數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下我國電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑

摘要：隨著時代的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的騰飛，無論是在我國，還是在全球，數(shù)字經(jīng)濟(jì)都扮演著重要的角色。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其與電商產(chǎn)業(yè)也實現(xiàn)了深度融合，不斷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。本文通過分析我國電商產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、特征及其面臨的挑戰(zhàn)，結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗，提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下我國電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑，包括加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、完善電商生態(tài)體系、深化國際合作等，旨在為我國電商產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供理論參考和實踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；電商產(chǎn)業(yè)；高質(zhì)量發(fā)展；路徑選擇

近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中也促進(jìn)了各行各業(yè)的繁榮發(fā)展，尤其是電商產(chǎn)業(yè)，其與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相輔相成、相互影響，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能極大地提升了電商產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量和效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)之所以在學(xué)術(shù)界引起廣泛的關(guān)注，不僅在于其自身的實際意義，更是由于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論無法對其進(jìn)行合理的解釋。盡管數(shù)字經(jīng)濟(jì)并未影響經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論，卻使經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究重心發(fā)生了偏移。整個經(jīng)濟(jì)體系都將被數(shù)字化的革新所改寫。然而，隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多元化，我國電商產(chǎn)業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑，對于推動我國電商產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

一、我國電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的不斷進(jìn)步，電商行業(yè)以其獨特的商業(yè)模式和高效的運(yùn)營效率，迅速吸引了大量消費者和企業(yè)的關(guān)注及參與。從最初的在線購物平臺，到如今涵蓋零售、批發(fā)、物流、金融等多個領(lǐng)域的綜合電商生態(tài)體系，電商產(chǎn)業(yè)的邊界不斷拓展，規(guī)模也隨之增加。在這一過程中，消費者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變、移動支付技術(shù)的成熟、物流體系的完善以及政府對電商產(chǎn)業(yè)的支持政策，共同推動了電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大。從電商產(chǎn)業(yè)的具體情況來看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能下，在短視頻、直播帶貨等方式的加持下，我國的電商交易近年來都保持著連續(xù)增長的形勢，在全球電商市場都具有重要影響力。電商產(chǎn)業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，其蓬勃發(fā)展不僅促進(jìn)了商品和服務(wù)的快速流通，也推動了上下游企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級。[1]

（二）電商模式不斷創(chuàng)新

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下，電商模式正經(jīng)歷著前所未有的創(chuàng)新與變革，為市場注入了源源不斷的活力。從最初的B2C （企業(yè)對消費者）和C2C （消費者對消費者）模式，電商行業(yè)不斷探索并實踐著新的商業(yè)模式，以滿足日益多元化的消費者需求。近年來，社交電商、直播電商、內(nèi)容電商等新興模式迅速崛起。它們巧妙地將社交媒體、直播技術(shù)與電商平臺相結(jié)合，通過互動性強(qiáng)、參與感高的購物體驗，極大地提升了消費者的購物樂趣和滿意度。同時，這些新模式還促進(jìn)了商品信息的精準(zhǔn)推送和個性化推薦，進(jìn)一步提高了電商平臺的轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。此外，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的深入應(yīng)用，電商模式還將繼續(xù)向智能化、自動化方向發(fā)展，不僅豐富了電商產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延，也為電商行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力。

（三）電商產(chǎn)業(yè)的國際影響力日益增強(qiáng)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，我國電商產(chǎn)業(yè)的國際影響力正日益增強(qiáng)，成為推動國際貿(mào)易和數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作的重要力量。憑借龐大的市場規(guī)模、先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和完善的物流體系，我國電商企業(yè)紛紛走出國門，通過跨境電商平臺將中國商品銷往全球各地。在這一過程中，我國電商產(chǎn)業(yè)不僅促進(jìn)了商品和服務(wù)的全球化流通，還帶動了國際貿(mào)易的便利化和數(shù)字化進(jìn)程。同時，我國電商企業(yè)在海外市場的成功拓展，也提升了中國品牌的國際知名度和美譽(yù)度，為中國制造和中國服務(wù)贏得了更多國際消費者的認(rèn)可和信賴。這不僅增強(qiáng)了我國電商產(chǎn)業(yè)的國際話語權(quán)，也為全球電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)了中國智慧和力量。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國電商產(chǎn)業(yè)的國際影響力將持續(xù)增強(qiáng)，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體和促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。[2]

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要性

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電商產(chǎn)業(yè)的深度融合

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎，而電商產(chǎn)業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的典型代表，正經(jīng)歷著前所未有的變革與成長。電商平臺利用大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)了對消費者行為的精準(zhǔn)洞察和個性化推薦，極大地提升了用戶體驗和購物效率；數(shù)字貨幣、區(qū)塊鏈等金融科技的應(yīng)用，為電商交易提供了更加安全、便捷的支付方式，加速了資金流轉(zhuǎn)和資源配置；物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的融入，使得電商物流體系更加智能化、自動化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電商產(chǎn)業(yè)的深度融合，還促進(jìn)了新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)，如社交電商、直播電商等，這些新興模式不僅豐富了電商產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，也進(jìn)一步拓寬了電商市場的邊界。

