新形勢下高校教務管理工作現狀與完善策略

［摘 要］隨著我國教育改革工作不斷深入和發展，高校的教育水平顯著提升。為了更好地適應當前新的教育發展趨勢，確保各項教學工作能夠順利推進，有效提升整體的教學水平，高校應積極注重提升教務管理工作質量。教務管理是高校教育管理工作中的一項重要內容，其工作質量會對高校的教學質量及教學秩序產生較為直接的影響。同時，教務管理工作還是連接高校各項教學活動的紐帶，能夠有效組織教學活動開展，并對其教學效果進行有效監督?；诖耍疚暮唵畏治隽诵滦蝿菹赂咝＝虅展芾砉ぷ鞯奶卣骷白饔茫Y合現階段高校在教務管理工作中普遍存在的問題探討了一系列的優化和解決策略，旨在幫助高校盡快提升其教務管理工作的效率和質量。

［關鍵詞］高校；教務管理；工作現狀；完善策略

作為高校教育管理活動中的一項重要內容，教務管理能夠有效監督和管控高校內部的各項教學、考試、課務等工作。教務管理工作質量和工作效率的提升則能夠充分體現高校管理人員及教職工的主導性、學生在教學活動中的主體性，提升學校整體教學質量。新形勢下，高校應注重內部教務管理工作的現代化、程序化、規范化及信息化改革，創新教務管理系統及教學資源，為學生提供更為優質的學習環境。

1 高校教務管理工作的特征

1.1 煩瑣性和復雜性

通常情況下，高校的教務管理工作涉及內容較多，覆蓋范圍較為廣泛，要想妥善安排各項教務管理工作，相關人員就要付出大量時間和精力。調研結果顯示，大多數高校工作人員認為其教務管理工作較為煩瑣、存在大量的不確定性因素，且任何一個細節把控不到位，都可能造成高校整體教學秩序混亂，增加高校工作的開展難度，因此教務管理人員的工作能力也是高校教務管理工作質量提高的一項決定性因素。

1.2 溝通性和協調性

上傳下達及溝通協調是高校開展教務管理工作的一項重要職責。在實際工作中，高校的教務管理人員應與各部門建立良好的信息溝通關系，與學生和教師保持溝通順暢，以保障各項信息能夠在高校內部及時、準確地傳遞。例如，學校在對某一課程的教學計劃進行調整時，除教學目標外還要關注對排課、選課系統的調整，除與任課教師做好溝通外，還應及時向學生傳達調整信息。由此可見，高校的教務管理工作存在相互影響、環環相扣的特點，是一項“牽一發而動全身”的工作，一旦其中一個環節出現問題，必然也會影響其他環節，這就需要教務管理人員加強與各部門的溝通，以確保各項教學活動的順利推進［1］。

1.3 規范性和嚴謹性

一般情況下，高校的教務管理工作與教學活動存在著較為緊密的聯系，且涉及的內容較多，因此必須確保各項工作的開展都嚴格按照規范的流程進行，保障教務管理工作更加嚴謹。嚴謹性主要是指高校應重點把控好教務管理工作的各項細節和瑣事，全面考量多方面因素，有條不紊地開展管理工作。規范性主要是指高校應嚴格按照相關政策的要求及上級部門最新的教育政策開展教學和教務管理活動，并及時向學生、教師傳達相關理念，便于教師和學生及時調整現階段的教學計劃和學習計劃。

2 新形勢下高校教務管理工作的作用

2.1 是聯系各部門的紐帶

作為連接教學活動各環節的重要紐帶，教務管理系統能夠有效組織和指導高校嚴格按照既定的教學計劃形成教學關系鏈條，助推各項教學活動順利開展，建立合理的教學秩序，助推高校順利實現為社會培養更多高質量人才的目標。同時，通過開展教務管理工作，高校還能夠建立順暢的信息溝通和交流平臺，實現對各項教學信息的上傳下達，便于及時整理學生在學習中遇到的問題，并通過對相關信息進行分析，發現自身在現階段的教學活動中存在的問題，確保師生之間能夠及時有效地就教學活動問題進行溝通，便于領導層人員及時調整現有的教學計劃，避免偏離教學目標。

2.2 能夠有效推動教學活動組織和實施

高校開展教務管理工作，還能夠有效組織各項事務性及基礎性工作，確保其能夠順利實施。通常情況下，高校教務管理的事務性工作主要可以概括為改革教學項目、申報和組織教育科研項目、遴選和推薦教學成果相關獎項等工作；教務管理的基礎性事件則可以概括為修正教學計劃、日常課程安排、選訂教學用書及相應教材、落實教學任務、統計學生學籍、管理考試系統、審查學生的畢業資格、頒發畢業證書及學位證書等事項［2］。

