新質生產力視角下公共圖書館閱讀服務轉型

當前，隨著科技創新的不斷推進，公共圖書館閱讀服務正在經歷一場轉型，數字化、智能化和網絡化已成為其核心特征，對閱讀方式、資源和服務質量產生深遠影響。為應對轉型過程中的諸多挑戰，如數字鴻溝、技術門檻和資金短缺等，公共圖書館可以通過加強基礎設施建設、提升數字資源建設、創新閱讀服務模式以及培養專業人才隊伍等策略，實現公共圖書館閱讀服務的轉型與升級，更好地滿足社會需求。

研究背景及意義

在互聯網快速發展的時代背景下，加快信息化服務普及是公共圖書館作為傳統文化機構在轉型過程中面臨的挑戰與機遇。新質生產力為公共圖書館閱讀服務帶來了全新的視角和動力。隨著科技不斷創新，公共圖書館不僅要緊跟時代的步伐，還要積極借助新技術，提升服務質量、拓展服務范圍，以滿足讀者日益多樣的閱讀需求。

通過分析新質生產力對閱讀服務的影響，有助于理解公共圖書館在數字化時代的角色與價值，為公共圖書館提供指導性建議，促進其在社會文化發展中發揮持續性作用，引領其在技術應用、服務模式和人才培養等方面實現創新與升級。深入探討公共圖書館在轉型過程中面臨的挑戰與機遇，有助于提升公共圖書館閱讀服務的質量和效能。以期推動公共圖書館向數字化、智能化和網絡化方向發展，并提供理論支持和實踐參考，進而為構建數字化文化生態系統作出積極貢獻。

新質生產力與公共圖書館閱讀服務

新質生產力的特征

一是以科技創新為核心。通過引入先進技術，公共圖書館可以拓展閱讀資源和服務渠道、提升服務質量和效能。例如，利用智能化系統實現個性化推薦服務，在網絡平臺開展線上閱讀活動，構建沉浸式閱讀生態。這些創新將使公共圖書館更加貼近讀者需求，提供更加多樣化、便捷化的閱讀體驗，進而促進文化傳承和知識普及，實現公共圖書館在數字化時代的使命與價值。

二是數字化、智能化、網絡化。數字化讓圖書館藏書實現數字化存儲，以便于管理和用戶訪問；智能化技術實現了個性化推薦和智能檢索，提升了閱讀體驗；網絡化拓展了公共圖書館的服務范圍，使讀者能夠在線獲取資源并遠程參與活動。這些特征深刻改變了傳統的公共圖書館服務模式，為其提供了更廣闊的發展空間。

三是融合性、協同性、開放性。融合性體現在公共圖書館將多種資源整合為一體，不僅是紙質圖書、電子書籍，還包括音視頻資料、網絡資源等；協同性則體現在公共圖書館與其他機構、社區以及個人之間的合作與互動，共同推動了閱讀服務的創新與發展；公共圖書館的資源和服務向社會公眾免費開放，不僅滿足“老”讀者的需求，也吸引了更多的“新”讀者。

新質生產力對閱讀服務的影響

一是改變閱讀方式和閱讀習慣。傳統的紙質閱讀正逐漸被數字閱讀所取代，讀者開始傾向于通過電子設備獲取和閱讀圖書。智能化技術的應用使得個性化推薦和智能檢索成為可能，從而幫助讀者快速找到感興趣的內容。而網絡平臺則提供了更多元的閱讀資源和互動機會，使閱讀變得更具開放性、互動性。

二是拓展閱讀資源和服務渠道。數字化轉型使得圖書館能夠將傳統紙質資源與電子資源相結合，豐富了閱讀資源種類。運用智能化技術可以為讀者提供個性化推薦服務、提升閱讀體驗。同時，網絡平臺的建設可以使讀者打破地域限制，通過線上渠道獲取圖書館資源。除了傳統的閱讀方式，公共圖書館還積極開展線上閱讀活動，通過社交媒體和網絡直播平臺拓展服務渠道，吸引更多讀者參與。

三是提升閱讀服務質量和效能。通過數字化、智能化和網絡化的手段，圖書館能夠更加精準地滿足讀者需求，為其提供個性化閱讀體驗。智能化技術的應用使圖書館實現智能推薦、智能檢索服務，讓讀者能夠快速找到符合自己興趣和需求的書籍。網絡平臺的建設拓展了圖書館的服務范圍，使得讀者能夠隨時隨地獲取圖書館資源，提升了服務便捷性、擴大了服務覆蓋范圍。

公共圖書館閱讀服務轉型挑戰與機遇

挑戰

第一，數字鴻溝問題。數字化技術的應用普及程度不高，導致部分社區或個體無法享受到數字化閱讀服務帶來的便利。部分地區因基礎設施不完善或網絡覆蓋面不足，無法實現在線獲取圖書館資源，嚴重影響了閱讀服務的覆蓋率和質量。部分民眾因缺乏數字技能或無法掌握數字化閱讀方式，從而無法充分利用公共圖書館提供的數字資源。數字鴻溝問題限制了公共圖書館閱讀服務的普及，對公共圖書館為公眾提供均等閱讀機會、實現信息平等造成了影響。

