新媒體傳播的精準(zhǔn)推送與個(gè)性化服務(wù)

精準(zhǔn)推送策略和個(gè)性化服務(wù)依賴于深入挖掘和有效分析用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)未經(jīng)整合就是一堆無實(shí)質(zhì)價(jià)值的數(shù)字代碼。大數(shù)據(jù)在空間維度上呈現(xiàn)出多維度、多層次的信息交織。通過對(duì)這些豐富且個(gè)性化的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和處理能夠顯著提升數(shù)據(jù)的價(jià)值，從而推動(dòng)信息實(shí)現(xiàn)精確化的傳遞與應(yīng)用。新媒體傳播在當(dāng)前快速發(fā)展的新媒體環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色，它依托于先進(jìn)的新媒體技術(shù)驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)主流媒體進(jìn)行深度整合與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。主流媒體工作者應(yīng)當(dāng)積極融合新聞采編與大數(shù)據(jù)技術(shù)，順應(yīng)新媒體快速發(fā)展的內(nèi)容需求和傳播模式，提升主流媒體的創(chuàng)新力與影響力。

新媒體傳播精準(zhǔn)推送中大數(shù)據(jù)的角色

技術(shù)支持

通過復(fù)雜的計(jì)算機(jī)算法為用戶推送他們感興趣的新聞內(nèi)容是人工智能技術(shù)在內(nèi)容推薦中的重要應(yīng)用。諸如今日頭條這樣的新聞應(yīng)用背后的智能系統(tǒng)憑借深度分析用戶行為如點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏以及滾動(dòng)瀏覽等微動(dòng)作，配合精密的算法，精細(xì)構(gòu)建每個(gè)用戶的個(gè)人喜好檔案，精準(zhǔn)推送定制化的新聞資訊。新聞資訊服務(wù)應(yīng)該致力于精準(zhǔn)匹配用戶需求，有效地節(jié)省了用戶搜尋信息的時(shí)間和精力，增強(qiáng)用戶對(duì)其特定新聞品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。傳統(tǒng)媒體如今能夠借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具深入挖掘用戶的興趣愛好、消費(fèi)傾向以及行為模式，精確構(gòu)建詳實(shí)的用戶畫像。通過深入剖析用戶的觀看記錄、點(diǎn)贊評(píng)論、分享動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)把握他們對(duì)各類短視頻新聞的獨(dú)特偏好。傳統(tǒng)主流媒體的新聞客戶端用戶基數(shù)相比于抖音、快手、視頻號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所積累的大數(shù)據(jù)資源顯得較少，為此，傳統(tǒng)主流媒體要通過精準(zhǔn)的個(gè)|生化算法策略，巧妙地定制內(nèi)容，迎合和滿足用戶的獨(dú)特興趣。新聞客戶端的獨(dú)特魅力體現(xiàn)在其封閉式社區(qū)的高效傳播和精準(zhǔn)的新聞本地化策略。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為了增強(qiáng)用戶的參與度需頻繁推送豐富多樣的本地短視頻新聞，這些內(nèi)容涵蓋日常生活瑣事、市民關(guān)注的熱點(diǎn)政策，實(shí)現(xiàn)即時(shí)送達(dá)，提升用戶的親近感與持續(xù)閱讀的興趣。在新媒體運(yùn)營(yíng)中，要以用戶需求為導(dǎo)向，改進(jìn)并持續(xù)優(yōu)化算法推薦策略。用戶的寶貴反饋意見體現(xiàn)了用戶的具體需求和喜好，傳統(tǒng)媒體要優(yōu)化算法推送策略，推送更契合用戶需求的短視頻新聞內(nèi)容。

定向服務(wù)

