數字化創新與企業工商管理模式轉型的相關問題探究

摘 要：本文深入探討了數字化創新與企業工商管理模式轉型的相關問題。通過分析數字化創新如何促進企業決策的科學性、降低管理成本及提升管理質量，揭示了當前企業在轉型過程中所存在的問題，如建設體系不完善、管理方式的忽視、數字化安全性的缺乏以及技術與人才的不足。針對這些問題，本文進一步提出了加強數字化工商管理體系建設、培養技術人才、完善網絡系統設備和創新管理方式等策略，以推進企業工商管理模式的順利轉型。

關鍵詞：數字化創新；企業；工商管理模式；轉型

引言

隨著數字技術的迅猛發展，企業正面臨著前所未有的轉型壓力與機遇。企業工商管理模式的轉型，特別是借助數字化創新的力量，已成為提升企業競爭力、優化運營效率和確保可持續發展的關鍵。本文旨在探討數字化創新如何推動企業工商管理模式的轉型，并分析轉型中的難題及其解決策略，以期為企業提供實用的轉型指南。

一、數字化創新對企業工商管理模式轉型的作用

（一）促進企業決策科學性

在信息時代，數據已成為企業決策不可或缺的資源。通過大數據分析技術，企業能夠實時獲取市場動態、消費者行為和競爭對手情報，從而做出更加精準的市場預測和產品定位。數字化工具如數據挖掘和機器學習，能夠幫助企業發現隱藏在海量數據中的規律和趨勢，為管理層提供科學的決策依據。此外，數字化模擬和仿真技術的應用，使得企業能夠在決策前進行風險評估和結果預測，大幅提高了決策的成功率和企業的抗風險能力。

（二）減少企業的管理成本

數字化創新在減少企業管理成本方面發揮了重要作用。傳統的企業管理模式往往依賴于大量的人力資源和紙質文檔，不僅效率低下，而且成本高昂。通過引入數字化管理系統，如ERP（企業資源規劃）和CRM（客戶關系管理），企業能夠實現資源的優化配置和流程的自動化，從而大幅降低人力和物力成本[1]。同時，云計算等技術的應用也使得數據存儲和處理的成本大幅降低，進一步減輕了企業的財務負擔。

（三）促進企業工商管理質量提升

數字化創新對于提升企業工商管理質量具有顯著效果。通過引入先進的數字化工具和技術，企業能夠實現對業務流程的實時監控和精準控制，確保各項任務能夠按時、按質完成。同時，數字化創新還推動了企業內部管理的標準化和規范化，減少了人為錯誤和操作失誤的可能性。此外，通過數字化平臺企業能夠更加便捷地收集員工和客戶的反饋，及時調整管理策略，從而持續提升管理質量和服務水平。

二、企業工商管理模式轉型過程中存在的問題

（一）缺乏完善的建設體系

在企業工商管理模式轉型的過程中，缺乏完善的建設體系主要體現在企業對于轉型的具體目標和實施路徑缺乏明確規劃。沒有一個清晰的戰略藍圖，企業在推進轉型時就如同盲人摸象，難以系統地、有針對性地開展工作。這種情況下，企業可能會在不同部門或業務領域中進行零散的嘗試，而無法形成合力，導致資源的分散和浪費。此外，傳統的組織架構往往層級繁多、決策緩慢，這與數字化轉型所要求的快速響應和靈活決策格格不入。當組織架構無法適應新的管理模式時，信息的流通會受到阻礙，決策的效率也會大打折扣，從而影響轉型的整體進度和效果。

（二）忽略工商管理開展方式

在企業工商管理模式轉型的進程中，許多企業深受傳統管理方式的慣性思維束縛，過于依賴那些已經被沿用了多年，甚至可能已經過時的管理方法和手段。對舊有方式的堅守，往往讓企業陷入一種舒適區，缺乏對外界新環境、新挑戰的敏感性和應變能力。由于缺乏創新意識和變革的動力，這些企業面對日新月異的市場環境和消費者需求時，常常反應遲鈍，難以及時調整和優化自身的管理模式，不僅限制了新思維和新方法的引入，也使得企業在激烈的市場競爭中逐漸失去優勢。

（三）數字化工商管理缺乏安全性

在數字化時代，企業數據的快速增長和數字化的廣泛應用，使得數據安全和隱私保護問題變得尤為突出。企業的關鍵業務信息和客戶信息等敏感數據，一旦遭到非法訪問或泄露，不僅會造成重大的經濟損失，還可能會嚴重損害企業的聲譽和客戶信任。同時，隨著網絡技術的不斷發展，黑客攻擊、惡意軟件、釣魚網站等網絡安全威脅也日益增多[2]。這些威脅不僅會破壞企業的信息系統，還可能會竊取或篡改關鍵數據，給企業帶來巨大的運營風險。然而，一些企業在積極推進數字化轉型的過程中，往往過于關注技術的先進性和業務的便利性，而忽視了這些潛在的安全問題，很可能會給企業帶來難以預測的后果。

