新媒體技術在高校學生網絡輿論引導中的應用

摘要：新媒體時代的到來，使信息傳播內容與方法趨向多元化，互聯網也因此成為輿論監督與表達觀點的重要平臺。這對高校學生思想政治工作既是新契機，也帶來嚴峻挑戰。如何引導學生提升網絡信息辨識與自我保護能力，成為當前思政工作的重要議題。

關鍵詞：新媒體技術；高校學生；網絡輿論；引導應用

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.10.042

中圖分類號：G 641；TP 393 文獻標志碼：B 文章編碼：1672-7274（2024）10-0-03

Application of New Media Technology in Guiding Online Public Opinion

of College Students

Abstract： The advent of the new media era has led to the diversification of information dissemination content and methods， making the Internet an important platform for public opinion supervision and expressing viewpoints. This presents both new opportunities and severe challenges for the ideological and political work of college students. Guiding students to enhance their ability to identify network information and self-protection has become an important topic in current ideological and political work.

Keywords： new media technology; college students; online public opinion; guiding application

0 引言

在數字化、網絡化的背景下，我國的媒體模式正在由以電視、廣播、報刊、雜志等為主的傳統媒體模式向以互聯網為主導的新媒體模式轉變，人們可以借助抖音App、微信視頻號等短視頻方式，通過一些視頻博主的講解來加強自身的學習，不斷豐富精神生活。隨著媒體結構的改變，輿情模式也發生了改變，由傳統媒體對信息的壟斷和控制模式轉向了由全體公眾個體的信息發布、信息分享、輿論生成、輿論參與的模式。這一格局的改變，使各類意識形態在互聯網上交織重疊，從而使互聯網輿情生態變得極其復雜。為此，要對網絡輿論進行有效的控制，增強主流輿論的力量，使網絡輿論空間得到凈化。

1 新媒體時代高校學生網絡輿論發展趨勢

1.1 新媒體輿論形成與傳播的載體不斷豐富

以手機為代表的移動媒介，不但能夠使人與人進行即時的溝通與接觸，也能夠將信息的獲得與表達相結合，將視聽信息的傳遞與接收相結合，因此能夠有效地連接社會輿論的主體，承擔起信息的傳播功能。另外，媒體融合將構筑更多輿論傳播平臺，以滿足輿情傳播的需要。多種媒體日益趨向于多功能的整合，最終目的就是要突破媒體的形式差別，實現媒體形式的大融合。在未來，大眾能夠通過無所不在的網絡，用萬能的手機終端，得到自己想要的服務，傳達自己的不同觀點。各類媒體的相互滲透和融合，深刻地影響著我國的輿情形成和傳播模式。在網絡上，越來越多的人開始成為“報道者”。在此背景下，輿情的生成和傳播呈現出一種“去中心”的態勢，每個人都是“輿情”的源頭，每個人都是“輿情”的“蝴蝶”。

1.2 新媒體輿論引導人發揮更為重要的作用

在互聯網上，輿論領袖的“利害關系”使得他們更容易獲得大眾的信賴。互聯網的跨越地理位置的特性，使得互聯網上的輿論引導人和網友之間產生一種疏離感，正因為這樣的距離，輿論領袖們并沒有獲得直接的收益，只是憑著“一片熱心”來發消息，這樣的非功利性質，讓其更容易獲得網友的信賴，也更有說服力。而認同體驗的近似性和認同性，使得其更容易被大眾所接受。與真實世界相比，在互聯網環境下，人們更多地關注自己的“網絡身份”和“被隔離”的恐懼。在沒有權力和利益等外部壓力的情況下，網民對網絡意見領袖的信任更加真實、自然，這也讓網絡意見領袖對網絡輿論的影響力變得更強，更容易被人們所接受。

1.3 網絡沖突與網絡暴力現象日益突出

網絡等新興媒體因其具有的匿名性、傳播速度快等特點，容易成為流言傳播的“助推器”“放大器”。暢通的表達途徑和公開的公眾輿論環境極大地便利了人民交流觀點，但是，在互聯網上傳播的某些“情感性輿情”，有時候也會帶來巨大的消極效果，這會助長民眾的從眾心理和沖動，也使得網絡沖突和網絡暴力問題變得越來越嚴重。網絡暴力將是今后相當長一段時間內的一種社會現象。低文化程度的網絡用戶占據了我國互聯網用戶的大部分，這就意味著，廣大的互聯網用戶在他們的思想意識和對事情的了解程度與廣度上都存在著一定的局限性。未來一段時期，“網絡暴力”還會繼續存在，特別是由于有效的監管手段和監管手段還不夠完善，相應的監管體系和各種公民的有序參與行為規范還沒有建立起來，這一現象還會繼續存在。媒體審判是一種新型的傳媒形式，它在促進社會公平公正的司法進程中發揮著舉足輕重的作用。媒體審判所造成的消極后果，將在相當長的一段時間內持續不斷，對社會公眾的輿論引導、司法公平等方面會造成不利的影響[1]。

