大數據背景下大學生網絡思政教育的滿意度評價研究

摘要：大數據時代既為高校網絡思政教育打下良好的物質基礎，也給大學生網絡思政教育工作帶來挑戰。在梳理相關研究文獻的基礎上，以線上調查平臺問卷的方式對大學生網絡思政教育滿意度評價進行調研，利用SPSS軟件進行因子分析和描述統計分析。結果表明，高校教師思政教育技能、網絡思政教育平臺建設、網絡思政教育內容和網絡思政教育環境是影響大學生網絡思政教育滿意度的主要因素。建議：（一）加強網絡思政教育培訓，培養具有專業素養的教師；（二）豐富網絡思政教育的內容，保證質量；（三）開展網絡思政平臺建設，打造多功能平臺；（四）完善網絡思政教育環境，加強監督機制。

關鍵詞：大學生；網絡思政教育；滿意度

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2024）16-0111-05

Research on the Satisfaction Evaluation of Online Ideological and

Political Education for College Students in the Context of Big Data

Li MengLi YanqiuYan Yiming

（JiangSu Normal University KeWen College， Xuzhou 221116）

Abstract： The era of big data lays a solid material foundation for online ideological and political education in colleges and universities， and at the same time brings some challenges to it. Based on the research on concerning literature， this paper investigates the undergraduates’ satisfaction evaluation of online ideological and political education through online questionnaires， with factor analysis and descriptive statistical analysis in SPSS. It’s found that the educational skills of college teachers for ideological and political education， the construction of online platforms for online ideological and political education， and the teaching content and environment are major factors of undergraduates’ satisfaction evaluation of online ideological and political education. Therefore， it’s suggested that the training for professional teachers of ideological and political education be strengthened， the teaching content and quality be enriched and guaranteed， versatile online platforms for ideological and political education be constructed， and supervise to improve the environment of online ideological and political education.

Keywords： college students; online ideological and political education; satisfaction evaluation

隨著互聯網技術的迅速發展，大數據技術為新時代高校的思政教育注入了新活力，大數據正催生高校教育領域強有力變革。網絡已經成為現今大學生的重要活動領域，因而，高校思政教育工作需要利用大數據技術實現工作的創新發展，真正地為學生考慮，獲得學生的認同，從而很好地完成習近平總書記對于高校思想政治工作提出的“因事而化、因時而進、因勢而新”的要求［1］。

一、文獻述評

高校主要通過學院官網、微信公眾號、抖音等新媒體網絡平臺開展思政教育。大學生網絡思政教育的滿意度是指大學生在接受網絡思政教育這種虛擬實踐教育活動的過程中對高校思政教育工作的滿意度評價［2］。國外沒有“思想政治教育”這一概念，但是它在公民教育、道德教育、法治教育等方面做了大量研究。美國憑借先進網絡技術，使得網絡教育已成為本國思政教育的一種新形態［3］。

相比于國外的網絡思政教育，中國學者關于國內網絡思政教育的研究更加細致化，從不同角度來研究網絡思政教育。從網絡平臺角度來看，網絡思政教育主要是通過網絡直播平臺、學習強國和抖音短視頻等多種形式，實現互動性和實時性，運用大數據技術，做好當今大學生思想政治的教育和引導工作，增強了思政教育的效果［4-5］。從教育環境來看，高校一方面通過充分運用人工智能、大數據等數字技術全面地掌握關于自身的互聯網輿情信息，將網絡輿情治理擺在校園建設的重要位置，切實引領當代大學生正確的價值觀，提高思辨能力，充分發揮思政育人功能［6］；另一方面，高校運用網絡思政平臺組織各種網絡文化活動，鼓勵大學生積極參與網絡文化活動，加強互動交流，切實增加學生的參與性和認同感［7］。

從現有文獻看，當前關于大學生網絡思政教育的研究針對當代大學生對高校網絡思政工作做出的滿意度評價的研究文獻較少。因此，本文采用因子分析的方法對在校大學生網絡思政教育的滿意度評價做出定量分析，為高校開展網絡思政教育工作提供合理化建議。

二、研究方法與數據來源

（一）研究方法

本文通過對大學生網絡思政教育滿意度調查問卷，采用因子分析方法抓住主要影響因素，提取公共因子，在此基礎上提出科學合理的思政教育對策。

（二）樣本選取及數據來源

研究樣本來自對在校大學生網絡思政教育滿意度評價的調查問卷，在2023年11月至2024年1月，以線上調查平臺問卷的方式，收集到問卷325份，經篩選分析得到有效問卷300份，問卷有效率為92.3%。

問卷由學生基本情況、網絡思政教育滿意度調查和網絡思政教育提升途徑三方面構成，問卷中的網絡思政教育滿意度問題表按照李克特五級量表計分，選項由“非常不滿意”“不滿意”“一般滿意”“滿意”“非常滿意”組成，共設置19個相關問題，通過問卷調查收集一手數據，借助因子分析對大學生網絡思政教育滿意度評價進行定量分析。

