研發型企業技術標準實施監督評價的方法和思考

摘 要：隨著技術進步和社會的發展，標準在促進經濟社會發展中扮演著越來越重要的角色，從提升產品質量、推動技術創新和產業升級，到規范市場秩序、促進國際貿易與合作等等，都離不開標準的制定和實施。標準的制定雖然很重要，但如果制定好的標準沒有得到推廣和實施，那標準就成了束之高閣的擺設。因此，標準的實施是標準制定的最終目的，對標準實施的監督評價是保障實施的重要手段，是提高產品質量的重要手段，是標準化工作的重要組成部分。本文以研發型企業在技術標準實施監督實踐中遇到的問題出發，探討大型研發型企業在技術標準實施過程中采取的方法，提高標準實施力度，借助加強標準實施力度提高項目研發效率。

關鍵詞：技術標準實施監督，可視化標準執行過程

1 技術標準實施監督評價的重要性

技術標準是指導和規范產品、服務或工程的技術要求，其正確實施對于提升產品質量、保證工程安全至關重要[1]。通過實施監督評價，可以確保技術標準在實際操作中得到貫徹執行，從而避免因標準執行不力而導致的質量問題或安全隱患。此外，技術標準實施監督評價還有助于促進技術創新，通過不斷優化和更新技術標準，推動行業技術的進步和發展[2]。

因此，技術標準實施監督評價在促進技術創新、提高產品質量、保障工程安全、維護市場秩序和消費者權益等方面發揮著不可或缺的作用，是推動經濟社會發展的重要手段[3]。

2 研發型企業技術標準實施的特點

在研發型企業，所謂技術標準實施，是指在產品研發、測試、生產、出廠檢測過程中依照標準進行研發設計并且研制出的產品滿足標準要求指標的過程。產品線項目組是標準實施的主體，在標準能否執行以及執行是否到位方面起著至關重要的作用。但如何保證產品線項目組的每個人都能嚴格執行標準是個很重要的問題。科技研發型企業，技術更新迭代速度快，新的技術不斷涌現，研制一款新產品，即需要遵照新的一個或多個標準。標準的宣貫對于標準的實施必不可少，但對于產品線的眾多人員，無法要求每個人都能達到準確理解標準的程度。

監督檢查作為后評價機制能很好地對后續的工作起到一個反饋作用，然而卻具有滯后性。這是因為研發類企業有著知識密集型、技術含量高、研發周期長、流程環節多等特點，不像生產型企業生產產品有清晰的步驟可依據可對照，知識密集型技術需要將復雜的專業知識轉變成產品實現，無法將標準規定的要求轉化為流程圖、作業卡等可視化形式，也不容易將實施標準的過程以音視頻、照片等可視化形式進行記錄以便監督檢查。因此，在研發過程中即使是一個小環節的失誤也將導致返工等損失，影響成本和周期。本文提出在項目生命周期過程中將標準實施過程可視化的方法，提高標準執行力度，借助標準化工作，提高研發類企業的效率和產品質量。

3 可視化標準執行過程

在項目生命周期起始建立可視化的執行標準條款清單，以執行的標準條款清單為主線，貫穿產品線全流程；完善內部監督機制，把標準實施情況量化成科學的、可操作的考核指標，建立產品線內部自監督和公司定期監督檢查雙結合的機制。具體方法如下。

3.1 立項階段評估遵循的標準

在可行性研究報告中增加遵循標準情況說明。一般來說，項目都有可遵循的標準，即使沒有全套的產品標準，也會有針對產品基礎部件的標準。如：研制一款工業用溫度傳感器芯片，當前沒有可遵循的針對工業用的溫度傳感器芯片標準，也沒有針對通用的溫度傳感器芯片標準。但是作為芯片，應該會有針對芯片抗電磁干擾、可靠性等的基礎標準。甚至，在整合了多個標準條款后，本產品可以制定企業標準等。因此，在立項的可行性研究階段評估需遵循的標準，是否要高于標準要求的指標，并作為可行性研究報告的一部分，為項目評估和決策提供依據。

