數字賦能視域下高校電商人才培養路徑探究

摘要：數字智能技術的迅猛發展，引發了社會各界人士的廣泛關注，各行各業紛紛探索數字化技術與人才培養路徑，高校教育也正逐步駛入數字教育轉型的快車道，旨在通過數字賦能改變人才培養方式，促進人才培養質量與效率的有效提高。本文依托教育新基建，通過分析數字賦能高校教育的意義、電商專業人才培養現狀，探索高校人才培養路徑，釋放數字化活力，助推教育數字化轉型，創設提質培優、增值賦能的全新教育生態。

關鍵詞：數字賦能；電商人才培養；高校；數字化場景

隨著數字經濟的快速發展，區塊鏈、物聯網、大數據、云計算等新興技術席卷新時代浪潮，進一步加速了教育信息化與現代化。數字智能技術助推教育教學改革，衍生出新型教育形態與模式，創新教育的應用場景，加深教育生態系統的改革進度，實現了教育資源的優化合理配置。2018年，教育部推出了 《教育信息化2.0行動計劃》，明確指出全面推進教育數字資源服務普及、網絡學習空間延伸、智慧校園建設、數字教育創新。黨的二十大報告提出，要推進教育數字化轉型，充分發揮數據作為新型生產要素的作用。2021年 《教育部等六部門關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》提出聚焦數字資源、平臺建設、可信安全等方面的新型教育基礎設施建設的規劃。2022年 《教育部工作要點》指出，要實施教育數字化戰略行動，加快教育數字化轉型和智能升級，推動教育新基建，為數字教育的實施奠定基礎設施。[1]2023年教育部思想工作明確指出強化數字賦能的要求，用新動能推動新發展，用新發展創造新光輝。因此，在新發展格局背景下，高校教育數字化轉型刻不容緩，高校要積極適應數字時代的發展趨勢，構建數字化引領教育創新發展的路徑。

一、數字賦能內涵特征

“賦能”一詞的概念最早來源于賦能理論，這一理論強調通過賦予個人和組織力量、權力，從而增強他們追求目標的能力，以實現既定目標。賦能理論又被稱為賦權理論、激發權理論，其核心觀點是：通過提供必要的資源、知識和技能，使個人和組織能夠更好地應對挑戰，發揮潛能，實現自我價值和社會價值。

（一）數字賦能的內蘊

從字面意思理解，數字賦能包含 “數字技術”與 “賦能”，是數字化、智能化以及智慧化技術的有機融合。所謂數字賦能，就是利用大數據、通信網絡等信息技術，賦予人們生存能力與技能的特定行為，提高人們對數字技術的熟練操作能力，有效緩解擁有者和不擁有者的信息、網絡技術的擁有程度、應用程度以及創新能力的差別，減少數字鴻溝的出現，增強人與人之間的信任和尊重。

（二）數字賦能教育的內蘊

數字賦能教育，是指利用人工智能、互聯網技術賦予教育的獨特能力，圍繞教、學、考、評、服等環節，擴大數字技術在教學之中的應用，改變傳統教育教學方式，為傳統課堂注入數字活力，增加課堂的互動性與趣味性，為學生建設多維度的個性化、智慧化體驗，重塑教育體系與教育生態，助推現代信息技術與教育教學的深度融合。

二、數字賦能高校教育的意義

大數據能為教育提供海量的教學資源庫，這些資源庫涵蓋了各個學科領域，為教師和學生提供了豐富的學習材料。基于虛擬現實技術與增強技術創新課堂教學模式，讓教學過程更加生動、形象并具有互動性，從而提高學生的學習興趣和參與度，促進高校教學方法、教學場景、教學內容和教學評價的創新發展。

（一）拓寬課堂教學資源供給渠道

數字技術能為課堂教學提供豐富的教學資源，通過數字技術將來自多平臺、多學校和多地區的優質教學資源高效整合利用，幫助高校建立智慧教學平臺，構建智能學習資源聚合服務新生態，包括交互資源、全息資源、AR/VR，推動線上教學資源由單一的學校供給向學校、機構、組織等多元化供給轉變，實現校內課堂和校外課堂的融合，促使學校為教師和學生創造更多學習機會，進一步優化課堂教學資源，極大地豐富課堂教學內容，增加學習主體獲取教育資源的便捷性和高效性。

