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愛茉莉太平洋:貼近中國消費者,創新引領美麗進化

2024-10-06 00:00:00王譽瑾
中國新聞周刊 2024年34期

美妝護膚行業的潮流一直在變化。

2024年,伴隨科技浪潮席卷各行各業,“科技護膚”“功效型產品”等關鍵詞受到消費者關注,成為當下的流行趨勢。國家市場監管總局發展研究中心發布的《2024年中國化妝品市場功效宣稱調研報告》顯示,消費者在購買護膚品時更加關注功效,科學護膚需求不斷增強。

面對中國消費者習慣的變化,不少國際美妝集團正積極調整戰略,主動擁抱變化。以國際美妝集團愛茉莉太平洋為例,推出了以“科技”與“抗衰”為關鍵詞的AP嬡彬品牌,旨在加快在中國相關領域的布局步伐。

但不同以往的是,國際品牌還需應對國貨品牌崛起,愈發激烈的競爭。在AP嬡彬落戶上海舉辦的上市開幕儀式上,愛茉莉太平洋中國區總經理吳品逸表示:“中國美妝市場在過去數年里以倍數級的速度發生變化,但消費者對美與好的追求卻從未有過改變?!?/p>

緊扣中國消費者的需求,是愛茉莉太平洋在擁抱中國市場中一貫的主張。作為中國美妝護膚市場發展中重要的推動者和受益者,一直以來,愛茉莉太平洋在中國的成長始終與中國經濟的發展、消費者對美好的追求緊緊綁定。

貼近消費者,差異化布局

愛茉莉太平洋與中國結緣始于20世紀90年代。

1992年,隨著中韓正式建交,愛茉莉太平洋在遼寧沈陽開啟了在中國的故事,成為較早進入中國的外資企業之一。

最初,愛茉莉太平洋以合資公司的形式,開始創業歷程。然而,開辟一個全新市場并非易事。當時,東三省最暢銷的化妝品售價20元一瓶,北京、上海等地較貴護膚品價格也只在80—100元。而愛茉莉太平洋在沈陽投產的首款護膚品卻高達120元。由于不被主流市場接受,幾乎被當時的各大百貨商場拒之門外。

但愛茉莉太平洋并沒有就此妥協。秉持著“不能為了價格競爭降低品質”這一原則,還是堅持把產品按實際價格售賣,當時登廣告招聘的第一批營銷人員,就成了產品的第一批體驗者。后來他們把產品推薦給親朋好友,憑借保濕性強的優勢,產品在寒冷干燥的沈陽大受青睞,也由此得到了口碑相傳,不到半年,就達到盈虧平衡,打開了市場大門。

如果說,這個時期愛茉莉太平洋在中國的發展是初步與消費者建立起連接,在對中國市場的適應中,以前沿護膚理念,引領當時消費者對美容護膚的新認知與追求,步入21世紀,則是基于對市場的深度了解,以差異化布局,進一步融入中國市場。

2001年中國加入世界貿易組織以后,市場進一步開放。經濟的發展和生活水平的顯著提高,使人們對美妝護膚的需求日漸多元和個性化。為了滿足細分的需求,愛茉莉太平洋把經營重心從沈陽轉移到上海,并于2002年在上海建立起工廠,開啟了長期本土化戰略。

這種轉變依然建立在對中國消費者需求的理解之上。在愛茉莉太平洋看來,中國國土遼闊,南北方氣候、人文、經濟等各有差異,這些差異深刻影響著消費者的偏好與需求選擇。要想把市場進一步在全國做大,則必須采取差異化策略。由此,愛茉莉太平洋確立了在不同地區打造一個能成為軸心品牌的戰略,開始了中國市場的精耕細作。

位于上海嘉定的“愛茉莉上海美麗妝園”。

在創新中實現深度扎根

如今中國的美妝護膚市場百花齊放。雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟等愛茉莉太平洋旗下多個品牌廣為人熟知。這些產品涵蓋了從基礎護膚到抗衰老,從彩妝到香氛等多個領域,滿足了不同年齡消費群體的多樣化需求。

愛茉莉太平洋在中國市場的成功,不僅在于對消費者需求的深入理解,還在于及時采取創新舉措,以應對日漸復雜的市場,從而進一步鞏固了在中國市場的地位,實現了深度扎根,與消費者的共同成長。

供應鏈的創新是重要舉措之一。2014年前后,中國移動互聯網迎來爆發期,電商平臺的快速發展重塑了人們的購物習慣,也提升了消費者對產品物流體驗的期待。為了能更迅速、靈活地響應消費需求,愛茉莉太平洋在上海成立了集生產、研發和物流于一體的“愛茉莉上海美麗妝園”,一期與二期分別于2014年和2018年投產,年均產能高達1.3萬噸,約相當于年產1億支產品,成為迄今為止,在韓國以外最大的生產研發物流基地。這不僅提升了供應鏈的靈活性,也為產品創新和技術升級提供了有力支撐。

面對日益成熟的市場和消費者,近年來,愛茉莉太平洋旗下品牌還紛紛以全新的形象和定位活躍在美妝市場,精準對接消費需求的變化。例如,雪花秀推出了人參奢華抗老新代表作“菁典臻秀系列”,并官宣了“開創藝術先鋒,傳承無界之美”的全新品牌使命;蘭芝以“OPEN TO WONDER奇想點亮前沿之美”為全新品牌理念,開啟從基礎“保濕”到“高功效”的升級之路;夢妝即將在中國市場呈現全新品牌形象、概念和新品,推出更符合中國年輕消費者護膚需求的產品線;悅詩風吟則在深耕專利綠茶成分功效護膚的同時,以品牌logo煥新等方式,傳遞品牌活力與自由之感,加深與消費者對話。

這些創新舉措中,無論是新品牌的推出,還是既有品牌的升級煥新,都離不開其在美妝護膚領域科研的長期沉淀。比如AP嬡彬雙重修護緊致面霜(MD熱擊面霜),融合了“PDRN水光修護因子”和“EXOYNE緊實膠原微球”兩大核心專利成分,是愛茉莉太平洋科研成果的體現。旗下專注防脫及頭皮護理品牌的呂在中國市場走俏,而今年下半年將推出添加黑化人參的臻參煥活系列,這也得益于其自創立以來對人參等天然草本成分的長期深入研究和應用。

商務部研究院發布的《跨國公司投資中國40年報告》曾將跨國公司在中國的投資發展分為四個階段,從1978年改革開放開始,逐步形成在中國從投資起步、快速進入,到成為重要投資地、邁向高質量發展的格局。

愛茉莉太平洋在中國的發展軌跡,也呈現出與中國經濟發展高度同頻的特征。在消費趨勢日新月異的今天,未來愛茉莉太平洋將持續以創新為驅動,不斷跨越發展周期,與不同時代的消費者共同見證美妝護膚行業需求的每一次躍遷,帶來更多驚喜與美好體驗,與美好生活同步。

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