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新入職醫務人員職業生涯規劃策略研究

2024-12-03 00:00:00鐘慶洪
管理學家 2024年24期

[摘 要]現代醫療體系下,對新入職醫務人員進行清晰、合理的職業生涯規劃顯得尤為重要,這不僅可為醫院人力資源管理部門提供策略參考,同時也能幫助新入職醫務人員更好地定位自己的發展方向,實現個人價值與組織目標的雙贏。文章通過概述新入職醫務人員職業生涯規劃現狀和面臨的挑戰,分析了新入職醫務人員職業生涯規劃的重要性,提出了新入職醫務人員職業生涯規劃的策略,以期構建一套全面的職業生涯發展支持體系。

[關鍵詞]醫院;新入職醫務人員;職業生涯規劃

中圖分類號:R192 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1722(2024)24-0092-03

醫院的運營效率和服務質量在很大程度上取決于醫務人員的專業能力和職業素養。新入職醫務人員作為醫院人力資源的重要一環,其職業生涯的規劃質量直接影響著醫院的服務效能與品質。

然而,因缺乏系統的職業生涯規劃指導和支持,不少新入職醫務人員在職業初期常感迷茫與困惑,這不僅影響了其工作表現與職業滿足感,還對醫院長期穩定的人才培養體系構成了挑戰。

因此,探索并實施有效的新入職醫務人員職業生涯規劃策略,幫助其扣好職業生涯“第一粒扣子”,在其自我評估、組織引領、技能提升、團隊合作、和諧發展和評價改進等方面實施高效管理,對于推動醫院人力資源管理的科學化與系統化,助力醫院高質量發展具有深遠的理論與實踐價值。

一、新入職醫務人員職業生涯規劃現狀

(一)職業規劃認識不足

新入職醫務人員一般擁有不同的專業知識體系、工作經驗、學術領域和地域文化等背景,但往往因為對自己的知識體系與專業技能評估不足,可能不清楚如何設定個人的職業發展短期及長期目標,或是基于原有背景不知道如何借助醫院現有平臺達成這些目標,面臨如何構建職業路徑的困惑。

(二)職業管理指導不足

醫院一般會為新入職醫務人員提供職業道德、規章制度、工作規范和醫院文化等多個維度的崗前培訓,助力新入職醫務人員快速融入醫療環境,但往往缺少對新入職醫務人員專業特長、職業理想、職業再教育與醫院內外資源、戰略目標相結合的系統性職業生涯分析和規劃管理指導。

二、新入職醫務人員職業生涯規劃面臨的挑戰

(一)工作壓力與時間管理挑戰

新入職醫務人員面對繁重的工作壓力與夜班輪轉安排,往往疲于應對事務性工作,也可能面臨住房、上班通勤、子女教育和父母贍養等家庭實際困難,長時間的工作負荷和家庭壓力導致其身心疲憊與壓力累積,從而影響工作效率與學習新技能的潛力,干擾其個人生活與職業規劃。

(二)醫院資源配置挑戰

醫院資源配置的壓力,可能會對新入職醫務人員的人力開發投入不足,使其面臨設備短缺、工作緊張、薪酬分配等挑戰,限制其提供高品質醫療服務的能力,影響其職業滿意度以及繼續留在崗位上的意愿,進而影響其職業發展。

(三)社會期待與認知挑戰

當前社會對醫務人員抱有很高的期望,面對醫療技術局限性、疾病復雜性和不可預見性等,新入職醫務人員承受著來自患者的高度壓力和期待的挑戰,這會對其自信心與職業滿足感產生負面影響。

三、新入職醫務人員職業生涯規劃的重要性

(一)提升個人職業素養和能力

對于新入職醫務人員來說,制定清晰的職業發展規劃,可以進行深入的自我剖析,真正了解自己的性格特點、興趣愛好及優劣勢;明確職業目標與成長路徑,有目的地參加各類培訓與學術研討會,提升專業技能與綜合素養,擴展專業領域視野,助力醫院在競爭激烈的醫療行業中保持領先地位、穩健前行。

(二)提高工作滿意度和忠誠度

醫院通過職業生涯規劃管理,引導新入職醫務人員借助醫院現有平臺沿著其規劃的職業路徑持續發力,使其付出得到應有回報,其價值得到認可,其在工作中的成就感與滿足感往往會顯著提升,進而提高其對所在醫院的忠誠度,有效降低人才流失率。同時,這也會讓新入職醫務人員更加珍視當前職位,更主動地為醫院的發展貢獻力量。

