基于信息化平臺的延續性護理對腸造口患者造口護理知識、生活質量及不良事件的影響

【摘要】 目的：探究基于信息化平臺的延續性護理對腸造口患者造口護理知識、生活質量及不良事件的影響。方法：采用隨機數字表法將萍鄉市第二人民醫院自2021年1月—2023年1月收治的84例結直腸癌行永久性結腸造口患者分為試驗組和對照組，各42例。對照組接受常規護理干預，試驗組在對照組基礎上接受基于信息化平臺的延續性護理干預，比較兩組患者造口護理知識掌握水平、不良事件發生情況、生活質量及造口指導滿意度。結果：干預后，試驗組患者造口相關護理知識掌握評分均顯著高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）；兩組造口并發癥總發生率比較差異無統計學意義（P>0.05）；出院1個月后，試驗組生活質量顯著高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；試驗組患者對造口護理指導的滿意度總分顯著高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：腸造口患者接受基于信息化平臺的延續性護理干預能有效提高造口護理知識，改善生活質量，提高患者對造口護理指導的滿意度。

【關鍵詞】 永久性結腸造口 信息化 延續性護理 生活質量

Effect of Informatization Platform-based Continuing Care on Ostomy Care Knowledge， Quality of Life and Adverse Events in Patients with Enterostomy/QI Chun， YANG Juan， XU Heping. //Medical Innovation of China， 2024， 21（21）： -127

[Abstract] Objective： To explore the effect of informatization platform-based continuing care on ostomy care knowledge， quality of life and adverse events in patients with enterostomy. Method： Using the random number table method， 84 patients with colorectal cancer who underwent permanent colostomy at Pingxiang NO.2 People's Hospital from January 2021 to January 2023 were divided into the experimental group and the control group， with 42 cases in each group. The control group received routine nursing intervention and the experimental group received informatization platform-based continuing care on this basis. The mastery level of ostomy care knowledge， incidence of adverse events， quality of life， and satisfaction with guidance for ostomy care were compared between the two groups. Result： After intervention， the scores of understanding of ostomy related nursing knowledge in the experimental group were significantly higher than those in the control group， the differences were statistically significant （P<0.05）; there was no statistically significant difference in the total incidence of colostomy complications between the two groups （P>0.05）; a month after discharge， quality of life of the experimental group was significantly higher than that of the control group， with a statistically significant difference （P<0.05）; the total score for satisfaction with guidance for ostomy care of the experimental group was significantly higher than that of the control group， with a statistically significant difference （P<0.05）. Conclusion： Applying informatization platform-based continuing care to patients with enterostomy can effectively increase their ostomy care knowledge， and improve the quality of life as well as satisfaction with guidance for ostomy care.

[Key words] Permanent colostomy Informatization Continuing care Quality of life

First-author's address： Department of Surgery， Pingxiang NO.2 People's Hospital， Pingxiang 337055， China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2024.21.030

結直腸癌是發病率、病死率均較高的消化道腫瘤疾病，主要臨床癥狀為腹部不適、便血、便秘等，手術治療為該病臨床主要的治療方法，但手術切除后患者的肛門功能不能正常使用，需進行結腸造口以取代患者的肛門功能[1]。結腸造口是將部分結腸縫制于腹部表面，通過造口袋的方式收集患者的糞便，對患者生理和心理上產生一定的影響，且存在造口感染、造口脫垂等造口并發癥，因此，針對此類患者給予護理干預具有重要的意義[2]。延續性護理是將院內護理延續到患者出院居家康復的護理中，信息化則是利用信息平臺進行護理干預，將此上述兩種方法聯合干預，有利于患者在居家護理的過程中及時反饋護理問題，并及時獲得解決方案，有利于患者預后[3]。既往有研究通過電話隨訪、家訪等方式將延續性護理用于結腸造口患者中，因接聽電話不及時、家庭住址等因素的影響干預效果一般[4-5]。鑒于此，本研究將探究基于信息化平臺的延續性護理對腸造口患者的臨床干預價值，旨在為腸造口患者的臨床護理提供參考依據。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采用隨機數字表法將萍鄉市第二人民醫院自2021年1月—2023年1月收治的84例結直腸癌分為試驗組和對照組，且患者擇期行永久性結腸造口手術，各42例。納入標準：（1）經臨床診斷確診為結直腸癌[6]，符合結直腸造口手術指征，擇期行手術；（2）能獨立熟練使用智能手機；（3）預計生存時間≥6個月。排除標準：（1）轉移性結腸癌；（2）合并其他造口；（3）合并其他原發性腫瘤；（4）認知功能異常，不能正常溝通；（5）臨床資料不完整。研究經萍鄉市第二人民醫院醫學倫理委員會批準。患者或其家屬知曉本研究過程并同意本研究。

