基于符號互動論的高職大學生網絡語言傳播規律研究與應用策略

摘要：隨著網絡信息技術的迅速發展和移動互聯網時代的到來，網絡語言日益成為大學生尤其是高職院校大學生日常交流的重要方式。本研究基于符號互動論視角，采用問卷調查、內容分析、語用分析等方法，對高職大學生網絡語言傳播規律進行了實證研究，基于研究結果，提出了加強網絡語言使用引導與管理、開展網絡語言素養提升行動、發揮網絡語言在專業學習中的積極作用、創新網絡語言傳播形式等應用策略。

關鍵詞：符號互動論；高職大學生；網絡語言；傳播規律

引言

深入研究高職大學生網絡語言傳播規律，把握其特點和趨勢，對于促進高職院校學生管理和教育教學工作、提升學生網絡素養和職業能力具有重要意義。符號互動論（Symbolic Interactionism）是傳播學的重要理論之一，為研究網絡語言傳播提供了新的視角，該理論關注人們在社會互動中對符號的使用和解釋，強調符號在人際傳播和意義建構中的重要作用。將符號互動論引入高職大學生網絡語言傳播研究，有助于揭示語言符號在學生群體網絡互動中的運用特點、意義協商和角色扮演等，為優化學生網絡語言實踐提供理論指導。

一、符號互動論視角下高職大學生網絡語言傳播的理論基礎

（一）符號互動論的基本概念與內涵

符號互動論是社會學家喬治·赫伯特·米德（George Herbert Mead）和他的學生布魯默（Herbert George Blumer）等人共同發展的一種微觀社會學理論。該理論的核心觀點是：人們通過解釋和定義他人的行為來相互作用，而這種相互作用是由使用符號，尤其是語言來中介的，“符號”成為人類社會互動過程中意義生成與傳遞的關鍵要素。在符號互動論看來，社會由行動者之間的相互作用構成，行動者通過使用、解釋符號來理解他人、定義情境并在此基礎上采取行動[1]。人們在生活世界中運用符號，對符號的理解和詮釋構建了他們的社會現實，這一過程強調人的主體能動性，關注微觀的、主觀的和過程的人際互動。

（二）符號互動論對網絡語言傳播研究的啟示

在互聯網時代，社交網絡已成為人際互動和信息傳播的重要場域。網絡空間中個體之間頻繁使用語言、表情、圖片等符號來進行交流互動，從而建構數字化的社會關系。符號互動論強調意義來源于互動，其探究網絡語言符號在用戶之間互動中獲得的共享意義，關注意義的生成機制和動態演變，在此視角下，網絡語言傳播不僅僅是信息交換的過程，更是自我呈現和身份建構的過程[2]。個體在運用網絡語言符號時，同時塑造和傳達自我認同，這也與大學生的身心情況相契合。因此，基于符號互動論分析聚焦于語言符號的運用、詮釋以及由此展開的意義建構和認同塑造過程，有助于深入理解網絡語言傳播的主體間性、語境依賴性、動態演變性等特點，為探究高職大學生網絡語言使用規律奠定理論基礎。

（三）高職大學生群體的網絡語言使用特點

高職大學生作為網絡語言使用的群體之一，在日常的教學和學生管理工作中不難總結出一些鮮明特點。一方面，高職院校大學生的文化素質與語言修養整體上較普通本科院校略低，詞匯量相對匱乏，在詞語運用、語法駕馭等方面存在不足；另一方面，伴隨智能手機和移動互聯網在校園中的普及，高職學生日常交往高度依賴網絡平臺，其溝通方式和語言習慣深受網絡文化影響，溝通時語言偏簡潔、通俗化，追求交流便捷和情感宣泄，善于圍繞抖音、快手、B站等平臺傳遞的社會熱點制造新詞，間雜方言俚語，創造性地組合語言符號，互動中偏好使用夸張詞匯（如“絕絕子”“潑天的富貴”），調侃自嘲（如“小丑竟是我自己”“誰破防了我破防了”），體現斗圖、惡搞，甚至是亞文化（如土味視頻、“抽象”視頻等，非主流二次元等）的影響，同時，高職大學生網絡語言使用也存在一些值得關注的問題。如語言失范現象突出，粗俗、低俗詞匯頻現；過度使用網絡用語，造成表達模糊、理解偏差，影響現實社交；缺乏對他人的語言尊重，引發網絡沖突，亟須在符號互動論視域下深入探討。

