淺議“互聯網+”背景下民營醫(yī)院如何加強財務管理

［摘 要］民營醫(yī)院作為我國醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要補充，在維護社會穩(wěn)定發(fā)展和守護人民身體健康方面發(fā)揮著重要的作用。在“互聯網+”背景下，民營醫(yī)院運營管理中生成的數據信息呈現出幾何增長趨勢，對財務管理工作提出更高的要求。醫(yī)院要加強財務工作與各類先進技術的融合，積極創(chuàng)新財務管理流程和模式，提高財務管理質效，為醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展提供保障。文章簡單闡述“互聯網+”背景下民營醫(yī)院財務管理工作的特點和意義，結合自身經驗提出民營醫(yī)院加強財務管理的措施。

［關鍵詞］“互聯網+”；民營醫(yī)院；財務管理；強化措施

財務管理是民營醫(yī)院運營管理的核心內容，其質量對于醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展具有直接的影響。隨著“互聯網+”時代的到來，財務管理理念和模式出現了巨大的變化，要求民營醫(yī)院順應時代發(fā)展趨勢，加強財務管理與大數據技術的融合，推動財務管理工作向著智能化管理轉型升級，提高財務管理的效率和質量，為醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務職能的發(fā)揮提供保障。基于此，針對“互聯網+”下民營醫(yī)院加強財務管理的路徑進行研究，具有積極的現實意義。

1 “互聯網+”對民營醫(yī)院財務管理特點

1.1 實現財務數據共享

在“互聯網+”模式下，通過應用先進技術，民營醫(yī)院可以積極搭建信息化管理系統(tǒng)，將財務工作接入互聯網，實現各類數據信息的高速傳遞和共享利用，便于各個部門隨時隨地利用網絡接口進行財務數據的調閱，有利于醫(yī)院業(yè)務和財務的深度融合。同時，民營醫(yī)院可以利用大數據、云計算、人工智能等先進技術，對財務數據進行類別劃分和自動檢驗，對數據信息中的價值進行挖掘，編制出規(guī)范全面的財務數據信息，為管理決策的制定和工作流程的優(yōu)化提供支持［1］。

1.2 財務處理流程網格化

互聯網信息技術的應用，可以在民營醫(yī)院內形成一張巨大的網，將財務管理工作納入其中，使其工作流程實現網格化發(fā)展。管理人員可以利用財務報告數據全面了解業(yè)務工作的開展情況，判斷醫(yī)院內部的財務狀況，使財務工作更加透明和公開。同時，財務人員在運用互聯網技術開展財務工作時，可以利用信息系統(tǒng)對復雜重復的工作進行集中處理，從機械的會計核算工作中解放出來，將更多的時間和精力投入管理會計工作當中，利用自身財務專業(yè)知識為管理決策制定和工作流程優(yōu)化提出可行性意見，發(fā)揮自身價值創(chuàng)造職能，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現提供助力。

2 “互聯網+”下民營醫(yī)院財務管理意義

2.1 提高財務工作安全性

當前，無紙化支付模式已經得到廣泛應用，人們在醫(yī)院支付費用時大多已經不再使用現金，更多選擇使用無紙化支付，為醫(yī)院各項事務處理帶來了較大的便利。比如，民營醫(yī)院財務結算窗口在人們完成支付后會開具電子票據，將存根及時保存在信息化檔案管理系統(tǒng)當中，對電子賬簿進行更新和保存，并且財務管理人員可以通過先進的電子鎖對電子檔案進行加密保存，不但可以避免患者個人檔案泄露，保證個人信息的安全，而且能夠保證電子檔案的準確性，為醫(yī)院管理工作的開展提供可靠的依據。

2.2 完善財務管理制度

在引入互聯網技術以后，民營醫(yī)院各個部門的工作模式都發(fā)生了巨大的變化，財務管理部門也不例外。通過應用信息技術，民營醫(yī)院可以全面收集和科學分析各個部門工作中形成的數據信息，便于財務人員利用信息化系統(tǒng)對有價值的財務數據進行篩選和分析，及時識別和處理其中可能出現的風險隱患，有利于維護醫(yī)院運行的安全和穩(wěn)定。同時，財務管理人員可以利用信息化系統(tǒng)對電子檔案進行定期整理，為其他部門進行文件的查閱奠定基礎，為上級部門開展的考核工作提供依據，有利于醫(yī)院整體運行質量的提高［2］。

