輝瑞中國創(chuàng)新變革患者全階段數(shù)字化關(guān)懷

近年來，伴隨著醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，輝瑞迅速聚焦到超越藥物本身的數(shù)字化醫(yī)療解決方案，為人類生命健康謀福祉。

2024年9月25日，第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)正式開幕，在會(huì)上，“3A（Accelerate加速、Access可及、Associate連接）患者旅程全階數(shù)字化”創(chuàng)新解決方案驚艷亮相，這一方案是輝瑞旗下各領(lǐng)域數(shù)字化創(chuàng)新方案首次集結(jié)發(fā)布，展示了輝瑞中國覆蓋患者旅程全階段的數(shù)字化創(chuàng)新案例，以數(shù)字化手段重塑臨床實(shí)踐和患者體驗(yàn)。

輝瑞中國區(qū)總裁、RDPAC執(zhí)行委員會(huì)主席、中國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長Jean-Christophe Pointeau說：“企業(yè)的科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要支撐。作為最早布局?jǐn)?shù)字化并率先進(jìn)入中國市場的全球藥企之一，輝瑞始終堅(jiān)持探索前沿科學(xué)、創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將科學(xué)和創(chuàng)新作為新質(zhì)生產(chǎn)力核心，與各方合作推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。”

數(shù)字化創(chuàng)新，帶來便利與變革

成立于1849的輝瑞已進(jìn)入中國市場35年。

作為一家全球領(lǐng)先的生物制藥公司，已進(jìn)入中國市場35年的輝瑞致力于“為患者帶來改變其生活的突破創(chuàng)新”這一使命。輝瑞的“3A患者旅程全階數(shù)字化”創(chuàng)新解決方案，以患者旅程為主線，圍繞研發(fā)、預(yù)防、診斷、治療、疾病管理各個(gè)階段，用數(shù)字化創(chuàng)新加速藥物研發(fā)和普及，提升患者對(duì)創(chuàng)新藥的可及性，并創(chuàng)造更多、更有價(jià)值的醫(yī)療生態(tài)體系連接，展示“數(shù)質(zhì)時(shí)代”下如何通過智能化和個(gè)性化的數(shù)字解決方案推動(dòng)科學(xué)提效與精準(zhǔn)醫(yī)療。

眾所周知，藥物研發(fā)是一個(gè)復(fù)雜且耗時(shí)的過程，通常需要數(shù)年甚至數(shù)十年的時(shí)間。人工智能技術(shù)的引入為藥物研發(fā)帶來了革命性的變化，能夠顯著縮短研發(fā)周期，并提高研發(fā)的成功率。以研發(fā)階段為例，在面對(duì)新冠疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)期，輝瑞公司采用了先進(jìn)的人工智能技術(shù)來進(jìn)行分子設(shè)計(jì)，主動(dòng)創(chuàng)造新的分子結(jié)構(gòu)，而非僅僅依賴于傳統(tǒng)的被動(dòng)發(fā)現(xiàn)方法。

通過這一創(chuàng)新途徑，輝瑞成功設(shè)計(jì)了數(shù)千種分子，并對(duì)這些分子進(jìn)行了嚴(yán)格的測試與驗(yàn)證流程。這一系列高效的研發(fā)活動(dòng)顯著加快了藥物研發(fā)的進(jìn)程，進(jìn)而使得患者能夠更快地從創(chuàng)新藥物中獲益。這就是3A中的加速（Accelerate ）。

在醫(yī)學(xué)界，疫苗是公認(rèn)的疾病預(yù)防的最好手段，但輝瑞發(fā)現(xiàn)當(dāng)今仍有不少人群對(duì)疫苗的預(yù)防作用缺乏認(rèn)識(shí)，因此，通過數(shù)字化手段，向疫苗目標(biāo)群體提供準(zhǔn)確、及時(shí)的健康教育和疾病咨詢服務(wù)，很有必要。

以肺炎球菌（又稱肺炎鏈球菌）舉例，它是一種可引發(fā)兒童呼吸道感染最常見的細(xì)菌，在所有疫苗可預(yù)防疾病中，肺炎球菌性疾病是導(dǎo)致5歲以下兒童死亡的重要病因之一。為了有效提升大眾對(duì)疫苗接種的正確認(rèn)知，輝瑞通過“ICON+多渠道”的創(chuàng)新模式，圍繞預(yù)防接種的影響者和決策者精心打造“沛兒疫苗生態(tài)圈”。

“沛兒疫苗生態(tài)圈”的作用，一方面，可以將預(yù)防接種的知識(shí)便捷地傳遞到家長手邊，以生動(dòng)有趣的形式增強(qiáng)大家對(duì)疾病的認(rèn)知；另一方面，平臺(tái)還利用數(shù)字化模塊提升醫(yī)生的工作效率，簡化接種流程，改善消費(fèi)者的接種體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“讓預(yù)防接種融入日常生活”，實(shí)現(xiàn)3A中的“可及”（Access）。

