新時代大學生心理危機識別及應對策略研究

摘 要：新時代大學生成長于互聯網時代，具有鮮明的網絡心理特征，心理危機問題逐漸顯現并引起廣泛關注。新時代大學生心理危機主要表現為情緒波動、行為異常和身體不適。本文通過自我評估、同伴觀察、專業評估途徑識別心理危機，以完善心理健康教育體系、組建心理輔導隊伍、強化家校共育等方式進行干預，齊抓共管促進大學生心理健康發展，以更好地適應新時代的各種挑戰。

關鍵詞：互聯網時代 大學生心理健康 危機干預

近年來，黨中央和國家高度重視心理健康教育工作。2017年12月，教育部發布《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，提出深入構建教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作格局，明確將“心理育人”納入高校思想政治工作育人體系。^［1］黨的二十大報告提出：“重視心理健康和精神衛生?！?sup>［^2］如今，隨著時代的快速發展，新時代大學生的思維方式、生活方式與學習方式發生了顯著的變化。特別是剛剛步入校園的“05后”大學生，面臨的壓力和挑戰日益增加，焦慮、抑郁和自我認同困惑等心理問題在這一代人中變得越來越普遍。學業負擔、就業競爭以及人際關系等因素，都是影響他們心理健康的潛在威脅。因此，高校及時識別新時代大學生的心理危機并采取有效的應對策略顯得尤為重要。建立完善的心理健康教育體系，為學生提供必要的支持和指導，助力大學生應對生活中的各種壓力。

一、新時代大學生心理危機的表現

在新時代背景下，大學生的心理危機表現尤為明顯，通?？煞譃榍榫w變化、行為異常和身體癥狀三個方面。這些表現不僅反映了大學生的個體心理健康狀況，也與新時代大學生的特征密切相關。

（一）情緒性危機

情緒性危機是大學生心理危機最常見的表現之一，通常在大學生面臨學業壓力、生活困擾或人際關系問題時尤為明顯。新時代的大學生面臨著激烈的學業競爭和就業壓力，繁重的課業負擔和緊迫的考試期限可能導致學生焦慮不安，加重了學生的心理焦慮和成長壓力。^［3］這種焦慮感不僅影響他們的學習效率，還可能使他們對未來充滿恐懼，擔心無法達到預期的學業目標。

生活中的各種困擾，例如經濟壓力、家庭關系或健康狀況等問題，也會加劇學生的情緒波動。面對這些挑戰，許多學生可能感到無能為力、孤獨和無助，進而產生抑郁情緒，甚至對生活失去興趣。此外，新時代大學生頻繁使用網絡社交媒體，可能導致他們在面對現實壓力時更容易感到孤獨。由生活壓力造成的情緒波動還可能表現為易怒、煩躁或情緒低落。由于情緒不穩定，大學生在溝通過程中難免會相互誤解，導致誤會或沖突發生，影響彼此之間的信任和理解，進而孤獨感加深，陷入惡性循環。

（二）行為性危機

新時代大學生面臨心理壓力時，其行為往往會發生顯著變化。例如，逃避社交活動、減少與他人的交流以及對日常事務漠不關心等。這種行為特征在受到網絡社交媒體的影響時尤為突出。許多新時代大學生在感受到壓力時，可能更傾向于從虛擬世界中尋求安慰，而非與現實中的人進行互動。他們對參加聚會和集體活動的興致不高，傾向于獨自待在宿舍或家中，沉迷網絡，與朋友和家人之間的關系變得疏遠，進行社交隔離。此外，行為異常還可能表現為對曾經感興趣的學習和課外活動失去熱情。那些原本會積極參與的課程、俱樂部或體育運動等，因為個人情緒低落、沒有興趣而被拋之腦后、棄之不理。學生也可能會感到精力不足，對學習任務產生逃避、懈怠心理，導致學業成績下滑。這種行為上的改變不僅影響他們的學業表現，還可能導致自信心下降，形成負面的自我評價。在特殊情況下，學生可能會出現沖動行為或自我傷害的傾向，甚至通過極端的方式來宣泄內心的痛苦，例如酗酒、暴力或其他危險行為等。上述問題不僅危害他們自身的身體健康，也會對周圍的人群造成負面影響，進一步加劇大學生的心理困擾。