（二）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新驅(qū)動作用

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)已成為新的生產(chǎn)要素，而信息技術(shù)的不斷革新則為這一生產(chǎn)要素的挖掘與應(yīng)用提供了無限可能。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加持下，技術(shù)層面也有所突破。除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外，區(qū)塊鏈、人工智能等也應(yīng)運(yùn)而生，得到快速發(fā)展，這不僅為各個行業(yè)和各個領(lǐng)域帶來了極大的變革，還促進(jìn)了新興產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式的發(fā)展。運(yùn)用這些技術(shù)，可以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)得到更好的發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新驅(qū)動作用還體現(xiàn)在促進(jìn)跨界融合與協(xié)同創(chuàng)新上，其一改以往傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互隔離的邊界，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的融合，推動其協(xié)同發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能，不僅有利于相同行業(yè)與不同行業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)資源共享，也有利于使其互利共贏，促進(jìn)行業(yè)得到更好的發(fā)展。[3]這種跨界融合與協(xié)同創(chuàng)新，不僅加速了新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，還促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮與發(fā)展。

（三）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全球化特征

數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的核心資源，實現(xiàn)了跨國界的自由流動與高效配置。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)活動提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和便捷的服務(wù)，使得電商、遠(yuǎn)程教育、跨境支付等新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。數(shù)字經(jīng)濟(jì)還推動了全球產(chǎn)業(yè)鏈的重組與優(yōu)化，使得各國企業(yè)能夠基于自身優(yōu)勢參與全球分工，形成更加緊密和高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。同時，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也促進(jìn)了國際貿(mào)易規(guī)則的演變和創(chuàng)新，為全球經(jīng)濟(jì)治理體系的完善提供了新的思路和方案。

三、我國電商產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）高成本投入與快速迭代需求之間的平衡

隨著市場競爭的白熱化，電商企業(yè)不得不持續(xù)加大在技術(shù)研發(fā)、市場營銷、物流配送等方面的投入，以追求更高效的運(yùn)營、更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗以及更廣泛的市場覆蓋。[4]然而，這種高成本投入往往伴隨著巨大的財務(wù)壓力和風(fēng)險。與此同時，電商行業(yè)又具有極強(qiáng)的時效性和創(chuàng)新性，消費者需求的快速變化、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)以及競爭對手的靈活應(yīng)變，都要求電商企業(yè)必須保持高度的敏捷性和快速迭代能力。這意味著企業(yè)需要在短時間內(nèi)完成產(chǎn)品更新、服務(wù)優(yōu)化和市場策略調(diào)整，以迅速響應(yīng)市場變化并抓住機(jī)遇。因此，電商企業(yè)在追求高成本投入以構(gòu)建競爭優(yōu)勢的同時，必須注重成本控制和效率提升，確保投入的每一分錢都能帶來最大的回報。企業(yè)還需要建立靈活高效的決策機(jī)制和快速響應(yīng)的組織架構(gòu)，以便在保持高成本投入的同時，也能滿足快速迭代的需求。這種平衡能力的構(gòu)建，對于電商企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。

（二）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題

隨著電商交易的頻繁進(jìn)行，海量的用戶數(shù)據(jù)被不斷收集、存儲和分析，這些數(shù)據(jù)不僅包含消費者的購物習(xí)慣、支付信息等敏感信息，還可能涉及個人隱私的方方面面。然而，數(shù)據(jù)泄露、非法獲取和濫用等風(fēng)險也隨之增加，給消費者和企業(yè)帶來了巨大的安全隱患。對于電商企業(yè)而言，數(shù)據(jù)是其核心資產(chǎn)之一，是驅(qū)動業(yè)務(wù)決策、優(yōu)化用戶體驗和提升競爭力的關(guān)鍵。一旦數(shù)據(jù)安全出現(xiàn)漏洞，不僅可能導(dǎo)致企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)損失，還可能引發(fā)用戶信任危機(jī)，損害品牌形象。因此，電商企業(yè)必須高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，建立健全的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，采取加密技術(shù)、訪問控制、定期審計等措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。同時，政府和社會各界也應(yīng)加強(qiáng)對電商產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的監(jiān)管和引導(dǎo)，推動相關(guān)法律法規(guī)的完善和執(zhí)行，為電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障。只有這樣，電商產(chǎn)業(yè)才能在保障用戶權(quán)益的同時，實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、繁榮的發(fā)展。

（三）跨境挑戰(zhàn)

電商產(chǎn)業(yè)在全球化浪潮中迅速崛起，但跨境運(yùn)營卻伴隨著一系列復(fù)雜而獨特的挑戰(zhàn)。關(guān)稅壁壘成為跨境電商必須跨越的首道難關(guān)，不同國家和地區(qū)間的關(guān)稅政策差異大，稅率波動頻繁，給跨境電商的成本控制和盈利空間帶來了不確定性。匯率風(fēng)險也是跨境電商難以回避的問題。國際貨幣市場的波動直接影響跨境電商的結(jié)算成本和收益，增加了企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險。此外，跨境物流的復(fù)雜性和高昂成本也是電商產(chǎn)業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。跨境運(yùn)輸涉及多個國家和地區(qū)的物流體系，流程煩瑣且時效難以保證，同時，高昂的運(yùn)費也提高了跨境電商的運(yùn)營成本。再者，文化差異和消費習(xí)慣的不同也要求跨境電商企業(yè)具備更強(qiáng)的市場洞察力和本地化運(yùn)營能力，以適應(yīng)不同國家和地區(qū)的市場需求。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下我國電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑

