阿聯酋國家圖書館和檔案館網站教育服務特點及啟示研究

摘要：本文依托案例和網絡調研，以阿聯酋國家圖書館和檔案館網站提供的教育服務為研究對象，介紹了阿聯酋國家圖書館和檔案館網站的教育服務概況，歸納該網站的教育服務特點為檔案教育資源多元、多方合作、教育服務專業性強和重視實踐，并針對我國檔案網站教育服務現狀提出啟示和建議。

關鍵詞：阿聯酋國家圖書館和檔案館；檔案網站；教育服務

檔案是歷史發展的真實記錄，是人類文化遺產的重要組成部分，其蘊含的豐富經驗與價值是進行公眾教育的絕佳資源。將檔案資源作為教學素材發揮育人作用，不僅是對知識面的擴充，還有助于培養公眾的責任意識與國家意識，深化民族認同感與自豪感。信息技術時代的來臨，給檔案教育服務工作提供了新的契機。檔案網站逐漸承擔起了檔案館的教育功能，許多國家檔案網站開始設置獨立的教育服務版塊，目前，國內學者的研究主要著眼于如何建設檔案網站教育版塊以充分發揮其教育功能。[1][2][3][4]作為2020年國際檔案大會的舉辦國，阿聯酋也在該領域不斷探索。阿聯酋國家檔案館與阿聯酋教育部之間的合作尤為密切，雙方合作開展了一系列項目和活動，希望利用檔案館的豐富資源提升教育質量。阿聯酋國家圖書館和檔案館網站是阿聯酋國家檔案館主導運營的網站，對其教育服務建設特點進行總結，可為促進我國檔案教育服務版塊的完善提供借鑒，從而擴展公眾檔案教育服務內容，提高檔案教育資源獲取效率，最終實現檔案網站教育職能深化。

一、阿聯酋國家圖書館和檔案館網站教育服務版塊建設概況

阿聯酋國家檔案館隸屬于阿聯酋總統事務部，作為重要的文獻保管機構，其豐富的館藏資源為公民教育提供了大量的教學素材。

（一）教育欄目內容

阿聯酋國家圖書館和檔案館網站在導航欄設置了專門的教育欄目—“教育計劃 （Education Programs）”，該欄目主要包括 “教師課程 （Teacher’s Program）”“學生課程 （Student Program）”和 “教育項目 （Educational Projects）”這三個版塊。

教師課程。教師課程版塊主要是為教師提供支持和協助，根據內容大致可分為三類：教學指導、素材提供和專家注冊。第一，教學指導。主要為教師提供科學的研究方法與知識，包括組織參觀國家圖書館和檔案館、聽關于通過在家中創建個人檔案來保存個人文件的方法的講座。國家圖書館和檔案館也會訪問教育機構，對教師進行專業培訓。第二，素材提供。阿聯酋國家圖書館和檔案館網站中提供的家譜、口述史等資料是教師對學生進行文化教育的絕佳教育素材。第三，專家注冊。擅長某一領域研究的教師可以在網站中登記注冊，以便參與后續活動的組織。

學生課程。阿聯酋國家檔案館發起了 “學生志愿計劃”。該計劃在各個領域為學生提供各種志愿服務機會，使學生為促進和增強阿聯酋國家認同感做出貢獻，如通過制作家庭檔案來豐富檔案館藏提高對阿聯酋輝煌歷史的認識，并通過參加展覽和錄制教育材料來促進研究。阿爾瓦特巴的謝赫扎耶德遺產節和閱讀月活動是主要的學生志愿活動，為學生提供了實踐機會。除了史料、論文等在線學習資料，國家圖書館和檔案館網站還為學生提供了個人檔案存檔教程，讓他們了解如何存檔學術文件和學校文件，如保存證書和重要信件等。此外，阿聯酋國家檔案館還為學生提供了實習崗位。

教育項目。第一，閱讀工作坊。作為支持國家閱讀戰略的一部分，阿聯酋國家圖書館和檔案館網站設計了一系列互動的全國閱讀活動，包括提高對閱讀及其重要性的認識的娛樂節目，以及為父母和員工舉辦的關于閱讀重要性的講座和講習班；第二，學生俱樂部。國家圖書館和檔案館成立了青年歷史學家學生俱樂部，并設立了青年歷史學家獎，為學生提供有關阿聯酋歷史的國民教育，并讓他們參與競賽和面向社區的志愿者活動，這些活動有助于塑造和加強他們的個性、培養他們的歷史意識，也能夠鼓勵學生對阿拉伯聯合酋長國歷史進行深入研究；第三，教育講座。包括但不局限于講座形式，如國家藝術工作坊創造性地讓學生動手繪畫；傳統的演講主題則有 “開國元勛及其在建立聯盟中的作用”“阿聯酋社會的價值觀和傳統”等，通過講述歷史來加強社會及其所有成員的忠誠度、民族認同感。

