數字經濟背景下企業人力資源轉型發展策略研究

摘要：人力資源管理作為企業經營過程中的重要組成部分，對于企業的發展和市場競爭力具有極大的影響。為充分發揮人力資源的最大化效用，企業需要借助數字化技術來促進其轉型發展。本文闡述了數字經濟背景下企業人力資源轉型發展的重要作用，分析了企業人力資源的發展現狀，并提出了有效的人力資源轉型發展策略，包括全面規劃人力資源數字化轉型戰略、深入推動關鍵業務流程的數字化轉型、運用數字技術優化績效考核機制、加強數字化管理團隊建設等，旨在為企業提供有益參考。

關鍵詞：數字經濟；企業；人力資源；轉型發展

隨著數字經濟的蓬勃發展，企業管理模式受到了巨大的沖擊和影響。人力資源作為企業核心競爭力的關鍵要素，其管理方式的轉型對于推動企業的數字化轉型具有重要作用。由于傳統的人力資源管理模式已經難以滿足數字經濟時代對企業高效、精準、靈活管理的需求，需要企業在數字經濟背景下積極探索更為有效的措施，推動人力資源轉型發展，以便提升市場核心競爭力，實現可持續發展的目標。

一、數字經濟背景下企業人力資源轉型發展的重要作用

（一）能夠提高人力資源管理的全面性

在數字經濟背景下，企業人力資源轉型發展能夠有效提高人力資源管理的全面性。傳統的人力資源管理模式往往側重于單一維度的任務管理和流程控制，而忽略了對員工個體成長、學習需求及生活狀態的全面關注。數字化轉型通過引入大數據、云計算等先進技術，使得企業能夠全方位、多維度地掌握員工信息，從而實現更加精細化的管理。人力資源轉型的全面性不僅體現在對員工工作任務的科學分配和有效監控上，還體現在員工職業發展規劃、學習培訓、福利待遇等多個方面，有助于企業構建更加人性化和高效的人力資源管理體系。

（二）能夠促進企業創新并提供經濟效益

人力資源是企業創新的源泉和動力。數字經濟背景下的人力資源轉型發展，通過優化人才配置、提升員工技能和激發創新思維，為企業創新提供了有力支撐。[1]數字化轉型使得企業能夠更快速地識別和培養具備創新能力的關鍵人才，同時，通過建立更加靈活高效的激勵機制，促進員工在產品研發、服務優化等方面的創新實踐。這種以人才為核心的創新驅動模式，不僅增強了企業的市場競爭力，還為企業帶來了顯著的經濟效益增長。

（三）能夠提升人力資源管理的數字化水平

數字化水平是衡量企業現代化管理程度的重要指標之一。在數字經濟背景下，企業人力資源轉型發展能夠大大提升人力資源管理的數字化水平。通過引入先進的信息技術和智能系統，企業能夠實現人力資源管理的自動化、智能化和集成化。智能化系統不僅包括員工信息的電子化存儲和處理，還涵蓋了招聘選拔、績效考核、薪酬福利、培訓發展等各個環節的數字化管理。隨著數字化水平的提升，企業能夠更快速、準確地獲取和分析人力資源數據，為決策提供有力支持，同時，提高管理效率和響應速度，以降低管理成本。

二、數字經濟背景下企業人力資源發展現狀

（一）人力資源管理轉型缺乏整體規劃

在數字經濟背景下，大部分企業在推進人力資源管理數字化轉型的過程中，往往缺乏系統性的整體規劃，導致轉型工作呈現出碎片化、局部性的特點，難以形成全局性的協同效應。同時，一些企業在引入數字化工具和系統時，僅著眼于解決眼前問題，而忽視了與企業整體戰略目標的銜接，使得人力資源管理轉型難以真正發揮其應有效能。由于缺乏整體規劃，企業在資源分配方面存在不合理性，無法為人力資源轉型發展提供長期、持續的支持，影響了轉型的效果和進度。[2]

（二）人力資源的關鍵業務流程缺乏便捷性

傳統的人力資源管理流程往往煩瑣復雜，缺乏便捷性，尤其是在招聘、績效考核、員工培訓等關鍵環節存在諸多問題。例如，招聘過程中信息不對稱、流程冗長；績效考核依賴主觀評價，缺乏量化標準；員工培訓方式單一，缺乏針對性和實效性。在數字經濟背景下，這種不便捷的業務流程不僅降低了工作效率，也影響了員工的工作體驗和滿意度，不利于增強人力資源管理的實施效果。

