事關民生的事都是大事

15年兢兢業業，15年堅守在金融服務一線，以對工作的無限熱愛，對客戶的無限熱誠，在平凡的崗位上譜寫了一曲曲動人的奉獻之歌。他，就是光大銀行濟南北園支行行長助理趙旭堯。從柜員、客戶經理、到支行對公副職，從見證者到開拓者，一步一步成長為中流砥柱。他深知肩上責任重大，始終堅持身體力行，堅守基層工作一線，既是指揮員，更是戰斗員，在孜孜不倦的工作和生活中探索，不斷積累著屬于自己的人生“厚度”，曾榮獲總行投資銀行部非金融企業債務融資工具新客拓展獎、2023年分行優秀共產黨員、2023年分行綠色信貸優秀獎、2023年分行公司金融支持實體經濟先進個人、2023——2024年連續兩年榮獲分行一季度對公開門紅交易銀行明星獎等多項榮譽稱號。

開拓創新，

為企業發展注入“金融活水”

面對激烈的行業競爭環境，作為支行對公分管行長，趙旭堯認真貫徹落實集團、總分行黨委決策部署，積極踐行金融為民，奮力開拓市場，帶領支行對公業務主要指標快速發展，排名爭先進位。

他總是說：“我和大家一樣，就是一名客戶經理，市場那么大，客戶都是跑出來的。”他引導鼓勵支行的客戶經理，多走出去，主動了解企業需求，把金融政策送到企業家門口。遇到業務中的難點、痛點問題，他總是帶頭認真研判分析，提出切實可行的解決方案，不斷打破制約實體經濟發展的“瓶頸”。在日常營銷工作中，他時刻牢記服務實體經濟的社會責任，開拓創新，夯實客戶渠道和資源，以一以貫之的事業心和責任感履行職責，創造價值。

作為支行主營銷人，他多次實現對公業務“首筆”突破，成功跑出了業務創收新賽道。近3年先后實現了濟南分行首筆無追索租賃保理、首筆同業投資綠色直通車業務、同城支行首筆專項債配套融資業務，及山東省內首筆中航信保理融資業務等多項業務突破。

截至2024年一季度末，他所帶領的對公團隊基礎信貸余額8.25億元，較年初增加2.83億元，增量位列濟南同城支行第二名。所在支行2024年一季度公司金融開門紅勞動競賽中綜合得分超過100分，位列同城支行第三名。

積極作為，

為保障民生奮力“添磚加瓦”

趙旭堯作為一名中共黨員，始終堅守金融工作的政治性、人民性，落實“以客戶為中心”的新發展理念，定位客戶痛點、優化客戶流程，以全鏈條、全周期的服務贏得客戶。 目前分行已實現濟南市民生領域供暖、供水、供氣線上繳費的全覆蓋，這是趙旭堯經過多年持續營銷、服務的主要戰績，是他用實際行動將光大銀行數字金融的方便、快捷深深植入到千家萬戶的日常生活中的成果。

在濟南分行，作為以濟南熱力集團有限公司為主的供熱板塊，冬季取暖費t1+e5hWIWzFTk4+dw7ntFsSdeaKOv8iY3kNVzPCPSjs=微信端，繳費唯一合作銀行，現已覆蓋濟南市區、高新區、章丘區、長清區、濟陽區、商河縣的線上繳費，每年采暖季繳費金額約14億元；作為以濟南水務集團有限公司為主的居民水費繳納微信端唯一合作銀行，現已覆蓋濟南市區、高新區、長清區、濟陽區、先行區線上繳費，年繳費金額約2.5億元；作為以山東港華燃氣集團有限公司為主的天然氣繳費微信端唯一合作銀行，現已覆蓋整個濟南市區、高新區，目前，長清區的繳費工作正在上線中，年繳費金額約3.6億元。

星光不負趕路人，趙旭堯作為以上企業的主要營銷人，在他日復一日堅持不懈的努力和全力推動下，上述繳費項目年實現繳費金額約20億元的資金流入，2023年帶動最高時點余額10億元，實現活期高質量核心存款沉淀日均4.8億元，為所在支行2023年實現增量位居同城支行首位，作出了重要的貢獻。

踐行初心，

為守護市民提供“冬日溫暖”

全心全意為人民服務是共產黨人的宗旨。日常工作中，趙旭堯始終牢記初心使命，在點滴間增進與群眾的感情，在無聲無息中培育和厚植為民情懷。冬季取暖事關民生，對于新建暫未實現線上繳費的商品房、安置房，以及老年人居多且不方便使用線上繳費工具的小區等，均有大量上門收款的需求，他第一時間協調分行、支行各條線，積極發揚“背包”精神，帶頭挨家挨戶為以上小區居民提供上門辦卡、收款服務，安撫客戶的焦急情緒。不僅通過光大銀行的優質服務和辦事速度解決了繳費企業痛點、方便了百姓繳費，更是樹立了光大銀行良好的社會形象，展現了央企的擔當，真正把金融服務送到了百姓家門口。

行而不輟，履踐致遠。作為一名優秀共產黨員、一名金融青年干部，在新的奮斗之路上，趙旭堯將始終恪守金融報國初心，勇擔金融為民使命，一如既往在工作崗位上釋放奮斗激情，在潛移默化中激發員工動力，在求實進取中帶領團隊創造更好業績，積極踐行中國特色金融文化，為光大銀行的發展貢獻力量。