學校治理理念下家校協同的問題分析與對策

摘 要

針對家庭教育和家校協同中存在的家校雙方認知沖突、態度沖突、問題處理沖突以及家長委員會不能充分發揮作用等問題，黃岡中學北京朝陽學校深入分析問題產生的原因，并從改革學校評價機制、優化校內培訓體系、完善家長委員會工作機制等三條路徑出發，全方位治理和優化家校協同工作，取得了顯著效果。

關鍵詞

家校協同；家庭教育；家長委員會

作者簡介

牟成梅，對外經濟貿易大學附屬中學（北京市第九十四中學）校長，高級教師

著名教育家蘇霍姆林斯基提出，最完美的教育是學校與家庭的結合。近年來，國家陸續頒布了《中華人民共和國家庭教育促進法》《關于健全學校家庭社會協同育人機制的意見》等法規和文件，旨在健全學校、家庭、社會協同育人機制，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。但在實際工作中，家庭教育和家校協同仍存在一些問題。針對這些問題，本文從“學校治理”的視角，對黃岡中學北京朝陽學校的家校協同現狀進行剖析，并提出治理優化路徑。

一、家校協同存在的主要問題及表現

家校協同過程中存在的問題主要包含兩類。一是家校雙方因認知差異、溝通不暢產生分歧，導致雙方頻繁發生沖突；二是家長委員會、家長學校等組織不能充分發揮作用，導致家校之間的溝通和合作缺乏通暢的渠道。

（一）家校雙方沖突頻發

在家校協同過程中，家長和教師之間常常出現溝通問題，導致學校德育處不得不充當“滅火隊”，將大量的時間和精力投入到調解雙方的矛盾上，無法發揮預期的作用。

1.認知的沖突

家庭和學校在角色認知、目標認知等方面存在分歧，導致雙方產生沖突，對學生的成長造成了不良影響。部分教師認為，家校協同就是指家長要配合學校和教師的工作，以至于出現了給家長“布置作業”等情況；部分家長認為，學校是育人機構，育人和傳授知識都是學校的工作，學生成績不好或犯錯都是學校的責任。

另外，部分教師和家長過于看重學生的成績，把考試分數作為評價學生和個人業績的唯一標準，以至于家長認為教師“挑剔”學生，看不到學生的優點；或者教師認為家長對學生不聞不問，忽視了對學生的教育，甚至給學生帶來了額外的負擔。

2.態度的沖突

部分家長認為，教師不夠熱情，忽視或者不尊重家長。例如，家長想要了解學生的情況或想要通過教師聯系學生的時候，教師不接電話或不回信息；或者教師接電話時不夠熱情，只有“告狀”時才會主動聯系家長。

部分教師認為，家長不配合工作或推卸責任。例如，教師認為家長未能履行監管職責，總是以工作為由拒絕到校溝通或面談，或者不能積極參加學校的共育活動。

3.問題處理的沖突

當學生個體出現問題的時候，一些家長往往找各種理由，拒絕承認問題的存在，或者推卸、減輕自身責任；當學生之間發生沖突的時候，一些家長會對過錯方提出超出正常處理方式的要求；當師生發生沖突的時候，家長往往會出現兩派意見，或極力維護教師的利益，甚至主張賦予教師更大的權限，或“得理不饒人”，提出一些過分的要求。

（二）家長委員會和家長學校工作浮于表面

家長委員會是家校協同的“民間組織”和重要渠道。學校建立了“班級—年級—學校”三級家長委員會，將其作為家校協同的重要渠道。但長期以來，家長委員會很少自覺、主動地開展工作，多數時候只是被動配合學校的活動，其職能沒有得到充分發揮。

家長學校是學校指導家庭教育、發揮教育主導作用的重要渠道。經常有家長向學校求助，說明自己無法有效地教育學生，請求學校給予幫助；或者親子關系緊張，需要學校和教師從中調停；甚至許多遭遇心理問題的學生，其問題的根源也來自家庭。為此，學校定期開辦“家長學校”，為家長提供家庭教育指導。但是，家長的出勤率不高，家長學校也沒有達到理想的效果。