二、高職大學生網絡語言傳播規律實證研究

（一）高職大學生網絡語言使用現狀調查

為深入了解高職大學生網絡語言使用現狀，本研究采用問卷調查法，對某高職院校800名學生進行抽樣調查。調查內容包括網絡語言使用頻率、使用平臺、使用動機、語言特點等維度。回收有效問卷782份，有效率為97.75%。通過描述性統計分析發現，見表1。98.6%的高職學生每天都使用網絡語言進行交流，其中56.3%的學生使用頻率超過3小時。微信、QQ、抖音是學生最常用的網絡語言傳播平臺。在語言特點方面，多數學生傾向于使用簡化詞（85.2%，如“yyds”“emo了”等）、表情符號（76.8%，如“流汗黃豆”等）、新造詞（62.5%，如“凡爾賽”“集美”等）非規范語言形式。

（二）網絡語言傳播動機分析

研究基于使用與滿足理論，從認知需求、情感需求、社交需求、娛樂需求4個維度設計測量題項，采用李克特5點量表進行測量（1=非常不符合，5=非常符合）。通過探索性因子分析提取4個動機因子，見表2。分別命名為：情感表達（M=4.28，SD=0.73）、社交互動（M=4.15，SD=0.81）、自我呈現（M=3.96，SD=0.89）、娛樂消遣（M=3.82，SD=0.95）。結果表明，情感表達是高職學生使用網絡語言的首要動機，其次是社交互動和自我呈現，娛樂消遣動機相對較低。

（三）傳播過程中的角色扮演與互動模式

符號互動論認為，人們在社會互動中扮演不同角色，并基于角色期望采取相應行動。為考察高職學生在網絡語言傳播過程中的角色扮演，對學生的觀察數據進行了內容分析。結果發現，高職學生在網絡互動中主要扮演三類角色：信息傳播者（45.8%）、情感表達者（31.6%）和人際協調者（22.6%）。不同角色扮演影響個體語言符號使用策略，信息傳播者偏好使用簡潔明了的詞匯，情感表達者善用表情符號渲染情緒，人際協調者則注重語言的禮貌性和模糊性。角色期望影響語言互動模式，呈現信息交換型、情感支持型和關系協調型等不同互動路徑。

（四）網絡語言傳播效果評估

在符號互動論視角下，進一步利用語用學評估高職學生網絡語言傳播的語用效果。筆者在各輔導員、班長的輔助下，收集了2023年10月—2024年1月參與學生發布的隨機抽取200條參與調查的學生發布的朋友圈文本，基于Hymes提出的SPEAKING模型，從語境（Setting）、參與者（Participants）、目的（Ends）、言語行為（Act Sequences）、語調（Key）、工具（Instrumentalities）、規范（Norms）、類型（Genres）等維度進行語用分析。結果表明，多數學生能夠基本達成語用目的，傳遞有效信息，但仍存在部分語用失誤現象，如使用不當詞匯引發誤解（12.5%）、表達不清造成歧義（9.5%）、缺乏針對性表達（7.5%）、詞語攻擊性強（6.5%）等。語用失誤影響傳播效果，可能導致人際關系緊張、不當印象形成等負面后果。

三、高職大學生網絡語言傳播的應用策略探討

（一）加強對高職大學生網絡語言使用的引導與管理

面對高職大學生網絡語言使用中存在的失范、誤用等問題，亟需加強引導和管理。從符號互動論視角出發，高職院校應深刻認識語言符號在學生網絡互動中的意義建構功能，結合學生群體文化心理特點，制定科學的管理策略：（1）完善網絡語言使用規范，明確界定恰當與不當語言符號的使用邊界。學校可制定《學生網絡語言使用指南》，就詞匯選用、言語禮儀、禁用詞匯等方面提供規范指引，引導學生在互動中擇取恰當語言符號；（2）健全網絡輿情監測機制，利用大數據技術對學生網絡語言傳播行為進行動態監測預警，及時發現和處置語言失范行為。建立“學校—學生—家長”三方聯動機制，形成網絡語言使用監管合力；（3）強化典型案例教育，選取學生網絡語言使用的正反面案例，剖析語言符號選擇對互動效果的影響，提高學生在符號使用過程中的自我管理意識。

