青年職工助力醫院新文化建設

青年職工是醫院發展建設的中堅力量，在醫院文化建設中扮演著不可或缺的角色。本文以溫州市人民醫院為例，結合實際工作的開展情況，系統梳理醫院青年職工在助力醫院新文化建設過程中的實踐經驗以及取得的成果，就充分發揮青年職工對建設醫院文化建設的促進作用進行探討，為醫院高質量發展新文化建設提供參考和依據。

青年職工助推醫院文化建設

●青年職工是醫院文化建設的參與者

當前，醫院職工隊伍呈現年輕化的態勢，作為職工隊伍的重要組成部分，青年職工普遍具有思想活躍、參與積極性高、興趣愛好廣泛等特點，能夠快速融入醫院的文化氛圍中去。相較于年長者，青年職工更愿意投入更多的時間和精力去推動醫院文化的建設，例如參與醫院組織的文化講座、主題演講、文藝演出、交流沙龍等活動，通過參加活動提升自己的綜合素質和能力水平，同時也為醫院文化內涵的拓展提供豐富的素材和靈感。青年職工的熱情和活力還能夠感染其他職工，帶動整個醫院形成積極向上的文化氛圍。因此，青年職工是醫院文化建設的重要參與者。

●青年職工是醫院文化發展的創新者

青年職工具有創新思維和前瞻意識，勇于挑戰傳統觀念，敢于提出新的想法和解決方案。在推進醫院文化建設的過程中，青年常常以開放、包容和多元的文化觀念為醫院文化的發展帶來新的思路和靈感。除此之外，青年職工具備較強的學習能力和實踐能力，更容易接受新事物，善于運用現代科技手段創新文化傳播的方式與渠道，讓職工和患者更加直觀地感受醫院文化的內涵和精髓。因此，青年職工是醫院文化發展的創新者。

●青年職工是醫院文化理念的踐行者

作為醫院的新生力量，青年職工對醫院的發展和未來有著更為直接的關切，這種責任感和使命感促使他們深刻理解醫院文化的核心價值觀和理念，更加積極地參與到醫院文化理念的踐行中去，并通過自己的言行舉止，將這些理念傳遞給身邊的同事和患者。因此，青年職工一旦對醫院文化產生認同，就會自覺、主動地成為醫院文化理念的踐行者。

新文化建設的實踐與成效

●擴充文化內涵，引領精神文化

1.夯實組織基礎。醫院青年（35周歲以下）職工人數約占全院職工總人數的55%，是維持醫院運行的重要力量，院團委不斷深化隊伍建設，下設團支部13個，組織機構完善。建立聯絡機制，由院團委委員分別結對團支部，提升團組織內部溝通水平。堅持黨建帶團建，嚴格落實分批入隊、推優入團等機制，將全員納入“智慧團建”系統規范管理，促進基層團組織建設數字化、規范化。強化陣地建設，授牌成立“青年學習園地”，作為醫院青年和團支部開展學習的場所。

2.聚焦學習教育。醫院堅持思想先行，牢牢把握青年隊伍意識形態的正確導向，通過開展形式豐富的活動，促進青年職工理論水平、業務能力和綜合素質不斷提升。狠抓政治理論學習，開展“青年大學習”、黨的知識競賽、慶祝建黨100周年青年微黨課比賽、“學黨史與青年事跡分享會”等活動，不斷強化青年的思想政治武裝。創新學習形式，通過舉辦“義診+團建研學”、五四青年交流沙龍、 “學史明理”思辨會、線上線下紅色思享會、組建青年理論宣講團等，把青年成長與理論學習結合、統一起來，變被動為主動，動靜結合促進青年職工政治站位提升。

●重視頂層設計，完善制度文化

制度文化是醫院精神文化的延伸和拓展，是各項規章制度、行為規范、管理方式的總和，在保證醫院有序運轉、規范職工行為和促進醫院發展等方面具有重要意義。醫院在積極響應國務院、浙江省人民政府及溫州市衛健委關于公立醫院高質量發展的相關政策要求的基礎上，結合醫院實際，制定并發布了《高質量發展新文化建設行動方案（2023—2025年）》。同時，醫院以“仁愛”文化為主線，將重點行動細化為多項詳細舉措，如“深入打造‘清廉醫院’”“創建省級文明單位”“成立文化推廣小組”“ 打造宣傳全媒體矩陣”等，同時將各項重點任務的目標、做法、考核指標落實到科室、到人，為下一步工作的開展打下堅實基礎。