二、家校難以協同的原因分析

教育是一項系統工程，應在學校發揮主導作用的基礎上，形成家庭、社會各自發揮主體作用，共同完成對學生的身心共育的格局。如果家庭、學校、社會單方面地對學生實施單一內容的教育，會給學生的成長和發展帶來偏差，影響學生成長的完整性和全面性，從而導致認知沖突的發生。

（一）家校雙方固守立場

1.家校邊界不夠明確

家庭是學生成長的第一教育場所，家長是學生的終身“導師”。如果家長不能履行家庭教育的主體責任，就會導致家庭教育缺失。這種缺失不僅無法從學校教育中得到彌補，還會給學校和教師增加教育孩子的負擔，進而引發沖突。

教師是學生的階段性導師。在相應階段，教師不僅是學校教育的實施主體，更要本著對學生的終身發展負責的態度，發揮主導作用，引導家長開展家庭教育。

在學校教育中，教師是主角，家長是配角；在家庭教育中，家長是主角，教師是配角。如果雙方在教育中不能把握好各自的邊界，適時轉換身份，將對方視為工具人，就會導致角色沖突。

2.家校溝通缺乏技巧

當前，教師因為交通或其他原因，很少或幾乎不進行現場家訪；家長也因為工作繁忙等原因，很少或幾乎無法到校交流。家長和教師都傾向于用數字化社交媒體上的溝通代替面對面的溝通，以此節約時間成本。然而，數字化社交媒體上的溝通存在一定的延時性，教師和家長都可能因為工作或其他原因，無法第一時間接聽或回復，導致雙方之間頻繁發生不理解或誤解的情況。

此外，家長和教師對角色的認知差異會導致溝通中的預期錯位。家長往往希望教師傳達好消息，而不是布置任務；教師希望獲得家長的積極反饋，而不是消極推脫。溝通技巧缺乏和預期違背進一步加劇了家校間的不理解。

3.家長對學生過度保護

學校不僅要教會學生知識，也要教會學生遵守社會的規則。當學生犯錯誤時，學校應給予適當的懲戒，以引導學生養成正確的規則意識。但一部分家長對子女存在過度保護，不認為學校有權對學生實施懲戒；還有一些家長擔心學生被“報復”或留下“不良記錄”，抵觸或抵制學校合理合規的懲戒措施，導致學校的育人工作遇到阻力。

（二）家校協同的渠道和機制不夠健全

1.家長委員會的職能發揮不完全

家長委員會是家長參與學校多元共治的重要渠道，但其具有“民間自發性”，而非學校的常設管理部門，導致其職能難以得到明確和強化，教師和家長也難以充分認識到其在學校多元共治中的重要作用；同時，家長是以“兼職”“義務”的身份參與家長委員會的工作的，很多家長既沒有足夠的精力，也缺乏相關認識，無法有計劃、有體系地開展家長委員會的工作。

2.家長學校的受重視程度不夠

學校通過家長學校定期對家長開展家庭教育指導。但是，一些家長不認為家庭教育是一門科學，自然也不認為家庭教育的技巧、技能需要通過接受指導來掌握。這導致家長對家長學校的重視程度不夠，不少家長常常缺席，即使出席也不認真學習。另一方面，學校在開展相關活動時，形式比較單一，主要以講座為主，缺少互動，難以激發家長的興趣。

綜上，家校協同中存在的各類問題，無論是家校沖突，還是機制或渠道的不健全，其最根本的原因在于家校雙方大都是基于“管理”的理念從單一角度出發思考，而非秉承“治理”的理念進行多元、綜合的思考；另外，學生本身也是“多元共治”中的“一元”，這一點常常被忽略。

三、實現家校協同的實施策略及校本實踐

教育部等十三部門聯合印發的《關于健全學校家庭社會協同育人機制的意見》明確指出，學校需要從三個方面發揮協同育人的主導作用，促進家校協同育人：一是注重價值引領，加強教育思想的引導；二是加強學校和家庭之間關于學生情況的溝通；三是提高家庭教育素養。這三個方面也是學校開展家校協同治理工作的切入點和路徑。

（一）改革學校評價機制，建立家校協同目標

家校雙方要在協同中發揮各自優勢，形成共同的教育目標，促進學生的全面發展和健康成長。學校必須主動邁出“綜合評價”的第一步，要在評價中打破分數的禁錮，建立和完善學生的綜合評價體系和教師的綜合考核標準，從而建立家校協同目標，形成工作合力，減少和避免家校雙方在育人認知上產生沖突。