（二）資源內容

歷史檔案是阿聯酋國家圖書館和檔案館的一大特色。歷史檔案以國家的發展脈絡為主線，敘述了阿拉伯聯合酋長國的文明，覆蓋從其建國前至今的不同歷史階段的發展歷程，如葡萄牙時代、荷蘭時代、英國時代。阿聯酋國家圖書館和檔案館的資源類型十分多樣，主要包括手冊、照片、視頻和出版物四種，可下載也可在線預覽。此外，網站提供的俚語詞匯表極具文化特色，也是對文化的傳承與延續。

阿聯酋國家檔案館利用館藏檔案制作了豐富的編研成果，包括 《國家記憶》在內的10部系列歷史紀錄片。這些紀錄片不僅為學生提供了深入了解阿聯酋歷史文化的機會，同時也是公共教育和學校教育課程的重要教學資源。如關于阿聯酋開國元勛謝赫·扎耶德 （Sheikh Zayed）的紀錄片，在培養學生的愛國熱情方面發揮了重要作用。還有一些關于阿聯酋古文明和國家歷史知識的紀錄片，讓學生能夠更直觀地了解阿聯酋悠久的歷史和燦爛的文明，從而加深對國家歷史文化的認識和尊重。

二、阿聯酋國家檔案館網站教育服務特點

（一）檔案教育資源多元

阿聯酋國家檔案館收集的檔案資源形式多樣，不僅深入挖掘并整合了阿聯酋本土的各類資源，如口述歷史、照片、電影和錄音等視聽材料，還將各政府部門產生的社交媒體資源進行歸檔保存。這種做法充分體現了檔案館與時俱進的理念，以及對多元化檔案資源的高度重視。其中，葡萄牙殖民時期的政府公文、地圖、歷史手稿，以及英國殖民時期的通信信件等珍貴檔案，較為完整地反映了阿聯酋的殖民歷史。這些檔案不僅具有極高的歷史價值，也為研究阿聯酋乃至整個海灣地區的殖民歷史提供了寶貴的資料。此外，阿聯酋檔案館還接收了建國后各個聯邦政府產生的具有長久保存價值的文件、數字檔案，以及其他能夠反映阿聯酋及海灣地區歷史文化的檔案資料，并利用這些檔案建立了阿拉伯海灣數字檔案館。

（二）多方合作

阿聯酋國家檔案館積極展開館校合作，將檔案教育與學校教育相結合，把檔案融入課堂，阿聯酋國家檔案館與阿聯酋教育部是長期合作和戰略伙伴關系。阿聯酋國家檔案館和阿布扎比索邦大學合作，為 “檔案管理與檔案科學”專業學生提供包含多個課程模塊的專業培訓及講座，以此強化這些學生的專業素質，使之更為勝任未來的檔案管理工作。除了與學校合作，阿聯酋國家檔案館還與阿布扎比海關總署合作，組織了一次關于國家檔案及其附則的文件和檔案管理基礎知識的宣傳講習班，旨在幫助海關總署推進組織內部文件和檔案管理的規范化、標準化、統一化。

阿聯酋國家檔案館在跨國交流方面也做出了實踐。阿聯酋國家檔案館和以色列國家圖書館簽署了諒解備忘錄，[5]與土耳其的國家檔案總局交換合作議定書，[6]交流經驗、共享知識，在檔案領域實施聯合培訓計劃，在文化活動中進行合作，交換出版物、參加展覽會和開展其他活動。

（三）教育服務專業性強

阿聯酋國家檔案館與學校教師充分合作，各自發揮專業性。舉辦全國第八屆教師培訓論壇，幫助教師了解本國歷史和文化遺產，提升教師隊伍的素質。特有的專家注冊服務可以讓具有專業知識的人參與到檔案工作中，以提高檔案教育服務團隊的專業性。

阿聯酋國家圖書館和檔案館還推出了阿拉伯文和英文的教育手冊 “Watani Al Emarat”的第二版，這本手冊以一種有趣和有用的方式豐富了學生對國家的了解，教育工作者和教師的參與為該手冊的專業性奠定了基礎。該手冊中包含的教學材料是基于對國家課程的科學分析和評估總結而來，具有一定的科學性與專業性。

（四）教育形式豐富

阿聯酋國家檔案館和圖書館為學生組織了夏令營活動和學生志愿服務活動，按照最高標準配備，以滿足所有學生的要求和需求。這類活動是學生課余生活的一部分，在充實學生的課余生活的同時向學生輸出民族文化、愛國精神。

除此之外，阿聯酋國家檔案館在教育形式的創新舉措還包括其打造的 “教育角”。“教育角”融合游戲、閱讀、電影等載體，不僅發揮了愛國主義教育基地的職能，也是人工智能、火星探測和海洋探險等前沿科技的科普基地。這種教育環境打破了傳統學習的局限，比傳統的課堂教學更加生動和直觀，也更容易被學生接受和喜愛。

