博物館火了，但要警惕流量的狂歡

2024年的夏天很熱，熱到突破歷史紀錄，而在中國，博物館比天氣還熱。

相關數據顯示，6月以來，以“博物館”為關鍵詞的搜索熱度環比增長了61％；進入7月后，隨著暑假的到來，博物館更是成為親子出游的重要目的地，博物館周邊5公里范圍內民宿訂單量增長超過96％，許多博物館一票難求。

國人對此早已習以為常。博物館不是今年開始才變得人頭攢動，至少在五六年前就熱起來了，只不過近來這把火燒得確實有些猛烈、灼目，哪怕放眼世界都是罕見的。前幾天一位剛從法國旅行回來的朋友對我說起，即使在奧運會的加持下，巴黎游人如織，盧浮宮里也沒有出現如國內一樣摩肩接踵的場景。

這當然不是一件壞事。涌向博物館的客流背后是文化需求的增長，它反映著一個社會在精神層面的成長，就像一個人只有到了一定的人生階段才會生出自覺的求知意識。博物館熱也正在帶動一眾相關產業的勃興，如同星星之火點亮著廣闊的經濟發展空間與可能。

但我們也必須清醒地看到，當下的熱潮中，無論觀眾群體還是博物館本身，或多或少都存在著一些娛樂化、網紅化的部分，它們相互迎合，共同制造了一場流量的狂歡。然而偏離本質的熱鬧終究只是泡沫的盛宴，一旦酒醒人散，除了杯盤狼藉，什么都不會留下。

還記得采訪時，一位博物館愛好者曾給出一個非常美妙的表達。她說她覺得了解一個地方的當下與過去，最好的方式就是逛菜市場和博物館：“菜市場能讓你看到當地的生活，博物館則是一個地方的歷史沉淀。”

其實，博物館的健康發展又何嘗不是與菜市場相似？一個市場可以用各種各樣的辦法招攬顧客，人們也會因為幾次促銷而蜂擁采購，但貨品穩定、豐富而優質，能滿足日常的真切需求才是長久的根本。沒有哪個市場只做一錘子買賣，也沒有哪個博物館只靠一時熱情便能永遠門庭若市。

封面反饋

@暗猞猁：無論是研學團還是家長，感覺只要把人撒進博物館里，讓他們做“布朗運動”就行了。對于博物館而言，也需要謹慎處理好“有熱度的人氣”“有溫度的服務”和“有深度的體驗”之間的關系。

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《“變味”的僅退款》

“僅退款”初衷是好的，但惡意退款的“羊毛黨”也很多，商家維權成本又過高。對不誠信的人應給予更多限制性處罰，這才是真正保護消費者的網購環境。（@料峭）