2 新媒體時代高校學生網絡輿論的特點

2.1 輿論組成主體一致性

在新媒體時代的浪潮下，高校學生作為網絡輿情的主要塑造力量，其生活環境、受教育程度、需求與愿望的高度相似性，使得他們在面對網絡輿情時易于產生共鳴，并迅速在群體內部形成共識。這一群體以其高度的網絡活躍度，主要通過互聯網平臺構建社交網絡，分享個人見解與情感波動。然而，值得注意的是，部分學生由于判斷力尚不成熟，分析問題時往往顯得單一且片面，難以穿透表象洞察事物本質，因而較易受他人觀點及不良信息左右。這種狀況不僅可能對學生的身心健康構成潛在威脅，還可能對大學校園乃至社會的和諧穩定帶來不利影響，凸顯出在新媒體環境下，加強高校學生網絡素養教育的重要性與緊迫性[2]。

2.2 高校網絡輿情的傳播內容更加多樣化

大學網上輿論的傳播內容呈現出多元化的特點，多數涉及校園生活、師生權利、學校重大事件、教育熱點問題。大學生特別善于利用新的社會化媒體，他們利用微博、微信等新媒體來傳播信息和交換意見，包括個人情感、思想觀念、學術動態和生活體驗等，還包括在學習、實踐和求職過程中所面臨的各種問題。有些學生還會將自己的情緒發泄出來，這也是為什么網絡上會出現輿論的原因。2023年6月，江西一所大學食堂里疑似出現鼠頭的新聞迅速躥紅，引起了不少學生的二次轉發和看法，還有一些學生在自己的校園食堂里也發生過類似的事情，引起了網上輿論的關注。這種情況如得不到正確的指導，其不良后果將更加嚴重。在當前的情況下，類似的事件還會不斷發生，這給高校輿論處理帶來了新的課題和挑戰。

3 新媒體時代高校學生不良網絡輿論成

因分析

3.1 高校校園網絡輿論引導制度不完善

在科技飛速發展的今天，構建社會主義和諧社會對高校有了新的要求，這就要求高校在輿論引導方面，要靈活地使用新興媒體。針對這一情況，不少高校整合了校內和校外的資源，搭建起了一個網絡宣傳平臺，對網絡輿論的引導起到了一定的作用。有些學校的管理人員自身并沒有很好地利用網絡，他們主要是利用電話、報紙等傳統媒體來傳遞信息，網絡已成為人們的一種娛樂形式，大學生在使用網絡接受思想政治教育方面的意識很弱、能力也不強。目前，我國高校思政教師在思政教育方面還沒有跟上時代的步伐，沒有跟上高校學生的實際需求，這就導致了他們對思政教育的興趣不大，很有可能會在網上形成消極的輿論，在面對網上的消極意見時，校方往往采用懲罰等簡單粗暴的方法，往往無法從根本上解決問題，導致最后的結果并不理想[3]。

3.2 網絡輿情應對方式單一

在新媒體環境下，網絡輿論引導工作面臨著前所未有的機遇和挑戰。近年來，我國高校在面對網絡輿情信息時，出現了被動應對、回復信息單一等問題，新媒體運用水平不高，仍利用傳統媒體的主要回應方式。事實上，新媒體已成為當代高校學生最主要的一個獲得資訊的平臺，與此同時，高校學生也日益趨向于利用互聯網參與學校的熱門話題和熱點話題，如果學校管理者不能及時更新自己的網絡知識和應用能力，不能有效地與大學生線上線下互動，就會給學生管理帶來負面的影響[4]。

4 新媒體時代下高校學生網絡輿論引導

的策略

4.1 掌握輿論導向權力，提高輿論導向能力

隨著新媒體時代的來臨，各種各樣的思潮層出不窮，信息的傳播速度越來越快，對高校學生的吸引力越來越大，因此，加強對大學生思想政治工作的研究，掌握輿論的主動權是非常必要的。作為高校思想政治教育工作者，需要正確認識和把握輿論，提高輿論的權威性。高校要積極開展各類論壇、講座等活動。學校要注意輿論導向，把黨的最新方針、政策及時地傳達給學生。學校要加大對新媒體的宣傳與引導，使學生們能夠在多種多樣的新媒體中保持清醒的認識，分清是非，切實增強對思想政治教育時代感和科學感的認可，為學生的健康發展打下堅實的基礎[5]。

