文旅康養融合發展水平評價及提升策略研究

摘要：文旅康養融合發展有利于推動經濟社會高質量發展。文章以巴中市22個A級景區為例，構建了以運營管理效益、服務品質提升、文化保護傳承和生態保育效益四個維度為主的文旅康養融合發展水平評價指標體系，并使用層次分析法對構建的評價指標體系進行權重賦值，運用加權TOPSIS模型對22個景區的文旅康養融合發展水平進行綜合評價。結果表明：①22個景區的文旅康養融合發展綜合水平呈階梯式分布，階梯間景區的發展水平差異明顯，光霧山、米倉山、諾水河和王坪4個景區的發展水平較高，而恩陽古鎮等18個景區的發展水平有待提升。②從各景區在評價維度上的得分情況來看，22個景區在運營管理效益上呈現明顯的不均衡性和極大的差異性，但在文化保護傳承、生態環境保護和服務品質提升等方面的差距相對較小?；诖?，文章提出統籌規劃，差異發展；項目引領，建強主體；完善服務，提質增效三條建議，以期提升巴中市文旅康養融合發展水平。

關鍵詞：文旅康養；融合發展；產業集群化

中圖分類號：F592.7文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）33-0031-05

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.33.008

1引言

隨著社會經濟的快速發展，旅游逐漸成為滿足人們日益增長的美好生活需要的重要途徑[1]，旅游產業的發展更是成為助力鄉村振興[2]、促進民族交融[3]、推動經濟發展[4]的關鍵舉措。但在我國經濟高質量發展階段，傳統旅游業所表現出的文化要素缺位、消費體驗環節缺失和旅游產業鏈斷裂等缺點，導致其難以滿足人們不斷擴大的精神文化需求[5]。2018年，原國家旅游局與文化部合并組建文化和旅游部，統籌推進文化事業、文化產業和旅游業的發展，高質量發展、文旅融合成為必然趨勢[6]。2021年，巴中市委市政府出臺了《關于突破發展文旅康養首位產業的實施意見》，明確提出將文旅康養作為首位產業，推動巴中經濟社會高質量發展。已有研究表明，文旅康養的深度融合在挖掘景區資源、豐富景區業態、創建景區品牌和提升游客體驗等方面具有顯著成效[7]。然而，在文旅康養的融合發展進程中也存在著產業集群化程度低、供需不平衡、產品同質化現象嚴重等問題[8]。因此，在諸多因素的制約下，如何統籌文化、旅游和康養產業間的協調發展，推動文旅康養首位產業發展戰略，成為具有現實意義的研究課題。

文章以巴中市22個A級景區為例，從微觀視角探討文旅康養融合發展的理論框架，并使用層次分析法構建該地文旅康養產業融合發展水平評價體系，最后采用加權TOPSIS模型對其文旅康養產業融合發展水平進行量化評估，以揭示其內在發展規律與特點。

2相關研究綜述

近年來，隨著人們生活理念的轉變以及消費結構的升級，人們對健康的關注度不斷提升。在國家大力提倡發展康養旅游的背景下，康養旅游正成為旅游市場的新興力量?；谡咧С忠约暗锰飒毢竦馁Y源稟賦，2021年巴中市委市政府將文旅康養產業確立為“首位產業”，深入實施文旅強市戰略。

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視文化建設和旅游發展，提出了一系列關于文化旅游融合發展的新思想、新理念、新戰略，形成了一系列重大戰略部署和政策舉措，在不斷推動社會主義文化和旅游事業蓬勃發展的同時，也催生了學術界在文旅融合研究方面的豐碩成果。尹偉等（2022）研究了文旅融合下的巴蜀文化旅游走廊的保護與發展路徑[9]。唐承財等（2023）提出成熟發展、快速發展和漸進發展三種傳統村落的文旅融合路徑[10]。賀小榮和徐海超（2022），劉沛林等（2022），陳則謙和李亞燦（2022）主張在文旅融合發展中注入數字技術，提升發展質量[4，11-12]。吳才喚和張鈺婷（2022），王軍（2022）在對文旅融合內涵的解讀基礎之上提出紅色文化與人文旅游的結合策略[13-14]。郭強和王曉燕（2022）研究認為，用文化豐富旅游內涵和吸引力是實現文旅融合高質量發展的重要途徑[15]。

康養旅游是康養產業與旅游產業融合發展的產物，該概念于20世紀50年代左右在西方社會興起并被廣泛采納。我國康養旅游雖然起步晚，但是發展較快。四川攀枝花于2012年進行康養旅游發展，進而社會各界開始康養旅游的相關研究，同時國家將健康納入國家政策戰略。楊芳絨等（2022），曹宇波和張何燁（2022）通過構建文旅康養資源評價體系，評估文旅康養融合發展水平[16-17]。李英等（2020）研究提出加強宣傳力度、豐富康養活動和完善基礎設施是提升居民康養意愿的關鍵路徑[18]。林寶（2021），向小娜等（2022）認為養老服務是康養融合的重要發展方向，并提出建設發展思路[19-20]。楊紅和夏茂生（2022）指出市場收益增值、技術創新增值、合作成本以及政府補貼是影響旅游產業與康養產業融合發展質量的重要因素[21]。