三、實證結果分析

（一）KMO及Bartlett球形檢驗

運用SPSS21軟件，通過KMO檢驗及Bartlett球形檢驗確定大學生網絡思政教育滿意度調查表中原始數據進行因子分析的可行性。當KMO檢驗值＞0.8時，說明量表具有非常好的結構效度，原始數據進行因子分析是完全可以接受的。而Bartlett球形檢驗主要用于檢驗相關矩陣中的變量之間是否存在顯著的相關性。如果檢驗的P值小于顯著性水平（0.05），則表明相關矩陣中的變量之間存在顯著的相關性，適合進行因子分析。對本次問卷滿意度評價的KMO檢驗及Bartlett球形檢驗如表1所示。

從表1可以看出，卡方值為3 328.49，自由度為171，相應概率P為0.000，小于0.05顯著性水平，這說明相關系數矩陣和單位矩陣有顯著性差異，同時KMO值為0.891，說明適合做因子分析。因此，通過上述兩種檢驗可知，本組數據是適合做因子分析的。

（二）公因子提取和命名

在通過KMO及Bartlett球形檢驗的基礎上，對變量進行因子分析，提取公因子。本文采用主成分分析法進行因子分析，解釋的總方差是因子對于變量解釋的貢獻率，如表3所示，初始特征值大于１是有用因子的通用標準。

從表2可以看出，數據的19個因子中有4個初始特征值大于１，因此，提取四個公因子比較合適，總累計方差貢獻率為70.110%，這說明本次提取4個因子共同解釋總方差的0.110%，結果如表3所示。根據各變量的特點，把變量X1到X6這6個變量命名為高校教師思政教育滿意度因子，變量X7到X10這4個變量命名為網絡思政平臺建設滿意度因子，變量X11到X15這5個變量命名為網絡思政內容滿意度因子，將變量X16到X19這4個變量命名為網絡思政教育環境滿意度因子。這四個公共因子的方差貢獻率分別為20.865%、18.077%、15.948%以及15.220%，從方差貢獻率可以看出，高校教師在網絡思政教育方面需要發揮重要作用，高校應該注重本校的思政教育隊伍建設。

（三）因子得分計算

利用SPSS21.0軟件運算，可以算出各公共因子與各原始變量之間的數量關系得分如下。

F1=0.194×1+0.227×2-0.231×3+0.262×4+0.260×5+0.252×6-0.034×7-0.063×8-0.054×9-0.049×10-0.045×11-0.085×12-0.040×13-0.006×14-0.006×15-0.092×16-0.043×17-0.053×18-0.051×19；

F2=-0.013×1-0.037×2-0.039×3-0.208×4-0.041×5-0029×6-0.041×7-0.021×8-0.047×9-0.078×10+0.277×11+0.262×12+0.281×13+0.259×14+0.264×15-0.034×16-0.018×17-0.000×18-0.046×19；

F3=0.000×1-0.048×2-0.045×3-0.045×4-0.037×5-0.052×6+0.305×7+0.312×8+0.331×9+0.347×10-0.080×11-0.005×12-0.051×13-0.027×14-0.056×15-0.000×16-0.019×17-0.062×18-0.024×19；

F4=-0.031×1-0.006×2-0.023×3-0.083×4-0.072×5-0.060×6-0.021×7-0.031×8-0.016×9-0.030×10+0.006×11+0.025×12-0.024×13-0.073×14-0.042×15+0.345×16+0.305×17+0.324×18+0.331×19。

將標準化處理后的數據代入以上公式進行計算，得出4個因子的得分，將各因子的方差貢獻率在累積貢獻率中的比重作為各因子的權重，從而得到綜合因子公式：

F=0.29 760×F1+0.25 783×F2+0.22 747×F3+0.21 708×F4

（四）滿意度評價結果分析

根據對提取的4個公共因子的方差貢獻率的比重進行加權運算，從而得到綜合得分模型，公式中F1到F4分別表示高校教師思政教育、網絡思政教育平臺建設、網絡思政教育內容、網絡思政教育環境。本研究分別從以上4個方面對大學生網絡思政教育滿意度開展具體分析。

1.高校教師思政教育

從表3可以看出，有35%的大學生對本高校思政工作者在打造清朗網絡空間方面所做的工作是比較滿意的，20%左右大學生認為本高校的思政教育工作者能夠借助網絡平臺及時反饋學生訴求，有49%左右大學生認為本專業教師在運用新媒體網絡資源實現教學內容與思政融合方面做得不錯。但是，仍有20%大學生認為高校教師在網絡思政教育方面需要改進。

2.網絡思政教育平臺建設

大學生對于高校在抖音、微信等網絡平臺上開展網絡思政教育工作較滿意，但是高校在網絡思政教育平臺建設方面仍要改進，超20%大學生認為本校在網絡思政教育平臺建設上的功能開發、硬件設施、互動方式上以及多媒體平臺搭建等方面做得一般，存在提升空間。

3.網絡思政教育內容

目前，高校在網絡思政教育內容上做得比較好的方面是利用新媒體網絡資源開展對困難學生的幫扶工作，將近40%左右的受訪者選擇比較滿意。20%左右受訪者認為高校在網絡思政教育內容吸引力、廣度與深度方面存在問題，需要不斷改進。