2.3 實現業(yè)務財務系統(tǒng)連接

在“互聯網+”背景下，民營醫(yī)院可以在內部普及電子檔案管理模式，利用互聯網將內部管理系統(tǒng)與銀行財務窗口進行連接，不但可以方便辦理醫(yī)療費用的報銷手續(xù)，縮短病患與醫(yī)療財務進行溝通的時間，而且能夠為財務部門進行會計核算和賬務處理提供助力，精簡會計人員的工作流程，提高財務管理工作效率。同時，通過應用互聯網技術，民營醫(yī)院可以將業(yè)務和財務部門的系統(tǒng)進行有效對接，統(tǒng)一各部門系統(tǒng)數據口徑，便于管理人員對醫(yī)院內部的人力、物力、財務資源進行全面整合和科學配置，有利于醫(yī)院內部管理能力的提高和醫(yī)院成本支出的控制。

3 “互聯網+”背景下民營醫(yī)院加強財務管理的措施

3.1 提高財務人員的綜合素質

財務人員的綜合素質對于財務管理工作的整體質量具有決定性影響。民營醫(yī)院要建立科學完善的人才培訓機制，打造一支高水平的人才隊伍，為財務管理模式的轉型升級奠定基礎。首先，民營醫(yī)院要順應大數據時代的發(fā)展趨勢，全面搜集財務人員的實際需求，對內部培訓機制進行持續(xù)優(yōu)化，不但要對財務人員進行財務專業(yè)知識專項培訓，還要使他們認識到財務信息化的重要性，積極學習最新的管理手段和軟件系統(tǒng)，深入了解最新的財務政策和經濟形勢，使他們跟上時代發(fā)展步伐，在日常工作中積極利用現代化管理工具開展預算管理、會計核算等工作，提高醫(yī)院財務管理整體質效［3］。其次，民營醫(yī)院要積極創(chuàng)新財務管理手段，科學設置財務管理崗位，完善職位管理制度，對各個崗位的職責權限進行明確，通過應用考核激勵機制激發(fā)員工參與財務管理工作的積極性，保證員工的合法權益，并對沒有完成目標的科室和個人給予處罰，從而使員工可以積極主動地進行學習，努力提高自身素質，成長為民營醫(yī)院高質量發(fā)展所需要的復合型人才。最后，民營醫(yī)院要加強對員工信息化意識和軟件操作能力的培養(yǎng)，建立大數據技術梯隊，使更多的員工可以利用信息化系統(tǒng)進行數據的搜集、整理、分類、傳遞、分析、運用，提高企業(yè)整體數據利用水平，為財務管理工作的順利推進提供助力。

3.2 創(chuàng)新財務管理支付模式

隨著互聯網技術的高速發(fā)展和普遍應用，人們的支付習慣發(fā)生了巨大的變化，民營醫(yī)院要順應互聯網時代的發(fā)展趨勢，積極創(chuàng)新財務管理支付模式，提高人民群眾的就醫(yī)體驗，提高醫(yī)院的財務管理質效。在具體實施中，民營醫(yī)院要結合自身實際情況逐步改變傳統(tǒng)費用支付模式，積極引入電子支付模式，提高各個項目的資金傳遞效率，加強對微信、支付寶等支付方式的應用，滿足就醫(yī)人員的資金支付和內部資金支付的需求。民營醫(yī)院要在不同類型的醫(yī)療服務項目中積極應用電子轉賬、款項支付、財務業(yè)務電子化等模式，加快醫(yī)院內部各類資源的傳遞速度，實現業(yè)務和財務部門的高效協(xié)作［4］。同時，民營醫(yī)院要積極引入現代化技術手段和管理工具，對資金支付的各個環(huán)節(jié)進行動態(tài)監(jiān)督，及時發(fā)現其中存在的風險問題，制定出有針對性的防范和處理措施，從而保證醫(yī)院資金的安全。

