“調表車”引發賠償之爭

本案中，消費者“退一賠三”的訴求最終得到法院支持。該案提醒汽車經銷商——莫做欺詐消費者的“虧心事”，否則慘痛代價等著你！

二手車憑借價格優勢和選擇多樣性，受到部分消費者的青睞。但家住湖北省棗陽市的毛某某買車后卻怎么也高興不起來。此前，他花18余萬元入手一輛心儀二手奧迪車，沒想到竟是輛“調表車”，里程數差別巨大。雙方溝通無果后，毛某某將二手車商告上法庭。

維修發現車調表

毛某某平時在外地經營生意，考慮到逢年過節回老家走訪親友不便，一直想購買一輛奧迪車。有身邊的朋友建議說，“二手車性價比要高一點，磨合期短，購車稅費、成本少，花少錢多辦事”。他便開始在網上尋找理想車輛。

經過一番搜尋，2022年1月，毛某某相中了一輛黑色的二手奧迪A6L轎車，看上去相當不錯。店家告訴他，這輛車保養得非常好，沒有重大事故，原版原漆，里程數還少，非常值得入手。毛某某心動了，覺得這輛車完全符合他的要求。雙方互加微信后，毛某某提出想線下看車。

“保證‘無事故、無調表、原版原漆’！”同年1月13日，毛某某來到現場查看車況，王某甲拍胸脯如是承諾。聽到一番天花亂墜的宣傳推介，又反復對比體驗后，毛某某最終決定購買該款轎車。

雙方經協商，該車議定價為17.5萬元，另加提車費5500元，計款18.05萬元。隨后，雙方簽訂售車協議，協議中明確了車牌號、發動機編號、車架號、儀表盤里程數等內容。毛某某向王某甲支付購車定金5000元。不久，毛某某通過銀行貸款后，先后于2022年1月25日、1月26日、1月27日，通過微信向王某甲及其指定收款人楊某、王某乙，分別轉款1.65萬元、5.9萬元、10萬元，共計17.55萬元。王某甲收到全部車款后，按時向毛某某交付了車輛及相關證件。

總的來說，剛買到車的毛某某滿心歡喜，他覺得不僅如愿以償地買到了心儀的車，還省下了一大筆錢。親戚朋友也向毛某某投來了羨慕的目光。

好景不長。數月后，毛某某把愛車送到4S店維修保養時，卻發現事情并非如他想象的那樣。維修師傅告訴毛某某，該車里程表被動過手腳！

他們查詢維修記錄后發現，2021年9月23日，這輛車的里程數為19.24萬千米。而毛某某送修當時車輛儀表盤顯示的行駛里程數僅有10萬余千米。

看著毛某某面帶疑惑，維修師傅建議他找專業機構做鑒定。2022年9月17日，毛某某委托湖北某機動車鑒定評估有限公司對該車進行了鑒定評估，報告顯示該車實際里程數為20.916萬千米，并存在多處泡水等情況。看到這個結果，毛某某決定向經銷商討說法。

協商無果上法庭

“兄弟，這個車我們收來的時候就是八九萬千米，現在你開了幾個月，調沒調表我們也不清楚，如果不想要了，可以按照折損退還購車款……”王某甲對毛某某的質問，回答的滴水不漏，似乎早已備好了標準答案一樣。

“這輛車不僅修改里程表，而且白色改為黑色、多處泡水等問題，真實情況都沒有如實告知我，難道不是欺詐嗎？”毛某某據理力爭，要求王某甲不僅要退款，還要三倍賠償。

多次協商解決無果，毛某某向有關機構進行了投訴。工作人員在看了雙方的購車合同后表示，出售這輛車的甲方填寫的是個人，而不是企業，因此，建議毛某某咨詢律師，尋求法律幫助，可通過訴訟維護自身合法權益。