在時代發(fā)展的步伐中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。在這一過程中，電商產(chǎn)業(yè)也得到了發(fā)展，電商產(chǎn)業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)的衍生物。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的當(dāng)下，我們需要重視電商產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，充分地將人工智能等信息技術(shù)應(yīng)用其中，從各個方面著手，幫助電商產(chǎn)業(yè)得到更好的發(fā)展，以技術(shù)優(yōu)勢幫助電商產(chǎn)業(yè)降低運(yùn)營效率，提高運(yùn)營質(zhì)量，進(jìn)而助力電商產(chǎn)業(yè)得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，筆者根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和電商產(chǎn)業(yè)的具體情況，提出了相應(yīng)的發(fā)展策略，以期助力電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量運(yùn)營，實現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展。

（一）加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電商業(yè)務(wù)的不斷拓展和消費者需求的日益多樣化，對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度日益加深。為了支撐電商產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，必須構(gòu)建高效、安全、智能的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系，推動電商平臺的數(shù)據(jù)分析和智能決策能力，提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。此外，在電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，數(shù)據(jù)是根本，需要防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露等問題。因此，加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的安全保障體系建設(shè)尤為必要，這樣才可以保障電商產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行，推動我國電商產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

（二）推動技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用

通過大數(shù)據(jù)分析，電商企業(yè)可以了解消費者的具體需求，對其進(jìn)行個性化推薦，增加成交的概率。云計算技術(shù)則可以為電商企業(yè)提供計算資源，幫助其減少自身的運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率。人工智能的融入，不僅優(yōu)化了電商平臺的智能搜索、智能客服等功能，還推動了自動化倉儲、智能物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的革新。此外，電商企業(yè)還應(yīng)積極探索區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用潛力，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，構(gòu)建更加高效、安全、可持續(xù)的電商生態(tài)系統(tǒng)。[5]

（三）完善電商生態(tài)體系

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能的背景下，完善電商生態(tài)體系成為我國電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，聚焦于構(gòu)建一個開放、協(xié)同、共贏的電商生態(tài)系統(tǒng)，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的緊密合作與資源共享。需要加強(qiáng)電商平臺與供應(yīng)商、物流商、支付機(jī)構(gòu)等合作伙伴的深度融合，以數(shù)字化手段優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升整體運(yùn)營效率。推動電商服務(wù)創(chuàng)新，拓展金融服務(wù)、營銷服務(wù)、技術(shù)支持等多元化服務(wù)內(nèi)容，為電商企業(yè)提供全方位、一站式的解決方案。

（四）深化國際合作

面對全球化帶來的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，我國電商企業(yè)應(yīng)積極擁抱國際市場，通過加強(qiáng)與國際伙伴的交流與合作，共同探索電商領(lǐng)域的新藍(lán)海，克服跨境合作中的種種問題，這包括參與國際電商規(guī)則制定，推動構(gòu)建更加公正合理的國際貿(mào)易體系；與跨國電商企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，共享資源、技術(shù)與市場，實現(xiàn)互利共贏；同時，鼓勵和支持本土電商企業(yè)走出去，在海外建立分支機(jī)構(gòu)或合作基地，直接對接當(dāng)?shù)叵M者需求，拓展國際市場份額。此外，還應(yīng)充分利用跨境電商平臺，優(yōu)化跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)，為中小企業(yè)提供更加便捷的出海通道。通過深化國際合作，我國電商產(chǎn)業(yè)不僅能夠吸收借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù)，提升自身競爭力，還能在全球電商市場中發(fā)揮更加積極的作用。

五、結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在各行各業(yè)中扮演著越來越重要的作用，尤其是電商產(chǎn)業(yè)。電商產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，為了使其得到更好的發(fā)展，一定要恰當(dāng)?shù)貙⑵渑c數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，助力電商產(chǎn)業(yè)的騰飛。為此，筆者對電商產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展情況和面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了充分的分析，針對性地提出了其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下的優(yōu)化策略，以期助力電商產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 王偉玲，王晶.我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢與推動政策研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2019（01）：69-75.

[5] 龔曉鶯，王海飛.當(dāng)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其效應(yīng)研究[J].電子政務(wù)，2019（08）：51-62.

作者簡介： 康智慧，男，漢族，河南鄭州人，本科，副高，研究方向：物資管理工作；

朱凱，男，漢族，安徽宿州人，本科，副高，研究方向：物資管理工作；

邵雪敏，女，漢族，安徽宿州人，本科，副高，研究方向：物資管理工作；

李楨晨，男，漢族，安徽宿州人，本科，副高，研究方向：物資管理工作；

胡昊，男，漢族，河南鄭州人，本科，副高，研究方向：物資管理工作。