數字化時代創業生態系統演化過程與機制研究

摘 要：數字經濟時代，數字技術滲透企業生存與發展的各個環節，催生出大量新的創業機會和創業情境。采用案例研究方法，通過對眾創空間頭部企業創業生態系統進行研究，揭示數字化情景下創業生態系統演化過程與機制。研究發現：①眾創空間創業生態系統演化過程經歷了3個重要階段，即創業主體和創業要素集聚階段、數字平臺嵌入創業網絡形成階段以及線上、線下空間相融合的創業生態系統形成階段；②線上、線下雙網絡機制推動眾創空間創業生態系統演化，成為創業生態系統可持續運行的重要機制；③隨著創業生態系統不斷演化，創業生態系統根據市場變化，通過雙網絡機制實現自組織模式，呈現從無序到有序、從低級到高級的可持續發展狀態。

關鍵詞

關鍵詞：創業生態系統；創業網絡；眾創空間；演化過程；演化機制

DOI：10.6049/kjjbydc.H202308072

中圖分類號：F272.2

文獻標識碼：A

文章編號

文章編號：1001-7348（2024）24-0062-10

0 引言

伴隨著數字技術與實體經濟的深度融合，新產業、新業態、新模式不斷涌現，推動數字經濟健康發展已成為我國把握新一輪科技革命和產業變革、加快構建新發展格局的新機遇［1］。在商業實踐中，以眾創空間為代表的創業服務機構借助數字技術搭建出強大的創業服務平臺，一方面利用數字技術匯集和控制平臺內外多元化、海量的創業數據資源，引發大量跨邊界連接與合作創造價值［2］，能夠拓展創業者獲取創業服務的時空規模，提升創業主體協作效率；另一方面，通過激發和強化創業網絡效應，連接廣泛的創業者和創業服務提供商，加速整合創業服務，促進創業服務規模效率提升［3］?！吨袊鹁娼y計年鑒2022》數據顯示，截至2021年，中國眾創空間數量為9 026家，總收入超過229億元，提供了150萬余個工位，服務近22萬個創業團隊，獲得36.72億元的財政支持，成為推動經濟社會發展的新生力量。

雖然眾創空間自2015年起呈現爆發式增長并取得較為矚目的成績，但多數企業仍未擺脫“二房東”模式，盈利模式單一、依賴政策補貼等問題依舊存在。概念化的“一擁而上”使得眾創空間缺乏明確的發展方向，運營主體服務質量良莠不齊等問題制約眾創空間發展。目前，學界認為創業生態系統構建是眾創空間健康發展的重要方向（張玉利等，2017），但已有對眾創空間創業生態系統的研究缺乏理論歸納和深入分析。第一，從邏輯結構看，既有研究大多停留在生態學隱喻層面，忽視了網絡結構的初始本質［4］。只有回歸到創業生態系統的邏輯起點，遵循創業生態系統主體多元化、層次嵌套化、關系互動化特征，才能深刻理解眾創空間創業生態系統的運行規律。第二，從研究內容看，既有研究多為基本理論屬性探討，更注重對系統要素的羅列式介紹［5-6］，對創業生態系統內部要素互動關系和形成過程的研究較少，導致理論解釋力不足。第三，從研究背景看，隨著數字經濟和數字技術的蓬勃發展，已有關于創業生態系統的研究情境發生改變，具有數據基因的眾創空間在創業生態系統演化過程中是否呈現特有路徑和特征未得到學者充分關注。因此，本文重點探究數字化時代眾創空間如何從創業主體和要素空間集聚演化成創業生態系統，為眾創空間未來可持續發展提供理論借鑒和實踐啟示。

本文理論貢獻體現在：首先，重新審視創業網絡作為創業生態系統演化的底層結構邏輯，強調線上、線下兩個維度創業網絡微觀層面聯結結構、特征和屬性，有助于完善創業生態系統演化過程。其次，關注創業生態系統演化雙網絡機制，論述兩種網絡機制的作用，有助于深刻理解數字化時代眾創空間創業生態系統演化機制。最后，重新界定數字化情境下創業生態系統新的主體要素和構成特征，有助于豐富創業生態系統理論和產業集群理論。