（二）創新課堂教學場景

教師能通過數字技術快速搭建課程，構建互動課堂教學情景。數字化教學模式進一步創新了課堂教學的場景，為課堂教學帶來更多可能。一方面，學生通過智慧教學平臺能夠實現與教師、同學的互動交流，增強團隊合作精神。同時，豐富有趣的課堂教學場景，能激發學生積極主動參與課堂，推動沉浸式課堂的建設；另一方面，新型的課堂教學場景能夠更好地反饋課堂教學，促進教學新形態的出現，衍生出更多教學場景，進而更好地增強課堂教學效果。[2]

（三）革新課堂教學手段

數字技術能夠有效改變傳統課堂的教學方式。一是數字技術能夠通過虛擬現實技術構建互動教學場景，大大地突破場域的邊界，拓寬了課堂教學的范圍，從原來的 “課堂上學”到 “社會中學”，實現多元育人主體的協同發展，提升育人質量。二是利用數字技術構建課堂，改變了教和學的單向性，促使教與學雙向發展，突破了固有的育人模式。

（四）轉變課堂教學評價方式

相較于傳統的課堂教學難以清晰地捕捉學生的情緒、學習狀況與學習態度，在高校教育中較難通過數據量化來增加電子商務知識的學習量，數字技術能夠很好地解決這一問題，利用大數據、物聯網和云計算，將學生的學習興趣、學習狀態以及課堂教學互動情況很好地記錄下來，并快速生成數據分析報告，用于課堂教學的反饋評估，從而實現數字化課堂教學評價，科學反映課堂教學的實際情況與階段性目標，進而推動高校數字化建設。[3]

三、電商專業人才培養現狀

（一）人才培養規格與“數字”融合度不高

隨著新一代信息技術的快速發展，產業轉型升級與數字化建設方面的需求都呈現大規模增長，高校作為人才培養的主陣地，電子商務是數字化人才培養的重要專業之一，但是目前，電子商務專業的課程設置、教學內容、課程標準、教學方法等均與數字經濟時代背景脫離，課堂上沉悶現象尚較為普遍，學生參與課堂的積極性和主觀能動性較低，顯然難以滿足當今時代社會對數字化人才培養的需求，導致數字化人才缺口大，難以實現創新型人才培養目標。許多本科生的數字化技能水平偏低，從而出現不少畢業生被企業拒之門外的現象。

（二）教學理念與教學內容滯后

受傳統教育觀念以及社會不良風氣的影響，學歷教育仍然占據高校教育領域的主流，目前，較多高校仍在沿用以往的教材，課堂中教學理念與教學內容相對陳舊。雖然有部分高校已經逐步開展產教融合、校企合作，但較多高校仍處于探索階段，產教融合、校企合作的教學模式流于表面，在人才培養專業設置、課程教學模式方面缺乏融合度與深度。[4]除此之外，高校教育模式的同質化現象較為明顯，表現為過分追求招生數量和辦學規模，出現了辦學模式趨同、專業設置千篇一律的現象，致使高校學生陷入同質化發展的局面。因此，高校教育亟須改革目前的教學模式，創新人才培養體系，緊扣4.0信息時代的職業人才培養目標，培養出更多數字化人才，為推進國家數字經濟貢獻力量。

（三）數字化校園支撐平臺缺乏整齊規劃

目前，大多數高校雖然在一定程度上實現了數字校園建設，但是出發點只是為了滿足單一部門的需求，對于數字校園建設缺乏統一部署和規劃，導致很多部門相互處于分離狀態，信息傳遞不統一，部門配合度不高，從而難以實現公共資源的信息傳遞，數字化教學資源的傳送效率和教學效果都大大降低。同時，由于數字化校園設施與支撐平臺缺乏整齊規劃，引發了一系列教學問題，如教室系統、教務系統、網絡教學平臺、圖書館系統過于分散等，導致教學效果不佳。

（四）忽視數字化系統的建設

當下，高校開始重視數字化校園建設，開設了較多的管理信息系統課程、數據庫管理系統與分析課程等，無疑對數字校園的建設起到積極作用，但在數字系統建設方面較為薄弱，比如網絡教學平臺的搭建、課件資源、網上備課系統、專業課程實操系統等建設較少涉足，未落實到實質應用上。除此之外，很多高校往往在數字化設備上花費了巨額費用，但很少關注硬件設施，開發建設教學平臺的積極性并不高。

