以改革成效回應群眾關切

新時代全面深化改革是一場人民廣泛參與的深刻變革。黨的二十屆三中全會指出：要走好新時代黨的群眾路線，把社會期盼、群眾智慧、專家意見、基層經驗充分吸收到改革設計中來。黨員干部要深刻把握群眾工作的新特點、新規律，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題推進重點領域改革，以改革成效回應群眾關切。

提升能力本領，打牢群眾工作之基。習近平總書記指出：“群眾工作是我們的看家本領，我們黨靠群眾工作起家，同樣要靠群眾工作實現長期執政。”黨員干部要想贏得群眾的支持與信任，必須要有過硬的群眾工作能力和本領。一要提升深入群眾的能力。黨員干部要常到基層，勤接地氣，在深入實際、深入群眾的躬身實踐中，增進群眾感情、把準群眾脈搏，始終站在群眾立場上考慮和解決問題，設身處地為群眾著想。二要提升服務群眾的能力。要時刻關注群眾需求，暢通問題反饋渠道，確保辦得準、辦得快、辦得好。三要提升組織群眾的能力。黨員干部要通過解決群眾的實際困難感化群眾，以優秀的品德修養、過硬的工作作風、良好的公仆形象帶動群眾，充分發揮和凝聚群眾的智慧、力量，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動。

深入察訪民情，暢通群眾工作之渠。上之為政，得下之情則治，不得下之情則亂。只有深入了解民情、民聲、民意，才能做實做深做細群眾工作。一要邁開步。深入開展調查研究，踐行“一線工作法”，既要到工作局面好和先進的地方，又要到困難多、情況復雜、矛盾尖銳的地方，確保把群眾面臨的問題發現出來、把群眾提出的意見反映上來、把群眾創造的經驗總結出來。二要敞開門。要敞開大門傾聽民聲，主動做好送上門來的群眾工作，變談訪色變為主動接訪，通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足加以改進，更好為群眾服務。三要用好網。黨員干部要走好新時代網上群眾路線，通過抖音、微信等自媒體，把準網絡群眾需求“脈搏”，搭好政府網民“連心橋”，及時掌握網上輿論動態，了解網絡輿情民意，使我們的工作更加符合群眾的所思所盼。

破解民生難題，提升群眾工作之效。黨員干部要從群眾的急難愁盼中尋找工作切入點，真正把工作做到人民群眾心坎上。一要“用心”，堅持問題導向。要緊緊抓住人民群眾反映最強烈、最希望解決的問題，找準找實問題的堵點難點和關鍵點，分類研究制定解決問題的對策和辦法。二要“用情”，精準靶向施策。要把群眾的小事當成自己的頭等大事，針對當前困擾群眾的痛點、難點問題，既要感同身受，更要對癥下藥，通堵點、疏痛點、消盲點。三要“用力”，敢于攻堅克難。面對當前亟待解決的痛點難點問題和長期未能解決的歷史遺留問題，要敢于攻堅克難，能馬上解決的立行立改；不能立即解決的，要拿出解決方案，明確時間表、路線圖，讓群眾有盼頭。

持續改善民生，回應群眾工作之盼。在發展中保障和改善民生是中國式現代化的重大任務。黨員干部要堅持以人民為中心的發展思想，扎實做好民生實事，讓群眾的幸福更有質感。一要促進高質量充分就業。要把就業作為經濟發展的優先目標，大力招引一批能提供就業崗位的優質企業，不斷培育就業新的增長極；更加突出就業優先導向，促進高校畢業生、退伍軍人、農民工等重點群體就業。二要補齊民生領域短板。要推進教育、醫療、養老、住房等重點領域制度創新，一件接著一件辦，一年接著一年干，使群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。三要強化民生兜底保障。社會保障體系是群眾生活的安全網和社會運行的穩定器。要牢固樹立底線思維，健全社會救助體系，完善殘疾人社會保障制度和關愛服務體系，發揮好政策托底功能，全面鞏固脫貧攻堅成果，織密社會保障安全網，真正為群眾生活安康托底。

（作者系宜城市委書記）