3研究設計

3.1案例選取

巴中市是四川省下轄地級市，秦巴山片區三大中心城市之一，位于四川盆地東北部，地處川陜兩省交界的大巴山系米倉山南麓，中國秦嶺-淮河南北分界線南。巴中旅游資源富集，種類多、分布廣、稟賦較高，極具開發潛力。根據四川省文化和旅游廳2023年10月發布的四川省A級旅游景區名錄顯示，巴中市共有31個A級景區。其中，5A級旅游景區1個，4A級旅游景區21個，3A級旅游景區8個，2A級旅游景區1個。研究將具有代表性的21個4A級景區和1個5A級景區作為本次的案例對象。

3.2評價體系構建

研究首先結合政策文件和學術層面的相關研究成果，構建了以運營管理效益、服務品質提升、文化保護傳承和生態保育效益四個維度為主的文旅康養融合發展水平評價指標體系。隨后采用層次分析法對所構建的文旅康養融合發展水平評價指標權重進行賦值。評價指標及權重結果見表1。

3.3量化評價方法

TOPSIS法由HWANGCL和YOONK于1981年首次提出，適用于多層次評價。文章采用該方法對22個案例景區的文旅康養融合發展水平進行綜合評價。具體計算步驟如下：

（1）對數據進行標準化處理，以消除不同量綱的影響。標準化處理公式為：

Zij=Xij∑ni=1X2ij

（2）對標準化后的評價矩陣進行加權處理，即用層次分析法所求得的指標權重乘以評價矩陣。

（3）確定評價矩陣的正理想解和負理想解，并計算各評價指標與正負理想解的距離。

Z+=∑mj=1（Xij－Xmax）2

Z－=∑mj=1（Xij－Xmin）2

（4）計算各評價對象與最優值的貼近度C。

C=Z－Z++Z－

4結果與分析

研究通過實地走訪、專家評估和游客評分三個渠道獲取景區文旅康養融合發展水平評價指標數據。其中，實地走訪主要由研究者從各景區管理機構獲得的相關統計報表與文件中獲取，專家評估主要由導游（5名）、當地文旅行業管理單位的從業者（5名）進行打分，游客評分則由研究者在實地走訪中隨機對游客進行問卷發放，問卷發放時間為2023年3月至10月，共回收有效問卷235份。

4.1總體評價結果

研究按照上述方法最終計算得到22個案例景區的文旅康養融合發展水平的貼近度，并對貼近度進行5檔劃分（0≤C≤0.2，0.2＜C≤0.4，0.4＜C≤0.6，0.6＜C≤0.8，0.8＜C≤1），分別對應很低、較低、一般、較高、很高5個水平。

從綜合評價結果來看，22個案例景區的文旅康養融合發展綜合水平得分介于0.0153～0.9621，整體發展水平呈階梯式分布。具體來看，光霧山（0.9621）、諾水河（0.9601）和米倉山（0.9468）三個景區的文旅康養融合發展水平處于第一梯隊，均達到很高水平。王坪景區（0.7582）處在第二梯隊，為較高水平。恩陽古鎮（0.5345）、南龕山（0.5341）、佛頭山（0.5291）、白衣古鎮（0.4863）和云頂茶鄉（0.4848）五個景區的綜合水平一般，處在第三梯隊。九寨山（0.3018）、駟馬水鄉（0.2994）、山水化湖（0.2986）、萬壽養生谷（0.2982）、巴靈臺（0.2457）、七彩長灘（0.2454）、空山天盆（0.2454）、三十二梁（0.2171）、皇家山（0.2164）和南天門（0.2163）十個景區處在第四梯隊，文旅康養融合發展水平較低。童話小鎮（0.0286）、七彩佛龕（0.0246）和唱歌石林（0.0153）三個景區的文旅康養融合發展水平在22個案例景區中處在最后一個梯隊。

4.2分維度評價結果

研究進一步對運營管理效益、服務品質提升、文化保護傳承和生態環境保護四個維度構建評分雷達圖，以分析各景區在各維度上的綜合發展水平，如圖1所示。

圖1景區分維度評價

4.2.1運營管理效益維度

從運營管理效益維度來看，光霧山、米倉山和諾水河三個景區的運營管理效益處在第一梯隊。一方面，光霧山作為5A級景區，米倉山作為國家級森林公園，諾水河作為國家地質公園，三者都具有極強的市場吸引力，景區年度接待人次遠超其他景區；另一方面，三個景區無論是在交通、娛樂、游覽等基礎服務設施的建設上，還是在旅游產業鏈的構建上，都趨于完善，處于領先地位。加之，旅游市場在疫情結束后快速恢復，其旅游收入也呈爆發式增長。第二梯隊的王坪景區雖沒有第一梯隊3個景區的運營管理效益好，但與排列其后的其他景區的差距相對較大。主要是因為該景區作為全國愛國主義教育基地，近年來受到國家對紅色旅游的重視和相關利好政策的紅利，其游客數量節節攀升，經濟效益快速增長，發展勢頭日益強勁。佛頭山、南龕山、恩陽古鎮、白衣古鎮等景區受景區游娛項目數量少、特色不足和市場同質化較高等因素影響，其游客吸引力不足，文旅康養產值較低。處在第四梯隊的童話小鎮、唱歌石林等景區則受后期投入不足、挖掘潛力不夠、與消費市場距離較遠等因素影響，導致運營管理效益不佳。

