快遞丟了怎么索賠?
如果快遞員致電收件人,經同意后將貨品放到指定位置,風險就轉移給收件人;如果快遞員未經收件人同意,將貨品放置驛站后短信通知收件人,造成的貨品丟失由驛站或快遞公司承擔。
建議消費者選擇規范經營的快遞公司,如實填寫托寄物的信息,保存溝通證據、備注信息等;如郵寄貴重物品,盡量選保價服務,留意保價金額,必要時寫明貨物實際價值、型號等。
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