（四）先進技術及管理人員不足

數字化創新并非易事，需要有深厚技術背景的專業人才進行支撐。然而，當前市場上這種既懂技術又懂管理的復合型人才十分稀缺，這無疑增加了企業轉型的難度。同時，企業現有團隊對新技術、新管理理念的接受程度和應用能力也存在差異。一些員工可能因為年齡、教育背景或工作經驗的限制，難以迅速適應和掌握新技術，直接影響到數字化創新的推進效率和實施效果。沒有充足的技術人才和管理團隊作為后盾，企業的數字化轉型將難以達到預期的目標。

三、推進企業工商管理模式轉型的數字化創新策略

（一）加強企業數字化工商管理體系建設

為了有效推進企業工商管理模式的轉型，加強數字化工商管理體系的核心在于構建一個以數據為驅動、技術為支撐的現代化管理體系，從而優化企業運營和提高市場競爭力。企業應明確數字化轉型的戰略目標，并與整體發展戰略緊密結合。這意味著企業不僅要將數字化視為一種技術手段，更要將其視為推動業務創新和增長的重要引擎，通過制定詳細的轉型規劃，可以確保各項數字化舉措有的放矢，形成合力。在管理體系建設中，數據治理結構的優化是關鍵一環。企業需要清晰界定數據的所有權、使用權和經營權，保障數據的合規使用并降低潛在風險。通過構建完善的數據分析和決策支持系統，能夠充分利用大數據、云計算等先進技術，提升數據處理的效率和準確性，不僅有助于企業更精準地洞察市場趨勢和客戶需求，還能為企業的戰略決策提供有力支持[3]。此外，數字化工商管理體系的建設還需要注重跨部門的協同與整合。企業應打破部門壁壘，促進信息共享和流程銜接，確保數字化轉型的全面推進。通過構建統一的數字化平臺，企業可以實現業務流程的標準化和自動化，進一步提高運營效率和服務質量。因此，加強數字化工商管理體系建設是企業轉型升級的重要一步。通過明確戰略目標、優化數據治理結構、利用先進技術以及促進跨部門協同，企業可以打造一個高效、靈活且具備創新能力的現代化管理體系，從而在未來的市場競爭中占得先機。

（二）培養新時代背景下的技術人才

為了推進企業工商管理模式的成功轉型，培養新時代背景下的技術人才成為一項緊迫的任務，不僅涉及技術的提升，更關乎思維的轉變和適應未來挑戰的能力。首先，企業需要建立完善的技術人才培訓體系。這個體系應該包括從基礎知識到專業技能的全方位培訓，如編程語言、數據分析工具、云計算技術等[4]。以數據分析為例，企業可以組織內部培訓或外部專家講座，教授員工如何使用數據分析工具來洞察市場趨勢和消費者行為，從而指導產品研發和營銷策略。其次，企業可以通過實際項目來鍛煉技術人員的實操能力。例如在開發新產品時，可以組建跨部門的技術團隊，讓技術人員參與到市場調研、產品設計、測試反饋等各個環節中。這樣，技術人員不僅能提升技能，還能更好地理解業務需求和市場動態。隨著技術的更新換代，技術人員需要不斷吸收新知識，以適應不斷變化的市場環境。企業可以提供學習資源和學習時間，如圖書資料、在線課程等，幫助技術人員持續進步。最后，企業可以通過校園招聘、社會招聘等方式，吸引具備新技術和創新思維的人才加入[5]。這些新鮮血液的加入，不僅可以帶來先進的技術和理念，還能激發企業內部員工的競爭意識和創新精神。例如，某電商平臺通過校園招聘引進了一批具備大數據分析能力的年輕人才。這些人才加入后，不僅推動了平臺數據分析能力的提升，還通過分享會、培訓等形式，將大數據分析的理念和技能傳授給了更多的員工。這種“傳幫帶”的方式，有效提升了整個團隊的技術水平和創新能力。因此，通過建立完善的培訓體系、提供實踐機會、鼓勵持續學習以及引進外部優秀人才，企業可以打造一支技術過硬、思維活躍的技術團隊，為工商管理模式轉型提供強大的智力支持。