3.2 開發設計階段識別遵循的標準條款清單

開發設計是指根據需求開發的結果，對產品的技術實現由粗到細進行設計的過程。一般來說，開發設計分為概要設計和詳細設計2個階段，在本階段，有時候測試團隊也開始介入進行測試的同步設計。概要設計是定義實現需求的產品功能、體系結構，定義設計準則及共通處理方針，分解劃分功能模塊，定義各功能模塊的功能和業務處理，定義模塊間的接口關系等[4]。典型的輸出是《概要設計說明書》。詳細設計是對概要設計的細化，是各功能單元的詳細實現，如：軟件設計中接口的物理定義，明確數據庫/數據文件的物理定義等，典型的輸出是《詳細設計說明書》。無論是《概要設計說明書》還是《詳細設計說明書》，都是開發和測試人員依據的重要文檔之一。在《概要設計說明書》中即開始對功能單元遵循的標準有一個清晰的說明，在《詳細設計說明書》對遵循標準的條款列出清單，這樣開發、測試生產等階段人員都能可視化清晰了解本項目的設計準則，有了可依照的準繩，提高項目的成功率和效率。圖1為一產品《概要設計說明書》增加標準條款示例。

圖2為產品《詳細設計說明書》遵循技術標準清單示例。

3.3 測試階段關注標準條款的滿足程度

在設計測試用例階段，關注標準條款規定的功能和性能。制定預期的測試結果，以便評估產品指標的表現，是否滿足標準條款的要求。進而在執行測試階段中對發現的問題進行缺陷管理與報告。對最終測試結果進行深入分析，以確定產品的質量狀況；生成詳細的測試報告，包括測試覆蓋率，缺陷數量與分布，以及其他關鍵指標。這里，為了能清晰明確地得知滿足標準要求，在測試報告中，需明確對標準關鍵指標的滿足程度。

3.4 項目管理人員對標準實施情況進行不定期內部監督檢查

作為項目管理人員，負責項目全過程的監督和檢查調度，依據上述文檔以及對應的記錄情況，對標準實施情況進行不定期內部監督檢查，督促產品線人員遵守標準實施監督機制，對問題早發現，早整改。在項目結項階段，對標準實施情況進行監督評價，需要提升標準執行力度的，作為組織過程資產為后續項目提供指導；如果存在標準交叉或錯誤等情況，需上報上級機構，便于標準的修訂提升。及時總結產品的功能指標，發掘高于標準指標的核心技術，從而為新標準的制定打下基礎。

3.5 公司定期監督檢查機制

為深入推進企業標準化建設工作，確保企業對標準各項要求落到實處，切實執行。在公司層面，應定期就標準實施情況進行監督檢查[5]，方法同3.4，在此不贅述。

4 結 語

本文就研發型企業針對技術標準的實施和監督評價方法進行思考。通過上述標準實施監督方案，將研發型企業知識密集程度高的技術標準要素進行了可視化并作為可遵照的線索貫穿整個產品線，在產品不能滿足標準指標要求時能盡早發現以便采取補救措施；在產品高于標準指標時能發掘核心技術，指導新標準制定。由于對開發和測試等人員提出了標準化的要求，企業對人員的標準化意識應加強宣貫和培養。每個企業的特點不同，標準實施的具體方案也需因企而異。此文為大家提供一個思路，供大家參考。

參考文獻

[1]GB/T 15497-2017，企業標準體系 產品實現[S].

[2]GB/T 15498-2017，企業標準體系 基礎保障[S].

[3]DL/T 2594-2023，電力企業標準化工作 評價與改進[S].

[4]概要設計和架構設計 概要設計概念[EB/OL].（2023-08-12）.https：//blog.51cto.com/u_16213650/7062079．

[5]陳梅，等.技術標準體系化實施評價方法與實踐[M].北京：中國電力出版社，2021：98-102.