省數據局：發揮數據力量 推進專項行動

在“領導干部進園區進企業服務振興新突破”專項行動中，遼寧省數據局（營商環境建設局）充分發揮專項行動協調辦理組工作職能，優化遼事通“政企互動”平臺功能，進一步細化工作機制，助力園區、企業實現高質量發展。

強化信息管理，健全服務功能

" “我們發揮數字化建設應用優勢，依托遼事通APP，開發建設了‘領導干部進園區進企業’交流互動平臺，為各級各類用戶匹配專屬工作賬號，暢通選派干部與幫扶園區、企業之間的線上互動渠道?！边|寧省數據局（營商環境建設局）相關負責人向記者介紹。

" 記者使用手機進入遼事通APP的“領導干部進園區進企業”交流互動平臺，只見界面頂部實時更新著選派干部、專班成員、園區企業及訴求總量的數據。企業訴求展示以直觀的方式呈現：基礎設施類、資金類、審批類、市場類等七大訴求分類和訴求、咨詢、建議、求助、舉報五大類別，為企業提供了多樣化的服務渠道。下方的條形圖，不僅展現了企業類型的分布情況，也顯示了遼寧省各地區的訴求量?；悠脚_實現了對進企調研、問題收集、協調解決等情況的查詢、追溯、監督功能，它不僅是一個業務訴求的應用平臺，更是一個高效便捷的服務窗口。

" 為了建立健全閉環管理機制，遼寧省數據局（營商環境建設局）還依托“12345政務便民服務熱線”平臺，落實受理、辦理、反饋、回訪、評價等環節的全流程訴求辦理制度。記者隨機點開一條企業訴求，彈出的界面顯示著訴求時間、園區企業、訴求類別、訴求描述、處理意見、受理干部、辦理進度、結案信息、園區企業評價等信息。遼事通APP技術負責人解釋說：“針對企業提出的每一項訴求問題，我們都實現了線上流轉。辦理進度、辦理結果、企業滿意度等情況可實時通過系統查看，每個訴求問題均能夠保證從受理到最終辦結等每個環節規范化、制度化，確保訴求問題辦理質效?！?/p>

完善工作機制，提升行動實效

遼寧省數據局（營商環境建設局）作為專項行動協調辦理組牽頭單位，在省委組織部指導下，實時跟蹤企業訴求辦理情況，定期組織召開園區企業重點訴求問題專題協調會議，推動省直相關部門發揮職能作用，共同研究解決園區企業生產經營中面臨的、需要省級工作專班協調推進的重點問題。同時，專項行動協調辦理組定期通報提示企業訴求辦理不到位、解決質效不高等問題。

" 記者在“領導干部進園區進企業”交流互動平臺點開一條截至8月12日中午12點的工作進度，其中記錄著：“按照專項行動要求，按時間走訪企業，與企業負責人溝通現階段企業生產經營情況，了解企業在生產經營、用工、銷售以及安全生產等方面是否有困難和問題，企業負責人表示梳理后再答復是否有以上問題。同時多次到企業送達政策相關文件，幫助企業梳理是否符合申報條件?！睂ｍ椥袆訁f調辦理組建立常態化跟蹤調度機制，對照工作臺賬，實時調度幫扶企業取得成效、問題解決進度、服務企業發展需求、干部履職盡責等情況，進行定期分析總結，把跟蹤督導貫穿到聯系服務企業全時段、全過程。

" “距離您上一次訴求處理已經有3個月啦，不斷更新日志可以幫助您與企業之間的聯系更密切！”這是對落實工作不到位的選派干部發出的提醒短信。在“領導干部進園區進企業”政企互動平臺中，工作日志不僅是日常工作的記錄，更能夠展現出選派干部對企業訴求的積極響應、對處理進度的實時跟進以及對結果的負責態度。專項行動協調辦理組聚焦突出問題重點督導，定期對幫扶工作推進不力、責任落實不到位的單位和干部進行實時提醒，做到立行立改。對企業反映問題辦理進度緩慢、解決不到位等情況進行專題調度，推動協調問題解決。

精心選派干部，精準幫扶企業

遼寧省數據局（營商環境建設局）除了承擔專項行動協調辦理組工作職責，還精心選派了4名業務精湛、經驗豐富的領導干部深入園區、走進企業，直接面對企業實際困難，為企業提供精準幫扶。

" 國能（綏中）發電有限責任公司負責人感慨地說：“遼寧省數據局是我們最堅實的后盾。在最艱難的時刻，是他們的及時出現和無私幫助，讓我們企業看到了希望的曙光?！弊鳛檫B接華北和東北電網的重要電源支撐點，國能（綏中）發電有限責任公司自1998年成立以來，始終致力于穩定供電與高效運營。然而，面對日益激烈的市場競爭，公司面臨著一期機組無法參與省間現貨市場交易、發電指標嚴重不足、東北送山東跨網外送交易電價有待提高等嚴峻挑戰。遼寧省數據局（營商環境建設局）選派干部深入該公司調研與對接，并與省工信廳、省電力公司等多部門緊密協作，共同解決問題。一年多來，國能（綏中）發電有限責任公司的發展面貌煥然一新，公司的盈利水平顯著提升。

" 遼寧中藍電子科技有限公司的商標因連續三年未使用而被國家知識產權局商標局宣告撤銷。企業雖全力申訴，但一封來自國家商標局的駁回通知書如同晴天霹靂，打亂了企業的上市計劃，給企業后續的生產經營蒙上了陰影。僅剩最后一次申訴機會，且時間緊迫，一周之內必須準備充分。在這關鍵時刻，遼寧省數據局（營商環境建設局）選派干部及時與遼寧中藍電子科技有限公司取得聯系，主動詢問企業需求。得知企業在專利和商標方面的困境后，迅速協調省知識產權局，共同為企業量身定制了幫扶方案。僅短短4天時間，企業在遼寧省數據局（營商環境建設局）和遼寧省知識產權局的幫助下，完成了充分完善的申訴材料，并成功遞交至國家商標局。經過不懈努力，遼寧中藍電子科技有限公司的商標撤銷案件于2023年7月順利結案，企業商標得以保留，可以按計劃提交上市申請。企業負責人表示：“通過這件事，我們深切感受到省數據局通過專項行動對企業實實在在的支撐和助力，我們對企業的運營和發展充滿信心。”