省級(jí)平臺(tái)賦能全省融媒的湖北實(shí)踐

黨的二十屆三中全會(huì)明確提出了“加快適應(yīng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展新形勢(shì)”的要求，并強(qiáng)調(diào)“構(gòu)建適應(yīng)全媒體生產(chǎn)傳播工作機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革”，以及“探索文化和科技融合的有效機(jī)制，加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)”。這些指導(dǎo)方針為主流媒體全面加速媒體深度融合、邁向高質(zhì)量發(fā)展提供了清晰的方向和根本遵循。

近年來，湖北長(zhǎng)江云積極響應(yīng)改革號(hào)召，以建設(shè)具有全國(guó)影響力的區(qū)域性融媒體平臺(tái)為己任，堅(jiān)持守正創(chuàng)新的原則，通過理念與技術(shù)的深度融合，打破了產(chǎn)業(yè)界限和時(shí)空阻隔。自2016年起，長(zhǎng)江云迅速行動(dòng)，為湖北省市縣三級(jí)黨委、政府成功構(gòu)建了127個(gè)云上系列移動(dòng)客戶端，不僅實(shí)現(xiàn)了新媒體領(lǐng)域的快速布局與占領(lǐng)，還通過整合各級(jí)媒體資源，構(gòu)建起一個(gè)高效協(xié)同的全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)。隨著2019年中央關(guān)于縣級(jí)融媒體中心建設(shè)部署的深入，長(zhǎng)江云被正式確立為湖北省縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的技術(shù)支撐平臺(tái)，依托“1+N”模式，有力推動(dòng)了縣級(jí)融媒體中心的集約化建設(shè)，顯著增強(qiáng)了縣級(jí)媒體的傳播力和影響力。在此過程中，長(zhǎng)江云不僅為縣級(jí)融媒體中心提供了豐富多樣的內(nèi)容資源，還給予了先進(jìn)的技術(shù)支持，確保其能夠更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)厝罕姡瑵M足人民群眾日益增長(zhǎng)的信息需求。通過構(gòu)建省市縣三級(jí)貫通的全媒體傳播體系，長(zhǎng)江云為市縣區(qū)融媒發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐，展現(xiàn)了其在媒體深度融合進(jìn)程中的積極作用和顯著成效。

內(nèi)容賦能，壯大主流輿論陣地

基于省級(jí)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)江云整合湖北省三級(jí)媒體單位總編輯，成立聯(lián)合編輯團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建區(qū)域集中策劃、統(tǒng)一分發(fā)的生產(chǎn)協(xié)同機(jī)制。另外，長(zhǎng)江云平臺(tái)充分發(fā)揮全省一體的優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建了全覆蓋、立體化的傳播矩陣。通過整合各級(jí)媒體的傳播渠道和資源，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)用戶的全面覆蓋和精準(zhǔn)觸達(dá)。同時(shí)，平臺(tái)還積極拓展外部傳播渠道，與主流媒體和商業(yè)平臺(tái)進(jìn)行合作與對(duì)接，進(jìn)一步擴(kuò)大了傳播范圍和影響力。

“一聲哨響，百家供稿”的內(nèi)容眾籌機(jī)制。省市縣三級(jí)媒體生產(chǎn)內(nèi)容集中匯聚到長(zhǎng)江云平臺(tái)資源池后，為統(tǒng)一生產(chǎn)協(xié)作提供內(nèi)容支撐，同時(shí)整合媒體的策劃資源，以眾籌形式提升選題的質(zhì)量。如聯(lián)合編輯團(tuán)隊(duì)確定選題后，省市縣三級(jí)媒體迅速響應(yīng)并組建策劃小組，組織分工，生產(chǎn)能力強(qiáng)的媒體單位直接完成成品上傳至長(zhǎng)江云平臺(tái)，生產(chǎn)能力較弱的單位負(fù)責(zé)收集匯總視頻、圖片、文字等內(nèi)容，為全平臺(tái)生產(chǎn)提供重要素材。2024年10月，長(zhǎng)江云聯(lián)動(dòng)省市縣三級(jí)媒體開展“文物開講·75年75個(gè)故事”主題活動(dòng)，深入挖掘和報(bào)道與新中國(guó)相關(guān)的荊楚文物故事，展現(xiàn)新中國(guó)的奮斗歷程和中國(guó)式現(xiàn)代化湖北實(shí)踐的成果成效，被全國(guó)廣電新媒體聯(lián)盟轉(zhuǎn)發(fā)推薦。