（五）數字化專業師資力量欠缺

當今4.0時代的信息技術背景，要求教師適應時代發展需求，積極參與信息化學習培訓，提升自身數字化素養和數字技能，將數字素養和技能覆蓋教學的全過程，以保障教學效果實現有效增長。[5]由于各方面綜合因素，部分高校尚未落實提升教師數字化培養的要求，缺少熟練應用數字技術的教師，導致教學進程落后，從而誘發教學質量與教學問題的出現。

四、數字賦能高校電商人才培養路徑

（一）數字賦能高校人才培養的總體思路

以數字技術為教育領域注入新的活力，構建一個數字化、智能化的數字校園環境，通過運用先進的數字化手段，提升教師和學生的數字化素養，實現教育教學質量和效率的全面提升，最終打造一個集創新、融合、協同于一體的數字賦能教育教學人才培養機制，為培養具備創新精神和實踐能力的高素質人才奠定堅實基礎，推進數字高校教育體系。本文基于新基建、新技術和新媒體等數字技術工具的應用，通過數字化視角更新教育觀、建設教育數字場景以及夯實數字化基礎設施，構建賦能高校電商人才培養新路徑，如圖1所示。

（二）以數字化視角更新教育觀

高校要落實數字化人才培養的目標，先要對數字化教育有一個全新的認知，構建起以數據資源為基礎的新教育觀。善于對現有教育資源進行系統性認識把握、結構化匯聚利用，高效轉化為整體，以便發現更多豐富且未被挖掘的教育資源。電子商務專業課程由于實操性高、邏輯性強、課程案例復雜等，難以引起學生的情感共鳴，學生參與課程的積極性和互動性不高。[6]通過數字技術，可以搜集到優質豐富的教學資源，基于數字資源本身的內容形式豐富多樣，如圖片、視頻和音頻的呈現生動性、趣味性，迎合學生的學習需求，借助數字教學資源更新教學內容，以保持學生學習的新鮮感，便于開展互動課堂教學。同時，基于數字教學平臺數據處理的高效性，在較短時間內為教學提供良好的反饋與評估，幫助教師分析教學問題、提出解決方案，便于調整教學進度。

（三）夯實教育數字化基礎設施

結合當今時代的背景需求，在新教育資源觀的指引下，高校要依托教育新基建，夯實教育數字化基礎設施，加大對數字教育設施的投放與使用。教育數字化基于強大的數字分析功能，能夠更為精準地探知教育存在的問題，滿足學生的個性化學習需求。比如，通過數據分析本節課的教學情況、學生掌握狀況并預測未來學生學習的需求和教學方向。同時，借助網絡教學平臺的線上學習優勢，對于本次課程掌握欠缺的學生可以反復觀看課堂教學課件與視頻等，進行鞏固與復習，加深對教學內容的理解，利用優質數字資源跨時空的特點拓寬學習認知，延伸知識面，增強學生能力。

（四）建設教育數字化場景

建設教育數字化場景是實現數字賦能電商專業人才培養的重要路徑，數字化場景建設要始終堅持以 “人”為出發點，依據立德樹人的目標，構建不局限于課堂與教材、個性化育人、沉浸式體驗的數字化場景，拓寬教育領域向社會、經濟、文化發展，實現數字孿生與電商教育的耦合。[7]同時，通過大數據驅動精準教學的開展，全面跟蹤教學實施效果，利用AI智能教學收集與分析數據，協助教師全方位了解學生的學習狀況，以便及時調整課堂教學進度，為教育教學提質增效。

五、結束語

數字技術的迅猛發展為高校電商課程的建設提供了技術支撐，數字賦能改變了傳統課堂的教學模式，革新了育人方式，賦能了課堂新場景，創設了教育新形態，助推了數字化改革體系。本文旨在探索更科學合理的人培路徑，為社會培養出更多數字化綜合人才，推進教育數字化轉型和智能升級，實現教育現代化。

參考文獻：

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[4] 祝智庭，鄭浩，謝麗君，等.新基建賦能教育數字轉型的需求分析與行動建議[J].開放教育研究，2022，28（02）：22-33.

[5] 王雨潔，吳婧姍，朱凌.數據賦能工程教育轉型：“數字印度” 戰略及其人才培養實踐[J].高等工程教育研究，2022（01）：35-41.

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[7] 張玉鵬，王茜.數字經濟如何調節高等教育對共同富裕的影響？[J].華東師范大學學報（教育科學版），2023，41（10）：150-163.