近年來，學校通過開展“學生成長記錄”和“星耀黃岡”評選活動，逐步建立學生的綜合評價體系。一方面，教師指導學生以寫實記錄為基礎進行自我評價，以學期為單位，記錄學習計劃、興趣社團、班級活動、社會實踐、興趣特長等內容，形成“學生成長記錄”，讓學生的個性和特長落地有根。另一方面，學校開展了“星耀黃岡”評選活動，讓學生在評價的引導下不斷完善自我，實現多維度的成長和發展。在這一過程中，教師、家長與學生密切交流，以此讓家長、教師和學生對評價產生認同感，為家校協同建立共同目標和認知基礎。

（二）優化校內培訓體系，提升家校溝通能力

面對家校協同的新要求，學校建立了以班主任為主體的家校協同教育工作模式，并對全體教師和家長進行了相關培訓。培訓主要聚焦三個方面：一是提升對家校協同的認識，不斷更新教育觀念、豐富教育理論知識，提高運用教育理論知識的能力；二是明確教師和家長各自的常規工作和基本職責，理清家校協同工作的邊界，促進換位思考，減少沖突和誤解；三是針對家校協同中的熱點和難點問題進行指導，盡量避免工作中的漏洞和失誤。

班主任是推進家校協同的主體。學校明確賦予了班主任從事家庭教育指導的權力，借此增強班主任落實家校協同主體責任的意識；定期組織班主任分享家校溝通案例，對班主任開展家校協同的方式、內容和技巧等進行指導，幫助班主任更好地發揮主體作用。

在家長方面，學校通過家長委員會調研家長需求，了解家庭教育現狀，提升家長對家長學校的參與度；從學生心理健康教育、青春期教育、勞動教育、家長的言傳身教、學校規章制度學習等多方面對家長進行培訓，促進家長和學校之間的相互配合，形成工作合力。

（三）完善家長委員會工作機制，豐富家校協同內容

家長委員會是學校治理體系中的重要組成部分，更是家校協同的重要渠道。發揮好家長委員會的功能，對建立現代學校制度、推進依法治校、促進學校內部民主管理，以及全面推動形成學校、家庭與社會協同參與的教育治理新格局具有重要價值。

一是完善家長委員會的組織架構，構建家校協同的橫縱網絡。學校指導班級、年級、學校三個層面逐級選舉產生、組建或分設不同的“專業部門”，形成橫縱網絡，明確家長委員會的組織功能和價值定位，使其在直接關系到學生切身利益和身心健康的關鍵工作中發揮管理、監督和評價作用。例如，家長委員會代表可直接參與學生校服供應商、學生餐供應商的遴選，并監督遴選全過程。

二是保障家長委員會在關鍵時間節點和重要活動中的話語權，營造良好的家校協同氛圍。家長委員會主動調研家庭教育指導的培訓需求，提高家庭教育指導的針對性，成為科學有效實施家庭教育的倡導者和引領者。在一些重要的教育環節和時間節點，家長委員會敢于發聲、善于發聲，營造正向的家庭教育氛圍，指導家長正確開展家庭教育，形成家長內部的自我約束和自我教育機制。例如，在學校開展勞動教育的過程中，家長委員會主動發出倡議，希望家長在家庭環境中開展勞動教育，并帶領學生認識社會，共同參加社會實踐。

三是挖掘家長資源，讓家長以更多元的身份走進學校。學校通過家長委員會尋找具有專長的家長，動員他們開設課程，開發“家長講座”系列校本課程，讓家長發揮自身特長，為學生做好示范作用。

通過上述措施，學校實現了“開門辦學”，既激發了家長的參與意識，也進一步拓展和發揮了家長委員會職能，并以此為基礎，促進了家校協同格局的進一步健全，使其為學生的成長和發展提供更大助力。

總之，黃岡中學北京朝陽學校在深入分析學校家校協同存在的問題的基礎上，從改革學校評價機制、優化校內培訓體系和完善家長委員會工作機制等三個方面進行了豐富的嘗試，進一步促進了教師、家長、學生三個主體的常態化互動，使家校協同更好地發揮作用，為學生的健康成長和全面發展提供了堅實保障。

責任編輯︱趙 庭