1 理論背景與文獻回顧

1.1 虛擬產業集群

現階段，產業集群研究多關注集聚空間下的組織關系［7］，隨著數字技術的深入發展，產業集群組織形態發生改變，虛擬產業集群應運而生。Brown等［8］認為，互聯網技術為許多企業提供了相互關聯的平臺，并形成一種以數字化為特征的產業集群。這種虛擬化的產業集群超越地理空間的邊界束縛，突破企業組織數量和規模的極限約束。虛擬產業集群具有開放性和成員地理分散化特征，超越了傳統產業集群理論對地理空間鄰近的假設。數字技術發展促使企業基于數字平臺進行連接，改變了傳統企業集聚形態，突破了組織連接在時空范圍內的限制，擴大產品服務效應，使集群內部各主體信息得以快速、及時地傳遞和共享［9］?；诜止ず徒灰壮杀纠碚摚摂M產業集群能夠減少距離成本，增加企業合作頻率，這種距離包含“空間距離”和“心理距離”雙層含義［10］。虛擬產業集群一方面吸收傳統地理集聚的外部性效應，另一方面增加跨界融合帶來的新機會，促進資源在網絡空間交流、互動與結合［11］，拉近組織間距離，并以虛擬社區組織模式增強企業間的身份認同和信任，使企業形成價值共創的生態結構。

從眾創空間發展特征看，早期的眾創空間通過地理空間集聚將創業者、小微企業和自由職業者匯集在一起，為其提供優質的辦公環境和基礎創業服務。然而，隨著新一代數字技術發展，眾創空間內部創業主體的地理連接作用逐漸減弱。眾創空間為不同地理空間企業以虛擬社群自組織模式進行資源分享和合作提供線上服務平臺，線上創業平臺的出現使得新創組織自動規避選擇成本和交易成本，創業主體可獲得即時資源，并根據企業發展階段選擇合作對象，進而減少與合作對象之間的信息不對稱。可見，虛擬產業集群的出現使得創業主體基于線下空間的組織鄰近依賴關系逐漸減弱，強化其在線上虛擬空間建立的廣泛且密切的組織聯系。

1.2 創業網絡

數字經濟時代，技術迅速迭代、市場環境變化復雜以及商業模式創新頻繁，要求創業者廣泛鏈接創業網絡獲取信息和資源。創業主體之間的關系是創業生態系統形成的邏輯起點，這種網絡關系是創業信息和資源流動的主要渠道［12］。創業網絡作為創業者全部社會關系的集合（單標安等，2015），對創業活動開展具有重要作用［13］。已有研究指出，創業網絡主要包括個人網絡和組織網絡［14］、正式網絡和非正式網絡［15］。創業網絡的形成始于創業者個人網絡，其對創業活動具有深遠影響［16］。有學者指出在創業活動不同階段，創業網絡規模、強度不同［17］，網絡類型也會隨之改變［18］，使得網絡關系從最初擴大網絡規模逐漸轉為有選擇地關注某些關系［19］。

創業網絡在創業者決定創業和開展創業過程中扮演著雙重角色，一方面為創業者提供信息和資源，另一方面為創業者提供情感支持（單標安等，2011）。機會理論指出，創業網絡有利于創業機會集的產生［20］，是初創企業重要的“戰略儲備”（蔡莉等，2011）。創業者或創業組織圍繞創業網絡進行交流互動，在資源流和信息流的共同作用下，各主體通過資源互補、信息共享實現價值創造，最終促進創業績效提升（朱秀梅等，2021）。而且，企業經濟行為嵌入在社會結構中，創業主體間的信息交流有利于信任、承諾、友誼的建立［21］，彼此間信任度越高，交易成本越低，合作意愿也就越強。

1.3 創業生態系統

生態學為管理學者研究個體與環境之間的互動關系提供了新視域，在過去20年，“生態系統”一直是學術研究和企業討論的熱點話題［22］。生態系統是一個抽象概念，意指將不同主體和環境融入同一框架下，不同物種、群落相互依存，與環境共同組成一個動態平衡的循環系統。而某一區域創業生態系統則是“創業群落”和“創業環境”協同創新的組織要素，在特定空間范圍內經過創新創業物質流動、能量循環和信息流動互相作用構成正反饋體系［23］。創業生態系統作為網絡組織的高級形態［24］，既無法脫離網絡組織的基礎結構，又超越了網絡組織主體之間的線性關系。創業生態系統是多種創業主體與創業環境共同構成的復雜系統，其核心目的在于通過多主體協同合作創造具有創新性和關聯性的創業機會集，從而實現初創企業共同成長［25］。