2.3 合理調控教學系統的運行

首先，在實際工作中，高校的教務管理人員應根據高校一段時期內的教學計劃及教學活動需求有效協調和控制教學系統穩定運行。例如，需要根據不同學院、系部、教研科室的工作計劃、教學任務及資源需求合理分配高?，F有的各項教學資源，統籌兼顧各專業的公共課程、專業課程及選修課程之間的課時比例，合理調控不同專業教師的專業課課時和選課課時。其次，高校教務管理人員要及時與各部門進行溝通，咨詢和發現教學活動中存在的問題和困難，并及時解決，為學生提供更為優質的教學服務。最后，高校教務管理人員還要有序組織開展高校不同類型的教學活動，站在宏觀調控的角度對教學活動的時間進行協調，針對可能出現的突發事件提前做好應對措施，以免影響高校的實際教學進度。

2.4 對教學活動加強監督

對教學活動的監督和管控也是教務管理工作的一項重要職能。除了需要確保各項教學活動能夠順利落實以外，高校的教務管理工作還應加強對教學活動各環節的監管。例如，教務管理人員應在每學期伊始、期中及期末分別展開教學檢查，委派具備較為豐富教學經驗及較高教學質量的教師旁聽所在專業其他教師的公開課，對其教學質量進行評價。同時，還可以在班級中選擇優秀的學生干部，收集課堂考勤及教學進度等信息，實現對教學活動的動態化監管。此外，教務管理系統還要根據教學計劃和目標制定相應的規章制度，監督教師的教學行為，規范開展教學活動，提高高校整體的教學質量。

3 新形勢下高校教務管理工作現狀

3.1 教務管理人員缺少創新意識

嚴謹性是教務管理工作的一大重要特征，因此在實際工作中，大多數教務管理工作需要嚴格按照規范化的操作流程進行。但由于高校的教務管理工作內容較多，任務較為繁重，部分教務管理人員為了避免工作上出現失誤，更多地傾向于按部就班地完成相應工作，不愿意主動對現有教務管理工作模式中的問題進行優化，在處理教務管理相關工作時更多是為了完成相應的工作任務，缺少創新意識［3］。

3.2 教務管理人員的專業水平參差不齊

人才是高校教務管理工作開展的重要基礎，在當前數據技術不斷發展的背景下，高校教務管理工作所需要處理和分析的數據量也在不斷增加，這就要求教務管理人員應不斷創新現有的管理意識及管理辦法，以滿足不同主體的需求。但受教務環境、傳統教務管理模式等多方因素影響，大多數高校都存在教務管理人員專業水平參差不齊的問題，部分人員無法滿足新時代政府部門的教育改革要求及教務管理信息化建設提出的新的工作要求。教務管理人員在實際工作中疲于應對日常的各項教務管理瑣事，未定期參與相應的培訓和學習活動，教育管理理念長期未得到革新，對于先進的信息技術運用不足，在一定程度上阻礙了高校教務管理水平的提升。

3.3 考評激勵制度不健全

現階段，高校雖然一直在積極順應政府部門關于教育工作深化改革的要求，不斷創新現有的教育管理模式，但由于內部尚未形成完善的考核和激勵制度，教務管理人員的工作并不能得到實質性的激勵，難以激發其工作積極性。部分高校雖然在教務管理部門構建了一定的激勵制度，但制度的內容較為籠統，與教務管理工作內容無法吻合，行業競爭力得不到凸顯，也會失去對高質量人才的吸引力，面臨大量專業教務管理人才流失的問題，造成教務管理團隊的流動性較高，部分教學活動無法正常開展。相較于其他部門，教務管理部門直接影響著高校的教學活動質量，但一些管理人員并未針對其制定科學的績效考核及崗位薪酬制度，使得相關人員缺乏工作主動性和積極性，難以滿足職工的現實需求，使得教務管理工作的優勢得不到充分發揮［4］。

3.4 師生互動平臺少

目前，很多高校內部雖然建立了一定的教務管理系統，但系統的內容并不完善，信息的獲取往往只是單向的，直接按照既定的標準向有關部門發布各類重要信息，未認識到學生在數據信息收集階段能夠發揮的作用，導致教務系統發布的部分信息無法滿足學生對信息的實際需求，學生的信息接收出現了分歧，反而會導致教務系統整體工作效率的降低。此外，部分高校內部尚未形成完善的師生信息溝通機制，學生的意見不能被及時發現和采納，教師對于各班級學生的實際情況不夠了解，導致學校一些教學活動難以進一步開展，不利于提升高校教學活動的質量。