●培育志愿品牌，塑造服務文化

1.健全志愿服務機制。醫院設立社工部，并出臺《志愿者管理制度》，與溫州各大高校建立穩定的志愿合作關系，引導學生假期來醫院進行志愿服務，在兩院區門診大廳設置志愿服務點，為來院就診的患者提供咨詢。在此基礎上，2023年，醫院引入專業的社工團隊為有需要的患者提供醫療救助、情緒疏導、手續辦理、救助申請等全流程就醫協助服務，讓特殊群體就醫更加高效、便捷、溫暖。

2.打造志愿服務精品項目。集合院內外的黨團青年力量，組建了“學雷鋒黨員志愿服務隊”“紅色驛站”“超女來了”“檢愛行動”“救在身邊”“聲入人心”“與愛童行”等多個志愿服務團隊，同時積極參與送醫、送藥、健康講座、義診等志愿服務活動，隨著志愿服務領域的擴展和內容的深化，醫院獲得了廣大患者及社會各界的普遍贊譽和高度認可，實現了顯著的社會效益。

●營造優美環境，彰顯環境文化

1.規范醫院標志與標識。醫院結合行業特點和文化底蘊，設計特色鮮明的院徽和吉祥物，并結合青年職工的創意，制作了帆布袋、口罩、筆記本、保溫杯、雨傘、書簽、筆袋等系列醫院文化周邊產品，讓醫院文化理念深入人心，打造獨具特色的醫院文化品牌。同時，根據整體規劃、統一色調的原則設計制作了院內標識、標牌、宣傳欄等，打造整潔、優美、和諧的醫院內部環境。

2.塑造特色人文環境。醫院精心打造一批實景化、沉浸式的文化陣地——院史館、紅色書屋、仁醫清韻文化公園、崇新餐廳等，為青年職工開展活動、感受醫院文化提供場地，激發青年職工敬院愛院情懷。院史館承載醫院百年發展歷史，主題墻、文化長廊 LED、多媒體屏幕、老物件展示柜等布景生動展現醫院百十年的崢嶸歲月與文化底蘊；紅色書屋精選2000余冊圖書建成書庫，打造了以閱讀為主題的心靈驛站；仁醫清韻文化主題公園將仁愛、廉潔理念與亭、臺、湖、橋、徑等公園實景深度融合，使休憩之所成為弘揚仁醫風采和清廉價值的基地；崇新餐廳及善意咖啡以咖啡文化推動職工社交、享受品質生活，充分彰顯醫院仁愛文化內核。

●加強陣地建設，拓展宣教文化

1.營造文化宣傳氛圍。在醫師節、護士節等行業性節日里精心策劃并舉辦豐富多彩的活動，通過技能競賽、心得分享、關懷慰問、榮譽表彰等激勵青年職工做好本職工作、不斷開拓進取，努力取得新成績。

2.加大先進典型宣傳。持續關注青年醫護人員中的榜樣力量，注重發掘在一線工作崗位上涌現出的先進事跡，選樹一批青年典型，通過優秀員工午餐會、媒體宣傳專欄、醫院先進事跡展板等多種方式進行宣傳報道，激發職工們的工作熱情和創造力，促進醫院文化的傳承和發展。

3.創新文化傳播渠道。醫院目前已打造了覆蓋微信公眾號、官網、院報、院內網、報紙、電視臺、廣播電臺等文字媒體，以及微信視頻號、抖音號、小紅書號、支付寶生活號等視頻媒體平臺在內的文化宣傳矩陣，拓寬了青年職工參與文化建設的渠道，營造了積極正面的輿論氛圍。

4.廣泛開展文化活動。為滿足青年需求，相繼舉辦籃球聯賽、城市定向賽、足球友誼賽、“崇新杯”首屆電競大賽等活動，并配備籃球場、乒乓球室、書畫室、舞蹈室供員工使用，組建職工飛盤隊、羽毛球隊、合唱團等文化團體，豐富了醫院青年職工的業余文化生活，全面提升了青年職工的文化素養。

通過對青年職工在醫院文化建設工作中的實踐與成效進行深入探討，我們不難發現其在醫院發展中所發揮的重要作用。作為醫院文化建設的主力軍和先鋒隊，青年職工充分發揮自身的創新精神和主觀能動性，不僅能夠豐富文化活動形式，增強全體職工對醫院的文化認同，還能夠提高群眾對醫院服務的滿意度，為醫院的新文化建設工作注入源源不斷的活力。

作者單位 溫州市人民醫院