從創業生態系統演化的基礎單元看，創業個體是組成創業生態系統的最小單元，而個體、種群、群落的不斷涌現則是創業生態系統演化的基礎。從結構維度看，創業主體之間的聯系是創業生態系統演化的邏輯起點，通過聯系建立的網絡關系則是創業信息、知識、資源獲取的主要渠道。創業主體共生性是創業生態系統的核心特征（蔡莉等，2019），創業機會則是創業生態系統共生關系建立的關鍵要素［26］。共生關系對創業生態系統內互補性資源分配、信息交換、知識共享發揮重要作用［27］。已有研究表明，數字平臺嵌入使得創業生態系統邊界、空間結構發生改變，由線上數字創業平臺與線下創業社區共同構成的創業生態系統既兼顧了創業主體物理空間互動的強關系優勢，又增加了虛擬空間市場化的弱關系連接，彌補了地理距離對創業活動的限制。

2 研究方法與案例選取

2.1 研究方法

本研究旨在探究“數字化時代眾創空間創業主體和要素如何從集聚演化成創業生態系統”這一核心議題，為深入挖掘和系統剖析眾創空間運行的內在規律，需對眾創空間創業組織、服務機構和管理者等多個創業主體進行交互分析，重點對眾創空間創業生態系統如何演化進行深度解析。因此，本研究采用嵌入式單案例研究方法，單案例研究對于解釋新現象、考察事物發展動態過程具有顯著優勢［28］，能對數字化情境下眾創空間創業生態系統演化規律進行深入分析。同時，嵌入式研究有利于整合眾創空間不同層面，歸納出更全面、更可靠、更豐富的理論模型［29］。

2.2 案例選取

為獲得較為完整、詳實、豐富且具有一定代表性的研究資料，綜合考慮案例典型性、可追蹤性和數據可得性原則，本文以騰訊眾創空間作為典型案例，主要基于以下考慮：

（1）案例選擇理論抽樣原則。與以往對眾創空間的描述性分析不同，本文選取騰訊眾創空間作為研究對象，深入探索創業生態系統演化規律，構建更加細致和完善的理論框架，有助于拓展眾創空間創業生態系統理論。

（2）案例選取理論目標與企業最佳實踐相融合。本文選取的騰訊眾創空間案例為擁護“雙創”政策的典型代表，其優于其它眾創空間之處在于更重視創業生態系統構建。騰訊借助數字技術打破傳統地理空間壁壘，拓展創業網絡邊界，實現創業生態系統升級。因此，探索騰訊眾創空間如何發展成為新型創業生態系統，與眾創空間創業生態系統演化模型存在目標一致性，符合理論與實踐相結合的原則。

2.3 案例對象

騰訊作為我國數字領軍企業，擁有多個國家級眾創空間，投資和孵化出眾多優秀的創業企業，擁有超過9億的數字用戶，是我國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是服務用戶最多的互聯網企業之一。騰訊數字產品和服務涵蓋數字生活的各個領域，并打造出具有一定規模的數字生態體系，如表1所示。

騰訊眾創空間具備線上、線下5種核心能力，其中線下空間在提供基礎服務的同時，多維度助力創業者開展創業活動。騰訊眾創空間線上服務主要是依靠騰訊海量的企業和個人用戶基礎構建開放式平臺資源，為創業者提供豐富的信息資源，包括研發提升、用戶增長和營收賦能3個板塊，如騰訊區塊鏈為創業者提供區塊鏈基礎設施，基于場景提供企業級區塊鏈解決方案，如表2所示。

騰訊眾創空間不僅提供流量和技術等核心資源，還推動全要素立體化服務模式構建，具體包括四大服務體系：一是線下基礎服務體系，提供覆蓋廣、性價比高的聯合辦公空間，聯合外界力量完善創服閉環，如騰訊眾創空間與SOHO 3Q之間的合作；二是第三方服務體系，滿足創業者對行政、外包、金融等方面的需求；三是關鍵服務體系，如組建創投、人才、培訓、媒體等聯盟，針對性地解決創業者的核心需求；四是開放騰訊全平臺資源再升級，助力創業者發展。四大核心服務體系相輔相成、互為補充，形成騰訊眾創空間從創意到上市各階段的全方位服務體系。以騰訊眾創空間（鄭州）為例，截至2021年，騰訊眾創空間（鄭州）累計服務企業600多家，在孵企業近300家，上市掛牌企業24家，科技型企業131家，獲投融資企業14家，高新技術企業39家，主要從事大數據、互聯網+農業、人工智能、互聯網+教育、文創等領域項目，為新創企業提供線上+線下、全要素、立體化的服務模式，致力于打造高精尖創業生態圈。