三、阿聯酋國家圖書館和檔案館網站教育服務對我國的啟示

我國綜合檔案館網站提供的教育服務主要集中在檔案館館員業務教育以及社會公眾教育，面向學校的教育相對不足，這限制了檔案資源在教育和育人方面的作用發揮。當前，社會公眾教育服務主要集中在建設愛國主義教育基地和舉辦專題展覽上，而學校教育方面則較為局限，主要依賴少數檔案館舉辦的夏令營活動。這些形式雖然在一定程度上起到了教育作用，但所利用的檔案資源十分有限，無法充分發揮檔案的 “育人”作用。相對于阿聯酋國家圖書館和檔案館網站所提供的教育服務，我國檔案館教育服務還有很大提升空間。因此，基于現有檔案資源，檔案館可以通過加強相關方合作、豐富教育形式、積極開展教育實踐活動、提高教育針對性來進一步優化和提升其教育服務。

（一）國內多方聯動，加強國際合作

綜合檔案館可以與圖書館、美術館等文化機構開展合作，將反映同一專題的相關資源進行整合，也可以與學校、教育部保持密切聯系。共同開發教育資源可以發揮各合作方的特長和優勢，通過合作開發，這些資源可以相互補充，形成更加完整的教育體系。還可以將合作關系延展至國際，促進文化交流與經驗共享。如可以在 “一帶一路”的基礎上建立數字檔案館，整合沿途國家風俗文化，記錄 “一帶一路”建設情況，保存珍貴的檔案資料。

（二）豐富教育形式，加強社會聯系

除了參觀檔案館、舉辦各類專題展覽和講座等傳統形式，檔案館還可以通過更多元化的活動來擴大檔案教育資源的利用途徑，如舉辦檔案知識競賽和第二課堂等活動。檔案知識競賽可以通過設計富有挑戰性和趣味性的競賽題目，引導參與者深入了解檔案的歷史、文化和價值，吸引不同年齡層次的參與者，提高檔案教育的覆蓋面和影響力。第二課堂活動則是檔案館與學校合作的重要形式，可以將檔案教育引入學校課堂，組織學生開展檔案研究、制作檔案主題作品等活動，讓學生在親身參與中感受檔案文化的魅力，提高他們的檔案意識和利用檔案的能力。此外，檔案館還可以利用現代科技手段，創新檔案教育形式。比如，開發檔案教育App或小程序，提供便捷的檔案查詢和學習功能；利用社交媒體平臺，發布檔案故事、圖片和視頻等多媒體內容，吸引更多用戶關注和參與。

（三）重視教育針對性，實現服務專業化

檔案館雖然擁有豐富的教育資源，但其教育職能并未得到相應的重視，更談不上提供專業化的教育服務。我國綜合檔案館并未在資源整合過程中充分考慮教師、學生、社會公眾等用戶的不同需求，實現有針對性地提供教育資源。因此，檔案館可以針對不同用戶需求對檔案教育資源進行優化。針對學校師生的需求，可以開發適合不同年齡段的檔案教育課程，根據教材要求提供不同的補充素材，也可以安排專門的教育顧問和教師合作編寫教學手冊，以確保所編材料科學合理。針對社會公眾的需求，提供的教育資源要通俗易懂，能夠覆蓋不同的年齡和文化層次。還應重視公眾的反饋，通過設立咨詢臺、開展問卷調查等方式，了解公眾對檔案教育資源的需求和意見，及時調整和完善教育內容和形式。

四、結束語

由于國家體制和管理方式的不同，中外檔案網站教育服務建設在內容建設和形式呈現上略有差異，但并無好壞之分。我國檔案網站建設可以在吸收消化國外檔案網站教育服務建設特色的基礎上，因地制宜，探索適合自己的檔案網站建設之路，從而發揮檔案館的 “育人”職能、擴大檔案館的影響力。

參考文獻：

[1] 劉娟娟，周瑤，羅典.澳大利亞國家檔案館網站教育版塊建設特點及啟示研究[J].北京檔案，2022（08）：44-47.

[2] 趙芳.丹麥國家檔案館的教育服務：以丹麥國家檔案館數字教學平臺為例[J].檔案管理，2022（04）：112-114.

[3] 馬雙雙，王文博，董秀月.法國國家檔案館網站教育欄目建設內容、特點及啟示[J].四川檔案，2020（06）：39-41.

[4] 范子璇，趙芳.英國國家檔案館網站在線教育特點及啟示[J].北京檔案，2019（05）：43-45.

[5] 阿聯酋通訊社.阿聯酋國家檔案館與以色列國家圖書館簽署諒解備忘錄[EB/OL].[2023-07-15].https：//wam.ae/zh-CN/details/ 1395302931724.

[6] 阿聯酋通訊社.穆罕默德·本·扎耶德與土耳其總統見證交換協議和諒解備忘錄[EB/OL].[2023-07-15].https：//wam.ae/zh-CN/details/1395303020943.