1.2 方法

對照組常規接受護理干預，由護理人員在術前進行口頭健康宣教，發放造口護理健康手冊；護理人員確保患者病房衛生干凈，合理安排護理實踐，避免影響患者休息；定期對造口進行護理，向患者講解術后注意事項；告知患者家屬多陪伴、鼓勵患者。

試驗組接受基于信息化平臺的延續性護理干預，具體干預步驟如下：（1）組間延續性護理干預小組，小組成員包括主治醫師1名，護士長1名，有造口護理經驗3年以上的責任護士4名，小組成員均經培訓考核通過后參與本研究。由主治醫師根據患者的病情結合實際制訂針對性、可行性的護理干預方案；護士長負責統籌安排護理工作，監督護理工作的落實，把控護理質量；責任護士負責管理微信群，落實護理干預措施。（2）建立“造口關愛之家”微信群，在患者入院時，引導患者及其家屬掃碼加入微信群，向其介紹微信群的使用方法，以及具體作用。（3）護理內容：①健康指導，采用講座、造口知識健康手冊等方式向患者及其家屬進行健康教育，講述造口護理的要點，可現場通過造口模型進行講解，指導患者在造口模型上練習造口護理，進行一對一指導，糾正患者的不當操作，鼓勵患者分享學習心得；告知患者結腸造口的普遍性，給予患者心理干預，糾正患者的負面心理狀況，同時在微信群內分享造口患者的勵志故事，引導患者進行自我心理疏導；鼓勵患者參與手工、繪畫、看報等活動，可根據個人喜好選擇，為患者尋找興趣愛好相似的病友，鼓勵患者交友。②造口護理，通過視頻、語音等指導患者家屬造口袋更換流程、時間、注意事項等；告知患者家屬各種造口并發癥及其預防措施；指導患者家屬定期對早就周圍皮膚進行清洗，保持干燥；可通過服用藥物減少排便次數；定期評估造口管和周圍皮膚距離，保持松緊度適宜。③日常生活指導，護理人員告知患者多使用高蛋白質、高維生素的食物，避免油炸、粗纖維等難消化的食物，避免辛辣刺激類食物；告知患者適當運動，選擇太極、散步等運動，避免提重物等，每天10～30分鐘；告知患者家屬保證患者睡眠充足，休息充足；耐心指導患者外出等日常生活活動方法。（4）出院后，責任護士每周在微信群提醒患者家屬反饋護理情況，根據患者造口情況可通過圖片、視頻等方式給予針對性的指導；主治醫師定期在微信群進行造口護理相關知識宣講，并耐心解答患者的疑問；通過微信群提醒患者定期復診；了解患者居家護理造口恢復情況及心理狀況，給予針對性的疏導干預。兩組患者均干預至出院，在出院后對患者進行電話隨訪，并通過微信群關注患者居家護理情況，隨訪1個月。

1.3 觀察指標及評價標準

（1）護理知識：于干預前、干預后（出院時），采用造口護理知識和行為評分表[7]評估，包括造口袋更換操作方法、飲食知識、并發癥預防、日常活動調整方法4個方面，對患者的回答采用1～5分計分，總分20，得分與患者造口護理知識掌握情況成正比。預調查Cronbach'sα系數為0.812。（2）不良事件：記錄干預過程中兩組患者不良事件發生情況，如造口回血、造口回縮、造口狹窄、造口周圍皮膚損傷等造口并發癥。（3）生活質量：于干預前、干預后（出院1個月后），采用造口患者生活質量量表[8]評估，該量表包括心理、社會、軀體功能及生活狀態4個方面，各100分，總分400分，

得分與結腸造口患者生活質量成正比。預調查Cronbach'sα系數為0.754。（4）對造口護理指導的滿意度：出院1個月后，通過線上問卷的方式采用造口患者護理滿意度量問卷調查患者及其家屬對造口護理指導的滿意度，該問卷包括造口指導、飲食指導、生活指導3個方面，各100分，總分300分，得分與造口指導滿意度成正比，預調查Cronbach'sα系數為0.711[9]。

1.4 統計學處理

采用SPSS 27.0軟件分析數據。不良事件為計數資料，以例（%）表示，行字2檢驗；護理知識、生活質量、滿意度為計量資料，以（x±s）表示，組間比較采用獨立樣本t檢驗，組內比較采用配對t檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組基線資料比較

