昆侖好客：培育千億級專業(yè)零售商

昆侖好客是中國石油旗下非油業(yè)務(wù)品牌，從2007年起步發(fā)展至今。17年來，昆侖好客將品牌戰(zhàn)略貫穿到企業(yè)改革發(fā)展各方面、全過程，成為連接中國石油全產(chǎn)業(yè)鏈面向市場和廣大消費者的“重要窗口”。

建立綜合性服務(wù)平臺

朱磊介紹，昆侖好客旗下便利店遍布全國31 個省區(qū)，近 2萬座。

覆蓋廣，是昆侖好客的網(wǎng)絡(luò)特點，全國東西南北中、上至高原下到盆地，都有昆侖好客便利店的網(wǎng)點。

昆侖好客有位于祖國陸地最東端的黑龍江佳木斯市撫遠店、最晚送走落日的中國最西喀什西極店、最靠近赤道的三亞亞龍灣店、可以觀賞北極光的北極村店、能夠“觸摸”天空的世界海拔最高西藏雙湖店、在火盆里的中國海拔最低吐魯番西環(huán)路店，形成了中石油昆侖好客加油購物“人·車·生活”生態(tài)圈，日服務(wù)進站客戶數(shù)百萬人次，成為集便利店、汽服、快餐、租賃、廣告、旅游、便民服務(wù)、高速服務(wù)區(qū)及大數(shù)據(jù)服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)平臺，是國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的三大連鎖便利店品牌之一。

在昆侖好客近期出臺的《非油業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃（2024-2035）》中，進一步明確了非油業(yè)務(wù)“品牌服務(wù)”的戰(zhàn)略定位。近5年來，在消費者和品牌建設(shè)專業(yè)機構(gòu)的支持幫助下，昆侖好客品牌價值實現(xiàn)了年均兩位數(shù)的提升，也孵化了“昆侖好客優(yōu)選+”“咔咔”“武夷山”“好客壹生”“好客·智”“昆享”“昆悅”“昆覓”等一系列與“人·車·生活”需求相關(guān)度高、與非油產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同度高的非油子品牌。

創(chuàng)新運營管理模式

昆侖好客積極探索新模式，在苦煉內(nèi)功中穩(wěn)定品牌內(nèi)核。……