用心理學(xué)知識(shí)識(shí)別消費(fèi)陷阱

中杯效應(yīng)

“中杯效應(yīng)”是指用戶在面對(duì)類似中杯、大杯、超大杯的選擇時(shí)，在價(jià)格比對(duì)的刺激下，忘記了自身的真實(shí)需求，轉(zhuǎn)而追求更高性價(jià)比，購買大杯的行為。在這種情況下，消費(fèi)者往往會(huì)心甘情愿地弱化自己的需求，把“劃算”一詞貫徹到底。以咖啡為例，對(duì)部分顧客來說，中杯的容量已經(jīng)能滿足他的需求，而他單純?yōu)榱诵詢r(jià)比而升級(jí)為大杯，倘若最后喝不完多加的量，反而會(huì)虧幾塊錢，還造成了無端的浪費(fèi)。

這樣算下來，大杯咖啡中的“劃算”屬性也許就要打折扣了。在任何消費(fèi)行為中，我們都應(yīng)謹(jǐn)防“中杯效應(yīng)”的性價(jià)比陷阱，時(shí)刻保持冷靜的頭腦，明確自身需求：只有適合自己的才是最好的。

同儕效應(yīng)

“同儕效應(yīng)”是指個(gè)人行為受到包括虛擬的參照群體在內(nèi)的周圍人群行為影響的現(xiàn)象，個(gè)體行為與參照群體間存在強(qiáng)烈的正相關(guān)關(guān)系。處于群體中時(shí)，人們會(huì)將身邊的人所處的地位或所擁有的資源與自己的進(jìn)行比較，當(dāng)自己不如別人時(shí)，就會(huì)有一種心理壓力。

商家也恰恰是利用這種心態(tài)，在宣傳產(chǎn)品時(shí)傳達(dá)一種“這東西你身邊的人都有”的暗示。人們出于一種“別人有我也要有”的心理壓力，就會(huì)購買一些自己原本可能沒有那么需要的東西。

因此，購物之前，我們可以重新思考對(duì)這件物品的需求程度：到底是因?yàn)樽约盒枰?，還是只因?yàn)椤皠e人都有”？這件東西買來對(duì)自己有多大幫助？很多時(shí)候，在下單之前重新考慮一下，或許就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)是沒有必要的。

鳥籠效應(yīng)

“鳥籠效應(yīng)”又稱“鳥籠邏輯”，最早由心理學(xué)家威廉·詹姆斯發(fā)現(xiàn)，指人們會(huì)在偶然獲得一件物品后，繼續(xù)添加更多與之相關(guān)的東西。

回想一下，你曾經(jīng)是否因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的杯套，再買一個(gè)新杯子？你曾經(jīng)是否因?yàn)橛幸浑p搭配不了的鞋子重新買一套衣服？你是否因?yàn)橛杏貌坏舻膬?yōu)惠券，買了一堆你本不用買的東西？這就是“鳥籠效應(yīng)”在作怪。

在大多數(shù)時(shí)候，人們都會(huì)受制于慣性思維，就像認(rèn)為鳥籠就是用來關(guān)鳥的，認(rèn)為優(yōu)惠券不用掉就會(huì)很虧。利用這種心理，商家會(huì)發(fā)放很多看起來能省很多錢的優(yōu)惠券。仔細(xì)想想，獲得的優(yōu)惠券即使不用自己也并不會(huì)損失什么。如果為了用掉優(yōu)惠券而消費(fèi)一大筆錢，是否反而成了一種損失？

（素 年摘自《健康時(shí)報(bào)》，MUCRO圖）