4.2 注重人才培養機制建設，增強輿論導向

能力

首先，要加強網絡安全方向的培訓。“維護網絡安全是每個人的責任，讓我們每個人都為構筑網絡安全的防線而共同努力。”在新媒體飛速發展的高校環境下，要建立起一套系統化、完備的網絡教師培訓體系，以此來規范大學生在網絡上的言行，讓他們能自覺遵守道德準則，分清對錯，要為大學生創造良好的網絡輿論氛圍，構建綠色的校園文化氛圍。其次，完善網絡意識形態工作團隊的工作機制；大學的新聞輿論工作要緊跟時代的步伐，不斷提升工作的效率，要建立一支由黨委宣傳部、學生工作辦公室、團委、青年教師和輔導員組成的宣傳隊伍。要在行動上、思想上與黨中央保持高度統一，把握好學校的熱點話題，做好學生的思想工作和思想工作[6]。

4.3 強化大學生網上輿論導向的管理機制

建立健全網絡輿論監管體系是確保網絡輿論健康發展的基礎。高校應完善校內部門之間的協調聯動機制，構建大學生網絡輿情監測預警、研判、決策機制，并加強與政府部門、教育主管部門、媒體行業等外部溝通合作機制，從而提升網絡輿論引導的效率和效果。除此之外，還需要重視學生權益并暢通問題反饋渠道，高校應當積極回應學生的合理訴求，確保學生在網絡輿論中的話語權，并通過建立有效的反饋機制，及時解決學生在網絡輿論中遇到的問題，從而維護校園的和諧穩定[7]。

4.4 建立高校學生網絡輿情導向部門

在新媒體環境下，高校要加強對高校學生網絡輿論的引導，成立高校學生網絡輿論監督和監控機構，完善高校學生網絡輿論的監督和反饋機制。首先，要建立一個專門的網絡輿論導向部門，從教師或者領導中選出一名負責人，再從學生會的各個部門中，選出有能力、有正確價值觀、有一定網絡知識、愿意參加的同學，共同組建一個網絡輿論導向部門，將責任落實到每個人。負責人是第一責任人，出了問題可以找到相關責任人，定期進行評估，對不負責任的人要進行相應的懲罰。在形成一個導向部門以后，再逐步構建起對高校學生網絡輿論進行監控和反饋的制度，對高校學生網絡輿論的發展進行實時監控，對突發情況及時進行處理，阻止不良信息和流言的蔓延，對高校學生的網絡輿論進行及時、準確的引導[8]。

5 結束語

在新媒體環境的廣闊舞臺上，如何對網絡輿論進行高效而妥善的處理，不僅直接關系到學校環境的和諧與穩定，還深刻影響著學校的意識形態安全防線。步入新時代，積極有效地應對網絡輿論，已成為提升大學治理現代化水平、展現高校治理能力的重要一環。作為網絡輿論引導的核心力量，高校需具備敏銳的洞察力，善于發現并精準定位問題，更需勇于承擔起引導與規范的責任，不回避、不推諉。同時，高校還應擅長采取科學、有效的策略，對網絡輿論可能帶來的消極影響進行及時而有力的規避，積極構建健康向上的網絡輿論氛圍。通過不斷優化引導手段，切實提升網絡輿論的引導力與影響力，為構建和諧、穩定的校園環境提供堅實保障。

參考文獻

[1] 許中航，朱小鈺，許靜霖，等．新媒體時代下高校網絡輿論引導對策研究[J]．遼寧青年，2023（4）：0276-0278．

[2] 趙紀娜．新媒體環境下大學生網絡輿論引導路徑探析[J]．中國高等教育， 2022（22）：50-52．

[3] 曾彬彬．新媒體時代的網絡輿論現狀與引導對策[J]．記者觀察：中，2022（5）：76-78．

[4] 魏媛．新媒體時代高校網絡輿論引導力分析[J]．國際公關，2023（10）：151-153．

[5] 吳德勝，高語．新媒體時代高校網絡輿論引導研究[J]．中國報業，202（22）：84-85．

[6] 陳培源，秦玉海，李也桐．新媒體時代高校網絡輿情危機應對研究[J]．網絡安全技術與應用， 2022（3）：89-91．

[7] 周瑾萱．新媒體環境下高校學生網絡輿情管控及引導機制研究[J]．國際公關， 2022（20）：113-115．

[8] 徐艷霞，劉海濤．新媒體時代背景下地方高校網絡輿情引導策略[J]．大學（研究與管理），2023（31）：30-33．