建設性新聞理念賦能新聞輿論引導的實踐路徑研究

源自歐美新聞業界的建設性新聞，以其融入積極心理學中的積極情感，重構公眾對社會的認知，與我國新聞輿論引導中的正面報道、弘揚主旋律的導向相耦合。提升我國新聞輿論引導的實踐路徑需要立足本土，結合本屬地的實際情況，在實踐中探索科學有序的引導方式。以“好新聞”的正面社會心態糾偏“負面偏向”的破壞性，以“好方案”的積極新聞來治理劣幣驅逐良幣的亂象，以建設性新聞的“積極元素”重建、提振、賦能公眾對社會的認知，形成公眾輿論場和媒體輿論場的和諧與共鳴。

媒介技術賦能下傳統媒體去中心化，自媒體和社交化媒體信息傳播場域中，流量爆款成為新聞生產者追逐的目標，以“流量”為目標的新聞生產背后往往蘊藏著資本逐利的邏輯。“審丑”與“審美”混為一談、“以丑為美”“負面消息滿天飛”“奇葩驚悚內容”曾一度成為社交化媒體和自媒體吸引流量的手段和方式，失去“把關人”的輿論引導容易陷入無規則的引導盲區。媒介化社會治理在媒體公信力下滑和輿論引導能力式微范式下漸行漸遠。創新新聞輿論引導方法手段，切實提高新聞輿論“四力”（傳播力、引導力、影響力、公信力），是習近平總書記對新聞媒體輿論引導的建設性要求。在現代化日益發展、全球化進一步融合的現實背景下，源自歐美新聞業界的建設性新聞以其融入積極心理學中的積極情感為公眾賦能，重構公眾對社會的認知，以“好方案”解決世界面臨的難題，以“激勵感”提振公眾建設，有效引導公眾，為我國新聞輿論引導提供了可借鑒的實踐路徑。

建設性新聞理念與我國新聞輿論引導目標耦合

（一）建設性新聞溯源

建設性新聞的概念可溯源于2008年，建設性新聞源自丹麥，推崇于北歐。丹麥記者Ulrik Haagerup（哈格魯普）首次將“建設性新聞”（Konstruktive nyheder）這一術語寫入報紙專欄而帶入到人們的視野中，隨后，同樣有著記者經歷的Cathrine Gyldensted（凱瑟琳·吉登斯特）在Ulrik Haagerup的啟發下融入積極心理學的認知理念于新聞創新中，與Karen McIntyre（凱倫·麥金泰爾）兩人于2014年聯合提出了“Constructive Journalism”。之后的數年Ulrik Haagerup和Cathrine Gyldensted致力于將建設性新聞在實踐中投入運用的經驗帶入專業學術體系。建設性新聞因其涵蓋有多個要素且概念具有統攝力，邊際輻射寬泛，有學者將其稱為“傘式”[1]理論。還有學者將其稱為弘揚向上的“積極”[2]理論。

Gyldensted與McIntyre將積極心理學融入建設性新聞中，以“積極新聞”的元素挖掘新聞報道，以重在解決問題的態度面對新聞報道，賦權于民、賦能于社會，多樣化采訪角度、包容性信源采集，以“行動者”介入新聞事件建設社會情緒，給人以激勵、向上的提振、振奮力量。

（二）建設性新聞理念與我國傳統媒體時代新聞輿論引導方針相耦合

新中國成立初期，政府新聞發布會、新聞發言人制度還沒有建立，彼時，政府依靠對媒體的引導來完成對公眾的引導。媒體報道時，尤其是報道突發事件或負面消息時，往往受到“雷區”“禁區”的限制，報道內容幾乎全部為正面報道，輿論引導公眾的方式基本為歌頌、贊揚式報道。學者吳廷俊，夏長勇[3]將解放后至文革時期政府應對突發事件的輿論引導方式總結為四種。第一種，突發事件的信息報道以內參為主，信息接收主體為政府、黨委主要領導，“可見”范圍極小；第二種，應對突發事件的報道，回避事件的災害性和負面效應，以正面弘揚性報道取代負面新聞消息的發布；第三種，負面事件正面挖掘報道，負面新聞正面傳播引導；第四種，突發事件回憶式總結報道。當然這一時期輿論引導的目的是鞏固新生政權，這種封閉式的引導方式符合當時內憂（國民黨反動殘余勢力依然蠢蠢欲動）外患（以美國為首的帝國主義伺機挑釁）的時代局勢。解放初期的輿論引導有其鮮明的時代烙印，但其宗旨之一是把負面新聞帶來的對公眾的視覺沖擊和心理創傷降至最低，給人以積極的正能量。可以說這一時段我國新聞輿論引導方向與建設性新聞中積極心理學的因素在實踐維度上相耦合。

