
摘要:隨著信息技術的迅猛進步,網絡安全問題愈發成為公共圖書館建設與運營中不可忽視的挑戰。網絡安全保障不僅是公共圖書館穩定運行的基石,更是其持續發展的必要條件。鑒于此,文章深入剖析了南京圖書館面臨的網絡安全問題并據此提出了若干策略性建議,旨在全面提升公共圖書館的網絡安全管理水平,為圖書館在數字化浪潮中的穩健前行提供堅實可靠的保障。
關鍵詞:信息技術;網絡安全;公共圖書館;管理水平
中圖分類號:G251.5 文獻標志碼:A
0 引言
近年來,隨著生成式人工智能(Artificial Intelligence Generated Content,AIGC)[1]技術的飛速進步,網絡安全已成為全球信息技術領域的核心關注點。在此背景下,網絡安全與每個人的生活緊密相連,公共圖書館亦不例外。公共圖書館作為知識傳播和文化交流的重要場所,正逐步融入大數據、人工智能等新興技術,以推動圖書館的智慧化轉型。這種轉型不僅極大地提升了公共圖書館的服務能力和效率,同時也帶來了前所未有的網絡安全挑戰。在《中華人民共和國公共圖書館法》[2]《中華人民共和國網絡安全法》[3]《中華人民共和國數據安全法》[4]等多部法律框架下,網絡安全已經成為公共圖書館建設、發展及穩定運行的必要條件。此外,公共圖書館作為信息的集散地,承載著大量的數字化信息資源,包括電子書籍、學術期刊、數據庫等,這些資源可能包含個人信息、研究成果等敏感信息。若網絡安全得不到有效保障,這些信息資源將面臨被未經授權訪問、泄露或濫用的風險,不僅會對個人隱私造成侵犯,還可能對公共圖書館的聲譽造成嚴重影響。在此背景下,本文深入剖析了南京圖書網絡安防現狀并提出相應的策略性建議,以期為公共圖書館網絡安全保障提供有益的參考和借鑒,進一步推動公共圖書館行業的高質量發展。
1 南京圖書館網絡系統概述及當前網絡安防手段與措施
1.1 南京圖書館網絡系統概述
南京圖書館網絡系統建于2007年,負責全館業務流通、內部辦公及對外服務等。經過十幾年的不斷發展,整體網絡系統分為3部分:一是核心業務網絡,主要為內部工作人員、內部讀者、內部服務器和存儲等服務;二是對外服務網絡,主要為讀者提供免費的WiFi[5]服務等;三是專網,包含VPN[6]、專線網等。具體拓撲如圖1所示。
1.2 當前網絡安防手段與措施
目前,南京圖書館通過網絡規劃管理、網絡安全硬件設備、數據備份與管理制度等方式相結合的方式,全方位保障網絡系統整體安全。
1.2.1 網絡規劃管理
通過網絡規劃管理的實施,可以在邏輯層面對網絡訪問的安全范圍實現精細化的控制。具體而言,可以根據不同的類型、應用以及業務需求等因素,對網絡進行科學合理的劃分。這種劃分方式有助于提升網絡的安全性,確保各類數據和信息在傳輸和處理過程中的安全性和隔離性,從而滿足組織內部不同部門或業務的需求。當前,南京圖書館主要運用VLAN[7]方式實現網絡劃分。經過VLAN劃分后的網絡,可以利用三層交換機的訪問控制策略對訪問源與目的地址加以限制,靈活根據各區域應用需求開放網絡訪問權限。
1.2.2 網絡安全硬件設備
網絡安全硬件設備作為網絡安防重要工具,是一種最直接、最有效的防護手段。南京圖書館網絡安全硬件設備主要有:防火墻、網絡行為管理設備等。通過對網絡系統重要節點區域部署網絡安全硬件設備,從而實現網絡安全防護。當前,網絡安全硬件設備在南京圖書館網絡系統安防中起到了至關重要的作用,通過一系列硬件設備能夠實現訪問規則控制、流量控制、入侵檢測、風險分析、攻擊阻斷等,從而能夠有效保障核心業務系統和對外服務的穩定運行。
1.2.3 數據備份
數據備份作為保障數據安全最傳統的一種手段,能夠在發生數據意外情況時,及時進行系統恢復,從而確保業務系統正常運行。南京圖書館數據備份主要有應用系統備份、應用數據備份、自建資源備份等。應用系統備份主要針對虛擬機,對關鍵業務應用虛擬機進行整機備份,可以有效實現在主系統宕機時,備份系統能夠快速切換運行,從而保障系統快速恢復。應用數據備份主要是在應用系統內部,對系統的資源、數據、數據庫等內容進行多種形式的備份,為應用系統的安全性提供數據保障。另外,南京圖書館自建資源作為本館的核心業務數據之一,采用雙存儲備份方式,確保自建資源能夠長期、有效、安全保存。
1.2.4 管理制度
制度建設作為網絡安全管理的重要部分,是網絡安防中不可缺少的環節。南京圖書館為此制定一系列相關網絡安全制度。其中包括《南京圖書館網絡安全工作責任制實施辦法》《南京圖書館信息系統及網絡安全管理制度》等一系列有關文件,涉及網絡系統、人員管理、設備管理、機房管理、網絡等級保護、應急處置等方面。
2 當前存在的問題及挑戰
2.1 網絡架構與業務發展不相適應