2.4 數據收集

在數據收集方面，本文綜合使用一手數據和二手數據，并運用“三角驗證”確保數據資料的準確性和客觀性。一手資料主要來源于案例企業管理者、負責人等線上或現場訪談資料，訪談內容涉及眾創空間提供的服務、對新創企業發展的作用、創業環境感知和利用、創業者經歷和經驗、內外部網絡利用等內容。二手資料主要來源于權威學術期刊文獻、眾創空間官方網站、新聞門戶網站報道資料、創始人或高管的演講、報告等。本文調研始于2019年7月份，采用正式訪談和非正式訪談兩種方式收集數據，形成證據三角鏈，以使研究成果更具有現實指導意義。調研期間參觀鄭州、西安兩家眾創社區，對北京一家社區進行線上訪談，具體資料如表3、表4所示。

2.5 數據編碼與分析

在數據分析階段，本文借鑒扎根理論編碼方式［30］，在研究成員對創業要素、創業網絡、數字平臺、創業生態系統主題認知一致前提下開展各階段迭代式編碼。為確保編碼的可靠性，筆者所在團隊分3個步驟對一階代碼、核心構念及維度進行反復校對和修正，直至統一。另外，為提高研究結果的準確性，進一步采用信息回訪方法確保相關構念能夠真實反映企業實踐。

3 案例分析

3.1 眾創空間創業生態系統演化過程

本文遵循自上而下的演化路徑對創業生態系統演化過程進行研究。眾創空間提供的創業社區（地理空間）和創業平臺（虛擬空間）是創業生態系統的關鍵連接器，眾創空間創業生態系統發展規律符合自上而下的演化路徑。

3.1.1 第一階段：創業主體、創業要素集聚

創業生態系統演化首先是一個人工構建過程。在創業生態系統尚未形成或形成初期，核心要素缺失使得僅依靠創業主體通過自生路徑完善生態鏈十分困難，因此有意識地完善核心要素與生態鏈對創業生態系統形成和發展具有重要意義（張玉利等，2017）。騰訊眾創空間創業生態系統此階段以眾創空間為主導，通過先虛擬空間集聚后地理空間集聚的方式聚合創業主體和創業要素。創業者利用騰訊數字平臺海量數據資源以及豐富的創業服務內容與其它優質創業團隊進行信息交流、資源互動，進而實現合作雙贏。

通過案例分析發現，在最初創業要素集聚這一過程中，眾創空間與創業主體之間建立一種單向資源輸送關系。騰訊眾創空間在服務過程中逐漸開放自身數字要素，利用數字創業平臺優勢發揮自身流量和資金優勢，跟隨數字平臺上的創業企業在產業鏈不同位置輸入創業要素。創業要素在虛擬空間集聚，通過數據資源和數字技術賦能實現數字要素匯聚、配置、耦合、裂變以及增值（李夢雅等，2022）。此時，基于數字平臺的眾創空間是數字創業要素耦合的關鍵連接器，數字平臺將異質性創業要素契合在一起，通過要素耦合實現價值增值，并引發新的創業要素集聚。隨著眾創空間創業主體數量的增多，創業生態系統主體多樣性和異質性特點逐漸呈現。擴大后的主體生態種群吸納多元化要素進入，此時創業主體資源獲取渠道不僅來源于眾創空間的單向輸送，還來源于眾創空間其他主體的資源互補，創業者之間形成資源、信息、知識雙向互動關系。并且，創業主體不再是被動接受眾創空間的資源輸出，而是同樣能為眾創空間發展提供幫助，眾創空間和創業者逐漸形成一種價值共創關系，如圖1所示，表5為核心概念與例證援引。

3.1.2 第二階段：數字平臺嵌入創業網絡

眾創空間創業生態系統演化第二階段的主要特征表現為數字平臺嵌入創業網絡。相較于普通創業網絡，數字平臺嵌入使得創業主體獲取創業要素不再局限于區域，隨著創業網絡嵌入深度和廣度的提升，創業主體規模不斷擴大。傳統創業網絡主要是圍繞創業者和團隊較為緊密的個人關系構建，其是構成創業網絡的最初要素［31］，也是形成其它網絡的基礎。此時，社會關系網絡一方面為創業主體提供基礎創業信息和資源，另一方面給予創業者相應的情感支持。雖然眾創空間創業沙龍、成功案例分享會能為企業分享知識、交換信息、展開互動提供更大空間，有利于提高創業主體對不熟悉市場的適應能力［32］，但基于地理空間集聚形成的創業網絡規模和廣度受地理空間的局限，不利于發揮創業網絡規模效應。隨著數字平臺的構建和利用，創業主體的創業網絡進入新發展階段。

