ChatGPT背景下高校輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治工作的創(chuàng)新途徑

【摘要】本文研究智能輔助工具在高校思政工作中的應(yīng)用和在線教育拓展，以及其對(duì)輔導(dǎo)員角色的創(chuàng)新技術(shù)賦能。通過(guò)介紹ChatGPT在思政教育、學(xué)生關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析等方面的應(yīng)用，提出建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、開(kāi)展線上主題教育活動(dòng)等策略，并以“AI與未來(lái)”活動(dòng)為例闡述實(shí)踐效果。最后討論利用ChatGPT進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)新技術(shù)賦能輔導(dǎo)員角色的方法，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)模式的重要性。

【關(guān)鍵詞】智能輔助工具|高校思政工作|ChatGPT|高校輔導(dǎo)員

一、整合智能工具

（一）ChatGPT在思想教育中的應(yīng)用

ChatGPT的智能化引領(lǐng)為思想教育帶來(lái)了新的可能性。通過(guò)與ChatGPT的對(duì)話，輔導(dǎo)員可以為學(xué)生提供更個(gè)性化、貼近實(shí)際的教育體驗(yàn)，同時(shí)也能更深入地了解學(xué)生的想法和困惑，實(shí)現(xiàn)更有效的溝通與引導(dǎo)。ChatGPT作為一個(gè)強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理模型，具有快速獲取和處理信息的能力，可以為學(xué)生提供豐富多樣的教育資源和內(nèi)容。輔導(dǎo)員可以利用ChatGPT生成各種教學(xué)資料、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和問(wèn)題解答，幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。此外，ChatGPT還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和興趣，提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑和目標(biāo)。結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將ChatGPT應(yīng)用于思想教育中，可以打造出虛擬的教育場(chǎng)景，豐富教育形式和方法，使得教育更加生動(dòng)和多樣化。然而，思想政治教育領(lǐng)域的數(shù)據(jù)局限性使得這一虛擬輔導(dǎo)體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)面臨挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步解決數(shù)據(jù)收集、標(biāo)注和隱私保護(hù)等問(wèn)題，以推動(dòng)ChatGPT在思想教育中的應(yīng)用與發(fā)展。

（二）智能化輔助下的學(xué)生關(guān)懷與指導(dǎo)

在智能化輔助的背景下，學(xué)生關(guān)懷與指導(dǎo)工作呈現(xiàn)出全新的面貌，智能工具的引入使得輔導(dǎo)員能夠更深入地了解學(xué)生的個(gè)性化需求，并提供更精準(zhǔn)的支持與幫助。例如，ChatGPT等技術(shù)可以根據(jù)學(xué)生的生活習(xí)慣和心理狀態(tài)生成個(gè)性化的關(guān)懷建議，為學(xué)生提供貼心的支持。智能工具還可以提供智能化的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況智能生成針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方法，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題。同時(shí)智能工具還在心理輔導(dǎo)方面發(fā)揮著重要作用，根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)智能生成針對(duì)性的心理輔導(dǎo)方案，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，增強(qiáng)心理素質(zhì)。

在這種新的情境下，師生關(guān)系也發(fā)生了顯著變化。傳統(tǒng)的師生關(guān)系模式逐漸演變?yōu)橐环N更為平等、和諧、伙伴式的關(guān)系。教師不再是單方面的知識(shí)傳授者，而更像是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和協(xié)助者。ChatGPT等智能工具的介入，使得學(xué)生不再僅僅依賴于教師和課堂，而是能夠更自主地獲取知識(shí)和指導(dǎo)，從而加強(qiáng)了師生之間的平等交流與互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)生的認(rèn)知也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們開(kāi)始意識(shí)到教師是他們的合作伙伴和指導(dǎo)者，而不是單純的知識(shí)傳授者。這種新的師生關(guān)系模式促進(jìn)了更深層次的學(xué)習(xí)，激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性和探索精神，為教育的發(fā)展開(kāi)辟了新的可能性。

（三）智能化數(shù)據(jù)分析與挖掘

在智能化輔助的環(huán)境下，數(shù)據(jù)分析與挖掘成為了高校輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治工作的重要工具。通過(guò)運(yùn)用智能工具，輔導(dǎo)員可以精準(zhǔn)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，為決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)分析使得輔導(dǎo)員能夠深入了解學(xué)生的特性、面臨的挑戰(zhàn)和需求，從而適時(shí)調(diào)整工作方向和策略，提高工作的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。