4.網絡思政教育環境

本研究對于高校網絡思政教育環境的評價，主要包括學校在網絡信息監管與突發事件處理、學生參與度方面。從表2可以看出，絕大部分受訪者對于本校在網絡不良信息監管、突發事件預判和處置，以及在組織網絡思政教育活動上能夠讓學生參與等方面所做的工作是比較滿意的。此外，超過30%受訪者認為高校在提升網絡思政教育實效性方面應該加強學生的參與度。

四、對策建議

（一）加強網絡思政教育培訓，培養具有專業素養的教師

隨著互聯網技術的不斷發展，高校教師在開展思政教育時要將新媒體網絡技術和思政教育相結合。一方面，學校應該定期組織教師參加思想政治理論的學習，幫助教師不斷用馬克思主義理論武裝自己；另一方面，高校教師要加強網絡專業技能，學會運用大數據技術，具備數據采集、處理與分析的能力。同時，要不斷與時俱進學會運用互聯網新媒體資源，不斷學習當代大學生常用的網絡語言，拉近與學生的距離，增強網絡思政教育工作的有效性。

（二）豐富網絡思政教育的內容，保證質量

內容作為信息傳播的核心，高校在對學生進行思政教育時，可以與時俱進地更新思政教育的內容，通過發布貼近學生生活的生動內容打動學生。一方面，高校可以結合學生專業知識，設置相應思政內容，通過微信、微博等形式推送給學生，讓學生在學習專業知識的同時提升自己的思政素養。另一方面，學校可以引入當代時事熱點話題，通過話題討論、投票參與等活動，增加思政教育的互動性與趣味性。需要注意的是，高校向學生輸送思政教育內容時，要始終秉承幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保證思政作品的高質量輸送。

（三）開展網絡思政平臺建設，打造多功能平臺

隨著大數據時代深入發展，高校應加強網絡思政教育平臺的開發。首先，高校可以借助大數據技術、人工智能技術等，構建智能化管理平臺，精準化推進網絡思政教育工作。其次，高校在網絡平臺建設上可以借助虛擬仿真技術，開發思政虛擬仿真館，讓學生能夠身臨其境體驗歷史事件，加深學生對于思政教育內容的深刻理解。最后，高校要加強網絡思政平臺硬件設施建設，網絡技術設施設備的完善有利于更好地開展思政教育。

（四）完善網絡思政教育環境，加強監督機制

網絡思政教育的主體是學生，高校在開展網絡思政教育時，應該加大學生的參與度，利用多媒體資源開展思政教育活動。比如，運用VR技術舉辦“重走長征路”活動，利用智慧平臺開展“看題猜圖”趣味活動來了解黨的理論知識；讓學生在寓教于樂、潛移默化中學習。此外，為了建設良好的思政教育環境，高校應高度重視網絡監督機制的落實，成立高校網絡輿情監督隊伍，用正確的價值觀引導學生，避免負面輿情的發生，營造良好的教育環境。

五、結束語

當代大學生對于高校網絡思政教育的滿意度評價，是學校開展網絡思政教育的重要依據，也是推動高校網絡思政教育前進的重要抓手。因此，在大數據時代，高校應充分利用網絡手段，不斷豐富高校網絡思政教育內容，不斷提高教師網絡育人水平，不斷加強網絡思政教育平臺開發，不斷優化網絡思政教育的外部環境，創造讓大學生滿意的思政教育的新場景，為大學生提供正確的價值引領。參考文獻：

［1］吳晶，胡浩.把思想政治工作貫穿教育教學全過程" 開創我國高等教育事業發展新局面［J］.上海教育，2017（3）：4-5.

［2］方盈，黃蘭斐，藍娜，等.基于易班平臺提升大學生網絡思想政治教育獲得感研究［J］.西部學刊，2021（19）：107-109.

［3］禹旭才.美國網絡思想政治教育的“五育”與“三性”［J］.當代世界與社會主義，2011（5）：166-171.

［4］張航航.網絡傳媒對青少年思政教育的促進作用研究：以學習強國平臺和抖音短視頻為例［J］.傳媒論壇，2020（23）：166-167.

［5］耿海霞.基于網絡直播平臺開展“95后”大學生思政教育的可行性分析［J］.常州信息職業技術學院學報，2017（5）：83-86.

［6］胡承波，赫鍵.網絡輿情視域下優化高校思政教育的路徑［J］.遼寧開放大學學報，2023（4）：62-65.

［7］馬吉收.大學生對高校網絡思政微平臺滿意度的調研與對策研究［J］.品位·經典，2023（2）：90-93，106.

作者簡介：李夢（1991—），女，漢族，江蘇徐州人，單位為江蘇師范大學科文學院，研究方向為思政教育、電子商務。

李艷秋（1994—），女，漢族，江蘇徐州人，單位為江蘇師范大學科文學院，研究方向為統計分析。

閆一鳴（1994—），女，漢族，江蘇徐州人，單位為江蘇師范大學科文學院，研究方向為思政教育、國際貿易。

（責任編輯：張震）