“優(yōu)中選優(yōu)，百里挑一”的分級(jí)推薦機(jī)制。為促進(jìn)市縣區(qū)媒體之間的內(nèi)容交流與共享并提高內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量水平，長(zhǎng)江云平臺(tái)編輯每日選取地方優(yōu)質(zhì)稿件推送至全省和全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛傳播。長(zhǎng)江云“云稿庫(kù)”每天匯聚各類成稿、音視頻素材、各單位報(bào)題超過3000條，云稿庫(kù)稿件總量665萬(wàn)條。長(zhǎng)江云新聞客戶端、官方微信和微博每日選用云稿庫(kù)的精品內(nèi)容超過100條，長(zhǎng)江云每日優(yōu)選10余條稿件向湖北省網(wǎng)信辦和湖北省廣播電視局推薦，審核通過后，中央網(wǎng)信辦進(jìn)行全網(wǎng)置頂，全省廣電新媒體進(jìn)行集中宣推，其中的優(yōu)質(zhì)稿件被總局全國(guó)廣電新媒體聯(lián)盟選用。8月14日，長(zhǎng)江云向省局推薦丹江口融媒體中心原創(chuàng)稿件《湖北丹江口：“水中大熊貓”桃花水母現(xiàn)身》，被總局全國(guó)廣電新媒體聯(lián)盟選用，北京時(shí)間、閃電新聞、看看新聞、我蘇特稿、冀時(shí)等各地省級(jí)媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀量過千萬(wàn)。

“全網(wǎng)追蹤，量化評(píng)估”的傳播評(píng)價(jià)機(jī)制。長(zhǎng)江云建立了科學(xué)的融合成效評(píng)估體系來衡量省市縣三級(jí)媒體融合的傳播效果，不僅考慮了傳統(tǒng)媒體的傳播效果，還納入了新媒體的應(yīng)用效果。2018年起，長(zhǎng)江云每周推出一期《平臺(tái)運(yùn)營(yíng)周報(bào)》，對(duì)全平臺(tái)127個(gè)客戶端進(jìn)行數(shù)據(jù)排名，維度包括客戶端的閱讀量、活躍度、用戶增長(zhǎng)以及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)情況。《平臺(tái)運(yùn)營(yíng)周報(bào)》設(shè)有《融媒亮點(diǎn)》子欄目，用于分享基層媒體的創(chuàng)新做法，便于大家學(xué)習(xí)借鑒。目前，長(zhǎng)江云正在以客戶端日活、端外日活以及用戶時(shí)長(zhǎng)為核心指標(biāo)，結(jié)合中央、省級(jí)網(wǎng)信和廣電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容宣推數(shù)據(jù)，以及省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)情況，推出具有湖北特色的全媒體傳播評(píng)價(jià)體系。

技術(shù)賦能，培育融合轉(zhuǎn)型新動(dòng)能

信息技術(shù)迅猛發(fā)展推動(dòng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，對(duì)主流媒體而言，既是巨大沖擊，也帶來新的機(jī)遇。長(zhǎng)江云把技術(shù)賦能作為融合轉(zhuǎn)型、改革突圍的生命線，找出媒體融合創(chuàng)新的最大公約數(shù)，推出適應(yīng)移動(dòng)化、數(shù)字化、智能化發(fā)展需求的最新技術(shù)，以平臺(tái)快速?gòu)?fù)制的能力，著力為縣市融媒體中心培育轉(zhuǎn)型新動(dòng)能。

“一次生產(chǎn)，快速?gòu)?fù)制”的技術(shù)研發(fā)機(jī)制。長(zhǎng)江云整合國(guó)內(nèi)一流技術(shù)資源，為入駐平臺(tái)的用戶、單位提供全方位技術(shù)支持，滿足不同場(chǎng)景的個(gè)性化需求，并在模式成熟后在全省范圍內(nèi)進(jìn)行推廣復(fù)制。長(zhǎng)江云新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)最初是根據(jù)黃石大冶融媒體中心的需求，通過深入基層與村民以及村委會(huì)進(jìn)行深度調(diào)研，耗時(shí)三個(gè)月完成系統(tǒng)開發(fā)的。因該系統(tǒng)高度契合基層使用場(chǎng)景，后續(xù)在不到半年時(shí)間內(nèi)覆蓋全省13個(gè)市（州）合計(jì)64個(gè)地區(qū)和單位，注冊(cè)志愿者用戶總?cè)藬?shù)超過330萬(wàn)。