“車輛里程數是二手車的一個重要指標，不僅影響車輛價格，還會對消費者的購買決策產生決定性影響。”看了毛某某提交的相關材料，律師認為，二手車商作為專業二手車經營者，真實、全面披露商品信息當屬其法定義務，經營者有能力也有義務對包括真實里程數在內的所銷售車輛的真實情況進行鑒別并如實告知消費者。如因其未能真實披露該車輛的行駛里程數據，致使消費者在錯誤信息的誤導下作出購車決策，構成欺詐。根據我國《消費者權益保護法》，消費者有權向車輛的出售方主張“退一賠三”。

律師的話讓毛某某信心十足。2023年1月，他向湖北省棗陽市人民法院提起訴訟，要求王某甲退還購車款18.05萬元、賠償3倍車款54.15萬元，支付為購車而支出的安裝GPS（全球定位系統）的費用1200元、鑒定費1000元，以及保險費6647.16元、車輛維修費4300元。

構成欺詐賠三倍

庭審中，原告毛某某向法庭陳述了買車情況，并遞交了售車協議、鑒定報告等材料。其委托律師認為，被告故意隱瞞車輛真實情況，并故意修改行車里程表數據，屬于明顯欺詐行為，請求法庭支持原告的訴求。被告王某甲經傳票依法傳喚，無正當理由拒不到庭參加訴訟。

經開庭審理后，法院認為，被告王某甲在銷售涉案車輛時，明確向原告毛某某承諾車輛行駛里程為八九萬千米。該車在2021年9月23日保養時的行駛里程數為19.24萬千米。由于車輛的實際里程數與銷售時的承諾差別巨大，不屬于輕微瑕疵，影響了毛某某簽訂涉案合同的真實意愿。本案中，王某甲以虛假的商品說明的方式銷售商品，屬于欺詐行為。毛某某要求撤銷雙方的售車協議，返還購車款、支付安裝GPS的費用、鑒定費，退回所購車輛、賠償三倍購車款的請求，符合法律規定，予以支持。購車款應以雙方約定價格17.5萬元為準。原告另要求被告支付保險費、車輛維修費等，因該費用系原告占有、使用案涉車輛應當承擔的相關費用，故對該項請求，不予支持。王某甲經法院傳票傳喚，無正當理由拒不到庭參加訴訟，視為其放棄訴訟權利，不影響案件的審理。

2023年6月29日，法院依法判決撤銷毛某某與王某甲簽訂的售車協議，王某甲退還毛某某購車款17.5萬元、支付安裝GPS的費用1200元、鑒定費1000元，毛某某將車輛退還給王某，王某甲向毛某某三倍賠償損失52.5萬元。一審宣判后，雙方當事人均未上訴，現判決已生效。

因被告王某甲未按判決書履行支付義務，2023年底，毛某某向棗陽市人民法院遞交強制執行申請。“被執行人不報告財產、不接聽執行電話、拒不到庭，一直躲避執行。”執行法官介紹說，2024年8月15日，一直在和執行人員玩“躲貓貓”的王某甲現身于某賓館，被當場攔下。鑒于王某甲有履行能力而拒不履行的“老賴”行為，棗陽市人民法院決定對其實施司法拘留15日的處罰。

投稿郵箱：zhanghongyuchn@hotmail.com

法官點評

本案中，涉案車輛的里程表數據被篡改，且經營者王某甲未如實告知購買者毛某某，使購買者在違背真實意思的情況下訂立的購車合同。我國《民法典》規定：“一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。”故毛某某有權請求人民法院撤銷購車合同。同時，根據《消費者權益保護法》，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。該案中，王某甲明知儀表顯示的里程數遠遠低于實際里程數，卻未如實告知，導致毛某某對車輛價值作出錯誤判斷而購買案涉車輛，王某甲的行為已構成欺詐。因此，三倍賠償的訴求合法有據，應予支持。

（點評人：湖北省棗陽市人民法院民二庭員額法官郭群青）