此外，智能化數(shù)據(jù)分析與挖掘還能夠支持輔導(dǎo)員進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為、心理狀態(tài)等數(shù)據(jù)的分析，智能系統(tǒng)可以為學(xué)生量身打造符合BjMx6hqdDwalU9MWsCYogQ==其特性和需求的指導(dǎo)方案。例如，系統(tǒng)可以通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)歷史、學(xué)習(xí)偏好和知識(shí)水平，智能推薦針對(duì)性的學(xué)習(xí)方法和策略。對(duì)于掌握較好的知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)可能建議學(xué)生采用快速?gòu)?fù)習(xí)或進(jìn)行知識(shí)串聯(lián)；而對(duì)于掌握不佳的知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)可能推薦學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)或?qū)で筝o導(dǎo)。此外，系統(tǒng)還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和時(shí)間安排，合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，提醒學(xué)生注意休息和調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，以保持學(xué)習(xí)的高效性和持續(xù)性。通過(guò)這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和引導(dǎo)，系統(tǒng)能夠更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，幫助他們更快地提升學(xué)習(xí)效果。同時(shí)智能化數(shù)據(jù)分析與挖掘還能協(xié)助輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提供解決方案。深度數(shù)據(jù)挖掘有助于輔導(dǎo)員識(shí)別學(xué)生可能面臨的問(wèn)題和困惑，以便及時(shí)采取干預(yù)措施。例如，系統(tǒng)可以通過(guò)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和進(jìn)步情況，分析他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中可能遇到的障礙或心理問(wèn)題。如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某一知識(shí)點(diǎn)上反復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能表明該知識(shí)點(diǎn)存在理解上的困難，系統(tǒng)可以提供針對(duì)性的解釋和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生克服困難。此外，系統(tǒng)還可以監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和情緒變化，如焦慮、壓力等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，并提供相應(yīng)的心理支持和幫助。例如，系統(tǒng)可以提供心理健康教育資料、在線心理咨詢服務(wù)等，幫助學(xué)生緩解壓力、調(diào)整心態(tài)，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。通過(guò)這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持和心理幫助，系統(tǒng)能夠更好地關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

二、拓展在線教育

（一）建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是高校教育面向未來(lái)發(fā)展的重要舉措。在智能化輔助的背景下，這一舉措旨在適應(yīng)現(xiàn)代高校教育的發(fā)展趨勢(shì)，為教學(xué)與學(xué)習(xí)提供更加靈活和多樣化的方式。首先，通過(guò)建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，高校能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)資源的共享和整合。這一平臺(tái)可以集中管理和發(fā)布各類教學(xué)資源，包括課程資料、教學(xué)視頻和學(xué)術(shù)論文等。學(xué)生和教師可以隨時(shí)隨地獲取所需資源，提高了資源利用效率，促進(jìn)了教學(xué)資源的共享和整合。其次在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)節(jié)奏和時(shí)間安排，選擇合適的學(xué)習(xí)時(shí)段進(jìn)行學(xué)習(xí)。平臺(tái)還可以提供多種學(xué)習(xí)方式，如在線課程、網(wǎng)絡(luò)直播和視頻教學(xué)，以滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

建設(shè)這樣一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以極大地促進(jìn)教學(xué)與學(xué)習(xí)的創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)引入智能化輔助技術(shù)，如ChatGPT等，平臺(tái)能夠?yàn)閷W(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和智能化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，從而更好地滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。例如，ChatGPT可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣推薦適合其水平和喜好的學(xué)習(xí)資源，提供定制化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和練習(xí)題目，以幫助他們更有效地理解和掌握知識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)平臺(tái)還能為教師提供實(shí)時(shí)的學(xué)生學(xué)習(xí)情況監(jiān)測(cè)和分析功能，通過(guò)平臺(tái)收集的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可以幫助教師全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問(wèn)題并給予針對(duì)性的教學(xué)反饋和指導(dǎo)。教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整教學(xué)策略和內(nèi)容，個(gè)性化地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)成效。這樣的智能化教學(xué)輔助工具不僅提升了教師的教學(xué)能力，也增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和成就感，促進(jìn)了教學(xué)與學(xué)習(xí)的良性循環(huán)發(fā)展。

（二）開(kāi)展線上主題教育活動(dòng)

