構建以網業協同為支點的5G運營作戰體系

摘要：該文以中國移動內蒙古公司為例，研究并提出了基于網格化管理的5G網業協同發展態勢評估模型。該模型可客觀評價不同場景下各類型價值區域的市場、網絡發展情況，聚焦網業協同發展核心問題，并通過關聯網格運營、無線規劃、無線優化等支撐平臺推動閉環解決，真正意義上做到判定標準客觀統一、評估指標高度凝練、整改任務下沉一線。5G網業協同發展態勢評估模型23年度應用后，通過市場、網絡雙向發力，內蒙古移動網絡、市場各項指標持續向好，有效帶動了網絡及市場協同良性發展。

關鍵詞：微網格；網絡評估；市場評估

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.10.032

中圖分類號：TM 615；TN 929.5 文獻標志碼：A 文章編碼：1672-7274（2024）10-00-03

Building a 5G Operational Combat System with Network Industry Collaboration as the Fulcrum

--Taking China Mobile Inner Mongolia Company as an Example

Abstract： This article takes China Mobile Inner Mongolia Company as an example to study and propose a 5G network industry collaborative development situation evaluation model based on grid management. This model can objectively evaluate the _{10a7cb2f4c60cfc56302c62601d0087f7d948f61a3b7b61270559863146241f6}market and network development of various types of value regions in different scenarios， focus on the core issues of network industry collaborative development， and promote closed-loop solutions through support platforms such as grid operation， wireless planning， and wireless optimization. It truly achieves objective and unified judgment standards， highly condensed evaluation indicators， and sinking rectification tasks to the front line. After the application of the 5G network industry collaborative development trend evaluation model in the 23rd year， various indicators of Inner Mongolia's mobile network and market have continued to improve through the two-way efforts of the market and network， effectively driving the healthy development of network and market collaboration.

Keywords： microgrid; network evaluation; market evaluation

1 研究背景

中國移動內蒙古公司（以下簡稱為“內蒙古移動”）在5G網絡運營初期，由于網絡與市場跨條線管理協同不足，造成5G網絡運營發展不及預期。尤其在營銷及維護一線，常出現由于批復資源受限，基站建設無法滿足全量市場需求的現象，造成市場對網絡支撐工作不認可；而網絡方面則基于無線網性能指標，認為網絡能力可以滿足用戶上網需求，市場營銷拓展能力有待提高。因此，只有客觀評估網絡運營短板，明確網業責權，才能推動跨部門形成合力。

為了打破跨管理條線的管理壁壘，提升5G網絡協同運營能力，自2022年開始，內蒙古移動在網格化運營的基礎上，拉通網絡、市場條線，打造基于市場網格區域的5G發展評價標準體系，實現網格級5G發展態勢（本網、市場、較競對發展優/劣）及短板問題定位，以科學客觀的評估體系建設實現網業責權清晰劃分，推動原本并行獨立發展的網絡/市場條線轉變緊密協同的紐帶，在不斷地融合演進中，構建5G網絡穿透式作戰地圖，支撐全省5G網絡事業高速發展。

2 市網協同舉措

2.1 以精準建模實現網業發展科學評估

精準建模是跨專業發現問題、協同管理的基礎，其科學性體現于既能夠實現不同專業發展現狀客觀評定，又可以實現跨專業互信和評價比重平衡；既能通過全面評估實現問題定位，又可以化繁為簡，摒棄拖沓冗長的傳統指標體系。簡而言之，模型涉及的指標、權重、算法、規則等內容應具備客觀、均衡、全面、精煉、一段時間內持續有效的特性。

內蒙古移動秉承評估模型建設理念，網絡結合市場按照城市及縣城、農村兩個場景，從市場、網絡、競對三個維度開展評估指標選型，按優先級建立評估指標集，通過聯合分析，保留指標價值突出、主旨明確、界面清晰的指標共14項，利用多輪模擬計算結果比對建立市場微網格三維評估指標權重及算法模型。以2023年評估模型為例[1]。