在診斷和治療階段，輝瑞的創(chuàng)新解決方案為醫(yī)生提供專業(yè)知識(shí)和管理工具，為患者提供病種管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患信息連接，助力快速準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷服務(wù)和最佳的治療效果。

以中國偏頭痛疾病為例，目前患者數(shù)量多，面臨的行業(yè)困境是就診率低和正確診斷率不足20%。“Migraine研習(xí)社”，是輝瑞發(fā)起的全國首個(gè)致力于提升偏頭痛醫(yī)師診療水平的數(shù)字化項(xiàng)目。在“研習(xí)社”，醫(yī)師可以及時(shí)掌握行業(yè)權(quán)威指南和專業(yè)內(nèi)容，提高診療水平。

輝瑞“3A患者旅程全階數(shù)字化”連接（Associate）就可以精準(zhǔn)地連接到醫(yī)生和患者。事實(shí)上，輝瑞早在2015年就推出了醫(yī)藥服務(wù)數(shù)字化咨詢平臺(tái)，并逐步通過跨界創(chuàng)新，將數(shù)字化解決方案延伸至腫瘤等嚴(yán)重影響患者生活質(zhì)量的重大疾病領(lǐng)域。

比如，“輝瑞小藥箱”和“OneOnco輝常關(guān)愛”等，作為患者一站式藥品信息服務(wù)平臺(tái)，目前，“輝瑞小藥箱”已上線9周年，不僅能查詢輝瑞藥品信息、了解疾病科普、咨詢醫(yī)生，還提供疾病管理、保險(xiǎn)信息等。“OneOnco輝常關(guān)愛”，則為肺癌、乳腺癌、腎癌等五大腫瘤領(lǐng)域的患者量身定制，融合前沿產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)設(shè)計(jì)，整合先進(jìn)技術(shù)為患者提供便捷全面、權(quán)威中立的疾病管理支持，顯著提升醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量。

賦能本土，建設(shè)數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新生態(tài)圈

隨著全民健康時(shí)代的到來，數(shù)字化已成為慢病防控與健康管理發(fā)展的新趨勢。輝瑞一直在探索不同病種的數(shù)字化創(chuàng)新模式。包括特應(yīng)性皮炎和斑禿等大眾關(guān)心且較為普遍的病種，正在嘗試運(yùn)用數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療和便捷體驗(yàn)。

過去10年間，特應(yīng)性皮炎（AD）已經(jīng)“晉升”為皮膚科領(lǐng)域內(nèi)的“一號(hào)疾病”，發(fā)病率逐年攀高，尤其在幼童中更為普遍。統(tǒng)計(jì)顯示，高達(dá)85%-90%的確診患者在5歲之前便顯現(xiàn)病癥，年齡越小，發(fā)病率隨之增長。近六成患者因瘙癢難忍而夜不能寐，這對(duì)他們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)效率、心理健康產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

作為全球首個(gè)研發(fā)炎癥免疫性疾病JAK通路的生物制藥公司，輝瑞推出中國首個(gè)專為特應(yīng)性皮炎患者量身打造的疾病管理App“杰克愈膚”，致力于通過科學(xué)管理幫助7000萬特應(yīng)性皮炎患者盡早實(shí)現(xiàn)治療目標(biāo)。App內(nèi)設(shè)有“健康日記”功能，提供疾病嚴(yán)重程度的專業(yè)評(píng)估與可視化圖表，可按時(shí)間自由篩選并導(dǎo)出報(bào)告，幫助患者科學(xué)監(jiān)控健康狀況，隨時(shí)隨地與醫(yī)生交流病情，提升整體治療體驗(yàn)。

再比如，斑禿是一種炎癥性自身免疫性疾病，通常需要長期治療，其脫發(fā)等癥狀嚴(yán)重影響患者的學(xué)習(xí)和社交。輝瑞推出的首款專為脫發(fā)患者設(shè)計(jì)的疾病管理支持App“樂發(fā)復(fù)生”，幫助患者跟蹤記錄毛發(fā)變化及治療進(jìn)程，應(yīng)對(duì)長期疾病帶來的情緒挑戰(zhàn)。目前，該App已為逾萬名用戶提供服務(wù)。

如今，輝瑞無疑是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中不斷創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。輝瑞數(shù)字化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)伙伴中國負(fù)責(zé)人韋昕表示：“數(shù)字化創(chuàng)新不僅改變了醫(yī)療服務(wù)的提供方式，更深刻地影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)和健康管理。這些創(chuàng)新實(shí)踐，為患者帶來實(shí)實(shí)在在的便利和變化，恰恰是行業(yè)推進(jìn)數(shù)字化變革中最需要關(guān)注的底層邏輯和溫暖底色。”