當前網絡架構一直延續2007年新館建設時的模式,在此基礎上,經過十幾年時間不斷調整,整體架構較為散亂,不便于擴容和維護管理。例如,設備以及鏈路隨著使用不斷的變更造成網絡復雜性升高、缺乏有效的網絡分層等,這些問題不僅給日常網絡管理帶來很大難度,也使得在對網絡性能進行正確評估和擴容時都將面臨不小的困難。同時,整體網絡的可靠性不強,網絡中存在單點故障隱患,這將會導致網絡整體較為脆弱,一旦關鍵節點有故障發生,將會影響到整個業務正常運行。另外,當前網絡架構無法滿足日益增長的業務需求。隨著公共圖書館信息化業務發展,出現大量的基于網絡基礎設施的增值業務,如多鏈路、多平臺場景下的負載均衡、不斷遞增的網絡交互量、規模逐步增大的接入設備以及不斷變化的業務需求,目前的網絡架構無法有效應對業務發展的需要。
2.2 網絡安全設備存在瓶頸
當前網絡安全設備性能、功能僅能滿足現有業務場景需求,雖然近些年南京圖書館對網絡核心交換機和部分樓層網絡交換機進行了升級改造,但仍有部分網絡安全設備沒有得到及時更新,部分關鍵節點位置的網絡安全設備已運行十多年,設備已不能適應當前業務需要,其性能不能繼續支撐整個業務系統的快速發展,并且這些網絡安全設備可能處于整個網絡系統的關鍵節點,一旦其中一臺設備發生故障,將會導致整個網絡的崩潰。另外,由于客觀原因,有些業務系統無法升級,使得這些業務系統存在安全漏洞,如頁面篡改、竊取信息、網絡病毒等。而攻擊行為主要針對系統漏洞,須由網絡安全設備進行有效控制。但目前網絡安全設備已超負荷運行,若再增加安全策略,設備可能因負載過高而宕機,進而影響整個網絡運行。
2.3 缺乏網絡安全預判能力
在現行的網絡安全管理體系中,技術人員的日常巡檢工作占據主導地位。但隨著網絡環境的日益復雜化,這種傳統巡檢方式的預判能力短板將逐漸凸顯,導致技術部門在應對網絡安全問題時常常陷入被動應對的窘境。由于簡單巡檢難以及時洞察隱藏的安全風險,技術部門常常是在安全問題已然爆發之后,才被迫進行反應和處理。
3 南京圖書館網絡安防優化策略
3.1 合理規劃網絡架構
網絡架構是網絡運維工作的基礎,合理的網絡架構能夠提升網絡性能,提高網絡安全性、可靠性、穩定性等。網絡結構規劃應滿足高效高速、穩定可靠、高并發數、大數據流等特征,且滿足南京圖書館作為江蘇省中心節點的要求。此外,圖書館須考慮業務長期發展的需求,即網絡架構設計須與業務發展緊密相連。規劃時,圖書館可從以下3方面入手:一是通過合理分區方式,確保圖書館的內網用戶和讀者用戶網絡隔離,增加內部網絡安全性,防止非法訪問和攻擊入侵。二是設備和鏈路的冗余性,核心業務系統必須處于主備設備保障環境中,防止由網絡故障導致的系統無R/KngmaiRuI5sHLoVdxiQw==法訪問情況出現。三是構建網絡安全防護體系。增加防火墻、網絡態勢感知、漏洞掃描等網絡安全設備,網絡安全設備是抵擋外部攻擊的最有效防護手段,能夠大幅提升系統的安全性。
3.2 加強系統優化和管理
在當今信息化時代,網絡系統的優化與管理具有至關重要的意義。為實現更高效、穩定且安全的網絡運行,南京圖書館須從技術層面進行深入的綜合優化與管理。具體而言,提升網絡硬件和軟件性能是關鍵。圖書館可以通過升級網絡設備、優化網絡協議及改進數據傳輸機制等手段,顯著提升網絡速度、穩定性和安全性。以系統漏洞管理為例,傳統方法依賴工作人員逐一排查,網絡管理人員持續監控系統狀態并及時修補已發現的漏洞,以防止其惡化和可能引發的嚴重后果。然而,此方法在安全性和效率方面均存在局限。為此,圖書館可以引入先進的系統漏洞掃描設備并輔以技術人員的專業操作,能更高效地識別和修補漏洞,從而大幅提高網絡安全防護效率和業務系統的穩定性。
3.3 建立網絡感知系統
網絡安全問題往往由攻擊和病毒造成。網絡攻擊能夠短時間內造成破壞,通常進行實時阻斷就可以防護,而網絡病毒在開始時期并不會造成很大規模的破壞,但是由于病毒的不斷傳播與復制,在達到一定程度之后會給網絡產生很大的影響,建立網絡感知系統可以對網絡R/KngmaiRuI5sHLoVdxiQw==情況進行預判,及時地解決網絡中存在的問題。通過增加網絡感知系統、對網絡鏈路鏡像數據進行分析并對數據鏈路層中的威脅進行實時監控,可以實現對網絡攻擊的早期且有效的預防,能夠對南京圖書館內部局域網進行全面的監控和管理,從而確保南京圖書館自身的網絡系統能夠得到充分的保護。
3.4 提升數據備份及恢復能力
當前,盡管數據備份工作已受到廣泛關注,但數據恢復的重要性卻常被忽視。南京圖書館應著重強化其數據備份與恢復能力,因為唯有全面把握這2項技能,方能有效降低由安全隱患或突發事件引發的數據丟失風險。數據備份在日常信息化工作中占舉足輕重的地位,被視為南京圖書館數據安全的終極防線。在實際條件允許的前提下,除了傳統的增量備份和完整備份外,還應引入更多元化的數據備份方式,例如雙機熱備、異地災備等。為確保備份數據能夠及時且有效地恢復,應定期開展備份數據恢復能力的測試。這樣不僅能更好地保障南京圖書館網絡系統的安全,還能在系統遭受大面積損壞時,迅速找回丟失的數據,從而避免因數據丟失給南京圖書館帶來不必要的損失。另外,對備份數據的安全存儲亦應給予高度重視。