（三）完善當前工作網絡系統及設備

隨著信息技術的快速發展，網絡系統和設備已經成為企業日常運營不可或缺的一部分。因此，企業必須重視對網絡系統和設備的投入與更新，以適應不斷變化的市場需求和業務挑戰。首先，企業應建立高速、穩定的內部網絡，確保數據傳輸的快速性和準確性。例如采用先進的網絡設備，如高性能的路由器和交換機可以大幅提升網絡的傳輸效率和穩定性。同時，考慮到移動辦公和遠程協作的趨勢，企業還應加強VPN（虛擬專用網絡）等遠程訪問技術的建設，使員工能夠隨時隨地安全地訪問公司內部資源。其次，隨著技術的不斷進步，新的設備能夠提供更高的性能和更多的功能。企業應定期評估現有設備的狀況，及時淘汰陳舊設備，引進性能更優越、功能更全面的新設備。例如采用高性能的服務器和存儲設備，可以大幅提升數據處理和存儲的效率。此外，為了應對日益嚴峻的網絡安全威脅，企業還應加強網絡安全設備的配置，如防火墻、入侵檢測系統等，確保網絡系統的安全性。例如，一家大型制造企業曾經因為網絡系統陳舊、設備性能不足而頻繁出現生產中斷和數據丟失的問題。為了改善這一狀況，決定對網絡系統和設備進行全面升級，通過引進高性能的網絡設備和服務器，構建了穩定的內部網絡，并加強了網絡安全防護，不僅提高了生產效率，還大幅降低了數據丟失和網絡攻擊的風險。因此，建立高速穩定的網絡系統、更新高性能的設備以及加強網絡安全防護，企業可以確保日常運營的順暢進行，并為數字化轉型提供堅實的硬件基礎。同時，企業還應根據自身的業務需求和市場變化，不斷調整和優化網絡系統和設備的配置，以適應不斷變化的市場環境。

（四）創新工商管理方式方法

在數字化轉型的背景下，企業需要不斷創新工商管理的方式方法，以提高管理效率，促進業務發展。首先，企業可以借助先進的數字化工具來優化管理流程。例如采用ERP（企業資源計劃）系統，可以整合財務管理、采購管理、生產管理等各個模塊，實現信息的實時共享和流程的高效銜接，不僅提高了管理效率，還降低了信息傳遞的誤差。其次，運用大數據和人工智能技術也是創新工商管理方式的重要方向。通過大數據分析，企業可以更加精準地洞察市場趨勢和客戶需求，為決策提供科學依據。人工智能技術則可以應用于客戶服務、庫存管理等多個領域，提升企業的智能化水平。例如，一家電商企業利用大數據分析技術對用戶的購物行為進行深入研究，從而精準推送個性化的商品推薦，有效提高了轉化率和客戶滿意度。此外，企業還可以嘗試采用敏捷管理、精益管理等先進的管理方法。這些方法強調靈活性、快速響應和持續改進，有助于企業在快速變化的市場環境中保持競爭優勢。以一家軟件開發公司為例，采用敏捷管理方法，將開發過程劃分為多個短周期的迭代，每個迭代都注重交付實際可用的軟件增量，不僅提高了開發效率，還使得產品能夠更好地滿足客戶需求。最后，企業在創新工商管理方式時，還應注重團隊建設和員工激勵。通過搭建跨部門、跨層級的溝通平臺，促進信息共享和團隊協作。同時，建立完善的激勵機制，鼓勵員工積極參與管理創新，為企業的發展貢獻智慧和力量。

結束語

在數字化轉型的時代背景下，通過加強數字化工商管理體系建設、培養新時代的技術人才、完善網絡系統及設備，以及創新工商管理的方式方法，企業不僅能夠提升運營效率，還能夠更好地適應和應對市場的快速變化，從而在未來的商業競爭中保持領先。這一轉型過程需要企業全面投入與持續改進，最終將推動企業走向更高效、更靈活、更具創新的發展路徑。

參考文獻：

[1]馮瑞，李璐萌.數字化創新對企業工商管理模式轉型的作用研究[J].商場現代化，2024（07）：98-100.

[2]田潛海.論科技創新在企業工商管理中的重要性[J].商場現代化，2024（08）：73-75.

[3]李雅杰，芮雪琴.數字化、技術創新與煤炭企業的高質量發展[J].技術與創新管理，2024，45（02）：162-171.

[4]褚僑.經濟結構轉型升級背景下企業工商管理優化[J].廣東經濟，2024（05）：60-62.

[5]甕文靜.淺談新形勢下如何提升企業工商管理水平[J].經濟師，2024（03）：289-290，293.