
過往的經驗表明,提倡和支持大學生參與公益性質的創新與創業活動,對于推進社會治理的現代化、提升民眾的幸福指數、完善公共服務的體系以及調和當前社會的主要矛盾具有重要意義。在深化實施創新驅動發展戰略的過程中,大學生群體作為創新創業的主力軍,在這一戰略推動過程中的作用至關重要。因此,支持大學生創新與創業活動具有深遠意義。
●財務管理機制不科學
為了確保大學生公益創業組織能夠持續為社會服務,充足的資金支持是關鍵。而為了有效地管理這些資金,組織應建立一個合理且科學的財務管理機制。由于公益組織的主要目標不是追求經濟收益,因此在財務管理方面的改革進展緩慢,這限制了它們對大型活動的支持能力。同時,大學生公益創業組織普遍對財務建設缺乏足夠的重視,財務風險規避能力不足,智慧財務系統的配置也相對滯后,這使得它們難以更好地支持組織的相關活動。
●組織資源供給短缺
大學生公益組織在活動經費、活動場地、專職管理人員等方面面臨資源短缺的問題。作為學生組織的核心資源,經費的不足可能會影響這些組織的持續發展和志愿服務的質量。此外,組織的日常運營由學生管理干部負責,而組織的發展則需要老師的專業指導和管理。然而,許多指導老師身負多項職責,缺乏公益或創新創業的專業背景,這使得他們難以提供高質量的指導,影響了學生組織開展高水平公益創業活動的能力。
●活動專業性有待提高
盡管公益類學生組織會對新成員進行基礎培訓,但培訓內容多為基礎知識,缺乏深入的專業技能培養。當一些大學生畢業離開組織后,原有的志愿活動和創業項目可能難以持續,組織之前所取得的成效受損,后來者不得不重新開展相關活動,資源與成效的重復性投入,對整體高校創新創業服務的高質量發展造成了一定的負面影響。
本研究選取的案例來自國內兩所高校的公益創新創業訓練項目:某西南地區口語提升公益創新創業項目(以下簡稱“口語提升項目”)以及某孤獨癥公益創新創業項目(以下簡稱“孤獨癥項目”)。這兩個項目的服務對象、公益產品與服務有所差異,但在本質上都屬于教育服務類。此外,它們在不同階段都展現出了獨特的特色,并采取了不同的可持續發展路徑,因此具有典型的研究價值。
●案例背景
口語提升項目起源于團隊成員的公益支教經歷。在支教過程中,團隊成員注意到西南地區鄉村小學英語口語教育存在滯后性。為了解決這一問題,項目開始以英語口語為教學重點,為西南地區的落后地區提供支教服務。孤獨癥項目源于孤獨癥兒童群體面臨的求醫無財、求醫無門、求醫無效困境的解決需求,從高校優秀創新創業社團中孵化,后依托高校資源以及自身研發的創新課程,對接相應的孤獨癥機構,搭建起項目課程體系及運營平臺。
●項目創建
口語提升項目是由團隊成員支教后產生想法而自主搭建起來的,成員以大二、大三的學生為主,且多來自同一專業。創建之初以團隊形式開展支教活動較多,較少利用高校資源。前期資金以自籌為主,后期資金來源多為比賽獎金。孤獨癥項目則在高校內的優秀創新創業社團中孵化,團隊成員主要是大一和大二的學生。項目從創立之初就能夠有效地利用高校的教育資源,并得到導師的指導和支持。項目的前期資金主要來自社團資金,而后續資金則通過比賽和當地公益基金會的支持等多種渠道獲得。
●專業多樣性與商業模式的支撐
在口語提升項目中,團隊成員的專業背景相對單一,特別是在財務和管理方面缺乏專業人才。因此,該項目的商業模式構建和管理方面主要依賴于自學和彌補性措施,這導致在推進商業模式的過程中遇到了重重困難。此外,項目在后續管理階段也出現了管理不規范、缺乏系統性的問題。