3.5 定期開展網絡應急演練
定期開展網絡應急演練可以提高南京圖書館處置網絡與信息安全突發事件的能力,最大限度地預防和減少網絡與信息安全突發事件造成的影響和損失。設置真實網絡安全場景開展網絡應急演練,對于鍛煉技術隊伍、積累應急經驗、提升處置效率有著很強的實際意義。對于網絡安全最棘手的問題,例如:網站被篡改、數據泄露、設備宕機等問題,通過實際預案與應急演練相結合的方式,檢驗預案的可行性。同時,通過網絡應急演練,也可以宣傳網絡安全知識,提高工作人員的網絡安全防護意識。此外,還須要對整個網絡應急演練做好總結,完善應急演練方案、改進應急操作及流程、全面提高安全事件的應急響應能力。
3.6 加強管理體系建設
管理體系建設主要涉及制度建設和人員管理2大核心領域。在制度建設層面,南京圖書館須全面構建并優化網絡安全管理制度,包括人員、資產、信息、網絡接入、機房及外包服務等多個管理維度。一方面,可以將網絡安全績效考核納入館內各部門的年度考核體系。另一方面,為確保制度的落地執行,各部門須指定專職人員負責定期檢查工作。在人員管理層面,南京圖書館不僅要繼續加強員工的專業技能培訓,更要著重提升網絡安全教育。這一舉措旨在全面提高員工,尤其是關鍵崗位人員的網絡安全防護意識。此外,圖書館還可以與系統管理員、信息發布員等關鍵崗位員工以及信息技術外包服務商簽署網絡安全保密協議,以確保信息的安全與保密。
4 結語
在公共圖書館智慧化轉型的進程中,眾多新興技術不斷涌現并在公共圖書館管理中得到廣泛應用。然而,在當前嚴峻的網絡安全環境下,公共圖書館的網絡安全問題顯得尤為重要。它不僅關乎公共圖書館能否提供高效且安全的公共文化服務,更直接關系到廣大讀者的切身利益和數字文化資源的安全保障。本文以南京圖書館為例,深入探索并分析了其網絡安防體系中存在的問題與挑戰,針對這些問題提出了切實可行的應對策略,希望能為推動公共圖書館網絡安防事業的穩健發展盡一份綿薄之力,能夠助力圖書館在持續提升服務質量的同時,也能更有效地確保數字文化資源的安全性,從而滿足廣大讀者的期望與需求。
參考文獻
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(編輯 王雪芬)
Analysis of current situation and optimization strategy of network security in public libraries:
taking Nanjing Library as an example
HU Hanguang
(Nanjing Library, Nanjing 210018, China)
Abstract: With the rapid progress of information technology, network security has become a challenge that cannot be ignored in the construction and operation of public libraries. Network security is not only the cornerstone of the stable operation of public libraries, but also a necessary condition for their sustainable development. In view of this, this paper analyzes the network security problems faced by Nanjing Library and puts forward a number of strategic recommendations accordingly. These suggestions are aimed at comprehensively improving the network security management level of public libraries, and providing a solid and reliable guarantee for their steady march in the wave of digitization.
Key words: information technology; network security; public library; management level