數字平臺以強大的數字基礎設施和海量數據資源拓展創業者資源獲取渠道，能極大地提高創業效率。通過案例分析發現，數字平臺嵌入的創業網絡雖然具備創業者和團隊個體關系、社群關系特征，并受政治關系的影響，但相較于傳統創業網絡，其商業關系類型、規模和范圍發生質的改變。數字化時代，數字平臺嵌入的創業網絡凸顯兩個重要特征：一是以弱關系為主，創業主體在創業機會挖掘、創業資源搜索、創業知識整合過程中更加依賴以數據和信息實時交換為核心的虛擬網絡（朱秀梅等，2021）；二是打破傳統創業網絡的地理空間局限，改變傳統資源分布位置、獲取方式和影響范圍，降低創業網絡對地理空間的依存度，最大限度地發揮創業網絡的聯通效應和網絡效應。

數字平臺嵌入的創業網絡作為騰訊眾創空間創業生態系統演化的重要階段，從以下兩個方面推動創業生態系統演化：首先，數字平臺嵌入的創業網絡能連接更多異質性創業主體和創業資源［33］，是創業生態系統演化的不竭動力。騰訊眾創空間開放平臺幾乎涉及創業所需全部服務和資源，如大數據和區塊鏈等數字技術支持、投融資、創業指導、服務眾包等，這些創業主體和資源分布從“地理位置”上傳至“網絡位置”，成為創業網絡的關鍵節點。此時，數字平臺位于創業者創業網絡樞紐地位，數字平臺的嵌入能彌補創業者和團隊個體關系資源的有限性，為外部資源獲取提供更多保障，借助平臺建立的網絡關系，能夠幫助創業者獲取更多創業機會。并且，創業主體可通過數字平臺雙邊和多邊市場發布、搜索、整合創業資源，拓展原有創業網絡。其次，數字平臺嵌入的創業網絡能夠發揮知識溢出效應，為創業生態系統主體間知識交流與互動提供媒介。隨著數字信息技術發展，隱性知識不可編碼性逐漸降低，空間局限性逐漸減弱［9］。即便是國際化的知識交流也能通過各種技術手段實現，隱性知識可在網絡空間中實現“面對面”感知。各種信息實時共享和交換的便捷性使得知識溢出與交流不再僅僅依賴地理空間的相互鄰近，數字技術通過減少溝通成本增加創業網絡的連接性，同時增加異質性知識需求。

綜上所述，數字技術發展是眾創空間線上創業網絡形成的關鍵，數字平臺嵌入是推動眾創空間創業生態系統演化的關鍵，如圖2所示。圖中字母代表各類創業主體和創業服務要素，ABCDE代表創業者或新創企業A在未入駐眾創空間前已有的創業網絡主體BCDE。當A創業者或新創企業入駐眾創空間后，眾創空間為其提供相應資源和服務網絡主體（b和c），兩種資源獲取渠道共同構成基于地理空間的創業網絡。隨著數字平臺的嵌入，創業者或新創企業通過線上平臺獲取更多創業資源和機會，因此在已有創業網絡的基礎上增加平臺資源網絡（虛線abc）?？梢姡瑒摌I網絡在數字平臺嵌入后逐漸形成基于地理空間和虛擬空間融合的多維度創業網絡，此網絡是未來眾創空間創業生態系統演化的關鍵結構。表6歸納了上文所述的核心概念與例證援引。