開(kāi)展線上主題教育活動(dòng)是高校教育領(lǐng)域的一項(xiàng)重要舉措，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)為學(xué)生提供更便捷、生動(dòng)、互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式。一項(xiàng)成功的案例是阿曼律師事務(wù)所通過(guò)線上主題教育活動(dòng)成功應(yīng)用ChatGPT等智能輔助工具，為律師提供了便捷的學(xué)習(xí)方式。他們組織線上講座和研討會(huì)，邀請(qǐng)專家分享ChatGPT在法律領(lǐng)域的應(yīng)用，指導(dǎo)律師與ChatGPT合作提升工作效率。律師們學(xué)習(xí)到了ChatGPT的應(yīng)用技巧，并認(rèn)識(shí)到其作為工具的價(jià)值，積極擁抱新技術(shù)，不斷更新技能以與AI同步。這個(gè)案例展示了線上主題教育活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，豐富學(xué)習(xí)資源和促進(jìn)互動(dòng)交流，推動(dòng)了教育創(chuàng)新。

借助以上案例，我們可以設(shè)想一下，某大學(xué)校園開(kāi)展了一場(chǎng)名為“AI與未來(lái)”的線上主題教育活動(dòng)，旨在引導(dǎo)學(xué)生了解人工智能在不同領(lǐng)域的應(yīng)用和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)校邀請(qǐng)了人工智能領(lǐng)域的專家學(xué)者，以及相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者，通過(guò)線上講座的形式分享人工智能技術(shù)在醫(yī)療、金融、教育等領(lǐng)域的具體應(yīng)用案例，以及對(duì)未來(lái)的展望和挑戰(zhàn)。其次，學(xué)校組織了針對(duì)學(xué)生的線上研討會(huì)，由老師和同學(xué)共同探討人工智能對(duì)未來(lái)社會(huì)和個(gè)人生活的影響，以及如何應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代的挑戰(zhàn)。同時(shí)，學(xué)校還利用智能輔助工具，如ChatGPT，為學(xué)生提供了在線問(wèn)題解答和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，幫助他們更好地理解和掌握人工智能相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生不僅了解了人工智能的基本概念和應(yīng)用，還探討了人工智能對(duì)未來(lái)社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的影響，提高了他們的綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。這個(gè)案例充分展示了線上主題教育活動(dòng)在校園中的實(shí)踐價(jià)值，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)了師生之間的互動(dòng)交流，推動(dòng)了校園教育的創(chuàng)新發(fā)展。

（三）利用ChatGPT進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)

利用ChatGPT進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)頗具創(chuàng)新性的教學(xué)方法，它利用了人工智能技術(shù)的強(qiáng)大分析和生成能力，為教學(xué)帶來(lái)了新的可能性。以ChatGPT為工具，教師能夠節(jié)省常規(guī)任務(wù)的時(shí)間，大幅提高工作效率。例如，教案的編寫(xiě)、問(wèn)題的設(shè)計(jì)、活動(dòng)簡(jiǎn)案的制定等任務(wù)，都可以向ChatGPT提出初步信息，節(jié)省教師大量的時(shí)間和精力。然而值得注意的是，雖然ChatGPT能夠提供初步的信息和解答，但它并不能完全替代教師的視野、素養(yǎng)、情懷和個(gè)性。如果將所有任務(wù)都交由ChatGPT完成，可能會(huì)出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的單一化和機(jī)械化，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的目標(biāo)。因此，善用ChatGPT并不意味著依賴它，而是要以此釋放教師更多的創(chuàng)意和活力，讓教學(xué)更加富有情感和人文關(guān)懷。

ChatGPT的特殊之處在于它不僅能回答結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，還能解決一些相對(duì)開(kāi)放性和復(fù)合型的問(wèn)題。它可以生成優(yōu)美的文字，并應(yīng)用于寫(xiě)作、詩(shī)歌創(chuàng)作、小說(shuō)創(chuàng)作等領(lǐng)域。然而，盡管ChatGPT在教育中具有諸多優(yōu)勢(shì)，但它也給教育帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。首先，ChatGPT的出現(xiàn)挑戰(zhàn)了我們對(duì)人才的觀念，教育界需要重新思考未來(lái)應(yīng)該培養(yǎng)出什么樣的人才，以及人類與人工智能的協(xié)作模式。