4 新形勢下高校教務管理工作的完善策略

4.1 幫助教務管理人員形成良好的創新思維

高校的教務管理工作除了要具備較強的規范性和嚴謹性外，還要具備良好的創新意識和創新能力。高校在教務管理工作中應重點培養相關工作人員的創新思維，鼓勵其積極參與教務管理工作的創新研究和實踐，積極尋求新的教學、教師、學生管理辦法，及時發現教務管理工作中可能出現的問題，并探索有效的優化和改進策略，促進高校整體教務管理水平快速提升。例如，現階段大多數高校在評價教學成果時都過度地關注學生的考試成績，而一些高校則在教務管理工作中運用全過程理念，除學生的考試成績外，還關注學生的評價、教師的自評及學生的就業狀況等多方面內容，這種管理理念顯然對于高校教育目標的實現有著更大的促進作用。

4.2 加大對教務管理人員的培訓力度

在針對教務管理人員開展培訓活動時，高校應堅持以下兩點。

一方面，高校應堅持“以人為本”的工作理念，幫助教務管理人員樹立良好的服務意識，充分發揮其作為教師、師生、學校信息傳遞紐帶的作用，準確地向學生和教師傳達上級的各項通知和指示，歸納一段時期內的教學活動數據，分析整理教學活動中遇到的問題，并向及時反饋管理部門，確保問題能夠盡快得到解決?！耙匀藶楸尽钡睦砟钤诮虅展芾砀黜椆ぷ髁鞒讨卸加兴w現。高校的相關人員應明確教師與領導之間應是一種和諧、互助、平等的關系，而非領導與被領導的關系。如，在安排教師課程時應根據教師自身的家庭狀況、身體狀況等信息對教務系統的自動排課進行適當調整，確保教師能夠全面地投入教學工作，以最大限度地提升高校的教學質量。此外，還要綜合考慮學生對于知識的掌握程度，合理安排不同的課程，便于學生定期鞏固和復習相關知識［5］。

另一方面，還要重視信息素養的提升。教務管理人員應積極樹立信息化管理工作意識，主動學習信息化的相關知識和操作技巧，利用信息技術高效的數據收集和分析能力，對學校教學活動和教育管理環節存在的各項數據全面收集和管理，掌握常用的信息化辦公軟件，對日常工作中所需的信息具備一定的判斷力和觀察力，以便于準確收集和整理教學活動及課程進度的相關信息，為教學質量評估、課程建設等工作提供全面的數據支撐。

4.3 優化現有的考評激勵制度

根據新時代高校教務管理體系的創新和優化需求，高校應盡快建立完善的考評激勵制度，除物質激勵外，還要重視精神激勵，并按照各崗位的工作需求，合理劃分考評激勵的權重，以便于充分激發各部門人員的工作熱情。完善的考評激勵機制能夠幫助高校建立科學的人員晉升渠道及招聘渠道，為教務管理工作輸送更多的高質量人才，同時還能夠為各級人員建立科學的職業發展規劃，激勵相關人員主動完成各項工作任務和目標，使各部門人員對高校形成強烈的歸屬感。

4.4 構建多元參與平臺

一些高校為了順利開展教務管理工作，往往會選擇在各班及年級委任專門的學習聯絡員，由教務管理人員與其進行直接對接，以獲取全面、準確的班級內部相關信息。但這項工作在操作環節往往會出現學生參與度不高、信息反饋不及時等問題。對此高校的教務管理人員應積極宣傳該項工作的重要性，督促教師及學生積極參與，通過不斷交流和溝通，推動教師教學能力和水平有效提升。在這一過程中，教職工應充分發揮其帶頭作用，除主動參與外，還要督促所管理班級的學生積極參與多元化信息溝通平臺構建工作，充分了解學生的學習狀態和思維方式，鼓勵學生積極表達內心的真實想法，以便于制定更加符合學生需求的教學計劃。

5 結語

綜上所述，在新形勢下，高校想要提高其教務管理工作的實效性，就要對教務管理的重要性具備充分的認知，不斷創新現有的教務管理工作模式，營造良好的教務管理工作氛圍，提高教務管理人員的專業水平和職業素養。同時，高校還要積極引進先進的信息技術，搭建良好的師生互動參與平臺，便于更為全面地了解學生的實際需求，并據此對教學計劃進行完善，提升整體的教務管理工作水平。

參考文獻

［1］張東雪. 新形勢下高校教務管理工作優化與創新策略探究［J］. 現代職業教育，2023（31）：177-180.

［2］王茵. 關于新形勢下高校教務管理工作的優化策略探究［J］. 國家通用語言文字教學與研究，2023（3）：19-21.

［3］趙玲. 新形勢下高校教務管理信息化探析［J］. 教育信息化論壇，2022（1）：27-29.

［4］劉博珩. 新形勢下高校教務管理工作探析［J］. 山西青年，2021（2）：104-105.

［5］何夢凌. 大數據形勢下高校教務管理工作研究［J］. 淮南職業技術學院學報，2019，19（2）：90-91.

［作者簡介］吳琳，女，廣西上林人，廣西演藝職業學院，中級經濟師，碩士，研究方向：教育管理。