基于OBE視角的高職課程滿意度研究

摘 要 隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和職業(yè)需求的變化，高職教育作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑，受到越來越多的關(guān)注。在高職教育的改革與發(fā)展中，課程設(shè)置與實(shí)施至關(guān)重要，而課程滿意度是衡量高職教育質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。文章基于OBE理念，從課程設(shè)置、課程教學(xué)、課程評價(jià)、課程結(jié)果四個(gè)維度構(gòu)建了高職課程滿意度評價(jià)指標(biāo)體系，并以某高職院校為調(diào)查對象，對高職課程滿意度進(jìn)行定量分析，探究高職課程滿意度的影響因素并提出建議，旨在提高高職課程滿意度和質(zhì)量，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

關(guān)鍵詞 OBE理念；高職課程；滿意度

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.25.003

Research on the Satisfaction of Higher Vocational Courses from the OBE Perspective

LI Jinggai

（Chongqing Technology and Business Institute， Chongqing 401520）

Abstract With the continuous development of the social economy and changes in vocational demands， vocational education， as an important way to cultivate applied talents， has received increasing attention. In the reform and development of higher vocational education， curriculum design and implementation are crucial， and curriculum satisfaction is one of the important indicators to measure the quality of higher vocational education. This article is based on the OBE concept and constructs a satisfaction evaluation index system for vocational courses from four dimensions： course setting， course teaching， course evaluation， and course results. Taking a vocational college as the survey object， a quantitative analysis of vocational course satisfaction is conducted to explore the influencing factors of vocational course satisfaction and provide suggestions， aiming to improve the satisfaction and quality of vocational courses and meet the learning needs of students.

Keywords OBE concept; vocational courses; satisfaction level

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速變革，對職業(yè)技能和實(shí)踐能力的需求日益增加。高職教育面臨改革的壓力，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式，培養(yǎng)更適應(yīng)社會需求的人才。而基于成果的教育（OBE）理念作為一種新的教育理念和方法，注重以學(xué)生為中心、成果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)生達(dá)成的能力，與產(chǎn)業(yè)需求對接，反向構(gòu)建課程建設(shè)體系，更加注重教育目標(biāo)的明確和評估，有助于促進(jìn)高職教育質(zhì)量的提升。因此，OBE理念為高職課程改革提供了重要的指導(dǎo)思想和實(shí)踐路徑。

1 基于OBE理念的高職課程滿意度指標(biāo)體系構(gòu)建

依據(jù)OBE理念的“以學(xué)生為主體”和“反向設(shè)計(jì)”原則來構(gòu)建高職課程滿意度指標(biāo)。本研究將高職課程滿意度劃分為課程設(shè)置、課程教學(xué)、課程評價(jià)、課程結(jié)果四個(gè)一級測量指標(biāo)。其中，課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)學(xué)生和社會雙重需求，是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的具體化，課程教學(xué)指標(biāo)整體反映課程實(shí)施過程，課程評價(jià)檢驗(yàn)課程教學(xué)質(zhì)量，而課程結(jié)果則檢測學(xué)習(xí)成果是否滿足學(xué)生需求和成長需要。

在此基礎(chǔ)上，課程設(shè)置又進(jìn)一步劃分為課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和課程難度四個(gè)二級指標(biāo)；課程教學(xué)分為教師教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)方式、教學(xué)適用性、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源五個(gè)二級指標(biāo)；課程評價(jià)包括評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)過程、評價(jià)反饋三個(gè)測量指標(biāo)；課程結(jié)果包括知識獲取、能力獲取和感知體驗(yàn)這三個(gè)方面的六個(gè)二級指標(biāo)，即基礎(chǔ)知識獲取、專業(yè)知識獲取，實(shí)踐能力獲取、創(chuàng)新能力獲取、就業(yè)能力獲取，以及學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)指標(biāo)。