3.3 應用大數據技術創(chuàng)新財務管理

3.3.1 基于數據整合優(yōu)化庫存物資采購模型

民營醫(yī)院在開展庫存物資管理的過程中，要確定物資采購的最佳周期，選擇在物料快要全部消耗完的時候及時進行補充，在對最佳采購周期進行確定時，需要搜集以下四個方面的數據。首先，確定零庫存的時間節(jié)點。管理人員需要對物資消耗數據、采購數據、各個部門需求數據、環(huán)境因素變化等進行全面分析，計算出零庫存的時間節(jié)點。其次，爭取訂貨主動權。民營醫(yī)院的物資供應商相對穩(wěn)定，醫(yī)院要合理設置供貨周期，重點控制單品或者集中供應時間，要求供應商盡量縮短運輸時間，及時取締物流速度較慢的供應商，確保醫(yī)院訂貨后可以快速發(fā)貨。第三，加快驗收入庫速度。民營醫(yī)院要持續(xù)優(yōu)化驗收入庫模式，改變人工驗收方法，積極搭建數據管理平臺，利用物資條碼硬件完成采購物料的入庫，并及時將有關數據傳遞給財務人員和管理人員進行審批，確認無誤后在數據平臺進行呈現，便于各個科室查閱和領取［5］。最后，庫存統(tǒng)計。民營醫(yī)院采購物資數量較多，單個數據表無法全面了解物資采購需求，醫(yī)院要積極搭建云平臺數據中心，便于管理人員進行數據的查詢和統(tǒng)計。獲取有關數據以后，民營醫(yī)院要科學設計庫存采購周期平臺化數據模塊，比如，采購周期等于物料重組期、訂貨期、入庫驗收期的總和。通過這一模型的應用，可以顯著提高月庫存周轉率、藥品供應及時率、零庫存達成率等指標，降低斷貨率和緊急補貨率等指標，從而保證醫(yī)院物資供應的及時性和穩(wěn)定性。

3.3.2 通過數據資源整合實施網上采購

基于越發(fā)嚴格的監(jiān)管環(huán)境，醫(yī)院需積極利用大數據整合技術搭建網絡采購系統(tǒng)，在數據全面整合的基礎上，對醫(yī)療物資采購標準進行規(guī)范，價格過高或者過低的物品都會被系統(tǒng)否定，從而能夠有效縮短采購周期，駁回不合理需求。醫(yī)院要利用信息化系統(tǒng)進行集中采購，對各類物資的名稱、類型、數量、批次、有效期等數據進行監(jiān)管，實現全面管控。在采購信息系統(tǒng)中，醫(yī)院可以對采購信息進行全面整理和科學分析，及時將數據共享到數據平臺當中，為庫存優(yōu)化提供依據。醫(yī)院不但要利用采購信息化系統(tǒng)對藥品和耗材進行規(guī)劃管理，還要對低值易耗品進行管理，通過搭建數據平臺來科學規(guī)劃低值易耗品采購流程，全面搜集供應商信息、產品價格、產品規(guī)格、供貨周期等信息，完善供應商數據庫，為醫(yī)院篩選最優(yōu)供貨商提供支持。同時，民營醫(yī)院還可以借助數據化管理來全面監(jiān)控產品價格、數量等的變化，結合自身需求，合理制定各階段的采購計劃，在保證供應及時的同時，實現采購成本的最優(yōu)化。

3.3.3 完善全面預算管理系統(tǒng)

