你買菜，我“代炒”

“代炒” 這一新興服務(wù)模式是消費者和菜市場的“雙向奔赴”，折射了當下餐飲市場的多元化消費需求。

00后女生靜雅在南京一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，因工作繁忙無暇做飯，但她自有妙招解決吃飯難題：每天下班后，她會先去家附近的漢中門菜市場采購新鮮的食材，葷菜素菜一應(yīng)俱全，然后來到菜市場內(nèi)的一家加工炒菜店，把食材交給老板，靜等片刻，便可以將熱乎乎、香噴噴的飯菜打包帶回家享用了。

“我自己買菜，送給老板現(xiàn)洗、現(xiàn)切、現(xiàn)炒，踏實放心，還可以選擇口味，方便快捷。”靜雅說，自從菜市場提供“代炒”服務(wù)，她的一日三餐便有了新選擇，每次只需要支付幾元到十幾元不等的手工費，就可以吃到美味佳肴，生活質(zhì)量和幸福感不斷提升。

如今，隨著消費水平的提升，年輕人越來越注重健康飲食，既不想吃油膩的外賣，也不想吃沒有“鍋氣”的預(yù)制菜，在此背景下，上海、深圳、浙江、江蘇等地菜市場內(nèi)“代炒”服務(wù)應(yīng)運而生。這一新興服務(wù)模式是消費者和菜市場的“雙向奔赴”，折射了當下餐飲市場的多元化消費需求，不僅開辟了消費新領(lǐng)域，而且展現(xiàn)了中國市場的無限活力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

為何“代炒”服務(wù)能夠成為一種備受年輕人喜愛的餐飲新業(yè)態(tài)？長期以來，上班族一直在為“吃”發(fā)愁，苦于沒有時間做飯，又吃膩了外賣和餐廳，于是迫切尋求一種新的飲食方式。這在無形之中為菜市場“代炒”服務(wù)創(chuàng)造了生存空間。相比其他就餐方式，“代炒”優(yōu)勢明顯：一方面，“代炒”檔口是明廚亮灶，干凈衛(wèi)生，而且菜品由顧客親自挑選購買、食材新鮮；另一方面，“代炒”服務(wù)既免去了顧客自己做飯的繁瑣，又比外出就餐更加經(jīng)濟實惠，對于不想或者不會做飯的人來說是省時省力的最佳選擇。更為重要的是，在菜市場買菜、等“代炒”出菜的過程中，顧客不僅能感受到溫暖的人間煙火氣，還能在與人交際中感受到久違的人情味和親切感，為忙碌疲憊的生活帶來寶貴的“情緒價值”。

對于菜市場而言，推出“代炒”服務(wù)意味著傳統(tǒng)菜市場正在嘗試迭代升級，服務(wù)朝著更人性化、個性化的方向發(fā)展。近年來，面對電商、外賣等業(yè)態(tài)的強烈沖擊，傳統(tǒng)菜市場面臨嚴峻的生存危機，急需另辟蹊徑、轉(zhuǎn)型升級，吸引客流前來消費。而“代炒”正是精準捕捉消費者需求、把握業(yè)務(wù)增長先機的創(chuàng)新服務(wù)形式，讓傳統(tǒng)菜市場煥發(fā)活力與生機的同時，為消費者提供了從“菜籃子”到“菜盤子”的一條龍服務(wù)。以浙江義烏新馬路鄰里市集為例，一家于今年10月新試點的“代炒”檔口，如今已人氣爆棚，每日需排隊等候加工。

“代炒”服務(wù)受歡迎，也從側(cè)面反映出社會新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。近些年，人們生活需求的多元化和新變化，催生了很多令人耳目一新的新職業(yè)，“代炒”檔口廚師便是其中之一。活躍在各大菜市場的“代炒”廚師，有的是專職廚師，有的是賣菜攤主兼職，他們在這份新職業(yè)中發(fā)揮所長、服務(wù)消費者，不僅增加了收入，還能獲得成就感。00后小伙龍?zhí)┘诮衲晟习肽晖瞥觥按础狈?wù)，其攤位分售賣區(qū)域和開放式廚房區(qū)域，沒多久就成了菜市場的“頂流”，帶動不少攤主相繼推出“代炒”服務(wù)。

作為一種新事物，菜市場“代炒”服務(wù)目前還處于市場初探期，機遇和挑戰(zhàn)并存。作為菜市場的經(jīng)營者，應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營服務(wù)理念，利用數(shù)字技術(shù)等智慧管理手段，做好各類攤主和“代炒”檔口之間的有效銜接。作為“代炒”檔口老板，應(yīng)具備營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可等各類證照，不斷根據(jù)消費者需求創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，保證食品安全和菜品美味。此外，行業(yè)監(jiān)管和配套服務(wù)也要及時跟上，相關(guān)部門應(yīng)主動作為，避免“代炒”服務(wù)游離于監(jiān)管體系之外，也要聚焦服務(wù)標準化和規(guī)范化問題，推動引導“代炒”服務(wù)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。