（三）生理性危機

許多學生在經歷心理問題時，其心理壓力常常會以身體癥狀的形式表現出來，這種現象被稱為“軀體化”。^［4］新時代大學生可能因焦慮、壓力或抑郁而出現難以入睡或長期淺度睡眠等情況，睡眠質量嚴重下降。長時間的低質量睡眠不僅會使他們感到疲憊，還會影響其注意力、記憶力和學習能力，從而進一步加重學業壓力。食欲下降也是一種常見的身體反應，心理壓力可能導致學生對食物失去興趣，進而出現體重減輕或營養不良的情況。這不僅影響其身體的健康，還可能導致免疫力下降，使他們更容易感染疾病。有些學生也可能會通過暴飲暴食來緩解心理壓力，而這導致他們體重增加或出現相關健康問題，如肥胖和代謝紊亂。除了失眠和食欲變化，大學生還可能會出現頭痛、胃痛、心悸等癥狀。這些身體癥狀往往與心理狀態密切相關，心理壓力未能得到有效緩解時，身體健康也會受到影響，形成惡性循環。

二、心理危機的識別方法

在面對大學生心理危機的挑戰時，及時和有效地識別至關重要。心理危機的早期識別不僅有助于給大學生提供及時的支持和干預，還可以防止問題進一步惡化。

（一）自我評估

自我評估是鼓勵學生主動關注自身心理健康的重要手段。通過自我評估，學生能夠更深入地理解自己的心理狀態，從而采取有效措施來維護和提升心理健康水平。^［5］

學生通過簡單易懂的自測評估工具，能夠掌握自己的情緒狀態、壓力水平、生活滿意度、人際關系和自我效能感等不同方面的心理健康狀況，識別潛在的心理問題。

例如，情緒狀態問卷可以幫助學生了解自己在不同情境下的情緒反應，壓力水平評估則可以揭示學生在學業、生活和社交方面的壓力源。通過記錄和反思自己的心理狀態，學生可以識別出情緒波動的規律，了解何時需要尋求幫助或采取應對措施。此外，自我評估還可以通過對比自己以往的興趣愛好、飲食等某種習慣是否發生顯著變化來進行判斷。尤其是曾經熱愛參加社交活動或運動而如今突然不感興趣的現象，需要加以注意。

（二）同伴觀察

同伴之間的相互支持和情感依托是大學生獲得友誼的重要途徑。在日常生活中，同伴之間可以通過關注彼此的情緒和行為變化，通過細致的觀察來識別同伴的心理變化。^［6］例如，某位學生突然出現情緒低落、社交退縮或對學習失去興趣等跡象，這可能是心理危機的前兆，及早發現這些跡象有助于防止問題進一步惡化。當同伴發現彼此出現異常情況時，及時溝通顯得尤為重要。友善的關心和傾聽能夠讓受困擾的學生感受到支持與理解。在溝通時，建議采取包容理解的態度，避免批評或評判，以讓對方感到安全和舒適?？梢酝ㄟ^簡單的問候，以“最近過得怎么樣”或“我注意到你最近有些不一樣，想聊聊嗎”的溝通方式來開啟對話。還可以通過組織小組活動或聚會來拉近彼此的聯系。在輕松的氛圍中，大家可以分享自己的感受和經歷，增進了解。這種社交互動不僅能夠緩解壓力，還能讓有困擾的學生感受到集體的溫暖與支持。

（三）專業評估

心理專業評估是識別潛在心理危機的關鍵環節，通常由學校的心理中心機構實施。心理咨詢師依據豐富的知識和經驗，通過問卷調查、訪談或其他途徑幫助學生深入分析他們的心理狀態，了解學生的心理健康狀況。問卷調查是評估學生最常用的手段，為評估提供了結構化的數據支持。在學期初或者節假日前后等重要時間節點，開展標準化的心理測評問卷調查，心理咨詢師可以通過調查結果獲得關于近期學生情緒狀態、壓力水平和社交功能等方面的量化信息。這有助于心理咨詢師識別潛在的心理問題，并為后續的干預措施提供科學依據。^［7］

面談是評估的重要組成部分，心理咨詢師通過與學生進行一對一的交流，深入了解他們的學業、情感、行為和生活經歷等，觀察學生的精神狀況、言語表達和壓力情況，來做進一步的判斷。這種互動不僅能夠建立信任關系，還能夠幫助學生更放心地表達內心的困擾和壓力。除了面談和問卷，心理咨詢師還可以運用心理測試和觀察評估，全面地捕捉學生的心理特征，用以協助制訂個性化的干預方案。綜合分析各種評估結果，心理咨詢師能夠識別出學生的具體心理需求，從而提供針對性的建議和支持，助力學生走出心理困境。

