電子商務標準化與信息安全的相互影響

關鍵詞：電子商務，標準化，信息安全

0 引言

當前，電子商務領域所面臨的信息安全現狀令人不容樂觀。我國的信息安全研究已經歷了不同階段，包括通信保密和計算機數據保護等階段，而如今已進入了網絡信息安全研究的階段[1]。隨著互聯網的普及，網絡信息安全愈發凸顯其重要性。然而，國內許多電子商務企業對于網絡信息安全的意識并不十分強烈。很多企業更傾向于關注經濟效益、交易便利性和高效速度，而將安全性、保密性以及抗攻擊性等問題相對次要化。所以應加強支付信息的加密技術，建立安全的身份認證和授權機制，以及強化網絡防護能力。標準化安全技術體系的建立，有助于確保各個企業在電子商務中采取一致的安全標準，共同維護整個電子商務生態的安全穩定。

1 電子商務標準化

電子商務標準化的實施通常由國際標準化組織[2]（ISO）、國際電信聯盟[3]（ITU）等國際性組織以及各國的標準制定機構負責。這些組織協同制定標準，確保它們能夠在全球范圍內得到廣泛應用。

1.1 技術標準

技術標準是電子商務中最重要的一部分。這些標準涵蓋了數據交換、編碼、通信協議等方面。例如：XML（可擴展標記語言）是一種常用的數據交換標準，它允許不同系統之間共享和理解數據。此外，HTTP（超文本傳輸協議）和HTTPS（HTTP安全）是用于互聯網通信的標準協議，確保了網站和客戶端之間的安全數據傳輸。

1.2 安全標準[4]

電子商務安全標準旨在保護交易和數據的機密性和完整性。SSL/TLS是用于安全數據傳輸的協議，它確保了在互聯網上的信息傳輸是加密的，從而防止了數據被竊取或篡改。此外，PCI DSS是為了保護支付卡數據而制定的標準，它規定了商家和支付處理者必須采取的安全措施。

1.3 隱私標準[5]

隱私標準是為了保護個人信息隱私，確保其合法和安全處理而制定的一系列規范和指導原則。這些標準旨在確保組織和企業在收集、存儲、處理和分享個人信息時遵守適用的法律法規，并采取適當的措施來保護這些信息免受不當訪問、泄露或濫用。

1.4 支付標準

支付標準是用于確保支付交易的安全、有效和互操作性的一組規范和指南。這些標準覆蓋了各種支付方法，包括信用卡支付、電子轉賬、數字貨幣和移動支付等。以下是一些與支付標準相關的主要標準和協議。

（1）ISO 20022：ISO 20022是國際金融通信標準，旨在規范金融機構之間的交流和數據交換，包括支付交易。它提供了一種統一的方式來描述和交換各種金融消息，包括付款指令、交易確認和支付通知。ISO 20022已經在全球范圍內廣泛應用，促進了國際支付的互操作性和效率。

（2）PCI DSS：PCI DSS（支付卡行業數據安全標準）是為了保護支付卡數據而制定的一組標準。它規定了商家和支付處理者必須采取的安全措施，以防止支付卡數據泄露和濫用。PCI DSS的合規性是必要的，以便企業能夠處理信用卡支付。

（3）SEPA：SEPA（單一歐元支付區域）是歐洲的支付標準，旨在統一歐元區內的支付交易。SEPA標準化了歐元區內的直接借記和信用轉賬，使國際和國內支付更加便捷和一致。

（4）支付應用協議：不同的支付應用通常使用特定的協議和標準來實現交易。例如：支付寶和微信支付在中國采用了自己的支付應用協議，以支持移動支付。

2 信息存儲安全所面臨的嚴重威脅

信息存儲安全隱患是指在數據存儲、處理和傳輸過程中存在的潛在威脅和漏洞，可能導致數據泄露、丟失、破壞或未經授權的訪問。信息存儲安全面臨嚴重威脅源于多種原因，包括不斷增長的網絡攻擊；員工，合作伙伴或供應商的不慎行為或惡意行為；自然災害和硬件故障可能導致存儲設備的物理損壞以及云安全漏洞等。數據泄露、黑客攻擊、勒索軟件以及內部威脅都可能導致敏感信息的丟失或被盜取。物理損壞、無意間泄露以及云安全風險也加劇了存儲安全問題。信息存儲安全面臨的威脅主要包括兩個方面，（1）信息存儲安全隱患，（2）信息傳輸安全隱患。