4.2.2服務品質提升維度

從服務品質提升維度來看，22個案例景區可分為三個梯隊。第一梯隊仍是光霧山、米倉山和諾水河3個景區。綜合來看，3個景區的開發時間早，投入力度大，配套服務功能完善，產品業態豐富，景區內從業人員數量足、素質高，已經具備自我發展的能力。第二梯隊王坪景區和恩陽古鎮的服務品質雖低于一梯隊的景區，但也明顯優于其他景區。研究認為，這主要是受巴中市委市政府對全市文旅康養產業發展政策的影響，王坪景區被列入國家5A級旅游景區創建計劃，而恩陽古鎮則作為國家夜間經濟消費聚集區，二者規劃定位雖有不同，但其建設發展必然會得到政策與資金的大力支持，因此其服務品質也必然會有實質性的提升。佛頭山等余下的17個景區同處第三梯隊，從研究者的實地調研和走訪來看，以上景區存在著明顯的淡旺季，周末雖有游客，但數量不多，國慶、五一等小長假游客數量較多，但持續性差，因此，景區從成本角度考量，無論是日常的運營管理，還是對未來的發展投入，其力度都要低于一、二梯隊的5個景區。

4.2.3文化保護傳承維度

從文化保護傳承維度來看，光霧山、米倉山和諾水河3個景區仍處在第一梯隊，3個景區本就以獨特的自然風光而聞名，加之近年來市委市政府對巴蜀文化產業鏈的大力開發與扶持，景區各類型文化活動日益豐富，文旅融合成效明顯。作為第二梯隊的王坪景區、恩陽古鎮和南龕山3個景區受其旅游資源性質的影響，其文化內涵的挖掘與保護本就是景區建設與發展的主線，其文化保護傳承效果自然相對較好。而處在第三梯隊的巴靈臺等16個景區，總體來看，專家和游客對其在文化挖掘與文旅融合水平上的評價與上述6個景區的差距較小，但從研究者的實際調研來看，16個景區的文化內涵挖掘還有較大的提升空間。

4.2.4生態環境保護維度

從生態環境保護維度來看，22個案例景區的差距不大，評分相近。黨的十九大以來，黨中央、國務院高度重視生態文明建設，先后出臺了一系列重大決策部署。巴中市《“十四五”文化和旅游融合發展規劃》也提出，文旅康養的融合發展要嚴格落實生態環境保護制度，全面執行旅游區環境影響評價。因此，各景區在發展進程中必然會根據環境承載力落實環保措施，實現景區的文旅項目生態平衡。

5研究結論與建議

5.1研究結論

研究以巴中市22個A級景區為例，在政策文件及相關研究成果的基礎上，構建了以運營管理效益、服務品質提升、文化保護傳承和生態環境保護四個維度為主的文旅康養融合發展水平評價指標體系，詳見圖1。評價與分析了22個景區的文旅康養融合發展水平。主要結論如下：

（1）22個景區的文旅康養融合發展水平貼近度介于0.0153～0.9621，整體發展水平呈階梯式分布，階梯間景區的發展水平差異明顯，光霧山、諾水河和米倉山3個景區在各維度上的發展水平均處在前列。

（2）從維度發展水平間的差異來看，各景區在生態環境保護上的差異較小，服務品質提升和文化保護傳承在各景區的發展水平上呈現出高度的重合性，各景區的運營管理效益的差異較大。

5.2研究建議

突破發展文旅康養首位產業是巴中市委市政府的重大決策部署，是推動巴中經濟社會高質量發展的重要舉措。研究結合此次數據分析成果提出如下建議。

第一，統籌規劃，差異發展。米倉山、光霧山、諾水河和王坪景區以其獨特的旅游資源已經走出一條獨具特色的文旅融合發展之路。但恩陽古鎮、白衣古鎮、佛頭山等景區的特色不明顯，景區內游樂項目與省內其他旅游景區同質化嚴重，在交通基礎設施處于劣勢的情況下，其市場競爭力明顯不足。因此，這部分景區要結合自身實際，綜合區域環境，走特色化、差異化發展道路。

第二，項目引領，建強主體。充分利用米倉山、光霧山和諾水河的強大市場號召力，圍繞文旅康養產業鏈，建立健全基礎設施和服務配套項目，通過資源整合、跨界經營等方式做大做強全域旅游，形成“一干多支，協同發展”的局面。

第三，完善服務，提質增效。好的景區服務品質有利于提升景區經濟效益。文旅康養融合發展的本質就是為消費者提供良好的文旅康養服務，因此，各景區要將基礎配套建設和服務品質提升作為一項長期性、持續性的任務開展。要持續加強文旅康養產業發展所需的基礎設施要素保障，提高景區旅游運行管理和數字化水平。

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