居無業(yè),身份證過期,拖欠房租。
(二)個(gè)案背景資料
1、引發(fā)事件:房東前往婷婷家與其商量租金問題,婷婷不予回應(yīng),并將鐵門反鎖。房東自述曾停水一周,想逼婷婷搬離,又因房門被反鎖,房東無法與其溝通,后前往工作站求助。
2、個(gè)人經(jīng)歷:婷婷自幼父母離異,一直跟母親生活,與父親無聯(lián)系。后婷婷母親改嫁到外市,不久前帶婷婷回來本社區(qū)。村里有人說,婷婷母親患有精神疾病,衣著怪異,胡言亂語。婷婷上初中時(shí)發(fā)病,被診斷為精神分裂癥,曾在康寧醫(yī)院住院半年,其母親無法有效監(jiān)護(hù),病情反復(fù)發(fā)作。
3、曾得到幫助:當(dāng)?shù)毓ぷ髡驹鵀槠渖暾埞夥浚面媚赣H不要;為婷婷母親介紹工作,也無法堅(jiān)持;曾幫助婷婷上學(xué)到初中并給予其生活救濟(jì)。
4、生活環(huán)境:婷婷家里臟亂,堆滿各類生活用品,電冰箱里放滿即食食物,婷婷睡在一張不到2平方米的沙發(fā)上。
5、經(jīng)濟(jì)狀況:社區(qū)為婷婷申請低保救助,另外婷婷是當(dāng)?shù)卮寮w經(jīng)濟(jì)股份公司股民,每個(gè)月有幾百元的股份分紅。分紅一直存在居委會(huì),累計(jì)有5萬元。
二、分析預(yù)估
(一)服務(wù)對象現(xiàn)狀評估
婷婷獨(dú)居近一個(gè)月,未交房租,患有精神分裂癥,未得到有效治療,不喜與人交流,身份證件過期,誤以為無房產(chǎn)證無法辦理身份證,與母親關(guān)系不和,房東訴婷婷前不久將其母親趕走,現(xiàn)無法聯(lián)系。……