為持續推進基層社會治理創新,鶴峰縣容美鎮充分發揮社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源的“五社聯動”機制,破解基層治理過程中“人員不聯、陣地不活、治理不精”難題,激發基層治理新動能。
人員聯動,擴大“朋友圈”
7月2日,鶴峰縣機關事務服務中心以“共建和諧社區”為主題,舉行了41網格“院壩會”,干群齊聚一堂,大事小事家里事,都拿出來講一講、議一議,合力解難題。包聯干部和社區志愿者以接地氣、嘮家常等群眾喜聞樂見的方式向居民宣傳了防溺水、消防安全、燃氣安全等相關知識,讓居民的聲音被聽到、訴求得回應,安全得保障。
聚焦治理力量“單兵作戰”現狀,容美鎮以“1+1+8+X”社區網格化管理服務體系為抓手,依托社區黨委兼職委員制度、“雙報到”等工作機制,將轄區優質力量聯起來、人員資源引進來,形成以社區為平臺、社會組織和下沉包保單位為載體、社會工作者為支撐、社區志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的基層治理“朋友圈”。
截至目前,容美鎮引進社會組織4家,孵化培育社區自治組織10個,組建志愿服務隊伍40支,開展群眾聯誼活動100余場,志愿者達2000余名,基層治理力量充分聯動。
功能聚合,盤活紅色陣地
7月5日,正在社區三樓老年人日間照料中心和朋友們下棋的胡成進老人開心地說:“以前在家天天就只能看電視,連個說話的人都沒有,自從社區有了老年人日間照料中心,我每天都過來玩,在這里認識了很多新朋友,我們一起看書讀報,下棋健身,老年生活變得多姿多彩。”
聚焦活動陣地“功能分化”現狀,容美鎮將黨群服務中心和社區服務碎片化功能進行整合,打造五社聯動綜合體。創新探索以“空間換服務”的方式,為轄區社會組織提供場地,聚合10余項功能,設立便民服務中心、青xeMVEi/3ErVMfbgbQiunOA==少年課外活動中心、新時代文明實踐站、老年人日間照料中心、圖書室等陣地,用以開展小區微治理、特色鄰里服務、特殊群體幫扶等活動,常態化開展敬老愛老、關愛“寶媽”、守護進城務工人員子女等志愿服務,滿足全年齡段人群的需求。
同時,各社區積極盤活閑置資源,高標準建設“張富清服務驛站”5處,黨群服務站2處,讓社區陣地成為居民群眾“打卡地”。
服務共聯,治理更精準
“剛送完外賣,來這里休息休息,這里很涼快,西瓜也很甜,甜進了我們心里!”美團騎手馬傳波說。
6月30日,在社區騎手之家,紅橙志愿服務隊、容米社會工作服務中心、義工協會的志愿者們正在為外賣員、環衛工人等戶外工作者們準備解暑的西瓜,陸續有戶外工作者趁休息時間進來休息納涼,享用香甜可口的西瓜。
聚焦基層服務“供需失衡”現狀,容美鎮緊盯群眾“柴米油鹽”煩惱、“衣食住行”需求、“酸甜苦辣”傾訴,確保社區“做的事”精準對接群眾“盼的事”,推動社區治理更精準、服務更暖心。
開展“守護候鳥飛”項目,幫助進城務工隨遷子女增長知識,加強和諧融入;開展“鄰里探巢計劃”,為“空巢老人”帶去精神慰藉、家政保潔、文體娛樂服務;實施“播撒愛的種子”項目,帶領老舊小區居民積極參與共同締造,開展環境整治、改善基礎設施;推動“情暖夕陽”項目,為失獨老人過集體生日,在元宵節、端午節、重陽節開展活動,讓居民感受到家的溫暖。
2023年,白鶴井社區榮獲恩施州青年社區計劃銀獎,“守護候鳥——關愛進城務工隨遷子女”志愿服務項目榮獲湖北省志愿服務項目大賽銀獎。