新媒體視閾下民營企業(yè)文化傳播

摘要：在市場經濟不斷發(fā)展的進程中，在中國改革開放日益深化的道路上，民營企業(yè)一直是現代國民經濟的重要組成部分。近年來，我國民營企業(yè)總體保持平穩(wěn)發(fā)展，已成為國民經濟和社會發(fā)展的重要力量。同時，伴隨著社會經濟的進步，信息傳播方式也日益多元，抖音、小紅書等新媒體平臺逐漸成為人們日常獲取與傳播信息的重要載體并發(fā)揮著重要的社會作用。在此基礎上，如何加強自身文化建設，在新媒體時代下發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓獨特的企業(yè)文化被更多人接受，是所有中國民營企業(yè)面臨的共同議題。

關鍵詞：新媒體；民營企業(yè)；企業(yè)文化；文化傳播

作為國民經濟的重要組成部分，民營企業(yè)在穩(wěn)定國內就業(yè)、促進經濟增長和國家科技創(chuàng)新等領域扮演著重要的角色。可以說，民營企業(yè)已經成為推進中國式現代化的生力軍以及高質量發(fā)展不可或缺的重要基礎，是推動我國全面建成社會主義現代化強國、實現第二個百年奮斗目標不可替代的重要力量。[1]此外，新媒體技術的不斷發(fā)展使得信息傳播方式得到了前所未有的進步，它演變了拉斯韋爾視域下傳統(tǒng)信息傳播的5W模式，模糊了傳受雙方多年來形成的角色界限，打破了信息在時空維度傳播的壁壘，提高了信息傳播速度。但是，仍有一些民營企業(yè)文化傳播能力有限，無法借助科技展現自身文化，逐漸在文化軟實力的角逐中黯淡失色。

一、民營企業(yè)文化傳播現狀

（一）企業(yè)文化傳播已成為企業(yè)文化發(fā)展的共識

習近平總書記在黨的十九大上表示，中國特色社會主義已經進入了新時代，中國需要努力培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，為當前的企業(yè)發(fā)展注入了新的內涵。同時，企業(yè)文化在時代的發(fā)展背景下也被植入了更多意義，企業(yè)文化傳播不僅可以促進企業(yè)內外的交流與合作，還有助于提升企業(yè)的整體形象和品牌價值。通過分享企業(yè)文化的故事、案例和價值觀，企業(yè)可以與合作伙伴、供應商、媒體等建立更加緊密的聯系和合作關系，推動企業(yè)進步。

（二）企業(yè)文化內部傳播形式多樣化

民營企業(yè)文化的內部傳播伴隨著社會文明程度的日益提高而愈發(fā)成熟。越來越多的求職者已經將企業(yè)文化作為職業(yè)選擇的優(yōu)先考慮要素。面對求職者就業(yè)需求的變化，更多企業(yè)開始將企業(yè)內部的文化傳播融入日常的生產運作中。例如，通過張貼企業(yè)文化標語、組織企業(yè)內部交流學習、組織文體活動和樹立先鋒典型等方式進行文化傳遞。企業(yè)內部文化傳播形式也呈現多維度的發(fā)展趨勢。可以預見，未來民營企業(yè)內部文化傳播形式的多樣化不僅會提高員工的生產積極性，也將優(yōu)化企業(yè)發(fā)展模式，為企業(yè)帶來更多潛在收益。

（三）企業(yè)文化外部傳播渠道多元化

在傳統(tǒng)的媒介時代，信息傳播的形式是單一的，企業(yè)的信息傳播只能通過報紙、廣播和圖片等方式進行，傳播效果無法覆蓋廣泛的受眾群體。進入21世紀以來，在新媒體技術的助力下，民營企業(yè)文化的外部傳播方式不斷升級，既有承載企業(yè)文化的互聯網平面技術，又有抖音、小紅書等便攜式社交媒介，為民營企業(yè)文化提供了多渠道的傳播載體。民營企業(yè)可以向外界傳遞企業(yè)的文化信息，也可以了解外界對于自身的印象，有助于掌握市場最新動態(tài)，為企業(yè)發(fā)展提供堅實助力。

