
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)絹碓街匾曌陨淼慕】担ㄟ^健身“燃燒卡路里”已變得更加時(shí)尚。為了享受更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),很多健身者選擇去健身機(jī)構(gòu)尋求專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。與此同時(shí),由于各種原因,消費(fèi)者與健身機(jī)構(gòu)之間的服務(wù)糾紛也日益增多。
劉女士在孟某的健身房辦理了一張會(huì)員卡,交了1年的會(huì)費(fèi)。不料,在接受服務(wù)2個(gè)月時(shí),孟某就將健身房轉(zhuǎn)讓給他人經(jīng)營。因擔(dān)心轉(zhuǎn)讓后的服務(wù)質(zhì)量存在問題,劉女士要求孟某退回尚未消費(fèi)的費(fèi)用并賠償損失。但劉女士的要求遭拒絕。那么,劉女士可以要求退款和賠償嗎?
一方面,孟某轉(zhuǎn)讓健身房的行為對(duì)劉女士無約束力。《中華人民共和國民法典》(簡(jiǎn)稱《民法典》)第五百五十五條規(guī)定:“當(dāng)事人一方經(jīng)對(duì)方同意,可以將自己在合同中的權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給第三人。”據(jù)此,在孟某轉(zhuǎn)讓健身房后,即使劉女士依然能夠享受到對(duì)應(yīng)的待遇和服務(wù),甚至照樣能夠?qū)崿F(xiàn)健身目的,孟某在轉(zhuǎn)讓前也必須征得劉女士同意。而孟某未經(jīng)劉女士同意,私自轉(zhuǎn)讓健身房,且劉女士事后不予追認(rèn),故孟某讓他人完成本應(yīng)由其完成的服務(wù),當(dāng)屬違約。
另一方面,劉女士可以要求退賠。《民法典》第五百七十七條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定:“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。……