隨著數(shù)字化精準(zhǔn)傳播的不斷發(fā)展和應(yīng)用.媒體傳播不僅僅體現(xiàn)了新聞價(jià)值，更是通過為用戶提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化內(nèi)容進(jìn)一步衍生出更加精準(zhǔn)的服務(wù)。傳統(tǒng)媒體記者比較關(guān)注新聞的文字內(nèi)容和拍攝技巧等，通過精準(zhǔn)分析用戶數(shù)據(jù)，提升了傳統(tǒng)媒體記者的技能，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容與用戶的雙向交流，從而達(dá)到信息傳播效果最大化。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下新媒體傳播精準(zhǔn)推送和個(gè)性化服務(wù)策略

“算法新聞”的傳播機(jī)制主要包括用戶個(gè)性化定制（基于用戶畫像的推薦）、社區(qū)協(xié)同效應(yīng)驅(qū)動(dòng)的推薦（協(xié)同過濾推薦）以及流行趨勢(shì)追蹤的熱門推薦等策略。通過深入分析后臺(tái)，精細(xì)刻畫用戶的瀏覽習(xí)慣和行為特征，從而形成“用戶畫像”。平臺(tái)依據(jù)點(diǎn)擊量和閱讀量等數(shù)據(jù)針對(duì)不同的用戶實(shí)施個(gè)性化推薦。這種智能化的推送方式顯著提升了用戶體驗(yàn)。

傳播對(duì)象分眾化

分眾化傳播策略深刻反映了市場(chǎng)細(xì)分的現(xiàn)代理念，強(qiáng)調(diào)信息發(fā)送者通過深入研究目標(biāo)受眾的行為模式、興趣趨向、心理特性及獨(dú)特需求，精準(zhǔn)把握信息市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的信息推送。與傳統(tǒng)新聞?lì)l道訂閱模式不同，通過選擇微博綁定、精細(xì)挖掘用戶的興趣熱點(diǎn)和定制專屬的主題頻道，精確匹配用戶的話題喜好，高效實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，滿足用戶多樣化的需求。

傳播內(nèi)容個(gè)性化

在實(shí)施分眾傳播策略之前，信息的傳播者要深入剖析各類用戶的特性和需求，精心定制符合其個(gè)性化喜好的信息內(nèi)容，精確觸發(fā)用戶的搜索和瀏覽興趣，實(shí)現(xiàn)更有效的信息互動(dòng)。精確匹配傳播內(nèi)容與時(shí)機(jī)并追求個(gè)性化的信息推送策略可以實(shí)現(xiàn)有效的信息傳播。

傳播時(shí)機(jī)差異化

用戶對(duì)信息的態(tài)度呈現(xiàn)出顯著的時(shí)間差異性。在當(dāng)前的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)環(huán)境中，把握信息傳播的時(shí)機(jī)至關(guān)重要。精確分析用戶行為來確定他們最可能對(duì)何時(shí)接收定制化信息表現(xiàn)出興趣，識(shí)別出哪些時(shí)間點(diǎn)可能并不適合推送信息，確保精準(zhǔn)信息傳播策略能有效地傳達(dá)信息和不會(huì)打擾用戶的正常使用體驗(yàn)。受眾對(duì)定向廣告的時(shí)間敏感性日益增強(qiáng)，即傾向于在特定的時(shí)空接受相關(guān)廣告。不合時(shí)宜的定向廣告往往會(huì)引發(fā)用戶的困擾和不滿。今日頭條通過精準(zhǔn)分析用戶的搜索、瀏覽和收藏行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化廣告推送，吸引用戶的注意力。這種高度定制的信息傳播方式依賴于用戶數(shù)據(jù)追蹤，從而引發(fā)了關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的擔(dān)憂，過度的監(jiān)控可能會(huì)侵犯用戶的隱私。為了平衡商業(yè)效益與用戶權(quán)益，應(yīng)在用戶隱私關(guān)注度相對(duì)較低的時(shí)間點(diǎn)或設(shè)計(jì)合適的展示位置來減少可能引發(fā)的負(fù)面情緒。

個(gè)性化定制服務(wù)