三、新時代大學生心理危機的應對策略

大學生心理健康狀況的改善是一個巨大的體系化的工程，需要各個環節有效配合，采取一系列切實可行的策略，提供必要的支持，幫助學生提升心理素養。

（一）完善心理健康教育體系

心理健康教育是學生素質教育的重要環節，提供心理健康教育是改善大學生心理健康的基礎措施。在實際工作中，依托校園各級組織機構，建立“學?！獙W院—班級—宿舍”四級健康工作體系，設立心理健康教育和預警反饋機制。學校層面全面統籌心理危機預警和干預處置工作，構建校內各部門聯動機制，包括開展心理健康教育講座、情況評估、預警干預方案制訂、心理咨詢、醫療轉介等。學院層面以心理咨詢中心統籌方案為工作指導，根據學院的實際情況制訂學院心理健康教育工作計劃，依托輔導員、班主任開展相關心理活動工作，建立完善的學院學生心理健康檔案。班級層面以心理委員為主，組織參與學校各種心理健康教育活動，普及宣傳各種心理知識，關心班級成員心理狀況。宿舍層面是心理工作的最前沿，在日常生活中，寢室心理聯絡員聯合寢室長積極參與心理知識培訓，對成員開展朋輩關懷教育。當發現宿舍成員出現思想動搖、心理危機和異常反應情況，心理聯絡員應及時上報，并在力所能及的范圍內進行疏導幫扶。高校心理中心定期對各個層面進行調度管理，隨時反饋更新，層層遞進，環環相扣，上傳下達兩不誤，實時守護學生的心理防線。

（二）組建心理輔導工作隊伍

學校心理健康教育工作是一個系統工程，輔導員、專業教師、學生骨干都是心理育人隊伍的重要補充。2021年7月，教育部辦公廳《關于加強學生心理健康管理工作的通知》再次強調要配齊建強骨干隊伍，著力提升學生的心理健康素養。心理工作，關鍵在人，心理育人隊伍的數量和質量決定著心理健康教育工作的水平。2017年9月，教育部印發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》提出輔導員的九大工作職責，強調要“協助學校心理健康教育機構開展心理健康教育，對學生心理問題進行初步排查和疏導，組織開展心理健康知識普及宣傳活動，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態。”在實際工作中，首先，輔導員要明確自己的心理工作職責，強化“三全”育人意識，加強對單親、貧困、少數民族等學生群體的關懷，做好日常談心談話工作，發揮好一線工作員的作用。其次，學院提升教師心理育人意識，在教師隊伍里選拔具有心理學專業背景和相關經驗的教師，對其進行有關心理咨詢技巧、危機干預策略以及與學生溝通的有效方法等專業培訓，提升其心理輔導能力。此外，發揮朋輩隊伍育人作用，在班級設立心理委員，鼓勵學生黨員、班干部、寢室長積極參與心理活動，隨時關注大學生的網絡動態，通過榜樣示范，以點帶面，引導廣大大學生進行自我管理、自我教育。學院充分調動各支隊伍的積極性，形成心理教育合力。

（三） 強化家校共育

促進家庭與學校的溝通是改善大學生心理健康的重要策略。2020年，教育部等八部門發布《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，明確要增強學校、家庭和社會教育合力，要大力構建家校協同干預機制。家庭是學生個性形成的土壤，家庭環境、教育理念、價值觀念、父母的期待等，對學生的全面發展有一定程度的影響。

學校應積極引導家長關注孩子的心理健康，加強學校與家庭的協作。^［8］學校定期組織家長會或心理健康講座，增強家長對心理健康的認知；提供實用的建議和技巧，幫助家長了解孩子所處年齡段的心理特點和規律，以支持孩子的心理發展。^［9］學校設立“心理健康家庭”評比表彰活動，鼓勵學生家庭在日常生活中踐行心理健康理念，形成良好的家庭氛圍。此外，輔導員還可以通過線上和實地家訪，與家長進行深入溝通交流，互相了解學生在家、校的表現情況和心理狀態，以雙向溝通機制增強家長的參與感，使他們更積極地參與到孩子的成長過程中，形成家庭與學校的合力，共同關注和促進學生的心理健康

發展。

四、結語

在新時代背景下，大學生心理危機的識別與改善已成為一項復雜而系統的工程。學校作為心理健康教育的主陣地，應積極建立并完善心理健康四級工作網絡，依托各級組織，開展心理健康課程和活動，提高學生的心理素養。同時，配備專業的心理輔導人員，并完善心理健康隊伍建設，確保學生在遇到心理危機時能夠獲得及時的支持和干預。家庭在大學生心理健康中扮演著至關重要的角色，家長應關注孩子的心理狀態，建立開放的溝通渠道，鼓勵他們表達自己的感受和困惑。定期的家庭交流和情感支持能夠為學生提供安全感，幫助他們更好地應對心理挑戰。學校、家庭兩大主體共同努力，將為大學生提供更為堅實的心理健康保障，幫助大學生更好地應對心理危機，促進其健康成長，最終實現大學生全面發展和自我價值的提升。

參考文獻

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