改革開放后，各種新思潮不斷涌入，公眾接收新聞信息的內容更加多元。但“以正面報道為主，負面報道為輔”“弘揚主旋律”是我國傳統媒體輿論引導一以貫之的方針，事實證明，在經濟快速發展，多元文化交織的社會背景下，“弘揚主旋律”激發了人們為實現美好生活目標而奮斗的正能量現實動力。這一時段“以正面報道為主”“弘揚主旋律”的輿論引導方針與以“積極新聞”為理論起點的建設性新聞在理論維度上亦相耦合。

（三）建設性新聞理念與我國新媒體時代新聞輿論引導方向相契合

進入新媒體時代，媒介輸出平臺豐富多元，新聞輿論引導比以往難度更大。技術降維下自媒體和社交化媒體新聞生產、新聞傳播、新聞消費門檻大大降低，去中心化的傳統媒體輿論引導時常處于被動的尷尬境地。新聞傳播環境越復雜、信息傳播方式越多樣，新聞輿論引導的責任越重大。以“社會責任”和“建設性”為核心理念的建設性新聞強調公民賦權，培養公眾的社會責任意識，搭建公共平臺，關注公共利益，融合多種智媒傳播形態和影像表達手法激發公眾參與，促進社群協同解決社會問題。這與自媒體時代我國新聞輿論引導的方向相契合。

媒介技術進入5G時代，信息瞬時精準送達，信息傳播路徑空前暢通。傳統媒體、新媒體、自媒體、融媒體、流媒體……等媒介，在時間軸和空間軸全方位覆蓋式打開信息傳播的通道，公眾甚至不需要主動找尋，便能輕而易舉的接收大量信息。此時已然成為信息過載時代，超負荷的信息量往往令普通大眾很難甄選有價值、有意義的信息而淹沒在信息的海洋中。新聞反轉、謠言頻發是信息過載的“副產品”。熱點新聞一觸即發，無障礙的信息通道瞬時能“引燃”任何一個信息的爆發點，處于信息過載中的受眾很容易茫然跟著信息流“隨波逐流”，給新聞輿論引導帶來更大的難度。建設性新聞的傘式策略中包含的“方案新聞”認為記者報道新聞的心態應該樂觀積極，即使報道的是負面消息。報道的內容應以解決問題為導向，參與新聞中提供信息并提出解決問題的方案或潛在方案，積極應對社會面臨的各種難題。新聞報道功能方面更加注重媒體和記者的社會責任，以全人類公共福祉為目標，這與習近平總書記提出的實現人類命運共同體的目標相一致。

建設性新聞理念對我國新聞輿論引導的啟示

“廣播、電視、報紙”作為傳統媒體時代新聞輿論引導的主體，承擔著輿論引導“施動者”角色，媒體輿論引導的主動性、能動性和輿論引導的能力直接決定著輿論引導的效果，也是社會化媒介治理的主要抓手。新媒體時代輿論引導的主體從傳統媒體時代的“廣播、電視、報紙”轉變為人人都是麥克風的“大眾”，輿論引導的主體變得更為復雜和龐大，但輿論引導的目標和任務始終不變。紛雜的輿論引導環境下更需要有著較強公信力的媒體承擔責任，主動“發聲”。借鑒Gyldensted在2016年提出并得到新聞界認可的建設性新聞報道的元素，[4]輿論引導的核心主體（媒體）在新聞生產環節應盡可能遵循“方案性、未來導向、包容性和多樣化、賦權于民、解釋新聞及其語境、協同創作”六要點。