(三)促進醫院內部人才的合理流動和配置

在醫療機構運營中,合理的人才流動與布局有利于優化醫療服務品質、增強團隊向心力及提升機構競爭力。

借助職業生涯規劃管理,醫院管理層和人力資源部門能更深入掌握新入職醫務人員的專業傾向、技能優勢及成長潛力,精確匹配崗位需求與醫務人員職業生涯規劃目標,實現醫務人員個人發展和成長愿景,推動醫院戰略目標實現。醫院需強化特定專業領域的服務效能,借助職業生涯規劃識別具備潛力且愿意深耕此領域的醫務人員,加大對其職業發展的支持與投入,激發其工作熱情,提高服務品質與工作效率。

(四)建設良好的醫院文化

實施職業生涯規劃,激勵新入職醫務人員持續學習、探索新領域、自我超越并實現目標;引導新入職醫務人員彼此協作,共享知識與經驗,共同努力提升醫療服務品質,共同建設積極向上的醫院文化。同時,良好的醫院文化能吸引充滿熱情、追求卓越的人才加盟,使其投身于能為其提供成長機遇的環境,從而形成正向循環,提升醫院的行業聲譽與吸引力。

四、新入職醫務人員職業生涯規劃的策略

(一)自我評估

新入職醫務人員需進行徹底的自我審視,旨在輔助新入職醫務人員明確最適合其發展的職業路徑。

第一,優劣勢評估。自我審視不僅包括識別個人強項,還應包括發現自身的局限,以便在后續的學習與工作過程中,采取針對性的提升措施[ 1 ]。

第二,職業認同評估。面對繁重的工作壓力與夜班輪轉安排,面對工作負荷和家庭壓力的沖突,面對醫療技術局限性、疾病復雜性和不可預見性,新入職醫務人員要充分了解自己的職業價值,明確自己的工作職責和職業發展方向。

第三,環境評估。新入職醫務人員要認真評估自己所處的工作環境,包括醫院的發展現狀、平臺條件,以及為自己職業發展助力的機遇。

(二)組織引領

對于醫院管理層和人力資源部門而言,組織引領是對新入職醫務人員進行人力資源開發的重要舉措。

第一,崗前培訓導入。開展崗前培訓,讓新入職醫務人員了解醫院的規章制度和運行機制,適應醫院的工作環境。

第二,發展戰略引導。通過專題研討、座談交流等方式向新入職醫務人員介紹醫院、學科層面制定和發布的長期發展戰略規劃體系,引導新入職醫務人員沿著醫院戰略目標方向和路徑,發揮自身特點,制定職業發展路徑和實現方法,使其在職業發展上切合實際,少走彎路,順利實現職業目標。

第三,目標引領。明確職業規劃方向后,引導新入職醫務人員聚焦醫療行業的動態和發展趨勢,設定清晰的短期與長期職業目標。短期目標可聚焦于掌握特定技能、完成特定項目或是實現一定業績指標;長期目標則指向職務晉升、深入探索專業領域或是成為某一領域的權威專家,將助力其制定有序的職業發展規劃步驟和明確各階段的預期成果。

(三)技能提升

醫院要建立公平競爭、唯才是用機制,提供多層次、多渠道的發展平臺,通過實踐磨煉,引導新入職醫務人員加強學習,增強解決實際問題的能力,在職業道路上實現更大突破。

第一,培訓和學習。為了提升其專業能力,增強其知識底蘊,應引導新入職醫務人員主動參加醫院舉辦的前沿醫療資訊、技能實操、與患者的溝通藝術等培訓。通過深入學習與實踐,使其持續精進專業素養,為優質醫療服務的提供奠定穩固根基。

第二,學術研討和交流。引導新入職醫務人員參加學術研討會及交流活動,其可與業界專家交流心得、探討難題,以此開闊思路,強化專業技能。同時通過與業界專家的互動,新入職醫務人員還能構建重要的社交網絡,為職業成長提供更多機遇與支持[ 2 ]。

第三,實踐鍛煉。學習理論知識是基礎,積累實踐經驗同樣很關鍵。新入職醫務人員需在實踐中不斷積累經驗,將理論知識融入參與各類臨床任務、應對復雜病例、參與科研項目等日常工作和活動,以此提升實戰技能。

(四)團隊合作

在當前醫療環境下,醫院要幫助新入職醫務人員明確其在團隊中的角色,借助團隊合作的力量,實現個人職業進步與醫院發展。

第一,加入團隊。積極投身于醫院的各種團隊活動是融入集體的關鍵方式。新入職醫務人員應主動參加團隊會議、培訓與項目,理解團隊的愿景與規劃,發揮專業才能與優勢,提升影響力,擴大發言權。