“整體入駐，百家獲益”的新質(zhì)生產(chǎn)力共享機(jī)制。基于共建共享共用的建設(shè)理念，長(zhǎng)江云平臺(tái)將最新的信息技術(shù)成果賦能全省入駐單位，助力媒體單位轉(zhuǎn)型升級(jí)。2024年5月，長(zhǎng)江云成為全國(guó)首個(gè)入駐華為鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)的省級(jí)平臺(tái)，全平臺(tái)127個(gè)云上系列客戶端的鴻蒙版本同步上線。針對(duì)基層媒體人才短缺的問題，長(zhǎng)江云平臺(tái)創(chuàng)新推出了數(shù)智人技術(shù)。該技術(shù)利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，模擬真實(shí)主播進(jìn)行新聞播報(bào)和節(jié)目制作，有效解決了基層媒體在人力資源方面的困境。數(shù)智人技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，不僅提升了基層媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力，還降低了運(yùn)營(yíng)成本。通過數(shù)智人技術(shù)，基層媒體可以更加專注于內(nèi)容創(chuàng)作和品質(zhì)提升，從而提高網(wǎng)絡(luò)視聽的吸引力和影響力。另外，長(zhǎng)江云數(shù)智人技術(shù)還廣泛應(yīng)用在政務(wù)、醫(yī)療、教育、文旅等方面，為媒體行業(yè)整合資源、擴(kuò)大市場(chǎng)提供有力手段。在10月26日舉行的2024“一帶一路”國(guó)際茶葉經(jīng)貿(mào)洽談暨第六屆湖北鶴峰茶商大會(huì)上，長(zhǎng)江云為鶴峰縣委、縣政府精心打造的AI數(shù)智人——“茶博士”亮相。“茶博士”以前沿的AI大模型技術(shù)作為強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，可流利地使用中英文向來自世界各地的茶商們精彩推介鶴峰茶，其專業(yè)且富有魅力的表現(xiàn)贏得了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的廣泛好評(píng)與高度贊揚(yáng)。2024中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)上，鶴峰數(shù)智人作為智慧導(dǎo)游不僅能詳細(xì)介紹湖北的名勝古跡、歷史典故，還能根據(jù)游客的興趣偏好，定制專屬的旅游路線，并深入講解湖北茶文化，從神農(nóng)嘗百草到現(xiàn)代茶藝表演，無(wú)所不包。

“全面防護(hù)，萬(wàn)無(wú)一失”的安全保障機(jī)制。在媒體融合過程中，信息安全是重中之重。長(zhǎng)江云平臺(tái)始終堅(jiān)持安全第一的原則，構(gòu)筑了完善的平臺(tái)安全保障體系。平臺(tái)每年技術(shù)支出的四分之一用于平臺(tái)安全建設(shè)，有效保護(hù)了用戶數(shù)據(jù)和信息安全。同時(shí)，平臺(tái)還建立了嚴(yán)格的安全管理制度和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在面對(duì)各類安全威脅時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)、及時(shí)處理。平臺(tái)安全保障體系的構(gòu)筑與完善，為市縣區(qū)融媒體提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐和保障。各級(jí)媒體可以依托長(zhǎng)江云平臺(tái)的安全防護(hù)能力，更加放心地開展信息傳播和內(nèi)容創(chuàng)作工作。同時(shí)，平臺(tái)還通過定期的安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)媒體人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

運(yùn)營(yíng)賦能，提升媒體造血機(jī)能

針對(duì)當(dāng)前媒體存在的生存壓力，長(zhǎng)江云注重發(fā)揮省級(jí)媒體樞紐作用，帶動(dòng)省市縣三級(jí)媒體單位，在平臺(tái)化合作運(yùn)營(yíng)的方向上，開展平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)生態(tài)的一系列實(shí)踐探索。