第二，技術應用門檻高。部分用戶可能缺乏必要的技能或知識，無法有效利用數字化、智能化和網絡化技術，如對電子設備的操作、數字平臺的使用以及對信息的搜索和評估能力。由于技術的更新換代速度快，這些用戶有時會不知所措，難以快速掌握新技術，導致其無法享受公共圖書館提供的新型閱讀服務。

第三，資金投入不足。數字化、智能化和網絡化轉型需要大量資金投入，包括更新硬件設備、開發數字資源、培訓人才等方面。然而，由于預算有限，公共圖書館轉型所需的資金無法即時到位。這可能導致圖書館設備老化、數字資源更新緩慢、人才培養不足，從而對閱讀服務的質量和覆蓋范圍產生影響。

第四，人才隊伍建設力度薄弱。隨著數字化、智能化和網絡化的發展，公共圖書館需要館員具備應用新技術的能力和創新意識，以及豐富的閱讀服務經驗。然而，現實中不乏存在人才不足、技能不強的情況。一方面，由于傳統圖書館職業的特殊性，現有人才難以適應新的技術要求和服務模式；另一方面，數字化時代對閱讀服務提出了新的需求，而圖書館對人才的培養和儲備存在滯后性。

機遇

第一，國家政策支持。政策支持可以為公共圖書館提供必要的指導和資源保障，推動閱讀服務的創新和發展。例如，制訂和實施相關政策鼓勵公共圖書館加大對數字化、智能化和網絡化技術的投入，提高閱讀服務的質量和效能。同時，政府部門可以加強對圖書館人才隊伍的培訓和支持，為其提供必要的專業技能和資源支持，以應對圖書館在轉型過程中面臨的挑戰。政府還可以通過資金投入和項目支持，幫助公共圖書館完善基礎設施建設，拓展閱讀資源和服務渠道，提高服務水平和覆蓋范圍。

第二，科技創新發展。隨著科技不斷進步，新技術的應用為圖書館帶來了數字化、智能化和網絡化的新特征，極大地拓展了閱讀服務的邊界。例如，智能化技術使圖書館能夠實現個性化推薦、智能檢索等功能，提升了讀者的閱讀體驗；數字化技術使圖書館能夠將紙質資源實現數字化存儲，提高了閱讀資源的豐富度和可訪問性；網絡平臺為圖書館提供了在線服務渠道，使得讀者能夠隨時隨地獲取圖書館資源。

第三，讀者需求多元化。不同年齡、職業、興趣愛好的讀者對閱讀服務的需求各不相同，需要圖書館提供更加多樣化、個性化服務。有些讀者喜歡傳統的紙質閱讀，而有些則更傾向于數字化或網絡化的閱讀方式，還有讀者追求學術性、專業性較強的讀物，或是偏好娛樂、休閑類的讀物。

第四，合作空間廣闊。公共圖書館與科技企業、文化機構、教育機構以及社區組織等各界合作，能夠共享資源、共同創新，推動閱讀服務的全面發展。例如，與科技企業合作，可以引入先進的技術手段，提升閱讀體驗和服務效能；與文化機構合作，可以豐富閱讀資源，舉辦文化活動，拓展讀者群體；與教育機構合作，可以開展閱讀推廣活動，培養讀者閱讀興趣和習慣；與社區組織合作，可以深入社區開展閱讀服務，滿足社區民眾的閱讀需求。

公共圖書館閱讀服務轉型策略

加強基礎設施建設

一是完善網絡設施。完善網絡設施可以為讀者提供更加穩定、高速的網絡連接，確保其能夠便捷地獲取圖書館資源。加強網絡設施建設，公共圖書館可以打破地域限制，實現資源共享和服務的全面覆蓋；開展數字化服務，如在線閱讀、電子資源下載等，滿足讀者多樣化的閱讀需求。提升網絡設施的安全性和穩定性，可以保障讀者的個人信息和閱讀數據的安全，增強讀者對圖書館服務的信任。

二是更新硬件設備。新的硬件設備能夠支持圖書館數字化、智能化和網絡化的閱讀服務，提升服務質量和效能。更新高性能計算機和服務器可以提高圖書館網站和數據庫的運行速度和穩定性，加快檢索和下載速度；更新智能化設備，如智能檢索終端、電子閱讀器等，可以為讀者提供更完善的閱讀服務；更新硬件設備還支持圖書館開展多樣化的閱讀活動，如數字化展覽、虛擬現實體驗等，這都為讀者提供了豐富的閱讀體驗。

三是升級軟件系統。軟件系統可以支持數字化、智能化和網絡化的閱讀服務，提升服務質量和效能。例如，升級圖書館管理系統和檢索系統可以提高資源管理和檢索效率，使讀者更便捷地查找所需資料。引入智能化的軟件系統，如個性化推薦系統和閱讀分析系統，可以根據讀者的閱讀習慣和偏好提供定制化的閱讀推薦服務，提升其閱讀體驗。升級軟件系統還支持圖書館開展在線閱讀活動和數字化服務，如網絡圖書館、電子資源平臺等，滿足讀者多樣化的閱讀需求。