在識(shí)別并鎖定用戶獨(dú)特興趣后，精心推送滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的定制。抖音的算法巧妙地利用用戶的瀏覽歷史、評(píng)論、收藏、點(diǎn)贊等多種行為數(shù)據(jù)深入剖析并構(gòu)建出多元化的用戶興趣標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)且個(gè)性化的標(biāo)簽管理。依據(jù)用戶的個(gè)性化標(biāo)簽，通過獨(dú)特的算法設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)地推送與其興趣相匹配的短視頻，實(shí)現(xiàn)了短視頻內(nèi)容的個(gè)性化定制傳播。個(gè)性化推薦技術(shù)提升了用戶獲取相關(guān)興趣內(nèi)容的便捷性，增強(qiáng)用戶黏性，優(yōu)化用戶的體驗(yàn)感。例如，抖音作為一個(gè)多元化的內(nèi)容平臺(tái)致力于提供新聞和娛樂信息的個(gè)性化定制服務(wù)并在商業(yè)推廣領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了精細(xì)化操作，復(fù)雜的算法技術(shù)根據(jù)用戶的獨(dú)特喜好構(gòu)建用戶畫像驅(qū)動(dòng)了抖音通過直播推送、商品推薦和專業(yè)測(cè)評(píng)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。這種個(gè)性化的策略提升了用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)與用戶的雙贏。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下新媒體傳播精準(zhǔn)推送和個(gè)性化服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

個(gè)性化信息的海量傳播

在現(xiàn)今的信息化社會(huì)中，用戶因面臨著海量數(shù)據(jù)而陷入信息過載的困境。用戶在尋找所需信息的過程中往往面臨復(fù)雜冗余的問題。在海量信息的海洋中，真正有價(jià)值的內(nèi)容往往難以被迅速、準(zhǔn)確地識(shí)別，這給用戶獲取有效信息增加了難度。個(gè)體用戶的獨(dú)特需求在高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中往往面臨挑戰(zhàn)且難以得到精準(zhǔn)和全面的滿足。在這一時(shí)代背景下，“大數(shù)據(jù)”與“算法”的深度融合已然構(gòu)建起精確推送的核心框架，這種結(jié)合使得技術(shù)能夠深度理解并迎合用戶需求，用戶的每一次互動(dòng)都被視為一種網(wǎng)絡(luò)“智能選擇”。通過系統(tǒng)地追蹤和記錄用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，構(gòu)建起龐大的數(shù)據(jù)集，利用先進(jìn)的算法深度挖掘和分析用戶的獨(dú)特偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，提升用戶的滿意度。

改革信息的生產(chǎn)和分享途徑

信息技術(shù)的創(chuàng)新正在引領(lǐng)一場(chǎng)信息生產(chǎn)與傳播方式的深刻變革。科技創(chuàng)新企業(yè)的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用“數(shù)字技術(shù)+”的策略，融合新聞推送與電子商務(wù)等多種服務(wù)，打造獨(dú)特的營(yíng)銷和傳播模式。在傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式中，價(jià)值驅(qū)動(dòng)著信息的生產(chǎn)和傳播，有實(shí)質(zhì)價(jià)值的內(nèi)容才會(huì)引發(fā)公眾關(guān)注。以今日頭條為例，它倡導(dǎo)以用戶需求為導(dǎo)向，內(nèi)容上精準(zhǔn)迎合用戶的興趣并在傳播策略中通過智能算法縮短用戶獲取信息的時(shí)間，重新定義了信息內(nèi)容和傳遞方式，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的信息推送和服務(wù)，充分考慮了用戶的需求和關(guān)注點(diǎn)。

造成“信息繭房”