3.1.3 第三階段：線上、線下空間相融合的創業生態系統

創業生態系統是生態內部各主體與外部環境相互影響并逐漸進化的過程。從生態學角度看，創業生態系統是一種高級別的網絡組織［24］，網絡中各主體關系相互嵌套。從創業生態系統演化基礎單元看，創業個體是組成創業生態系統的最小單元，而個體、種群、群落的不斷涌現則是創業生態系統演化的基礎。眾創空間生態系統屬性鮮明［6］，是基于生態學隱喻描述的創業組織的新范式［34］。尤其在數字化時代，由線上、線下兩個維度組成的創業生態系統網絡縱橫交錯，隨著創業主體和創業要素的不斷更替，眾創空間創業生態系統也在不斷演化。從結構維度看，創業主體之間的聯系是創業生態系統演化的邏輯起點，通過聯系建立的網絡關系是創業信息、知識、資源的主要渠道。騰訊眾創空間通過地理空間集聚建立強關系網絡，創業主體在日常分享、交流過程中建立信任、增進友誼，促進創業活動順利開展?；ヂ摼W和數字技術融合發展極大擴充了物理空間與網絡空間之間的映射關系，拓展了創業主體之間的合作渠道。騰訊線上線下相融合的眾創空間服務機制建立在物理空間的基礎之上，增加了互聯網和數字平臺匹配機制，將線下社會網絡和線上平臺網絡相結合，擴展了創業機會和資源獲取渠道。從時間維度看，騰訊眾創空間創業生態系統尚未形成時，各類創新主體逐漸聚集，網絡組織初步建立，各項產出指標不斷上升。最初創業主體之間更多體現為一種合作關系，處于市場中心地位的核心企業引導其他創新主體彼此依賴，相互配合，進而實現資源互補。隨著生態系統標準和規范的逐漸強化，主體間形成多樣、復雜的網絡關系，網絡規模和結構快速擴張。當生態系統標準和規范確立以及主體間網絡關系趨于穩定時，騰訊眾創空間創業生態系統趨于成熟。

可見，騰訊眾創空間創業生態系統是一個具有進化性和動態性的生態體系，創業主體和眾創空間各自承擔相應職責，創業資源和要素在不同主體之間不斷流動與更新，從而實現系統整體可持續發展。另外，互聯網平臺嵌入使得創業生態系統的作用邊界、空間結構發生改變，線上與線下空間融合的創業生態系統既兼顧了創業主體物理空間互動的強關系優勢，又增加了虛擬空間市場化的弱關系連接，彌補了地理距離對創業活動的限制。此階段眾創空間發展不僅受空間內部各因素的影響，還受區域外部環境的影響，如圖3所示，表7歸納了上文所述的核心概念與例證援引。

3.2 眾創空間創業生態系統演化機制

在創業生態系統中，經濟交易的建立通過線上網絡和線下網絡兩個維度共同進行，并非一方依賴于另外一方，而是相互轉化的過程。具體而言，基于線下空間集聚形成的創業網絡通過知識分享和互動建立的網絡結構能幫助創業者建立社會關系［35］，從而尋求合作機會開展創業活動。而基于線上平臺集聚形成的創業網絡通過數字平臺價格機制、競爭機制尋求合作機會，這種因勞動分工建立的經濟關系由于頻繁的合作和溝通，久而久之便產生友誼、信任等社會關系，這種社會關系又會影響經濟關系?？梢?，眾創空間創業生態系統是一個網絡式的復雜體，網絡機制是推動眾創空間創業生態系統可持續發展的正式或非正式制度安排，旨在對眾創空間創業主體的各種關系和資源進行分配與協調。

本文從線上網絡機制和線下網絡機制兩個維度展開分析。數字化時代，基于數字平臺的線上網絡效應愈發明顯，與線下網絡交相呼應，伴隨著創業活動的各個環節（范麗繁等，2022）。勞動分工體系和交易關系是線上網絡機制構建的基礎，主要任務是產品與服務開發、生產和營銷。數字平臺帶來的雙邊和多邊市場促進勞動分工精細化發展，線上網絡機制的經濟性隨著創業生態系統的演化逐漸增強。社會關系構建和知識轉移是線下網絡機制構建的基礎，主要任務是知識交流、溝通與擴散。在勞動分工、空間集聚的基礎上，創業主體通過多次交流與合作產生信任和承諾關系，將集體理性代替個體理性，在連接、協調、維護創業活動方面發揮優勢?？梢姡瑒摌I生態系統演化雙網絡機制是一種經濟性和社會性相互交融的復雜系統。

另外，隨著眾創空間創業生態系統的不斷演化，系統不再需要眾創空間主動建立特定運行機制，而是通過市場變化實現自組織運行。當外部創業環境發生變化時，系統會主動適應這種變化，發揮線上、線下雙網絡機制的作用，實現從無序到有序、從簡單到復雜、從低級到高級可持續發展。如騰訊眾創空間自組織分配機制通過大數據、區塊鏈等數字技術提升資源利用效率，降低資源壟斷，提高目標用戶適配度，提升數字用戶參與度，建立一種開放式創新格局。同時，騰訊線下眾創空間關注市場發展，滿足客戶個性化需求，為創業者挖掘潛在市場，并獲取更多價值創造機會。因此，線上、線下雙網絡機制互動使眾創空間創業生態系統向互惠共生、利益共享、公平有效的方向發展。據此，本文構建數字化時代眾創空間創業生態系統演化雙網絡機制模型，如圖4所示。