（二）開展網絡語言素養提升行動，著力提高高職大學生文化素質

網絡語言素養是高職大學生綜合文化素質的重要體現。符號互動論認為，語言符號蘊含著使用主體的認知、態度等主觀意向，高素質的語言運用有助于形塑良好網絡形象。高職院校應著力提升學生網絡語言素養，為其日后職場競爭力奠基。（1）開設網絡傳播選修課，普及網絡語言學、社會語言學等相關知識，幫助學生領悟語言使用的社會規范；（2）舉辦網絡語言技能大賽，設置網絡發帖、評論等實踐任務，引導學生在競賽中提升語言表達能力；（3）開展網絡文明公益宣傳，組織學生創作反映網絡文明、誠信等主題的文案、海報，在倡導中強化學生文明語言意識；（4）將網絡語言素養納入學生綜合素質評價體系，將日常網絡語言表現與評優評先、獎學金發放等掛鉤，調動學生提升自身語言修養的主動性。

（三）發揮網絡語言在高職大學生專業學習與實踐中的積極作用

在符號互動論視域下，語言符號在特定情境中發揮意義傳遞和互動協調的功能。高職教育的重要目標是培養學生專業技能和職業素養，網絡語言作為新時代交流互動的重要工具，應積極融入專業教學和實踐活動，發揮積極作用。教學中，專業教師可引導學生利用網絡平臺開展專業術語、行業用語的搜集與釋義，組建網絡學習共同體，用網絡語言開展專業問題討論、項目協作等，在語言實踐中加深對專業知識的理解。實習實訓中，可鼓勵學生運用網絡語言與企業導師、客戶等進行互動交流，在語言應對中強化職場言語技能，塑造職業形象。創新創業中，可引導學生善用網絡語言開展項目推介、商務談判、網絡營銷等，提升語言說服力和感染力。

（四）創新網絡語言傳播形式，提升高職大學生參與度

符號互動論強調互動儀式對群體認同的建構作用。高職院校應順應學生群體亞文化趨勢，創新網絡語言傳播形式，增強學生對學校文化的認同感和歸屬感。可搭建網絡語言互動平臺，開設“職院生活大家談”“你言我語”等主題語言互動專區，鼓勵學生暢所欲言、分享感悟。學校官方賬號可創新語言傳播策略，用青年人喜聞樂見的網絡語言發布信息，拉近與學生的心理距離，還開展校園網絡流行語評選，征集學生在日常網絡交往中創造的特色詞匯，編撰流行語手冊，舉辦校園網絡語言文化節，設置“正能量表情包大賽”等有趣環節，在參與互動中引導學生語言文明、個性表達，增強文化向心力，以網絡語言和校園文化建設凝聚青春記憶。

結語

研究表明，作為數字“原住民”的高職大學生，其網絡語言使用與自身認知水平、情感訴求、人際互動策略緊密相關。符號互動論研究有助于提升教育工作者對學生網絡語言行為的理解和引導能力，為營造文明、包容、富有活力的校園網絡語言生態提供理論支撐和實踐啟示。高職院校應以開放、包容的態度看待學生網絡語言使用現象，在尊重學生主體性的基礎上加以引導和規范，要充分認識網絡語言在學生成長發展中的積極意義，同時也要警惕網絡語言使用中的消極影響，采取必要的教育和管理措施，最大限度地減少語言失范問題。

本文系2024年度北京教育教學改革課題《網絡語言在高職院校中的傳播與中華民族共同體建設研究》（項目編號：2024JGYB063）的研究成果。

參考文獻：

[1]楊玉華.高職生網絡社交現狀調查與分析[J].湖北職業技術學院學報，2023，26（03）：39-43.

[2]王笑如.高職學生網絡流行語的使用及態度調查研究[J].科學咨詢（科技·管理），2023，（07）：148-150.

（作者單位：北京青年政治學院）

（責任編輯：宋宇靜）