二、民營企業(yè)文化傳播之困

（一）企業(yè)文化傳播者水平較低

在信息產生、傳播與接收過程中，傳播者的水平與認知是企業(yè)文化傳播與接收的關鍵因素。然而，當前部分企業(yè)管理者對于企業(yè)文化建設的重視程度較低，且不具備運用新媒體的能力，導致企業(yè)文化建設與傳播不充分，企業(yè)發(fā)展受阻。[2]一部分企業(yè)管理者將企業(yè)文化傳播的任務按日期輪流安排給不同部門的職工，卻忽略了不同職工的教育背景和工作狀態(tài)，導致企業(yè)文化未能持續(xù)且連貫地完美展現，進而引發(fā)外界誤解。此外，在一部分企業(yè)的發(fā)展過程中，自身文化的傳播工作歸屬于對信息制作感興趣的員工，他們拿著簡單的視頻拍攝工具，憑借自身對于美的認知策劃、撰寫和編輯企業(yè)文案，通過新媒體平臺向外展現企業(yè)文化，但由于缺乏專業(yè)技術、文化和職業(yè)背景，使得其文創(chuàng)工作難以與專業(yè)人士相匹敵，也容易導致企業(yè)文化傳播內容無法滿足受眾的視覺與內心期待，偏離企業(yè)文化傳播的發(fā)展方向。

（二）企業(yè)文化傳播內容質量較差

在當今信息爆炸的時代，企業(yè)傳播者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。許多民營企業(yè)合作的傳播內容常常顯得單一且枯燥，缺乏吸引力和深度，在一定程度上影響了企業(yè)的形象和市場競爭力。其一，許多企業(yè)的傳播者在創(chuàng)作內容時，往往局限于固定的格式和話題，導致內容缺乏多樣性。這種單一的內容形式容易使受眾產生審美疲勞，降低受眾對企業(yè)的關注度。其二，部分企業(yè)傳播者在撰寫內容時，常常使用陳詞濫調，缺乏新穎性和獨特性。這種內容不僅無法吸引受眾的興趣，反而可能會使其產生反感。其三，許多傳播內容，往往只停留在對表面現象的描述上，缺乏對問題的深入剖析。這樣的內容無法給受眾帶來有價值的信息和啟示，也難以樹立企業(yè)的專業(yè)形象。其四，在視覺傳達方面，一些企業(yè)的文化傳播者忽視了受眾的實際需求，導致內容與受眾的期望存在差距。這種脫節(jié)的內容難以引起受眾的共鳴和關注。雖然很多企業(yè)建立了微信公眾號、微博和抖音等媒介賬號，但是在企業(yè)文化傳播層面，一些民營企業(yè)表現出新聞更新速度慢、連續(xù)性差、內容雷同、網站界面色彩選用不合理、文案錯別字多等問題，嚴重影響受眾的閱覽情緒，給企業(yè)發(fā)展造成不良影響。

三、民營企業(yè)文化傳播之困所帶來的危害

民營企業(yè)文化傳播之困所帶來的危害是多方面的，這些危害不僅影響企業(yè)內部運營，還可能對企業(yè)的外部形象和長期發(fā)展產生負面影響。

（一）員工滿足感降低

企業(yè)文化與員工的滿意度、忠誠度有著密切的關系，且構成了企業(yè)的核心競爭力。[3]然而，在真實的民營企業(yè)發(fā)展中，大部分企業(yè)經營者都將物質獎勵作為激勵員工生產和工作積極性的核心舉措，卻忽略了企業(yè)文化建設與傳播在員工精神層面發(fā)揮的作用。根據馬斯洛的需求層次理論，自我實現的需求是企業(yè)員工作為獨立個體的基本需要，企業(yè)文化的有效傳播可以將文化本身轉化成一種精神力量，通過滿足員工精神上的自我實現來提升其工作能力和素質。企業(yè)文化傳播的缺失會削減員工的自我認同感和集體歸屬感，也讓員工無法在集體生活中感受到來自企業(yè)內部的文化傳遞，無法促使員工將工作熱情外化成為企業(yè)發(fā)展動力，讓企業(yè)內部協作成為泡影。