4 結論與啟示

4.1 研究結論

本文通過研究騰訊眾創空間創業生態系統演化嵌入式案例，深入解讀騰訊眾創空間內部創業主體和創業要素如何從空間集聚演化成創業生態系統，得出如下結論：

（1）眾創空間創業生態系統演化經歷了3個重要階段，分別為創業主體和創業要素集聚階段、數字平臺嵌入創業網絡形成階段和線上、線下空間相融合的創業生態系統形成階段。其中，數字平臺嵌入創業網絡形成階段是數字化時代創業生態系統演化的重要環節。騰訊眾創空間搭建的線上創業平臺借助強大的數據聚集效應和創業資源配置功能，打破創業初期的資源壁壘，突破創業主體溝通和合作的空間約束，是新創企業獲取創業資源和創業機會的重要渠道。

（2）線上、線下雙網絡機制是推動騰訊眾創空間創業生態系統演化的重要機制，雙網絡機制由市場機制、情感機制、資源和知識互動機制構成。一方面，線下創業網絡機制通過強關系連接增強地域社會文化背景對經濟行為的效力，其社會性特征明顯；另一方面，線上網絡機制使得企業間交易頻率更高，基于創業平臺構建的弱聯系成為創業主體獲取創業資源、開展協同合作的重要渠道，其經濟性特征明顯。在創業生態系統中，經濟交易受線上、線下網絡機制的共同影響，雙網絡機制相互促進、彼此影響。

（3）創業生態系統作為一種高級網絡組織，其勞動分工精細、企業間空間距離接近、合作方式多維度、網絡組織更復雜。當眾創空間創業生態系統形成后，系統不再需要眾創空間主動建立特定運行機制，而是通過市場變化實現自組織運行。當外部創業環境發生變化時，創業生態系統會主動適應這種變化，發揮線上、線下雙網絡機制的作用，形成從無序到有序、從簡單到復雜、從低級到高級的可持續發展狀態。

4.2 實踐啟示

眾創空間作為落實雙循環新發展格局，貫徹新發展理念、創新驅動發展戰略和“大眾創業、萬眾創新”政策的重要載體，是推動我國經濟發展和社會轉型的關鍵力量。然而，眾創空間經歷了爆發性增長后開始進入“冷卻期”。面對眾創空間發展受阻的現實困境，眾創空間管理者開始積極探索各種可持續發展模式?；谝陨媳尘?，本文對數字化時代眾創空間演化過程和機制進行研究，并提出以下啟示：

（1）眾創空間管理者需要充分發揮線下創業社區與線上創業平臺兩個空間的獨特優勢。線下創業社區能為創業者提供情感支持，促進創業者經驗分享、知識交流以及創業協作。線上創業平臺能為創業者搭建數據信息和創業資源平臺，增強創業網絡規模效應，為創業者提供更多創業機會。因此，應利用兩個空間的獨特優勢，為創業者提供具有針對性、廣泛性、即時性的資源和服務，構建優質的創業生態系統。

（2）小微企業需培養優質的數字平臺能力，整合、重構數字創業平臺信息資源，將其高效運用到創業各個環節。同時，提高組織網絡能力，積極建立各種關系，識別新市場機會，積累知識，提高創業效率。

（3）政策制定者應認識到創業生態系統構建是未來推動創業活動的主要方向，新型創業生態系統離不開數字技術的支持和使用。因此，政策制定者應培育優質、開放的制度環境，推動創業生態系統可持續發展。

4.3 研究局限與未來展望

本文存在以下不足：首先，雖然從線上、線下兩個維度對創業生態系統演化過程和機制進行分析，揭示眾創空間創業生態系統演化邏輯，但創業生態系統比較復雜，其演化過程受多個維度的影響，未來可從共生演化機制、自組織機制、開放式創新機制等方面剖析創業生態系統演化機制，全面揭示創業生態系統演化的深層次規律。其次，眾創空間經營模式呈現多樣化趨勢，未來可對不同類型眾創空間創業生態系統演化進行研究，形成更為完整的理論框架。

參考文獻

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責任編輯

（責任編輯：王敬敏）

英文標題

The Evolution of Process and Mechanism of Entrepreneurial Ecosystem in Digital Age： A Study of Tencent Crowd Innovation Space as an Example