（三）薪酬分配與獎懲機制有待優化

數字經濟的發展推動了企業的快速發展，但企業在進行人力資源轉型發展的過程中，還面臨著一系列問題，除了缺乏整體規劃、業務流程缺乏便捷性外，在薪酬分配和獎懲機制方面也存在問題，無法適應數字經濟背景下的新變化和新要求。一方面，薪酬體系未能與員工的實際貢獻和績效緊密掛鉤，導致激勵效果不佳；另一方面，獎懲機制缺乏透明度和公正性，容易引發員工的不滿和抵觸情緒。[3]

（四）數字化人才較為缺乏

在推進人力資源管理數字化轉型的過程中，企業還面臨著數字化人才短缺的問題。隨著數字化技術的快速發展和不斷更新，企業對具備數字化技能和管理能力的人才需求日益增加，而目前市場上這類人才相對稀缺，且難以在短期內大量培養。因此，企業在推進轉型時需要重視數字化人才的引進和培養工作，以便為數字化轉型提供有力的人才保障。

三、數字經濟背景下企業人力資源轉型發展策略

（一）全面規劃人力資源數字化轉型戰略

在數字經濟時代背景下，企業要實現人力資源的數字化轉型，必須制定好全面且深入的整體規劃。這一舉措不僅關乎企業未來的發展方向和競爭力，更直接影響到企業轉型的成功與否。因此，企業需要將人力資源轉型發展視為一項系統工程，從戰略高度進行周密部署。在制定這一規劃的過程中，應做好以下準備工作：第一，明確轉型目標。企業應該結合行業趨勢和市場變化，深入分析自身的發展戰略和業務需求，以此為基準，確立數字化轉型的具體目標。該目標不僅要具有可衡量性、可達成性和挑戰性，能夠為轉型工作提供方向和動力，還要明確轉型后的期望成果，如提升管理效率、優化人才結構、增強員工滿意度等，以此作為衡量轉型成功與否的標準；[4]第二，合理規劃轉型路徑。企業應根據轉型目標設計出清晰、可行的轉型路徑，包括確定數字化技術的應用領域、選擇適合的數字化工具和系統、制定詳細的實施步驟等。在制定規劃路徑時，企業既要考慮現有的人力資源管理體系和數字化基礎設施情況，避免盲目引進新技術或系統而導致資源浪費或效果不佳，還要注重轉型過程中的風險控制和應對措施，以確保轉型工作的平穩推進；第三，做好相應的資源配置工作。企業應充分評估轉型所需的各項資源，并制訂出合理的資源配置方案。從人力資源方面來看，企業應組建一支專業的數字化轉型團隊，包括項目經理、技術人員、培訓專家等，團隊應具備足夠的專業知識和技能，能夠為轉型工作提供人力支撐。從物力資源方面來看，企業應投入必要的硬件和軟件設備，如服務器、網絡設備、數字化工具等，以支持轉型工作的順利進行。從財力資源方面來看，企業應制訂合理的預算計劃，確保轉型工作的資金需求得到滿足。

（二）深入推動關鍵業務流程的數字化轉型

在數字經濟時代，企業要實現高效運營與持續發展，還需要對各個環節進行優化和改進。針對人力資源在轉型發展過程中面臨著關鍵業務流程不夠便捷的問題，企業需要借助數字化手段，將傳統流程簡單遷移到線上，以便實現流程的再造與重塑。第一，構建數字化的入職流程。企業應積極引入先進的在線招聘系統，實現招聘信息集中發布、簡歷篩選、在線預約面試等功能，以便縮短招聘周期。在新員工入職后，利用電子簽名技術處理入職文件，使員工可通過手機或電腦輕松完成合同簽訂等流程，實現入職手續的即時辦理。通過實施數字化入職流程，企業不僅大大提升了入職效率，還減少了紙質文檔的使用，降低了存儲與管理成本，有效地簡化了入職流程，提高了整體的工作效率；第二，構建數字化的績效管理流程。企業應構建基于大數據和人工智能的績效管理系統，自動收集員工的工作數據，包括工作量、完成質量、團隊協作等多維度信息，并通過算法分析，生成客觀、量化的績效報告，以避免主觀評價帶來的偏見，使績效考核更加公正透明。[5]另外，企業借助該系統的深度數據分析功能，還能夠識別員工的優勢和不足，為制訂個性化培訓計劃提供數據支持，助力員工職業成長，激發員工的工作積極性和創造性；第三，構建數字化的入職培訓流程。企業應利用在線學習平臺和虛擬現實技術，打造沉浸式、互動式的入職培訓體驗，并允許新員工根據自身需求和時間安排，自由選擇培訓課程與進度，實現個性化學習。在線平臺不僅能為員工提供豐富的多媒體教學資源，還能通過智能推薦系統，根據學員的學習情況和興趣偏好，推送相關課程與資料。與此同時，企業還要利用在線測試與評估工具，實時跟蹤新員工的培訓效果，及時調整培訓內容和方法，確保新員工能夠對工作進行全面了解，以便快速適應崗位工作需求。