（二）企業(yè)發(fā)展張力緊縮

當一家民營企業(yè)無法在數字化時代利用新型的社交方式進行信息傳遞時，其也將喪失更多企業(yè)協作機會和社會影響力。在互聯網時代，越來越多的企業(yè)利用新媒體外化自身的企業(yè)文化和價值，并將這種文化價值最終轉化成經濟價值。相反，若一家企業(yè)無法在社交平臺展現自身獨特的企業(yè)文化，無法利用互聯網通過視覺藝術美化自身的企業(yè)形象，甚至忽視、無視企業(yè)文化的建設與傳播，那么，在當今競爭激烈的社會經濟環(huán)境中，企業(yè)的自身價值終將被其他競爭對手取代。消費者無法通過媒介載體了解企業(yè)的產品類型和實際狀況，外界影響力的下降將對企業(yè)發(fā)展造成不可逆的破壞。

（三）限制新鮮血液融入

一家積極向上、開放包容的企業(yè)可以營造出積極向上、欣欣向榮的企業(yè)文化環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情。此外，積極傳播企業(yè)文化還可以吸引廣大畢業(yè)生的目光，將更多高校畢業(yè)生吸納到企業(yè)中來，創(chuàng)造更多的經濟和文化價值。然而，在當下的就業(yè)環(huán)境中，更多高校畢業(yè)生熱衷于考公，對于入職民營企業(yè)則抱以更多觀望的態(tài)度。在流量至上的新媒體時代，當企業(yè)文化無法進行有效傳播時，就很難引發(fā)受眾的關注，就業(yè)者無法掌握企業(yè)信息，企業(yè)文化的內核也無法被更多的求職者接受，最終導致優(yōu)秀人才流失，企業(yè)發(fā)展受限。

四、新媒體為民營企業(yè)文化傳播提供新思路

（一）強化視聽融合，滿足受眾審美體驗

以互聯網和新興傳播媒介為技術基礎的視聽新媒體，呈現出新一輪的數字影像美學建構與傳播變革。[4]面對新媒體發(fā)展帶來的信息碎片化的特點，民營企業(yè)文化的傳播者可以從視覺和聽覺兩個角度出發(fā)，增強內容呈現的立體氛圍，為受眾營造身臨其境的文化體驗。企業(yè)文化傳播需要強化文案的排版能力，增強閱讀界面的條理性，滿足受眾在視覺傳播方面對美的需求。此外，在新媒體時代，民營企業(yè)文化傳播需要跳脫于傳統(tǒng)的媒介傳播方式，創(chuàng)新企業(yè)文化建設，將新媒體技術融入企業(yè)文化發(fā)展、提升和傳播的過程中來，在企業(yè)文化的傳播過程中激發(fā)受眾的瀏覽興趣，加強受眾對于自身企業(yè)文化的理解，拓寬受眾對于企業(yè)發(fā)展模式的認知，提升企業(yè)自身的知名度和美譽度。

（二）加強培育培訓，提升傳播者的媒介素養(yǎng)

企業(yè)文化傳播離不開所有企業(yè)員工的支持。然而，在新媒體環(huán)境下，新型媒介的興起使得信息傳播發(fā)生了前所未有的變化，企業(yè)文化的傳播形式和內容也需要跟隨時代浪潮不斷創(chuàng)新與進步。因此，提升企業(yè)文化傳播者的媒介素養(yǎng)是企業(yè)文化傳播的首要前提。從整體來看，提升企業(yè)文化傳播者的素養(yǎng)可以從以下三方面著手。第一，接觸多樣媒介，培育批判思維。在新媒體時代下，多樣化的媒介讓人們日常接觸信息的方式變得更加多元，微信、抖音、小紅書已成為很多企業(yè)文化傳播者的主要工具。企業(yè)文化傳播者要與時俱進地學習視聽剪輯技術，通過音頻視頻等手段傳播企業(yè)的最新信息，達到理想的傳播效果。同時，在不斷學習媒介技術的過程中，傳播者也要培養(yǎng)批判思維，結合不同媒介平臺的特點和受眾人群，上傳不同形式的企業(yè)文化內容，達成多點的同頻共振。第二，積極參與互動，提升用戶黏性。新媒體時代下最突出的特點便是傳受雙方角色的相互轉化。作為信息的發(fā)布者，企業(yè)文化傳播者需要在自媒體平臺留意與自身企業(yè)文化建設相關的評論和點贊量，根據評論和點贊量分析企業(yè)文化內容的優(yōu)劣，即時回復受眾反饋，提升用戶黏性，在信息的分析和交流中，不斷提升自己的媒介素養(yǎng)，促使企業(yè)文化被更好地傳播和接受。第三，提升服務意識，客觀理性理解。當前的互聯網環(huán)境下，網民素質參差不齊，對于事情的看法和觀點也不是千篇一律。因此，民營企業(yè)傳播者在新媒體平臺發(fā)布企業(yè)文化信息，受到網友的指責甚至惡言惡語時，需要提升自我約束和自我掌控力，避免在互聯網空間與網友唇槍舌劍。對待批評和指責要保持理性平和的心態(tài)，在批評中尋求靈感，為企業(yè)文化發(fā)展傳播提供動力。