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的崛起，極大地突破了傳統(tǒng)時(shí)空限制的信息流通。現(xiàn)代用戶信息獲取方式比較單一，平臺(tái)不斷推送相似的內(nèi)容，這猶如織就了一個(gè)“信息繭房”，將用戶的視野局限于其中。精準(zhǔn)傳播技術(shù)的興起顯著推動(dòng)了“信息繭房”的形成。在這個(gè)過程中，用戶無需主動(dòng)訂閱或關(guān)注，簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊和搜索，后臺(tái)就能捕捉并理解用戶的興趣趨向。這種基于算法的個(gè)性化推薦機(jī)制在無形中使用戶深陷于自我選擇的信息范圍，形成了所謂的“信息繭房”。算法推薦通過自動(dòng)篩選和過濾出所謂的“無關(guān)緊要”的信息，雖然節(jié)省了用戶的時(shí)間，在很大程度上提升了用戶的使用體驗(yàn)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)視角來看，它可能導(dǎo)致“信息繭房”的形成，阻礙了用戶對(duì)多元信息的接觸和分析，從本質(zhì)上來講，這一做法可能對(duì)信息的廣泛傳播構(gòu)成潛在阻礙。

精確投放觸達(dá)隱私議題

新聞應(yīng)用和電商平臺(tái)的精準(zhǔn)推送服務(wù)往往依賴于對(duì)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的精細(xì)追蹤，從某種程度上來講，將用戶置于一個(gè)無形的“環(huán)形監(jiān)控”中。管理者能夠哨無聲息地監(jiān)視每一個(gè)用戶的行為，用戶在不知情的情況下處于被全面監(jiān)控的狀態(tài)。一些信息采集者試圖通過精細(xì)的數(shù)據(jù)分析操控用戶行為，讓用戶在不知不覺中被追蹤。大數(shù)據(jù)時(shí)代，隱私問題在現(xiàn)代社會(huì)中形成了一種復(fù)雜的管理困境，如同“管理者”與“囚徒”的博弈。如淘寶精準(zhǔn)的定向廣告通過節(jié)省用戶搜索時(shí)間和精力提升了用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù)。但是隨著淘寶對(duì)用戶個(gè)人信息的海量收集，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全的顧慮加劇。隨著隱私感知風(fēng)險(xiǎn)的提高，用戶可能會(huì)傾向于減少信息共享或提供虛假信息以防止個(gè)人信息的泄

在當(dāng)前的媒體環(huán)境中，算法推送已成為主流新聞傳播不可或缺的一部分，其高效的傳播機(jī)制源于深入融合了技術(shù)邏輯與創(chuàng)新的采編策略。在現(xiàn)代社交媒體和新聞應(yīng)用程序的廣泛應(yīng)用中，要深度整合大數(shù)據(jù)與新聞內(nèi)容、精心設(shè)計(jì)內(nèi)容篩選、編排策略、優(yōu)化傳播途徑，提升優(yōu)質(zhì)新聞的覆蓋面。“大數(shù)據(jù)”和“算法”驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)傳播與個(gè)性化服務(wù)有效鏈接用戶與信息，提升用戶體驗(yàn)，這無疑具有顯著的科學(xué)性和實(shí)際價(jià)值。這種模式不僅造成“信息繭房”現(xiàn)象，還揭示出其潛在的問題，即可能削弱信息多樣性和全面性，并對(duì)信息傳播的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。“大數(shù)據(jù)”與“算法”結(jié)合的精確傳播方式在初期展現(xiàn)出巨大潛力，而在實(shí)踐中面臨著挑戰(zhàn)：信息發(fā)送者為了提升傳播效率頻繁收集用戶的詳盡個(gè)人數(shù)據(jù)，引發(fā)了“信息繭房”以及顯著的隱私保護(hù)問題。精準(zhǔn)傳播和個(gè)性化服務(wù)已成為信息時(shí)代的主要趨勢(shì)。在信息傳播倫理和法治引導(dǎo)下，深入挖掘精準(zhǔn)傳播的潛力并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)其向著健康、有序的方向發(fā)展。

（作者單位：貴州省黔東南州融媒體中心）