2 基于OBE視角的高職課程滿意度分析

根據(jù)滿意度指標(biāo)內(nèi)容，本研究對某高職院校2021―2023級學(xué)生以及部分剛畢業(yè)學(xué)生的課程滿意度情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。最終通過問卷星回收有效問卷676份。本研究滿意度指標(biāo)采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法，即非常不滿意計(jì)1分到非常滿意計(jì)5分進(jìn)行打分。滿意度的整體評價(jià)得分和各個(gè)維度的得分由對應(yīng)題項(xiàng)的平均值表示，得分均在1到5分之間。

2.1 整體滿意度分析

在高職生對培養(yǎng)質(zhì)量滿意度的總體評價(jià)中，45.35%的學(xué)生選擇了“非常滿意”，40.03%的學(xué)生選擇了“比較滿意”，總體滿意率為85.38%，僅0.59%的學(xué)生選擇了“不太滿意”，說明高職生對于其所接受的課程總體呈現(xiàn)基本滿意的狀態(tài)。

高職課程總體滿意度均值為4.30，標(biāo)準(zhǔn)差為0.726，標(biāo)準(zhǔn)差相對較小，說明集中效果較好。從總滿意度一級指標(biāo)的四個(gè)維度的滿意度均值得分來看，課程設(shè)置、課程教學(xué)、課程評價(jià)和課程結(jié)果分別為4.29、4.32、4.31、4.00，標(biāo)準(zhǔn)差相差較小，分布較為集中。其中，課程教學(xué)維度滿意度均值最高，課程結(jié)果維度滿意度最低，說明高職學(xué)生對于目前課程教學(xué)的認(rèn)可度相對較高，但課程結(jié)果與預(yù)期可能不太相符，雖然教學(xué)實(shí)施質(zhì)量較高，但距離預(yù)期還存在一定程度上的差距，未達(dá)到學(xué)生需求，沒有真正提升學(xué)生的實(shí)踐能力，滿意度才會呈現(xiàn)較低的狀況。此外，課程設(shè)置和課程評價(jià)維度滿意度均值也低于課程教學(xué)滿意度，說明也有上升的空間。

2.2 維度內(nèi)滿意度分析

2.2.1 課程設(shè)置滿意度分析

在課程設(shè)置維度中，四個(gè)二級指標(biāo)的滿意值比較接近，滿意率依次為課程結(jié)構(gòu)85.08%、課程內(nèi)容84.79%、課程難度為84.64%、課程目標(biāo)84.19%。從滿意值來看，四個(gè)指標(biāo)的滿意值均在80%以上且相對接近，表明高職學(xué)生對課程設(shè)置層面整體滿意度還是相對較高的。而從不滿意率值來看，學(xué)生對課程內(nèi)容不滿意值最高，不滿意率為1.18%，原因可能是存在部分課程內(nèi)容選用教材陳舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，與學(xué)生預(yù)期存在差距。課程目標(biāo)的不滿意率為0.89%，從學(xué)生角度來看，高職課程目標(biāo)設(shè)置可能不能完全滿足社會發(fā)展需要或?qū)W生自身成長成才需要，導(dǎo)致滿意度相對較低。

從高職課程設(shè)置維度的四個(gè)二級指標(biāo)均值得分來看，課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程難度分別為4.28、4.30、4.31、4.29，盡管四者均值相差較小，但課程目標(biāo)均值還是最低，說明目前高職課程目標(biāo)的設(shè)定存在些許不足，需要進(jìn)一步量身定制符合高職學(xué)生需求的課程目標(biāo)。

2.2.2 課程教學(xué)滿意度分析

在高職課程教學(xué)維度中，高職學(xué)生對教師教學(xué)素養(yǎng)滿意值最高，滿意率為87.89%；其次是教學(xué)適用性、教學(xué)方式、教學(xué)資源，滿意率分別為86.56%、86.41%、86.26%；最后教學(xué)環(huán)境滿意值最低，滿意率為84.63%。而在不滿意率值對比中，教學(xué)環(huán)境也是首當(dāng)其沖，不滿意值最高，不滿意率為1.04%；而教學(xué)適用性不滿意值最低，不滿意率僅為0.74%。另外，從該維度的五個(gè)二級指標(biāo)均值得分來看，教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)方式、教學(xué)適用性、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源分別為4.35、4.32、4.32、4.29、4.31，教學(xué)素養(yǎng)指標(biāo)均值最高，教學(xué)環(huán)境均值最低。