（三）運用數字技術優化績效考核機制

在數字經濟背景下，績效考核作為企業人力資源管理中的關鍵環節，其公正性、準確性和效率直接影響到員工的積極性與企業的整體績效。為確保人力資源在轉型發展過程中也能夠保證各項工作順利進行，企業應借助數字技術提升績效考核的效益。首先，利用大數據分析優化績效考核標準。傳統績效考核往往依賴于主管的主觀評價，難以全面、客觀地反映員工的工作表現，而通過大數據分析，企業可以整合員工的工作數據、業績指標、項目完成情況等多維度信息，構建科學的績效考核模型。在開展人力資源管理工作時，利用該模型可以自動識別員工的工作亮點和不足，并發現潛在的管理問題，為優化績效考核標準提供更為精準的數據支持；[6]其次，引入人工智能技術實現績效考核自動化。企業在績效考核中應用人工智能技術，可以極大減輕人力資源部門的工作負擔，提高考核效率。例如，可以開發基于人工智能的績效考核系統，以實現自動收集、整理員工工作數據的目標，并根據預設的考核標準進行評分和排名，這樣不僅可以減少人為因素的干擾，還能提高考核的公正性，使考核結果更加及時、準確；最后，建立透明的績效考核體系與反饋機制。在數字技術的支持下，企業可以構建一套透明的績效考核體系，并通過數字平臺，實時展示考核結果和排名情況，在保證考核標準公開、公正、透明的基礎上，增強員工的認同感和歸屬感，從而激發員工的參與熱情和工作積極性，為企業盡快實現人力資源轉型發展提供堅實保障。

（四）加強數字化管理團隊建設

在數字經濟迅猛發展的時代背景下，構建一支高效、專業的數字化管理團隊，不僅可以推動企業人力資源管理的數字化轉型，還能提高企業的整體競爭力和未來發展潛力。在構建數字化管理團隊時，企業該采取以下策略：第一，企業需明確數字化管理團隊的角色定位與核心能力要求。數字化管理團隊的成員不僅要精通人力資源管理的專業知識，還需熟練掌握多種先進的信息化技術，能夠將技術與人力資源管理實踐緊密結合，這需要企業在招聘過程中重點考察應聘者的數字化技能和管理能力，引入具備跨界能力的人才；第二，加強數字化管理工具與系統的應用和維護。企業應選擇符合自身需求的數字化人力資源管理系統，如招聘管理系統、績效管理系統、在線學習平臺等，并對團隊成員進行系統的操作培訓，使團隊成員不僅能夠熟練掌握這些工具的使用方法，充分利用其功能提升工作效率和管理水平，還能做好系統維護工作，確保系統可以穩定運行并滿足企業不斷變化的需求；第三，加強團隊間的協作與溝通機制建設。企業應定期組織團隊建設活動、開展跨部門合作項目等，鼓勵團隊成員積極參與各項活動，與其他成員進行經驗交流和信息共享，以便促進知識傳遞和技能提升，進一步增強團隊的凝聚力和協同作戰能力，為企業人力資源的順利轉型提供充足的保障，促使企業適應數字經濟的發展需求。

四、結束語

數字經濟的發展正不斷推動企業朝著數字化、智能化的方向發展，在這一發展進程中，企業會面臨更多的機遇和挑戰。為了緊跟時代潮流，不斷提升自身格局，企業應從人力資源方面入手，大力推進數字化轉型的發展。數字經濟背景下，企業在人力資源轉型發展過程中往往面臨著人力資源管理轉型缺乏整體規劃、人力資源的關鍵業務流程缺乏便捷性、薪酬分配與獎懲機制有待優化、數字化人才較為缺乏等挑戰與問題，需要企業對自身實際情況進行深入分析，以找到更為合適的轉型發展策略，為企業實現持續發展提供充足的動力。

參考文獻：

[1] 謝芊裔，徐小鳳.數字經濟時代企業人力資源管理的創新發展[J].經濟研究導刊，2024（10）：111-114.

[2] 趙展.數字經濟背景下企業人力資源轉型發展策略[J].商場現代化，2024（11）：78-80.

[3] 閆志會.數字經濟時代企業人力資源管理發展分析[J].中國集體經濟，2024（10）：105-108.

[4] 王燕飛.數字經濟時代企業人力資源管理模式創新發展研究[J].企業改革與管理，2024（06）：102-104.

[5] 周文苑，呂安.數字經濟背景下企業人力資源管理數字化轉型研究[J].中國管理信息化，2024，27（06）：130-132.

[6] 陳洪冉.數字經濟時代企業人力資源管理發展分析[J].中國中小企業，2023（10）：201-203.

作者簡介： 李佳佳，女，漢族，四川資陽人，本科，中級經濟師，研究方向：人力資源管理。