鳳凰社區飛出“七彩鳳”

位于武漢市江夏經濟開發區的鳳凰社區下轄7個小區，7343戶、1.6萬余居民。這個成立僅4年的年輕社區，被評為武漢市文明社區，榮獲中國幸福社區范例獎。短短幾年，如何打造幸福社區？“我們搭建紅色鳳巢‘鳳凰之家’陣地、支起橙色鳳翼‘3344’工作法、點亮金色鳳翎‘酬金制’物業、培養紫色鳳儀志愿服務隊、煥發黃色鳳輝‘五聯五治’、跳動藍色鳳舞服務體系、嗨出青色鳳鳴‘社BA’活動。正是這‘七彩鳳凰’黨建品牌讓社區煥發了全新活力。”鳳凰社區黨委書記裴治國介紹。

強陣地居民有依靠

走進社區三和光谷道小區的“和睦坊”，書畫棋牌室、兒童游樂天地等設施一應俱全，各類休閑空間隨時供居民取暖、納涼，還可舉辦各種聚會。這里還是江夏區“共同締造工作坊”，是居民議事的最佳去處。近年來，鳳凰社區細化“社區大黨委—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的組織架構，全力搭建紅色陣地。7個小區7個陣地，被居民稱為“鳳凰之家”，各具特色。

社區還創新打造“3344”社區工作法：以“三方聯動”為服務載體，聚焦“一老一小一需”三類群體開展重點服務；開展“微自治”“微改造”“微服務”“微課堂”的“四微活動”凝聚群眾；建強社區干部、社區黨員、志愿服務隊、社會共建隊四支隊伍，讓居民有了最堅實的依靠。

創新服務多方聯動

2017年，在藏龍島辦事處的指導下，鳳凰社區轄區的三和光谷道小區率先引入“酬金制”物業服務模式，在武漢開創了住宅物業管理酬金制先河。該模式由業委會成立公共賬號收繳和管理物業費，再根據物業服務質量，采取“正常運營成本+固定酬金+績效酬金”的方式支付給物業公司。“之前居民和物業之間矛盾十分突出，‘酬金制’物業讓居民參與物業管理的監督與決策，極大地保障了居民權益。”社區居民欣喜地說。

社區還積極培育孵化“鳳凰大媽”“三哥和妹”等多支志愿服務隊，參與社區環境衛生整治、小區安全巡邏等各類社區治理工作。同時，鳳凰社區深化共同締造理念，鏈接周邊企業、學校、社區和醫療資源等，以社校、社企、社醫、社社、社村“五社”聯建為紐帶，以政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合為牽引，不斷健全轄區治理體系，提升治理效能。

以活動激發活力

為了不斷滿足群眾日益增長的美好生活需要，鳳凰社區積極補齊短板，逐步完善政務服務、生活服務、法律服務、醫療服務等七種服務。

社區設立專人專干，提供醫社保、人口計生、黨員組織關系轉接等政務事項代辦服務；各小區定時定點開展理發、維修、磨刀等便民服務；社區律師團每周三在鳳凰社區“四點半學校”定點開展免費法律咨詢、矛盾調解服務……

鳳凰社區衛生服務站不僅為社區居民創造了家門口就醫的良好環境，還為周邊近10萬居民提供平價、便捷的基本醫療和基本公衛服務。

此外，社區每年還開展形式多樣的文體活動，促進居民之間的交流與互動。社區一年一度的“鳳凰杯社BA”籃球聯賽已經成為社區的品牌活動，每年的參賽隊伍中不僅有小區居民，還有很多共建單位，也吸引了越來越多的周邊市民參與其中。