上述結(jié)果反映出高職學(xué)生在課程教學(xué)層面整體滿意度相對較高，而其中教師教學(xué)素養(yǎng)滿意值最高，說明高職學(xué)生普遍認(rèn)為高職教師的教學(xué)素養(yǎng)很好，基本能在教學(xué)過程中傳播正能量；另外，雖然學(xué)生對教師認(rèn)可度高，但教學(xué)方式滿意度卻略低，說明教師的教學(xué)方法還需改進(jìn)；而學(xué)生對教學(xué)環(huán)境的滿意度最低，說明高職學(xué)生對學(xué)校提供的教學(xué)環(huán)境如教學(xué)（實(shí)訓(xùn)）設(shè)備、設(shè)施都不太滿意，側(cè)面反映出教學(xué)環(huán)境相對比較落后，有待學(xué)校進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)條件。

2.2.3 課程評價(jià)滿意度分析

在高職課程評價(jià)維度中，滿意率依次為評價(jià)反饋86.26%、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)86.12%、評價(jià)過程84.44%。而在不滿意率值對比中，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不滿意值最高，不滿意率為0.74%；其次是評價(jià)過程，不滿意率為0.59%；評價(jià)反饋不滿意率最低，為0.44%。從該維度的三個(gè)二級指標(biāo)均值得分來看，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)過程、評價(jià)反饋分別為4.31、4.30、4.32，評價(jià)反饋指標(biāo)均值最高，評價(jià)過程指標(biāo)均值最低。

根據(jù)上述結(jié)果，高職課程評價(jià)反饋指標(biāo)滿意度最高，說明學(xué)生對評價(jià)體系的評價(jià)反饋較為認(rèn)可，而評價(jià)過程滿意度最低，可能是因?yàn)樵u價(jià)過程缺少學(xué)生的參與，學(xué)生只能被動(dòng)地接受評價(jià)結(jié)果，而不能有效地參與，限制了學(xué)生在評價(jià)過程中獲得自我提升的機(jī)會。另外，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不滿意率最高，原因可能是考核標(biāo)準(zhǔn)存在單一化的傾向，不能全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

2.2.4 課程結(jié)果滿意度分析

以成果產(chǎn)出為導(dǎo)向的課程結(jié)果指標(biāo)是OBE理念的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在此維度中，滿意率依次為專業(yè)知識獲取指標(biāo)73.27%、實(shí)踐能力獲取指標(biāo)71.05%、基礎(chǔ)知識獲取70.31%、就業(yè)能力獲取68.24%、學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)67.80%、創(chuàng)新能力獲取指標(biāo)67.51%。而在不滿意率值對比中，學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)和創(chuàng)新能力獲取指標(biāo)不滿意值最高，不滿意率分別為4.13%和3.25%。另外，從該維度的六個(gè)二級指標(biāo)均值得分來看，基礎(chǔ)知識獲取、專業(yè)知識獲取、實(shí)踐能力獲取、創(chuàng)新能力獲取、就業(yè)能力獲取、學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)分別為4.01、4.05、4.03、3.97、3.98、3.96，專業(yè)知識獲取指標(biāo)均值最高，學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)指標(biāo)均值最低。

從調(diào)查結(jié)果來看，課程結(jié)果指標(biāo)滿意度整體都不高，滿意率均小于80%，沒有達(dá)到比較滿意的狀態(tài)。其中，知識獲取的兩個(gè)指標(biāo)滿意率相對較高，感知體驗(yàn)指標(biāo)的滿意率最低，說明高職學(xué)生對獲取知識的認(rèn)可度要高一些，對能力獲取的接受度一般，對興趣感知體驗(yàn)最不滿意，沒有達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。