2.1 信息存儲安全隱患[6]

信息存儲安全是指電子商務中信息在靜態存儲過程中的安全保障措施。然而，這一領域存在著多種潛在的信息安全隱患，其中包括非授權調用信息和篡改信息內容等問題。隨著企業的聯網發展，電子商務的信息存儲安全不僅僅涉及內部管理，還需應對外部威脅。

為了應對這些隱患，企業需要采取一系列有效的安全措施。在內部方面，建立嚴格的訪問控制機制，確保只有授權人員能夠訪問和修改存儲的信息。此外，加強員工安全培訓，提高他們對信息存儲安全的重視程度，減少不慎操作帶來的風險。在外部方面，應使用強大的防火墻和入侵檢測系統，以阻止惡意入侵者進入系統。加密存儲數據可以有效保護數據的機密性，而定期的數據備份和恢復計劃可以在系統遭受攻擊時快速恢復業務運營。

2.2 信息傳輸安全隱患

信息傳輸安全隱患可能導致廣泛的影響，其中最常見和最嚴重的后果之一是數據泄露。數據泄露可能由多種原因引發，包括黑客攻擊、內部員工惡意或不慎的員工行為，以及系統漏洞。無論是在個人還是組織層面，數據泄露都可能產生以下一系列負面影響[7]。

（1）數據泄露可能導致嚴重的個人隱私侵犯。當包含個人身份信息、金融數據或醫療記錄等敏感信息的數據被泄露時，黑客或惡意用戶可能會濫用這些信息，從而對受害者的個人隱私造成侵犯。這可能包括身份盜用、欺詐活動以及個人信息的不當使用，對個人造成長期和廣泛的負面影響。

（2）數據泄露可能對財務狀況造成重大損害。組織可能面臨多重財務壓力，包括支付惡意攻擊者要求的勒索軟件贖金，為數據恢復而支付高昂的費用，以及應對法律訴訟所需的支出。此外，由于信息存儲安全事件可能導致業務中斷，因此組織還可能遭受與業務停滯有關的收入損失。

（3）法律責任也是一個重要的考慮因素。在許多國家和地區，法律要求組織采取適當的措施來保護客戶和員工的敏感信息。如果組織未能履行這些法律義務，可能會面臨法律訴訟和罰款。因此，信息存儲安全隱患可能對組織的合規性產生嚴重影響，從而導致法律和財務風險。

3 電子商務交易雙方的信息安全技術

3.1 電子商務對信息安全的需求

在電子商務交易中，買家和賣家都面臨著潛在的信息安全隱患。對于買家而言，支付信息泄露、身份盜用、虛假商品、惡意軟件攻擊和公共Wi-Fi網絡上的不安全交易都構成了威脅。賣家則需要應對支付處理風險、數據泄露、虛假訂單、供應鏈攻擊以及虛假評價等問題。為了減輕這些風險，電子商務參與者需要采取安全措施，包括使用安全支付系統、提供身份驗證、定期更新和維護系統、為員工提供信息安全培訓，并與可信賴的供應鏈伙伴合作，以確保電子商務交易的安全性和可靠性

3.2 電子商務的信息安全技術

電子商務的信息安全技術是確保在線交易和用戶數據安全的重要支柱[8]。這包括數據加密、身份認證、網絡安全措施、漏洞管理、實時監控、惡意軟件防護、員工培訓以及數據備份和災難恢復計劃。這些技術[9]的綜合應用有助于保護客戶數據，防止支付欺詐，維護商業聲譽，遵守法規，降低風險，確保業務的可持續性，并為用戶提供信心，使電子商務企業能夠在競爭激烈的市場中取得成功。此外，新興技術如：區塊鏈和智能安全分析也為電子商務提供了更高級別的安全性和可信度。