全面預算管理可以有效整合、分配醫(yī)院各類資源，在經營周期內對其進行規(guī)劃、控制、分析，具有全員參與、全流程覆蓋、全環(huán)節(jié)反饋的特點，是企業(yè)財務管理的重要內容。首先，在預算編制和審批環(huán)節(jié)，民營醫(yī)院要實施歸口預算管理模式，持續(xù)優(yōu)化預算編制審批流程，改變財務科單獨預算的模式，向著多部門預算管理機制轉變，由總院負責總預算，各個科室進行部門預算編制，根據不同項目開展需求靈活選擇固定預算、零基預算、彈性預算、滾動預算等方法，從而結合自身實際情況編制出科學可行的預算方案。其次，民營醫(yī)院要加強云數據平臺與預算系統(tǒng)的融合，便于管理人員利用預算數據庫全面調集藥品、人員、衛(wèi)生材料、固定資產折舊等數據，為預算管理工作的推進提供支持。在預算執(zhí)行過程中，管理人員可以利用信息化系統(tǒng)進行數據的展示和調取，由數據維護人員結合科室需求設置指標名稱和內容，對各方面數據進行采集和歸口，從而根據部門類型、使用范圍、應用環(huán)境等情況查找對應的表格，完成多維度的分析。醫(yī)院要積極進行系統(tǒng)的開發(fā)和應用，結合預算管理需求更新模塊，便于管理人員對年度、月度、季度預算結果進行匯總分析，結合實際需求制定權利配置列表，從而保證發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。最后，民營醫(yī)院要結合各個科室和人員的實際情況科學設置績效考核指標，全面分析預算管理過程中存在的不可控因素，將部門預算執(zhí)行情況與既定指標進行比較，通過規(guī)范化的流程，得到科學公正的考核結果，并將其與獎懲機制進行對接，激發(fā)員工參與預算管理的積極性。綜合來說，醫(yī)院建立以云平臺為基礎的預算管理系統(tǒng)以后，可以對財務預算、采購預算、資產預算、部門預算等進行全方位控制，便于管理人員結合預算執(zhí)行情況調整下一階段的預算，通過各類數據的統(tǒng)計、查詢、反饋、審核，形成對比分析報告，為醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的制定提供支持。

3.3.4 改革財務管理信息系統(tǒng)

一方面，優(yōu)化財務系統(tǒng)，協(xié)調部門數據。民營醫(yī)院要全面分析大數據收集所需的硬件設備和系統(tǒng)軟件，了解各個部門在醫(yī)院發(fā)展中的定位，判斷醫(yī)院財務工作的特點，確定財務信息系統(tǒng)的邏輯架構。比如可以設立管理決策、財務管理、總會計師、職工管理、病人管理等模塊，其中總會計師與財務管理模塊是主要模塊，負責應用財務管理信息化系統(tǒng)和云數據平臺，對各類數據信息進行收集和分析。同時，民營醫(yī)院要持續(xù)推行數據采購制度，利用數據平臺對各類非財務數據進行轉化，以有關標準為依據對各類數據進行分類和轉換，為財務分析和管理決策的制定奠定基礎。醫(yī)院在進行數據收集、整理、共享時，要明確采集規(guī)則，加強對財務和非財務數據融合技術的應用，避免出現入庫信息錯誤等問題。另一方面，開展財務數據分析，利用云平臺靈活處理和轉換不同業(yè)務數據，并將其輸入財務信息系統(tǒng)，結合運營規(guī)則形成各類數據，包括從宏觀到微觀的運營數據，通過圖表和數據的結合，實現人、財、物的全面管理，為信息系統(tǒng)轉型奠定基礎，為利潤分析、預算管理、成本管理等提供依據。比如，醫(yī)院要利用財務信息化系統(tǒng)對各類數據進行多維分析，編制形成動態(tài)利潤分析表，管理人員進入動態(tài)利潤表界面以后可以選擇不同的過濾條件，獲得盈利水平、運營能力、償債能力等指標，全面了解同期數據、各月趨勢、現金流等情況，為醫(yī)院決策提供依據。

4 結語

在“互聯網+”背景下，大數據技術的應用使商業(yè)智能和管理思維逐漸融為一體，為各個行業(yè)工作效率的提升奠定了技術基礎。當前，傳統(tǒng)的財務管理模式已經無法滿足民營醫(yī)院高質量發(fā)展的實際需求，需要積極創(chuàng)新財務管理模式，加強對大數據技術的應用，優(yōu)化資金支付模式，強化財務人員培養(yǎng)，從而提高財務管理質效，為醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展提供助力。

參考文獻

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［2］張曉華. 新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院預算管理問題及對策［J］. 行政事業(yè)資產與財務，2022（7）：50-52.

［3］曹萍. 加強民營醫(yī)院財務管理提高資金使用效率［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2021（4）：121-122.

［4］李海兵. 加強醫(yī)院財務管理內部控制的對策［J］. 中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2022（10）：69-71.

［作者簡介］林雪梅，女，福建莆田人，佛山都市醫(yī)院有限公司，中級會計師，本科，研究方向：業(yè)財融合、全面預算管理、內控內審財務管理分析、財務信息化建設。