2.3 課程滿意度相關(guān)性分析

通過SPSS26.0軟件，選用Pearson相關(guān)系數(shù)進(jìn)行雙向相關(guān)檢驗(yàn)。相關(guān)系數(shù)的絕對值越大，相關(guān)程度越強(qiáng)。本研究四個(gè)一級指標(biāo)課程設(shè)置、課程教學(xué)、課程評價(jià)與課程結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)如表1所示。可以明顯看出，各維度之間的相關(guān)系數(shù)大于0.8，表示四個(gè)維度的滿意度指標(biāo)之間具有極強(qiáng)相關(guān)性。其中，課程教學(xué)和課程評價(jià)的相關(guān)性更強(qiáng)一些，其次是課程評價(jià)和課程結(jié)果的相關(guān)性。因?yàn)榱己玫恼n程教學(xué)質(zhì)量才能帶來好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)生對教學(xué)評價(jià)的認(rèn)可度才會高，也會體現(xiàn)更高水平的學(xué)習(xí)成果。

3 高職課程質(zhì)量優(yōu)化建議

3.1 優(yōu)化課程設(shè)置，實(shí)施目標(biāo)導(dǎo)向培養(yǎng)

首先，要明確課程的培養(yǎng)目標(biāo)，包括學(xué)生應(yīng)該具備的知識、技能和素質(zhì)。這些目標(biāo)應(yīng)該與行業(yè)需求、學(xué)校定位和學(xué)生就業(yè)方向相一致。其次，要了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和需求，包括人才需求和就業(yè)崗位的特點(diǎn)，根據(jù)行業(yè)需求調(diào)整課程設(shè)置，確保培養(yǎng)出的學(xué)生能夠滿足行業(yè)的實(shí)際需求。然后根據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向，建立合理的學(xué)分體系，確保課程設(shè)置與學(xué)生畢業(yè)要求相匹配，并保證學(xué)生的全面發(fā)展。最后，隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)變革，課程內(nèi)容也需要不斷調(diào)整和更新，建立靈活的課程管理機(jī)制，確保課程設(shè)置與時(shí)俱進(jìn)，并與培養(yǎng)目標(biāo)保持一致。

3.2 發(fā)揮學(xué)生主體作用，改善課程評價(jià)機(jī)制

首先，鼓勵(lì)教師采用團(tuán)隊(duì)合作、小組討論、案例分析等互動(dòng)式教學(xué)方法，讓學(xué)生更多地參與課堂教學(xué)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度，同時(shí)也為他們提供更多發(fā)揮主體作用的機(jī)會。其次，在評價(jià)環(huán)節(jié)可以設(shè)立定期的課程評價(jià)反饋機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生對課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教師表現(xiàn)等方面提出意見和建議，這些反饋可以幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，改進(jìn)教學(xué)效果。良性的評價(jià)機(jī)制以持續(xù)改進(jìn)為原則，不斷優(yōu)化評價(jià)內(nèi)容和方式，使其更符合實(shí)際需求和學(xué)生參與的意愿，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

3.3 注重學(xué)生能力培養(yǎng)，實(shí)施能力導(dǎo)向教育

實(shí)踐是學(xué)生提升技能和解決問題的重要途徑。因此，在教學(xué)中要增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，如實(shí)踐項(xiàng)目、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，或引導(dǎo)學(xué)生參與社會實(shí)踐和服務(wù)學(xué)習(xí)，讓他們在社會實(shí)踐中學(xué)習(xí)并培養(yǎng)社會責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力，并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于解決社會問題，提高綜合能力。此外，每個(gè)學(xué)生的興趣、特長和發(fā)展方向不同，在教學(xué)中應(yīng)該考慮到學(xué)生的個(gè)性化需求，提供多樣化的教學(xué)方法和發(fā)展路徑，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。

基金項(xiàng)目：2021年重慶開放大學(xué)（重慶工商職業(yè)學(xué)院）科研項(xiàng)目“基于OBE視域下高職院校課程滿意度研究——以重慶工商職業(yè)學(xué)院為例”（NDYB2021-29）；重慶市高等教育學(xué)會2022年“高校教育數(shù)字化教學(xué)改革”專項(xiàng)研究課題“數(shù)字中國背景下高職財(cái)會類專業(yè)升級和數(shù)字化改造路徑研究與實(shí)踐教育”（CQGJZX202204）。

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