（三）創(chuàng)新傳播技術，堅守內容導向

在經濟效益優(yōu)先的時代背景下，流量似乎成為當下自媒體工作者和企業(yè)文化傳播者最為看重的核心。盡管每日海量的信息轟炸潛移默化地影響著受眾的心理接受度和閱覽形式，然而，他們對于信息內容的理解沒有發(fā)生改變，對于高質量內容的追求亦沒有發(fā)生變化。在碎片化信息的輪番轟炸下，受眾對于信息的正向接受程度逐漸提高。民營企業(yè)需要結合自身情況，設計并整合自身文化，從以下三個維度改善文化傳播方式，提升企業(yè)的文化競爭力。首先，民營企業(yè)要結合自身企業(yè)特點，設計傳播內容選題，并圍繞自身發(fā)展模式和理念創(chuàng)造更多文化內容形式，在內容與選題層面順應社會與自身發(fā)展狀態(tài)，并通過自媒體等形式進行信息傳播，滿足受眾的心理預期；其次，民營企業(yè)在文化傳播中，更注重傳播順應客戶需求的企業(yè)文化內容，增強自身與受眾的心靈溝通。例如，在校企合作領域，民營企業(yè)就需要細化自己的受眾層次，面向大學生、校領導和學生家長等不同受眾，設計不同的文化宣傳內容，在增添企業(yè)知名度的同時，也為自己帶來更多的經濟效益和社會效益；最后，結合時事熱點，努力搭建自身與社會熱點問題的連接。通過企業(yè)文化的外部傳播引發(fā)受眾對于社會問題的思考，既增強自身的曝光，又同時激發(fā)社會的情感共鳴，增強內容的互動性和體驗性。

（四）企業(yè)的文化傳播需要傳承自身使命，實現完美轉變

企業(yè)使命的傳承不僅能讓受眾理解企業(yè)的發(fā)展靈魂，更是企業(yè)存在與發(fā)展的終極目標。作為企業(yè)文化傳播的延伸，新媒體平臺雖然為企業(yè)的文化與價值傳播提供了前所未有的便利，但也容易使其在競爭中迷失發(fā)展方向和核心價值。因此，在新媒體環(huán)境下，民營企業(yè)的經營者更應該身體力行，在企業(yè)文化傳播的過程中當好把關人，將企業(yè)文化建設與傳播凝聚成普遍共識，形成自身的優(yōu)勢文化，并將優(yōu)勢文化轉化成有利于發(fā)展的強大力量，在傳承使命的過程中實現完美轉變。

五、結束語

伴隨著世界局勢和中國經濟形勢的不斷變化，中國民營企業(yè)的發(fā)展與壯大已經成為國家和社會廣泛關注的核心議題。近年來，黨中央和各地方政府不斷制定促進中國民營企業(yè)發(fā)展的各類舉措，努力優(yōu)化中國民營經濟的發(fā)展環(huán)境，為國家經濟發(fā)展提供助力與支持。此外，隨著新媒體的不斷發(fā)展，中國的民營企業(yè)也需要順應時代發(fā)展的潮流，創(chuàng)新自身發(fā)展方式。通過文化傳播，以全新的形式展現自身的文化價值與文化魅力，面向國際展現中國民營經濟活力的發(fā)展，與國家大力發(fā)展民營企業(yè)的時代背景形成共振效應，為國家發(fā)展提供源源不斷的支持。

參考文獻：

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[3] 吳嫻，竇正斌.以企業(yè)文化建設提升員工滿足感與忠誠度[J].法制與社會，2009（22）：260-261.

[4] 王珺.視聽新媒體的 “數字吸引力” 美學建構與傳播[J].未來傳播，2023，30（05）：52-58.