“一家領(lǐng)唱，全省合唱”的直播積分機(jī)制。針對(duì)本地直播覆蓋面有限的問題，長(zhǎng)江云平臺(tái)推出了云上聯(lián)動(dòng)直播積分制。通過“一家直播，百家?guī)娃D(zhuǎn)，輪流領(lǐng)唱，全省合唱”的聯(lián)動(dòng)互助機(jī)制，初始積分市州級(jí)單位1500分、縣區(qū)級(jí)單位1000分，按照每場(chǎng)直播市縣分別獲得30和20積分進(jìn)行結(jié)算。目前，該機(jī)制成功地將全媒體直播打造成縣級(jí)媒體創(chuàng)收的主要渠道。平臺(tái)每年發(fā)起直播超1000場(chǎng)次，最高峰時(shí)一周直播50場(chǎng)。這一機(jī)制有效整合了各級(jí)媒體的資源優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)并擴(kuò)大了直播活動(dòng)的傳播范圍和影響力，同時(shí)還將直播活動(dòng)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，為基層媒體提供了更多創(chuàng)收機(jī)會(huì)和盈利空間。這些舉措不僅激發(fā)了基層媒體參與直播活動(dòng)的積極性和熱情，有效提升了縣級(jí)媒體的創(chuàng)收能力，還有力推動(dòng)了全省范圍內(nèi)直播業(yè)務(wù)的快速發(fā)展并提升了整體運(yùn)營(yíng)效率水平。

“賦能增效，共謀發(fā)展”的品牌提升機(jī)制。為了提升地方媒體舉辦大型活動(dòng)的檔次和效益并拓展其增量市場(chǎng)空間，長(zhǎng)江云平臺(tái)將省級(jí)平臺(tái)的策劃、運(yùn)營(yíng)能力賦能市縣融媒并制定了一系列大型活動(dòng)賦能策略，通過合作承辦各類大型活動(dòng)如文化節(jié)、旅游節(jié)等，為地方媒體提供了豐富的資源支持和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，并幫助其提升活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力，同時(shí)還將大型活動(dòng)與品牌推廣相結(jié)合提高地方媒體的知名度和美譽(yù)度。2021年至今，長(zhǎng)江云連續(xù)三年承接湖北鶴峰縣茶產(chǎn)業(yè)大會(huì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)線上+線下簽約額超過億元。長(zhǎng)江云平臺(tái)這一舉措不僅增強(qiáng)了地方媒體舉辦大型活動(dòng)的信心和實(shí)力，還有效推動(dòng)了全省范圍內(nèi)文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展并提升了整體經(jīng)濟(jì)效益水平。

“數(shù)據(jù)整合、價(jià)值釋放”的跨界合作機(jī)制。在媒體行業(yè)的深刻轉(zhuǎn)型期，媒體數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)化入表成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)革新與高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)。長(zhǎng)江云平臺(tái)通過十年的運(yùn)營(yíng)，已積累了總數(shù)超過1000萬(wàn)條、容量超過500T的超大型媒體資源庫(kù)，具有極大的數(shù)據(jù)價(jià)值。長(zhǎng)江云正在加快實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的工作，這一舉措不僅促進(jìn)了傳統(tǒng)媒體與新興數(shù)字媒體的深度融合，還為媒體機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，助力其精準(zhǔn)內(nèi)容創(chuàng)作、用戶畫像構(gòu)建及市場(chǎng)策略優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)資源的有效整合與管理，媒體能夠更敏銳地捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新與個(gè)性化服務(wù)的雙重飛躍。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，媒體數(shù)據(jù)資源的入表還將進(jìn)一步解鎖數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，為跨平臺(tái)協(xié)作、廣告變現(xiàn)及商業(yè)模式創(chuàng)新開辟?gòu)V闊空間，引領(lǐng)媒體行業(yè)邁向智能化、精準(zhǔn)化發(fā)展的新階段，構(gòu)建更加多元、高效的媒體生態(tài)體系。

在主流媒體系統(tǒng)性變革的浪潮中，省級(jí)平臺(tái)作為連接上下、貫通左右的橋梁，其角色與使命愈發(fā)凸顯。面對(duì)未來，省級(jí)平臺(tái)不僅需鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)積極探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)與轉(zhuǎn)型路徑，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以融合賦能未來。長(zhǎng)江云平臺(tái)將繼續(xù)深化和拓展其賦能實(shí)踐，推動(dòng)區(qū)域媒體融合向更高層次、更廣領(lǐng)域邁進(jìn)。

（作者趙軼系湖北長(zhǎng)江云新媒體集團(tuán)總編輯；陳曉帆系湖北長(zhǎng)江云新媒體集團(tuán)平臺(tái)事業(yè)部副總經(jīng)理）

【編輯：陳琦】