試驗組男29例，女13例；年齡26～75歲，平均（61.67±8.93）歲；腫瘤分期：Ⅰ、Ⅱ期分別有29、13例；造口類型：橫結腸造口、乙狀結腸造口分別有16、26例；受教育年限（13.58±3.15）年。對照組男30例，女12例；年齡28～77歲，平均（60.11±8.57）歲；腫瘤分期：Ⅰ、Ⅱ期分別有31、11例；造口類型：橫結腸造口、乙狀結腸造口分別有17、25例；受教育年限（13.11±3.72）年。兩組基線資料具有可比性（P>0.05）。

2.2 兩組護理知識掌握評分比較

干預前，兩組護理知識掌握評分比較差異均無統計學意義（P>0.05），干預后，兩組護理知識掌握評分均顯著升高，差異均有統計學意義（P<0.05），且試驗組均顯著高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.3 兩組造口并發癥發生情況比較

兩組造口并發癥總發生率比較差異無統計學意義（字2=1.022，P=0.312），見表2。

2.4 兩組生活質量比較

干預前，兩組生活質量評分比較差異均無統計學意義（P>0.05），出院1個月后，兩組生活質量評分均顯著升高，差異均有統計學意義（P<0.05），且試驗組均顯著高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05），見表3。

2.5 兩組患者對造口指導的滿意度比較

試驗組患者對造口護理指導的滿意度評分均顯著高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05），見表4。

3 討論

目前臨床治療結直腸癌最有效的方法是手術切除法，通過手術直接切除病灶，有效延長患者的生命時間，但患者術后由于缺乏相關知識，常感到無助與焦慮，產生護理負擔[10]。另外，結腸造口患者由于正常生理功能的改變，嚴重影響患者的生活質量，因此，對結腸造口患者給予院外護理指導干預對患者預后具有重要的有意義。常規護理主要為院內的護理，難以延續到院外護理中，且常規護理多為單向傳遞護理知識，患者接受度不一，導致患者居家康復時造口護理難以落實，不利于患者康復[11]。有研究指出[12]，通過信息平臺實施延續性護理達到“醫院-社區-家庭”一體化，及時患者出院后也能通過線上方法獲得護理指導，使患者在護理的過程中發現的問題得到及時的解決，避免問題得不到解決發生負面作用或負面情緒，提高居家護理效果。基于此，本研究將以造口護理知識、生活質量、不良事件發生情況為切入點，探究基于信息化平臺的延續性護理干預腸造口患者的臨床價值。

研究結果顯示，干預后，基于信息化平臺的延續性護理干預的試驗組造口相關護理知識掌握評分顯著更高，說明腸造口患者接受基于信息化平臺的延續性護理干預對患者的護理知識水平提高具有顯著的作用，使患者熟練掌握造口護理，從而落到實處，這與王淑紅等[13]的研究結果一致。分析原因，護理人員定期在微信群分享造口護理相關知識，并通過圖片、視頻等方式解答患者疑問，使患者在居家護理期間可以通過微信隨時了解專業的、全面的造口護理知識[14-15]。基于信息化平臺的延續性護理在院內對患者進行多方式的健康教育，指導患者在造口模型上練習造口護理，進行一對一指導，糾正患者的不當操作，提高患者的造口護理相關知識；并在患者出院后繼續干預患者護理，護理人員通過線上多種方式指導患者，視頻、語音等方式可直觀地讓患者了解護理操作，提高護理的準確性[16-17]。但本研究中，兩組造口并發癥總發生率比較無顯著性差異，這與王影等[18]的研究結果不同，考慮分析可能與本研究樣本量小有關，結果具有一定的局限性。研究結果顯示，基于信息化平臺的延續性護理干預的試驗組生活質量評分顯著更高，對造口護理指導的滿意度評分顯著更高，說明基于信息化平臺的延續性護理干預能對患者出院后的生活質量干預作用顯著，有效提高患者的生活質量，提高滿意度。分析原因，患者可以通過微信隨時反饋護理相關問題，并得到針對性的指導，保證護理的延續性，從而提高生活質量和護理滿意度[19-20]。

綜上所述，基于信息化平臺的延續性護理對腸造口患者造口護理知識、生活質量、造口護理指導滿意度均具有顯著的作用，有效促進患者預后。但考慮本研究樣本量小，為單中心研究，具有一定的局限性，后續仍需擴大樣本量進一步探究。

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（收稿日期：2024-05-06） （本文編輯：占匯娟）