相比之下,孤獨癥項目的團隊成員專業背景更為多元化,涵蓋了心理學、管理學、設計學以及財務管理等多個領域。這種專業多樣性使得項目在商業模式構建和財務管理方面能夠由具備相關專業知識的人員負責,從而保證了這些工作的規范性和順利推進。此外,孤獨癥項目在后續的管理體系構建方面也形成了一套規范化的體系,進一步鞏固了項目的運營基礎。
●組織發展模式
在口語提升項目中,隨著項目的發展,成立了一個以大學生志愿者為主的口語提升團隊。然而,大學生面臨學業壓力,且團隊成員往往缺乏專業的市場推廣經驗,這導致支教活動的廣度和深度受到限制,從而對商業模式的運營帶來了額外的挑戰。
相對而言,孤獨癥項目通過其創新性和實用性的課程研發獲得了競爭優勢。項目初期通過試點教學來驗證課程體系的有效性,隨后與多家孤獨癥機構建立合作,最終構建了一個集資源獲取、咨詢服務、量化評估、康復治療和論壇交流于一體的孤獨癥綜合治療平臺。這種模式不僅增強了項目的可持續性,還提高了其對孤獨癥治療領域的綜合影響力。
●創新創業團隊需要商業化的支持
口語提升團隊在發展過程中面臨著缺乏產品市場化經驗和市場推廣經驗的問題,這導致其未能實現商業化發展。在眾多支教團隊競爭激烈的環境中,該團隊難以形成獨特的核心競爭力,最終導致運營停滯。相比之下,孤獨癥團隊在項目初期就有意構建商業模式,并且在后續發展過程中實施了規范的財務和人員管理,展現出在商業模式構建和執行方面的優勢。
●創新創業團隊需要更多元化的資金來源
口語提升項目是由團隊成員自主創建的,其在前期未能有效利用所在高校的資源,并且后續資金來源相對單一,這導致項目在中期遭遇資金運作困難,以及難以吸引新成員等問題。相反,孤獨癥項目擁有更為多元化的資金來源,包括社團支持、比賽獎金、義賣收入以及基金會扶持等。這種多元化的資金來源對于項目的良好運營至關重要。
●創新創業團隊需要團隊成員的組織承諾
口語提升項目整體的可持續性發展能力較弱,而孤獨癥項目專注于特定的弱勢群體,吸引了更多對此有高度認同和同情心的成員,因此展現了更高水平的組織承諾和組織公民行為。這種成員的積極參與和承諾有助于項目的持續傳承和發展。
●建設智慧財務體系,提升運營管理質量
加強對公益創新創業組織成員的財務意識,推動建立一個全面覆蓋的成本管理體系。制定恰當的預算計劃,更有效地控制組織活動的各個成本,合理提升資源配置的效率。同時,嘗試引入智能化的財務處理系統,降低人為錯誤,提高工作效率,并助力將傳統的人力驅動型財務管理轉變為數字化、智能化的新型財務管理模式,從而提高財務管理的準確性和效益。
●增強自身造血能力,促進主體資源整合
為了增強組織的自我維持能力和資金的充足供給,需要政府、社會組織、高等教育機構等相關部門和治理實體共同協作,構建一個綜合的支持體系以及資源整合平臺,為大學生從事公益創業活動提供多樣化的資金來源。在資源供給方面,各相關主體應發揮自身的專家優勢和技術優勢,為大學生公益創業提供必要的指導和科技服務,以確保大學生公益創業組織的活動能夠順利進行。
●加強專業能力培訓,提升項目管理能力
為了避免公益創新創業組織項目成員流動性過強,組織應當提高準入門檻,并與專業機構合作,設計更為深入和系統的培訓課程,對成員進行周期性培訓,包括專業技能、項目管理、籌資策略等方面的內容,以提高成員的專業素養和活動質量,并建立完善的考核機制,定期對組織的活動和項目進行評估,收集反饋信息,以便及時調整策略和方法,提高服務質量和效率。同時,建立項目檔案和知識管理體系,確保項目信息和經驗能夠得到有效保存和傳承,降低因成員流動造成的項目中斷風險。
[本文系天津市教育科學規劃重點項目(BLE210009)]
作者1單位 天津商業大學管理學院
作者2單位 天津商業大學國際教育合作學院