第二,承擔責任。在團隊里擔任一定角色,實為彰顯個人才能與價值的良機。新入職醫務人員應積極攬取關鍵任務,展示專業技藝與知識。通過肩負重任,可鍛煉領導能力與協作能力,增強解難本領,亦能提升自己在團隊中的聲望與影響力,為職業進階奠定穩固基石[ 3 ]。

第三,促進合作。與團隊伙伴保持順暢交流是推動團隊協作的核心。新入職醫務人員需要與團隊成員建立起溝通協作關系,彼此扶持,共克難關。借助高效溝通與協同工作,提升個人工作效率與品質,增強團隊的運作效能,達成團隊目標。

(五)和諧發展

良好的社會支持可提高醫務人員的職業生涯質量,使其全身心投入救死扶傷的工作中[ 4 ]。醫院要優先引導新入職醫務人員適應工作環境和取得社會支持。

第一,與同事建立良好關系。在醫院工作過程中,新入職醫務人員需要構建和諧的同事關系。醫院管理層和人力資源部門應保持正面的心態,主動組織舉辦新老同事間的學習交流會,傾聽新入職醫務人員的需求,并給予必要的協助與鼓勵。彼此間的相互學習與經驗分享,能實現共同成長的目標,提升工作效率與成果品質。同時良好的人際關系能營造出融洽、積極的工作氛圍,創造團結合作的醫院文化。

第二,與上級領導保持良好溝通。與醫院管理層和學科帶頭人保持順暢溝通是職業晉升的核心。對新入職醫務人員來說,應主動向醫院管理層和學科帶頭人匯報工作進度,及時提出問題與建議,以獲得指導與支持。此舉不僅能彰顯新入職醫務人員的責任感與進取心,還能為其贏得更多發展契機與資源[ 5 ]。此外,與醫院管理層的高效溝通也有助于其深入理解醫院的戰略與愿景,從而更有效地為醫院的發展貢獻力量。

第三,與患者和家屬建立信任關系。作為醫療從業者,贏得病患及其家屬間的信賴是頭等大事。新入職醫務人員需注重病患的身心健康,提供卓越的服務,解決其困惑,憑借專業的服務態度贏得病患及家屬的信服與敬重,讓其感到安心。

(六)評價改進

職業生涯規劃不是長期不變的,新入職醫務人員要動態調整發展計劃并不斷提升自己, 不斷適應新的醫療環境和服務需要。

第一,總結反思。新入職醫務人員要定期審視與總結自身工作,識別工作中的短板并設法補齊,提升專業能力和工作效率。

第二,評價反饋。醫院要通過醫院發展狀態、個人成長經歷等綜合研判,對新入職醫務人員進行客觀、 公正、全面的職業生涯評價反饋,幫助其清晰界定職業目標與前進方向。

第三,與時俱進。醫療行業包羅萬象,不僅涵蓋臨床實踐,還包括管理與科研等多個領域。新入職醫務人員要探索并聚焦于自身感興趣的領域,開辟職業路徑,發現更多晉升機遇[ 6 ]。比如,投身科研項目能增強研究技能,轉投醫療管理則能磨煉領導與決策才干。要時刻保持進取心,緊密跟蹤行業趨勢,掌握最新的醫療知識與技術,全面提升個人綜合能力;要敢于迎接挑戰,不懈追求卓越,方能在職業生涯上實現更大的突破與成就。

五、結語

新入職醫務人員職業生涯規劃和管理是一項系統的人才培育工程,具有持續性和動態性,既要求新入職醫務人員主動進行職業規劃,又要求醫院管理層和人力資源管理部門堅持不懈地跟蹤培養,形成上下聯動、共同培育的常態機制。成功的職業生涯規劃能推動新入職醫務人員成長,增強其工作滿足感,為醫院帶來更高效的運營和服務,增強競爭力。因此,醫院應構建全面的職業生涯發展支持體系,確保新入職醫務人員在不同職業發展階段都能獲取所需的支持,達成個人職業目標與醫院戰略目標。

參考文獻:

[1]王文娟,趙鵬軍,施梅.三甲醫院員工職業生涯規劃研究[J].中國衛生產業,2020(06):25-27.

[2]張航.新進青年員工職業生涯規劃探討[J].現代國企研究,2019(12):191+193.

[3]龍泳奎.對新進青年員工職業生涯規劃的思考[J].中外企業家,2015(35):131.

[4]王桂芹,方少凡,葉海霞,等.基于職業生命質量的醫務人員社會支持需求研究[J].現代醫院,2024(05):806-809.

[5]叢秋月.對青年員工職業生涯規劃與管理的思考[J].中國郵政,2018(03):35.

[6]王亞軍.新形勢下醫院新員工職業生涯規劃的研究與思考[J].科技經濟市場,2015(08):159-160.

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