（1）網絡層技術

網絡層技術[10]是計算機網絡的關鍵組成部分，它們負責管理和優化數據的傳輸和路由。IP協議為全球范圍內的數據包提供地址，而路由協議確定最佳傳輸路徑。子網和子網掩碼允許有效地管理IP地址，而ARP解析IP地址到物理MAC地址。DHCP自動分配網絡配置信息，NAT允許多個設備共享單個IP地址。IPv6解決了IPv4地址短缺問題，VPN[11]提供了安全的遠程訪問，IPsec確保了數據的安全傳輸，而IGMP管理多播通信。VLAN創建邏輯網絡分區，以實現更靈活的網絡管理。這些技術和協議共同構建了網絡層的基礎，支持著互聯網、局域網和廣域網等各種網絡環境的可靠和安全運行。

（2）加密層技術

加密層技術[12]在計算機和通信領域中扮演著關鍵的角色，其主要任務是確保數據的隱私和安全性。這些技術和協議包括SSL/TLS、SSH、VPN、I Psec、PGP/GPG、H T T P S、A E S、R SA、Dif f ie-Hellman等，它們提供了數據加密、身份驗證、完整性驗證和密鑰交換等功能，廣泛應用于互聯網通信、電子商務、金融交易、遠程訪問以及敏感信息的存儲和傳輸。通過采用這些加密層技術，組織和個人能夠更好地保護其數據免受未經授權的訪問和惡意攻擊，確保通信和數據交換的安全性和可信度。

（3）認證層技術

認證層技術[13]是計算機和網絡安全領域的重要組成部分，其主要任務是驗證用戶、設備或應用程序的身份，以確保安全的訪問和通信。這些技術包括用戶名和密碼認證、多因素身份驗證、生物特征認證、公鑰基礎設施（PKI）、OAuth、Kerberos等，它們提供了多種方式來確認身份的有效性和授權權限。通過采用這些技術，組織和個人能夠建立更可信的安全環境，有效地應對身份盜用和未經授權訪問的威脅。

（4）協議層技術

協議層技術[14]在計算機和通信領域扮演著至關重要的角色，它們定義了數據通信和交流的規則和標準，確保不同設備和系統之間的有效互操作性和可靠通信。這些技術包括HT TP/ HT TPS、SMTP/POP3/IMAP、TCP/IP、DNS、SNMP、FTP、SSH、VoIP、XMPP、BGP、OSPF、SIP等，它們涵蓋了從Web通信、電子郵件傳輸、網絡管理、文件傳輸、遠程訪問到實時通信等各種應用領域。協議層技術為數字通信提供了必要的基礎，也為電子商務安全提供了保障。

4 結語

隨著電子商務的發展，電子交易手段的多樣化，信息安全問題將會變得更加重要和突出。電子商務標準化與信息安全密切相關，它們共同為確保在線交易和通信的安全性、隱私性和合法性提供了重要支持。這些標準不僅保護了企業和消費者的利益，還有助于促進電子商務的可持續增長和全球化發展。在一個充滿威脅的數字化環境中，信息安全和電子商務標準化將繼續發揮關鍵作用，以確保在線交易和業務的安全性和可信度。由于電子商務的實現是一項復雜的系統工程，其信息安全問題的解決有賴于各相關技術的發展，如：公鑰基礎設施（pki）技術的研究與應用；電子商務采購協議、支付協議及物流配送協議的進一步完善等。同時，除技術問題外，電子商務的信息安全還有賴于電子商務發展所需的有關政策和相應的標準規范要求的完善。這些課題的研究不僅具有重要的理論價值和實用價值，而且對于推動電子商務的發展具有重要的現實意義。