英文作者

Yao Chen1，2

英文作者單位

（1.Postdoctoral Research Station， Henan Academy of Social Sciences， Zhengzhou 450002， China;2.Postdoctoral Research Center， Henan University， Kaifeng 475001， China）

英文摘要

Abstract：In the era of digital economy， digital technology penetrates into every link of enterprise survival and development， spawning a large number of new entrepreneurial opportunities and entrepreneurial situations. Entrepreneurship service institutions represented by the crowd innovation space have built a powerful entrepreneurship service platform with digital technology， and become a new force to promote the development of social economy and innovation. However， after experiencing explosive growth， the crowd innovation space has entered a \"cooling-off period\". In light of the contradiction between the gradual development of the crowd innovation space and its increasingly important strategic position， it is essential to build a sustainable entrepreneurial ecosystem to cope with the existing problems，but there is currently a lack of theoretical induction and in-depth analysis of the research on the entrepreneurial ecosystem of crowd innovation space.

Hence， this paper chooses Tencent crowd innovation space as a representative case to conduct the embedded single case study， analyzing the interaction between entrepreneurial organizations， service organizations， and managers in the crowd innovation space. After systematically analyzing the internal operation laws of crowd innovation space ， it makes an in-depth analysis of how the startup ecosystem of crowd innovation space evolves. In terms of data collection， the primary data mainly comes from online interviews in Beijing and on-site interviews in Zhengzhou and Xi'an with the managers and principals of the case companies， including the services provided by the crowd innovation space， its role in the development of new ventures， the perception and utilization of the entrepreneurial environment， the experience of entrepreneurs， and the utilization of internal and external networks. Secondary materials mainly come from authoritative academic journals， official websites of crowd innovation space， news portal reports， speeches and reports of founders or executives， etc.

It is concluded that （1） the evolution of the entrepreneurial ecosystem of the crowd innovation space has experienced three important stages， namely， the stage of the agglomeration of entrepreneurial entities and entrepreneurial elements， the stage of the formation of the entrepreneurial network embedded in the digital platform， and the stage of the formation of the entrepreneurial ecosystem integrating online and offline spaces. Among these， the formation stage of an entrepreneurial network embedded in a digital platform is an important link in the evolution of the entrepreneurial ecosystem in the digital era. （2） The online and offline dual network mechanism is an important mechanism to promote the evolution of the entrepreneurial ecosystem of" Tencent crowd innovation space， and the dual network mechanism is composed of the market mechanism， the emotional mechanism， and the resource and knowledge interaction mechanism. On the one hand， the offline entrepreneurial network mechanism enhances the effect of regional social and cultural background on economic behavior through strong relationship connections， and the social characteristics are obvious. On the other hand， the online network mechanism increases the transaction frequency among enterprises， and the weak connection built on the entrepreneurial platform becomes an important channel for entrepreneurial entities to obtain entrepreneurial resources and cooperate with each other， with obvious economic characteristics. （3） As a high-level network organization， the entrepreneurial ecosystem has a fine division of labor， a close spatial distance between enterprises， multi-dimensional cooperation methods， and a more complex network organization.

The marginal contribution of this study lies in the following three aspects： first， the entrepreneurial network is regarded as the underlying structural logic in the entrepreneurial ecosystem evolution process， which improves the relevant research on the entrepreneurial ecosystem evolution process; secondly， it focuses on the dual network mechanism in the evolution process of the entrepreneurial ecosystem， discusses the role of the two network mechanisms， and expands the research on the evolution mechanism of the entrepreneurial ecosystem of the crowd innovation space in the digital era; finally， the new main elements and constitutive characteristics of the entrepreneurial ecosystem in the digital context are redefined， which enriches the entrepreneurial ecosystem theory and industrial cluster theory. The research conclusions provide theoretical reference and practical guidance for the future sustainable development of the crowd innovation space.

英文關鍵詞

Key Words：Entrepreneurial Ecosystem; Entrepreneurial Network; Crowd Innovation Space; Evolutionary Process; Evolutionary Mechanism

收稿日期

收稿日期：2023-08-05 "修回日期：2023-11-14

基金項目

基金項目：國家自然科學基金項目（72072026）

作者簡介

作者簡介：姚晨（1990—），女，遼寧大連人，博士，河南省社會科學院博士后科研工作站助理研究員，河南省社會科學院與河南大學聯合培養博士后，研究方向為數字經濟、創業生態系統。