我跟好朋友鬧掰了，怎么辦？

小A，高二學生，女，17歲，家庭經濟狀況良好，獨女，排球運動員，主動來心理輔導室尋求幫助。小A走進心理輔導室就開始哭，她說：“跟好朋友鬧掰了，我什么都干不了，每天都想哭。”并表示，馬上要參加一個省級排球比賽，什么都干不了的狀態讓她極度焦慮。

老師我什么都干不了了

小A是我們學校的排球生，經常參加國家、省、市級的比賽，并且都能獲得不錯的成績。一開始我還以為她是賽前焦慮，仔細一聊，才知道，原來她是和最好的朋友小B鬧掰了——小B既是她的同班同學，又是她在排球隊的隊友，進入高中后，小B幫助小A熟悉學校、排球隊，她很依賴小B。鬧掰以后，小A在教室沒辦法專心上課，訓練的時候也沒有辦法集中注意力，并因此受到老師和教練的批評，她很崩潰。然而，由于長時間訓練，和班級其他同學接觸較少，她除了小B幾乎沒有其他朋友，所以，兩個人鬧掰了以后，她只能一個人默默承受這些，感覺非常孤獨。

確定理想狀態，緩解短期焦慮

在了解了小A的基本問題和情況后，我問小A：“在這短短50分鐘的輔導中，你希望達成什么樣的目標？”小A表示，希望自己可以不再想和朋友之間的矛盾，完全投入到訓練中。我告訴小A：“不再想和好朋友鬧矛盾，作為目標不太具有可操作性，而且，當我們告訴自己不要想的時候，往往會越去想這個事情。”

因而，我讓小A把角色交換到“未來的我”，幫助她確定明確的、可操作的輔導目標。首先，我邀請小A將角色交換到狀態已經變得很好的“未來的我”，幫助她想象那個狀態變好的自己是什么樣子。“未來的小A”表示自己很專注地在排球場上訓練，和好朋友的狀態是自己不再那么卑微、忍讓和迎合，能夠真誠地表達自己的感受。為了讓能量流動起來，我邀請“未來的小A”告訴過去的自己是怎么做到現在的狀態的，小A表示自己也不知道。于是，我邀請“未來的小A”送給“過去的小A”一個禮物。小A選了一個遙控器，并告訴“過去的小A”，希望她可以在自己不斷迎合和忍讓朋友時及時按下暫停鍵。在送完禮物以后，角色交換回到現在的狀態，我請小A接收未來的自己送給自己的禮物，感受遙控器給自己帶來的控制感。

最后，我跟小A再次確認了輔導目標——近期目標是緩解與好朋友小B之間的關系，集中注意力訓練；遠期目標是提升人際交往技巧，擴大人際圈，以平等、舒服的方式與人交往。

我還給小A布置了一項作業：嘗試著跟好朋友小B說出自己的委屈和感受。

角色交換，探索同伴互動模式

第二次輔導時，我問小A是否完成作業，她表示自己并沒有完成，原因是面對好朋友小B無法開口。于是，我進行了更多的探問，發現小A和小B有一個共同的朋友小C，她也和她們在一起訓練排球，而小C和小B鬧了矛盾，小B向小A吐槽小C，小A沒能理解小B，反而在小B面前為小C說好話，因此兩個人產生了矛盾。小A表示，以前鬧矛盾以后通常都是她主動道歉和好，而這一次她感覺小B太無理取鬧，自己太累太辛苦了，沒有力氣再去維護這段關系了。這時，我評估小A的關系互動模式里面有兩個認知，分別是只有委曲求全和忍讓才能維持良好的人際關系和這一段友誼里面只有自己在委屈和付出。

傳統的輔導是幫助來訪者看到問題，教來訪者一些人際交往技巧，如換位思考，然而，當來訪者沉浸在自己的情緒和固有的認知模式里時，通常是無法感同身受的，更無法啟動行為來調整關系互動模式。而心理劇通過具象化、角色交換等方式調動來訪者的各種感官，將來訪者的關系互動模式和問題呈現出來，讓來訪者交換到其他角色，在對角里去感受關系互動模式，此時才能真正做到感同身受的換位思考，從他人眼中看到人際互動過程中的自己。來訪者透過更多角色來看關系互動中的自己，就像用廣角鏡頭看待生命中的“關系”，讓來訪者自發地去創造、更新自己的關系互動模式。因此，我邀請小A將角色交換到小B。

角色交換，優化同伴互動模式

步驟1：暖身

為了幫助小A做好角色交換的準備，我請小A在輔導室里選一樣最能代表小B的物品，小A選了一個哆啦A夢的玩具，說小B像哆啦A夢一樣，總是能想出各種辦法幫她解決問題。我邀請小A對著小B（哆啦A夢）說出自己內心最想說的話，小A說，希望小B可以多照顧照顧她的感受。

