長白山下的非凡“警”色

中國人參之鄉撫松縣，位于吉林省東南部，松花江上游，長白山西北麓，素有中國“人參之鄉”“中國藍莓之鄉”“中國椴樹蜜之鄉”的美譽。近年來，長白山地區的絢麗風景與豐富的自然資源，使地處長白山腳下的撫松縣成為別具一格的旅游勝地，旅游業一躍成為當地支柱產業，每年游客量迎來井噴式增長。2023年以來，撫松縣接待游客量206萬余人次，旅游總收入14.5億元，同比增長分別為142.35％和76.83％。

駐守在此的白山邊境管理支隊撫松邊境管理大隊深耕新時代“旅游警務”品牌，創新推出“隊伍就是風景、執勤就是服務、執法就是守護”的警務理念，緊密結合“警地融合”“警民融合”工作，探索打造與撫松發展相契合、與旅游“金名片”相匹配、與數字化發展相融合的旅游警務新模式，著力用公安服務指數換取群眾滿意指數，讓游客盡享“詩和遠方”。

數字賦能、無感安保

守住景區平安底色

走進7月，長白山華美勝地度假區游客人數呈現噴泉式增長，全國各地游客紛至沓來，紛紛旅游打卡，景區日游客量達5000余人次，雖然人數增長迅猛，但景區安全穩定的社會環境、暢通有序的交通環境、文明舒適的旅游環境，贏得了社會各界和廣大游客的一致贊譽。“我和我家人幾乎每年都來長白山華美勝地度假區，感覺很安全、舒心。”福建籍的王女士表示。

為提升景區品質和游客體驗，撫松邊境管理大隊漫江邊境派出所依托“警地融合”“警民融合”整體布局，圍繞“智能、無感、動態、和諧”新要求，探索推行“無感化”執勤模式和“常態應急+動態備勤”機制，全面實現景區人、車、事各要素的“立體感知、一圖總覽”，緊盯景區鄉村民宿、交通、消防安全等核心環節，將景區科學劃分為13個區域75個“細胞單元”，建成條塊結合、橫向到邊、縱向到底的網格化管理體系。

近三年，不斷強化景區數字化管控，累計幫助游客找回遺失物品500余件，挽回直接經濟損失約20萬元。

真情呵護、用心服務

增顯護航發展亮色

“老板，最近店里生意怎么樣？”東崗邊境派出所的副所長佟磊帶著“東崗義警”步入廳堂，同業主一邊寒暄，一邊開始消防檢查。

“王阿姨，這些防煙面罩還有3個月就要過期了，請及時更換！”“二樓以上的救生繩請再多放一條！”“滅火器壓力表指數偏低，還請及時維修……”他一邊提醒一邊記錄這一切。

近年來，長白山地區的旅游業如日中天，東崗鎮吸引了大批游客前來觀光旅游，鄉村民俗也逐漸受到游客的關注和喜愛。撫松邊境管理大隊東崗邊境派出所針對轄區預約房數量占全縣將近60%的實際情況，牽頭組建行業協會、經營業主和“東崗義警”參與聯合檢查，每周開展安全隱患排查和反詐宣傳。同時，定期召開民宿大會，為業主開展民宿裝修、政策解讀、法律咨詢等服務，量身打造長白山腳下“松山村”小型接待住所監管品牌，對轄區135家小型接待住所全部實現智慧化管理、精細化管控，涉民宿糾紛警情同比下降近7成。

東崗邊境派出所全面實施旅游警務前移戰略，向游客“零距離”提供服務，近三年累計幫助游客190人次，解決游客求助事項500余件。

凝聚合力、多元共治

提升群防群治成色

6月，長白山度假區游人如織。6月13日一大早，撫松邊境管理大隊漫江邊境檢查站警務站民警任建東就接到景區游客打來電話：“警察同志，我家孩子走丟了，在附近找了好幾遍都沒有找到，麻煩你們幫幫忙！”

正在長白山景區巡邏的民警也接到了游客王女士的求助，民警立即啟動應急預案，組織警力以事發地點為中心向四周輻射尋找走失男孩，并錄制音頻，以警用摩托車巡邏方式在街面播放。經過2小時的搜尋，民警成功將走失男孩尋回。

在景區游客服務中心設置聯合服務點，已成為漫江邊境檢查站在旅游高峰、重要節假日的工作常態。警務站主動對接縣文旅、市場監督、交通等行業主管部門，建立常態化治安防控聯動機制，實現同步管理、同步履職，確保第一時間解決游客訴求，讓游客隨時隨地都能感受到“警察就在身邊”。

為更好維護景區秩序，漫江邊境檢查站將警務前移，針對旅游景區人員流動較大的實際情況，全方位提供“量身定制”警務模式，實現從被動響應向主動攻防的轉變。漫江邊境檢查站聯合漫江邊境派出所、東崗邊境派出所推出“聯勤、聯動、聯處”工作機制，確保遇到緊急情況，第一時間響應、第一時間處置。自工作開展以來，景區內矛盾化解滿意率達100%，現場調解平均時長縮短了66.7%，在很大程度上提高了執法效能。