提升數字資源建設

一是豐富電子資源。增加電子書籍、期刊、數據庫等多種電子資源，圖書館能夠滿足讀者多樣化的閱讀需求，提升閱讀服務的質量和效能。豐富的電子資源不僅能夠擴大閱讀資源的覆蓋范圍，滿足讀者在不同領域的學習和研究需求，還支持圖書館開展多樣化的數字化服務，如在線閱讀、遠程學習等。同時，能夠提升圖書館的競爭力和影響力，吸引更多讀者關注和使用圖書館服務。

二是開發數字服務。通過建設數字化圖書館平臺，提供在線閱讀、電子資源下載等服務，使讀者可以隨時隨地獲取所需資料；通過開發閱讀App，提供個性化推薦、互動社區等功能，增強讀者的參與感和體驗感；通過建立虛擬圖書館、數字展覽等，拓展閱讀服務形式，豐富讀者的閱讀體驗。開發數字服務能夠支持圖書館開展線上閱讀活動、數字化展覽等，吸引更多讀者參與，推動閱讀文化的傳播和發展。

三是整合資源平臺。通過建立統一的數字化平臺，整合資源，包括紙質書籍、電子資源、數字化展覽等，為讀者提供便捷的資源獲取途徑。整合資源平臺不僅可以提高資源利用率，也能夠增強讀者的閱讀體驗和參與感。通過統一平臺，讀者可以方便地搜索、借閱和分享各類資源，滿足多樣化的閱讀需求。整合資源平臺也能夠提高圖書館的管理效率，實現資源共享和合作，促進閱讀服務的創新和發展。

創新閱讀服務模式

一是開展線上閱讀活動。通過線上閱讀活動，圖書館可以擴大閱讀服務的覆蓋范圍，滿足讀者線上閱讀的需求，特別是在數字化時代，線上活動為讀者提供了便捷的參與方式。通過舉辦線上讀書會、講座、網絡展覽等活動，圖書館能夠為讀者提供豐富多樣的閱讀體驗，從而吸引更多讀者參與，促進了閱讀文化的傳播和推廣。

二是提供個性化推薦服務。通過分析讀者的閱讀記錄、興趣和偏好，圖書館可以為每位讀者量身定制閱讀推薦，精準滿足其閱讀需求。個性化推薦服務不僅能夠提高讀者的閱讀體驗，還能夠增強讀者的參與感和滿意度。通過推薦適合讀者的書籍、期刊、文章等資源，圖書館可以引導讀者快速找到感興趣的內容、拓展其閱讀領域、提升其閱讀動力。

三是打造沉浸式閱讀體驗。沉浸式閱讀體驗能夠為讀者提供身臨其境的閱讀感受，通過數字化、智能化和網絡化技術，使讀者能夠沉浸于書籍、文化、知識的世界中。通過虛擬現實、增強現實等技術，圖書館可以打造立體化、多感官的閱讀體驗，讓讀者感受到更多的閱讀樂趣。沉浸式閱讀體驗不僅能夠提升讀者的閱讀體驗和參與感，還能夠促進閱讀興趣的培養和閱讀習慣的形成。

培養專業人才隊伍

一是加強人才引進。引進具有數字化、智能化和網絡化技能的專業人才，為圖書館注入新的活力和創新力量。例如，擁有信息技術、數字媒體、用戶體驗設計等專業背景的人才能夠應對數字化時代的閱讀需求，開展線上閱讀活動、提供個性化推薦服務等。這些人才帶著先進的理念和技術，推動圖書館閱讀服務的創新和發展。加強人才引進還能夠補充圖書館人才隊伍的短板，彌補現有人才的不足，提升圖書館服務的專業水平和質量。

二是強化人才培養。通過加強對現有人才的培訓和提升，培養他們適應數字化、智能化和網絡化閱讀服務的能力和素質。培養人才需要不斷提升其技能水平，使其能夠熟練掌握新技術和新方法，開展智能化、多樣化的閱讀服務。強化人才培養還需要加強對新人才的引進和培養，培養具有創新思維和團隊合作精神的人才，為圖書館閱讀服務的創新和發展提供人才支撐。通過建立完善的培訓體系和機制，為圖書館人才提供系統化、專業化培訓，不斷提升其專業素養。

三是提升服務水平。通過加強基礎設施建設、豐富數字資源、創新服務模式以及培養專業人才隊伍等措施，圖書館能夠提供更加智能、便捷、多樣化的閱讀服務。提升服務水平不僅要提高服務的質量和效能，還要關注讀者體驗的全面升級，包括個性化推薦、沉浸式閱讀體驗等。

通過分析新質生產力對閱讀服務的影響、轉型中的挑戰與機遇以及相應的策略，探討新質生產力視角下公共圖書館閱讀服務的轉型。加強數字化、智能化、網絡化建設，拓展閱讀資源和服務渠道，提升服務質量和效能，培養專業人才隊伍，將有助于公共圖書館實現閱讀服務的創新和發展，更好地滿足讀者多樣化的閱讀需求，推動閱讀文化的傳播和普及。