步驟2：第1次角色交換

角色交換及定角：進行第1次角色交換并定角（幫助來訪者進入角色），我請小A起身離開座位，拿起哆啦A夢，想想小B平常說話的語氣、表情及動作，當她坐到另外的位置上時就成為了“小B”（小A扮演的小B），并通過簡單詢問小B的年齡、愛好，與小A的關系，幫助小A進入小B這個角色。

挑戰對角：在對她們之間的矛盾進行簡單的訪談后，我發現她們互相把對方當成最好的朋友，都很珍惜這段友誼，但每次鬧矛盾都是小A低頭去談和，一直這樣忍讓和迎合讓小A感覺身心疲憊。我引導小A聚焦在關系互動中的迎合和忍讓的問題，挑戰對角“小B”，并讓“小B”直接告訴小A（空位置）她的感受，目的是：一方面讓小A感受到輔導老師對她的共情——我和她是“一伙的”；另一方面，引導小A針對關系互動中的核心問題挑戰對角，讓她看到小B如何看待這個問題，幫助她厘清她們是如何在關系中互動的。“小B”對小A說：“你以為只有你累嗎？我不累嗎？我每次都擔心你，你太單純了，每次都被別人蒙騙。我要時刻惦記著你，幫你安排。我每次發脾氣不理你，還不是因為你做錯了，教你你也不聽！”

去角色：聽完“小B”的話以后，我請她站立起來回到原來的位置時變回小A。我將“小B”說的話重說給小A聽，問她聽到“小B”的話以后有什么感受。小A說她從來不知道原來小B跟她一樣也有很累、很委屈的感受，以前知道她對自己關照很多，但她已經習慣了這種照顧，沒有想過，原來小B也很委屈。我問小A：“聽了‘小B’的話，有什么想對她說的？”小A對小B說：“我從沒想過，原來你也這樣委屈，不知道你的感受，我真的很內疚。我想跟你說‘對不起’。可是這一次我真的太累了，而且小C跟我沒有矛盾，我并不討厭她。你是我最好的朋友，但是我不想站隊，你讓我太為難了……”通過角色交換到對方，真正地做到換位思考，讓小A自己發現小B的好，看到她們互動過程中的問題。

步驟3：第2次角色交換——角色交換優化同伴互動模式

直接對話：我邀請小A起身坐到另外的位置上，第2次角色交換到小B，讓“小B”回應小A。“小B”說：“你是我最好的朋友，我當然希望你站在我這一方。你為小C說話的時候我太難受了！”我問“小B”：“你跟小A做了這么久的朋友，你也知道她笨笨的，可是這次她就想做自己，跟隨自己的感受。她不想站你們任何人的隊，你幫幫她，告訴她，如果不站隊，怎么可以讓你好受點兒呢！”“小B”對小A說：“我確實有的時候太強勢了，打著為了你好的名義把你的很多事情都安排了。這一次，我希望你聽我說小C的事情的時候，你可以不站在我這邊，但是你也不要站在她那邊。陪著我，聽我抱怨兩句。我過了那個勁兒就好啦！”

去角色：請“小B”起身坐到另外的位置，回到小A的角色。

步驟4：升華

最后我請小A回應剛剛“小B”的話，幫助小A梳理、升華：如果不迎合、不忍讓，可以怎樣維護好人際關系，感受自己在關系互動中的力量和突破點，讓小A可以自發地更新自己的關系互動模式。小A表示，除了換位思考看到對方的付出和不容易，還要及時向對方表達自己的真實感受，相信友誼的力量，相信在良好的溝通下可以化解矛盾。

其實，來訪者是最了解自己和對角的，自己的需要和對角的需要在角色交換和互動過程中得以看見，得以澄清，最終使來訪者產生自發性，用自己的創造力去提升應對策略，更新關系互動模式。

對小A進行回訪時，她表示，在輔導以后跟小B進行了深入的溝通，化解了兩個人的矛盾，同時自己隱忍時也有很好的覺察，會及時把自己不好的感受告訴對方，兩個人的互動關系變得更好了。

輔導反思

傳統的個別心理輔導多用談話的方式進行共情和輔導，常用第二人稱“你”進行，而心理劇使用替身技術時，會用第一人稱“我”進行，甚至會模仿來訪者的語氣和動作，幫助心理輔導老師成為來訪者，并以第一人稱“我”的方式說出來訪者的感受，這樣有助于心理輔導老師共情。但這不是來訪者習慣的方式，因此在與來訪者首次交談時，可以簡明扼要地表達——輔導老師會用“我”的方式說出來訪者的感受，讓來訪者適應。

進行角色交換，對于大多數來訪者來說，也是一種全新的方式，所以，在邀請來訪者進行角色交換時，可以提前進行暖身，并向來訪者簡單闡述角色交換的目的和流程，幫助來訪者做好心理準備。

編輯/王語嫣