2.2 以量化評分及手段建設提升網業協同運維

內蒙古移動在制定評估模型的基礎上，通過門限、權值、算法的標準化，實現網絡、市場、行業對手“一把尺”客觀評定。以2023年評分算法為例。其依據模擬計算數據將各維度評定門限均定為7分，即大于等于7分定義發展為優，否則為差。

通過對市場網格5G網絡、市場、行業對手三個維度優劣評價，將市場網格發展狀態定位到“網強業弱對手弱、網強業弱競對強、網弱業強競對弱、網弱業強競對強、網強業強競對弱、網強業強競對強、網弱業弱競對弱、網弱業弱競對強”8個發展狀態，直觀定義市場網格當前網業協同發展階段及核心問題，在責任界面清晰的基礎上，明確劣化維度核心劣化指標（問題），有的放矢指導網絡市場協同工作[2]。

內蒙古移動著力于網業協同評估軟件支撐能力建設，以實現由省及分到網格一線的，連通市場、網絡的作戰地圖。具體如圖1所示。

（1）基礎數據層利用B、O域共享大數據，包括無線基礎工參、市場網格圖層、用戶話單、MR性能數據、手機終端庫、市場網格拍照用戶、市場網格各運營商存量及增量數據等。

（2）業務邏輯層通過拍照用戶、現網2713d1ea77f951bcc82f711e6a8611c445f5e7e02f27621b89a330aca7353cc15G小區與市場網格關系建模，實現各指標業務邏輯聚合運算，實現三維能力評估。

（3）應用層構建。GIS、即席查詢為基礎能力軟件系統，市場及網絡人員可直觀定位所負責市場網格各維度短板指標及輔助信息。

2.3 以強化閉環能力促進目標達成

在精準建模、量化評分及手段建設的基礎上，重點打通5G市網協同評估系統與市場營銷、網絡優化、網絡規劃等系統的接口，實現數據自動推送、自動統計、問題清單自動梳理。為了進一步強化短板問題的閉環管理能力，內蒙古移動構建橫向到邊、縱向到底問題管理機制，從多角度入手確保市場網格協助工作落到實處，具體如下所述：

（1）橫向到邊，就是貫穿市場、網絡、建設、計劃等重點部門，以宏觀視角對全省市場、5G網絡發展實現跨部門、跨專業的階段性后評估全覆蓋，明確短板問題占比構成、責任部門、階段推進效果，形成階段作戰計劃，跨條線0dacd68441b13a055c2831439864d21110a11a678fd04bf16c3fe340a10a205e推進落地。

（2）縱向到底，針對高價值微網格，由省公司、分公司、旗縣分公司、市場網格逐級延伸，建立清零溝通機制，推動難點問題解決，形成共性處理能力。

3 5G運營作戰體系應用效果

本案是內蒙古移動網業協同支撐5G發展的運營實踐。經過一年多以網業協同為支點的5G運營作戰體系的應用，內蒙古移動網絡、市場持續向好發展，全年指導規劃5G宏站及室分近一萬站，完成一千余萬人次精準營銷，網強業強網格占比由37.3%增加到80.8%，增幅為43 pp。5G分流比為60.7%，全國排名第4，5G網絡客戶凈增約兩百萬戶，凈增目標完成率全國排名第8，拉動收入增長四千余萬元，實現“用戶、網絡、市場”三方面良性發展預期目標，對于同行業5G網絡運營體系建設具備一定的可復制性、可推廣性。

參考文獻

[1] 胡倫昆．4G時代下GZ移動公司營銷策略優化研究[D]．成都：電子科技大學，2016．

[2] 林鐵力，陳金戈，郭文玨，董冰．大數據分析方法在5G精準建設中的應用[J]．長江信息通信，2022（6）：230-232．