（一）方案性的啟示

目前屢見報端的民生新聞中，常常看到媒體對社會問題的“挖丑”[5]式報道，這類報道最大的特點就是只“曝光”問題，不“解決”問題。都市類民生電視新聞節目中更是屢見不鮮，城市發展進程中的伴隨性問題經媒體鏡頭聚焦放大后傳播，積聚、累積的社會問題經自媒體或社交化媒體進一步發酵、“二次傳播”后會形成“破窗”效應。借鑒建設性新聞報道元素中媒體的新聞生產環節應遵循“方案性”，即對社會問題進行新聞報道時提供解決問題的方案、路徑或建議意見，而不僅是對問題進行曝光。以”曝光”為目的的報道還是以“解決問題”為目的進行新聞報道是區別建設性新聞與否的關鍵。借鑒方案性啟示，媒體在進行新聞輿論引導時不應再是新聞的“旁觀者”“局外人”、抑或是普利策筆下的“瞭望者”，而應轉化“角色”，是新聞的“介入者”“解決問題的行動者”，這其實與我國新聞工作者的職業道德準則是相融相通的。

未來導向的啟示：借鑒建設性新聞報道元素中媒體的新聞生產環節應遵循“未來導向”，即打破以往線性新聞報道中關注“此刻”，回顧“前因”的報道模式，建設性新聞理念下的未來導向更關注所報道新聞事件的延展性，即媒體在進行新聞輿論引導時既對“現在”有所擔當，客觀、準確、真實、全面；又要對“未來”有所產出，責任、監督、使命、希望。

（二）包容性和多樣化的啟示

新聞報道中往往以“正面新聞”或“負面新聞”的二元論來界定新聞的屬性，建設性新聞理念主張新聞報道的“包容性和多樣化”，即在新聞輿論引導中吸收更多的“聲音”“觀點”，從不同角度，多視角、多維度、多聲音、多觀點“包容性”報道，客觀呈現與還原“多樣化”的新聞事實。

（三）賦權于民和協同創作的啟示

建設性新聞理念主張新聞報道時“賦權于民”“協同創作”，即鋪陳新聞時，報道對象多樣化，既包括新聞事件中報道對象身份多樣化，也包括報道對象在新聞事件中的角色多樣化。新聞輿論引導中既不對上仰視，也不對下俯視，以平等的視角建立共同基礎，形成共同話語體系，與公眾互動形成同一個新聞“場域”，賦權于民，協同創作，探索出更多新聞要素的資源。

（四）解釋新聞及其語境的啟示

新聞報道中“報道事件”似乎是最重要的工作，而建設性新聞理念主張拉伸新聞報道的視野，從就事論事的“報道事件”轉為探索資源的“關照背景”，即“解釋新聞及其語境”。例如，2021年7月19日-20日，河南鄭州突遇暴雨，給鄭州市及河南多個市縣造成人員傷亡及財產損失，新聞媒體報道及輿論引導時除了報道雨情，還應關照輿情；除了報道降雨量，還應關照排水系統的排水量；除了報道鄭州地鐵5號線的雨水倒灌，還應關照類似地鐵安全的國際先進做法；除了報道人員傷亡的數字，還應關照產生人員傷亡的原因、風險社會中如何避免人員傷亡的再次發生。總之，既要客觀報道新聞，又要理性引導輿論。

建設性新聞理念賦能我國新聞輿論引導的實踐路徑

提升我國新聞輿論引導的路徑需要立足本土，結合本屬地的實際情況在實踐中探索科學有序的引導方式。以“好新聞”的正面社會心態糾偏“負面偏向”的“破壞性（destructive）”，以“好方案”的積極新聞來治理“劣幣驅逐良幣”的亂象，以建設性新聞的“積極元素”重建、提振、賦能公眾對社會的認知，形成公眾輿論場和媒體輿論場的“和諧”與“共鳴”。

