擦亮雷鋒名片 提色多彩貴州

2023年哈爾濱的火爆“出圈”，引得各地文旅局羨慕不已。熱度過后，也讓大家認識到，一個城市的服務態度、服務意識才是重中之重，與其說人們重視價值體驗，不如說更重精神體驗。

作為旅游資源大省，地處西南的貴州獨具慧眼，執雷鋒式服務之大旗，積極尋求破局之路。2024年7月，圍繞雷鋒精神賦能旅游服務這一主旨，由貴州省雷鋒精神研究會主辦，貴州省公民道德建設促進會協辦的《總結和推廣學習雷鋒60年貴州實踐成果——推動提升建設貴州世界級旅游目的地服務品質系列活動》項目結題座談會，在貴陽市正式拉開帷幕。

“貴”有雷鋒底蘊，

來自60年前的畢業論文

雷鋒沒有去過貴州，但貴州和雷鋒卻有著微妙的聯系。在1963年開始的那場轟轟烈烈的學雷鋒熱潮中，一位貴州學子便開始了他對雷鋒精神的深刻思索。

“1964年，我在北京大學哲學系畢業，當年的畢業論文《試論雷鋒的共產主義道德觀的形成》，是我對雷鋒精神的最初認識，經過漫長的60年學雷鋒路，我的思考，從雷鋒精神的道德觀過渡到雷鋒精神的價值觀……”

現年85歲的翟榮凱老先生——首批貴州學子考入北京大學，曾經的中共貴州省委宣傳部副部長、文明辦主任，也是貴州省雷鋒精神研究會首屆會長。會上，他用豐厚的理論支撐，用自己60多年學雷鋒的經驗，為大家論述了雷鋒精神的永恒性，以及貴州60年來學雷鋒的成果。

翟榮凱研究雷鋒精神可謂是業界開拓者之一，而踐行雷鋒精神也是緊跟黨中央腳步，成為先行者。北京大學畢業后，被分配到北京市市委黨校任教的翟榮凱，沒過幾年，便主動要求回到家鄉，先后進入貴州鋁廠修文鋁礦宣傳科、貴州省直機關工委宣傳部、貴州省委宣傳部直到退休，可以說為貴州雷鋒精神的傳播與弘揚了注入了深厚的底蘊。

“貴”有眾人拾柴，

“社區干媽”的雷鋒路

在貴州翟榮凱并不是特例，大批雷鋒精神的踐行者，活躍在社會的各個崗位，參與本次座談會的有貴陽消防三橋南路救援站、花溪“陽光媽媽” 志愿者協會、花溪區螢光公益志愿者中心等 20 余家相關單位負責人。

在眾多學雷鋒模范中，被譽為“社區干媽”的貴州鼓風機總廠下崗女工、貴州省第三屆助人為樂道德模范、“活雷鋒”宋振紋的故事尤其引人入勝。1998年，44歲的宋振紋從貴州鼓風機廠下崗，不僅自強不息，靠一雙手、一臺縫紉機養活了全家，還投入到助人為樂的事業當中，她捐出的錢，足夠買一套住房，更帶動了無數人加盟，救助了無數的困難人群。

會上，她跟大家分享了救助重癥孩子的歷程，如何發現，如何籌款，如何被大家信任，孩子如何得救。聽眾們隨著宋振紋的分享，唏噓、緊張、感動、慶幸。

“遇到有困難的人，能幫就幫一把、能拉就拉一把。作為一名老黨員，一名雷鋒精神的踐行者，這是我應該做的。”宋振紋說。

“貴”有暖心服務，

點亮多彩貴州

談到旅游，公交車可以說是一個城市的窗口。中宣部首批命名的全國學雷鋒活動示范點：貴陽公交集團15路車隊黨支部書記廖莎在座談會上，分享了城市公交“娘子軍” 車廂內外暖人心的故事。

15路公交車隊，是貴陽公交集團的“明星車隊”。這條“女子線路”從1999年成立后，一直堅持“踐行雷鋒精神、竭誠為民服務”，廣受乘客好評。

一次，廖莎駕駛車輛行駛到威清路站時，車上一名抱著孩子的游客焦急地向她求助，說孩子突然生病了。她一看，孩子正在抽搐。在征得車上乘客同意后，廖莎立即駕車來到附近的醫院，陪同家長把孩子送去急救。事后這位來自外省的游客給車隊送去了感謝信和錦旗。

在車上遇到乘客突發疾病、撿到乘客遺失的財物，這些情況經常發生。此外，還會遇到走失的孩子。

曾經一輛15路公交車行駛至紅巖橋站時，駕駛員發現一個3歲左右的孩子走在車行道上東張西望，便立即下車詢問，得知孩子找不到爸爸了。駕駛員就將孩子帶回車隊，聯系上孩子父親，幫助孩子安全回家。

“我們車隊已經幫10多個娃娃找到了父母。”廖莎說。

無論在車廂內、還是在車廂外，這支“雷鋒車隊”的暖心故事還有很多很多，而且還會在未來的日子里綿延不停……

60多年來，貴州省學雷鋒的事跡數不勝數，這次座談會讓雷鋒精神的傳承者們更加求真務實、銳意創新，而用雷鋒精神點亮貴州旅游，已經成為貴州人的共識和必達使命。

（責任編輯：劉超）