三、創(chuàng)新技術(shù)賦能輔導(dǎo)員角色

（一）智慧輔導(dǎo)者

智慧輔導(dǎo)者的角色在當(dāng)前教育領(lǐng)域顯得尤為重要。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員需要不斷提升自身的信息技術(shù)水平，以充分利用人工智能技術(shù)，成為智慧化的學(xué)生輔導(dǎo)者。這意味著輔導(dǎo)員不僅要熟悉傳統(tǒng)的教育方法和技巧，還需要了解并掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，將其融入到自己的工作中。智慧輔導(dǎo)者利用人工智能技術(shù)，可以更加個(gè)性化地為學(xué)生提供輔導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)使用智能輔助工具如ChatGPT，輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求，為其提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議、心理輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，從而更好地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。

（二）技術(shù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)

技術(shù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)是當(dāng)今教育領(lǐng)域的一大趨勢(shì)，而輔導(dǎo)員作為教育管理和輔導(dǎo)的關(guān)鍵角色，也需要不斷地更新自己的工作方式，將創(chuàng)新技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)中去。結(jié)合ChatGPT等技術(shù)，輔導(dǎo)員可以設(shè)計(jì)更具交互性和趣味性的思政教學(xué)內(nèi)容，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ChatGPT還能夠根據(jù)課程要求和學(xué)生水平生成針對(duì)性的教學(xué)大綱和教案，為教師提供詳盡的教學(xué)指導(dǎo)。此外，ChatGPT還可以根據(jù)教師的需求提供各種活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案，如小組討論、社會(huì)實(shí)踐、校園文化活動(dòng)等。通過(guò)與ChatGPT的智能合作，輔導(dǎo)員可以更加輕松地設(shè)計(jì)出生動(dòng)有趣、富有啟發(fā)性的活動(dòng)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，從而達(dá)到更好的育人效果。

（三）個(gè)性化服務(wù)模式

個(gè)性化服務(wù)模式的推行對(duì)于優(yōu)化輔導(dǎo)員角色功能具有決定性作用。借助ChatGPT等尖端科技打造的個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，輔導(dǎo)員能夠更精確地把握學(xué)生的個(gè)性化需求，進(jìn)而提供更具針對(duì)性的心理支持與學(xué)業(yè)指導(dǎo)。此平臺(tái)為輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的即時(shí)溝通與交流提供了便利，使他們能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、心理狀態(tài)及個(gè)人挑戰(zhàn)。ChatGPT作為智能輔助工具，在輔導(dǎo)員處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)發(fā)揮著重要作用，通過(guò)提供深入分析，為輔導(dǎo)員提供解決問(wèn)題的策略和建議。例如，在大學(xué)生面臨考試壓力時(shí)，輔導(dǎo)員可以利用ChatGPT為他們提供心理疏導(dǎo)和情緒管理技巧。ChatGPT可以與學(xué)生進(jìn)行交互，了解他們的焦慮和困惑，并根據(jù)其個(gè)人情況提供相應(yīng)的建議，如放松技巧、情緒調(diào)節(jié)方法等。同時(shí)，針對(duì)學(xué)業(yè)方面的困難，比如學(xué)習(xí)方法不當(dāng)或遇到難題時(shí)，ChatGPT也能夠提供精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)方法和輔導(dǎo)建議。通過(guò)與ChatGPT的交流，學(xué)生可以獲得針對(duì)性的幫助，更有效地解決問(wèn)題，提升學(xué)習(xí)效率。這種個(gè)性化的輔導(dǎo)服務(wù)不僅有助于緩解學(xué)生的焦慮和壓力，還能夠促進(jìn)他們的學(xué)業(yè)發(fā)展和心理健康。總的來(lái)說(shuō)，個(gè)性化服務(wù)模式的實(shí)施能夠使輔導(dǎo)員更加貼近學(xué)生、了解學(xué)生，從而更好地發(fā)揮其輔導(dǎo)作用。基于ChatGPT等技術(shù)的個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)為輔導(dǎo)員提供了強(qiáng)大的工具和支持，有助于提升輔導(dǎo)員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

智能輔助工具如ChatGPT的應(yīng)用為高校教育帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在思政工作和在線教育中，其作用日益凸顯，為教育創(chuàng)新提供了新思路和新途徑。然而，我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，智能技術(shù)只是教育的輔助手段，教育的本質(zhì)在于人的培養(yǎng)與發(fā)展。因此，在借助智能輔助工具的同時(shí)，我們更應(yīng)注重人文關(guān)懷與教育的人本價(jià)值。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，智能輔助工具將在高校教育中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，為教育的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。中國(guó)軍轉(zhuǎn)民

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（作者簡(jiǎn)介：沈慧，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，碩士研究生，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育）