（一）“負面偏向”與“正面糾偏”同步相融，以避免媒體只曝光不治理的“局外人”模式

作為“社會守望者”的新聞記者以客觀、準確的還原新聞事實、揭露各種社會弊端為己任。激烈矛盾沖突的新聞報道往往更能引起受眾的關注。以受眾為本位傳播理念下的負面報道總是享有高于正面報道的關注量和點擊率，此時媒體所報道的負面消息不僅在一定程度上滿足了公眾了解社會的“知情權”，亦滿足了部分公眾的“獵奇心”。

工具理性主導下的“收視率”搶占了價值理性的“認知與理解”，此時已形成“負面偏向”的新聞報道把記者推出了新聞事件的“局外”，成為“局外人”的新聞記者所報道的負面新聞傳遞出的“刺激性符號”消解了新聞輿論監督的功能，亦使輿論引導偏離了應有的社會常態軌道。建設性新聞理念下挖掘新聞中正向因素，其積極元素的萃取使媒體社會責任得以實現，正面糾偏加正面引導才能澄清迷霧、廓清視線。新聞記者不僅要做社會的“守望者”，更要做社會的“介入者”，以正面積極的視角引導輿論，教化于人。

“淺描”報道新聞與“深描”關照背景相結合，以避免碎片化新聞導向下的淺層思維缺陷。碎片化傳播模式下的短視頻傳播方式拓寬了新聞傳播的渠道，短期效應的確能滿足受眾對新聞的視覺感官化需求，但長此以往，單一的短視頻碎片化新聞攝取方式如同長期食用速食食品，必將產生營養不良的后果。失去“深描”的新聞背景延展，容易造成“淺描”式的斷章取義，養成感官化淺層思維慣性，媒體失去了新聞報道的深度，受眾也缺失了對事物認知的廣度。多推出有力度的深度報道，尤其是公眾關注的社會熱點事件，從不同角度進行“深描”，鋪陳新聞事件的全貌，以引導公眾對新聞事件客觀、全面的認知。

（二）精品新聞報道成為“頂流”引導輿論，以避免“劣幣驅逐良幣”的價值顛倒

信息過載是社交化媒介時代的特點，各種繁雜信息撲面而來，其中不免夾雜大量無趣、無味、無效、無據的冗余信息。甄別有效信息，提升自身媒介素養既是媒介化時代公眾的必修課，也是經濟發展、社會穩定的現實所需。建設性新聞理念與積極心理學相融合，公眾媒介素養、媒介意識形態在向上向善的新聞理念“涵化”下逐步構建，多呈現優質新聞作品，讓優秀的精品新聞報道成為“頂流”引導輿論，以避免“劣幣驅逐良幣”的價值顛倒。

（三）以輿論引導共鳴為目標，培養公眾成為建設性新聞報道的民間主力軍

提升公眾對有效信息的甄別能力，可以通過培養公眾主動參與建設性新聞報道的路徑來實現。建設性新聞的積極新聞理念及報道形式為公眾參與新聞報道打開了介入的空間，媒體及時關注民生所需，適時設置公眾化新聞議程，選擇恰當時機因勢利導，以媒體輿論引導場和民間輿論場的共鳴為目標，以建設性新聞中的多樣化和包容性元素為手段，引導公眾成為建設性新聞報道的民間主力軍。

參考文獻

[1]金苗：《建設性新聞：一個“傘式”理論的建設行動、哲學和價值》，載《南京社會科學》，2019（10）：110-119頁。

[2]陳功、蔡舒敏、趙乾：《建設性新聞的適用性問題、本土化路徑及價值》，載《當代傳播》，2021（04）：84-86頁。

[3]吳廷俊、夏長勇：《我國公共危機傳播的歷史回顧與現狀分析》，載《現代傳播（中國傳媒大學學報》，2010（06）：32-36頁。

[4]Hermans L. & Gyldensted C..Elements of constructive journalism：Characteristics，practical application and audience valuation，Journalism，Vol.20（4），pp.535-551.

[5]許加彪、成倩：《建設性新聞的產制語境、理論含蘊與學理旨歸》，載《中國編輯》，2020（06）：30-35頁。

作者簡介

史惠斌 海口經濟學院傳媒學院副教授、數智融媒研究與傳播中心負責人，研究方向為輿論引導

王冠英 海南大學熱帶農林學院2024級本科生