基于需求打造國企精準施教培訓體系

水利水電工程是我國基礎設施建設的重要組成部分，承擔著促進經濟發展、改善民生福祉的重要責任。人才是水利水電企業發展建設的重要基石，是企業可持續發展的原動力，水利水電企業應通過切實有效的人才發展舉措，促進員工個人價值實現和能力提升，更好地為企業高質量發展提供保障。

C水電有限公司人才現狀分析

C水電有限公司日常經營業務主要為水利水電工程項目，其組織架構包括工程科技部、財務部、人力資源部、黨委工作部、安全環保部、設備管理部等眾多部門，其中工程科技部、設備管理部、安全環保部是核心部門。工程技術部目前共有232人，日常負責管理水電工程項目，并負責規劃工程質量，完善修訂水電施工技術規范等相應內容；設備管理部共有126人，日常負責監管統籌公司內用于工程項目施工建設的各項設備以及水電安全檢測設備等，需要對設備數量進行統計，檢測設備性能并定期對其進行更新維護，同時還需及時了解市場上的先進設備；安全環保部共有119人，主要負責貫徹黨中央以及國務院在可持續發展戰略下對水電企業所提出的環境保護與節能減排政策方針，在水電工程項目中對水源環境安全以及節能減排等進行檢驗并持續進行推廣宣傳，從而確保水電企業整體上具有良好的節能環保表現。

從C水電公司的人力資源現狀來看，工程技術部、設備管理部、安全環保部在日常工作中還存在很大的改進空間，主要表現在以下五個方面。

●人員新老交替帶來技術斷層問題

工程技術部新入職的員工學習能力較強，但是由于缺少實際工作經驗，他們在實操過程中對技術的應用還不夠熟練，需要更多的歷練和實戰培養。從業多年的老員工雖然實操能力強，經驗較為豐富，但他們在工程項目施工中習慣運用傳統的操作方式，過于依賴經驗和直覺，對于前沿技術理論的學習不夠充分，不愿意嘗試新技術、新方法。

●管理理念有待改進

部分管理人員長久不更新管理理念，認為國有企業保持管理現狀即可，沒有深入了解員工的需求，并以剛性管理為主，員工無法從組織中感受到較強的歸屬感，凝聚力不強。另外，公司對管理層的培訓也相對薄弱，管理人員的管理理念與工作方法相對落后，人力資源管理效果不佳。

●重業務輕培訓

C公司部分管理者認為，培訓是一項成本支出項目，對其價值以及成果的認知不夠充分，僅將培訓活動看作常規性任務，而沒有基于企業長久發展戰略加以深入思考。思想上的輕視帶來行動上的懈怠，導致員工培訓活動變成了“走過場”，培訓效果不明顯。

●培訓體系不健全

過去，C公司的員工培訓缺乏系統性，培訓多以部門或小組為單位隨機開展，未能從全局層面進行統籌規劃。這導致培訓內容過于碎片化，無法形成完整的課程體系。另外，這種隨機性培訓無法精準適配企業發展需求，不利于經驗在組織中的復制和傳承。此外，在培訓對象的選擇上，C公司較傾向于培訓新入職員工，缺少對老員工技能和理念的優化提升，導致眾多老員工無法及時接收前沿知識理論，技術技能水平停滯不前。

●培訓方式單一

過去，C公司的員工培訓多以理論講授為主，所有部門均采取相同方式展開培訓，未根據各部門的工作性質制訂差異化的培訓計劃。對于技術工程部和設備管理部等部門的員工而言，實踐是其精進技能的重要方式，單一的課堂理論講解根本不能幫助他們實現技能的提升，培訓效果自然也就無從談起。

創新水利水電企業培訓策略

在新一輪科技和產業變革的推動下，水利水電企業也將借助信息技術、大數據、人工智能等推進智能化和數字化建設，創新員工培訓策略，健全培訓體系，從根本上提高企業的運營效率和管理水平。

●加大培訓投入，建立實訓基地

為了提升培訓有效性，C公司基于水電企業各部門崗位職責要求，劃出專用場地，并模擬實際項目環境加速建設了專業化的人才實訓中心，引進大量用于培訓的基礎設施以及先進設備，如巖爆機理實驗設備、便攜式X射線殘余應力分析儀等，便于工程技術人員在實訓中心進行實操技能訓練。

此外，C公司還基于實際業務發展需求和工程項目建設涉及的技術領域等，聘請業內專家到實訓基地對員工進行面對面指導，員工直接觀察專家的操作步驟，便于加深印象。比如，公司曾邀請水利安全技術專家現場展開水電站大壩安全技術監管培訓，圍繞大壩安全技術監管的重要性以及安全檢測監督技術兩方面重點對員工進行培訓。專家先通過理論闡述開展安全管理的重要意義，隨后他通過VR視頻模擬的大壩場景，為技術人員解讀防洪、防汛管理要點以及水利工程建筑物技改維修、科研測試監測技術應用等內容。通過視頻模擬，專家指導技術人員操作水利工程建筑物的裂隙維修，使技術人員通過虛擬場景快速掌握技術要點。

●精細分類，開展差異化培訓

考慮到各部門工作內容、崗位職責的差異性，C公司在統一完善的培訓系統基礎上制訂了差異化的培訓計劃，并為不同部門提供了適配的培訓內容。對工程技術人員，重點開展水電施工技術質量管控培訓活動，邀請行業技術專家到實訓基地現場指導工程技術人員理解前沿技術理論，面對面傳授實際操作技能；公司還組織工程技術人員到水電工程現場實訓，結合真實情景考察員工的技術應用能力和靈活應變能力。對安全環保人員，重點組織其學習了解國際水電安全環保標準以及相關政策文件內容，充分掌握可持續發展戰略要求以及相關安全環保質量檢驗標準，并在參與培訓后快速適應水電行業的各類工程安全環保監察要求。對公司管理層，主要開展以領導力為重點的管理培訓活動，組織其充分學習前沿管理理念，了解新生代員工的特點，在管理工作中以剛性管理原則結合柔性管理措施，打造剛柔并濟的組織環境。

●利用信息化技術，創新培訓形式

C公司以信息技術為抓手，創建了豐富多樣的現場培訓活動。首先，C公司創建了數字化實訓場景，包括AI模擬、視頻會議以及在線協同等，促進員工充分適應數字化的作業環境，在充分學習專項知識的基礎上，快速理解與掌握先進信息技術。其次，運用數字化模型技術，在公司內部網絡系統中創建了培訓活動模塊，自動向員工分配培訓活動任務；員工領取培訓任務后，基于數據的后臺運行系統可在員工完成培訓任務的過程中自動采集各項數據信息，對員工的學習情況展開定性與定量分析，便于公司及時掌握培訓進度，并根據員工的需求對培訓工作進行優化。最后，完善了培訓效果評估模塊，創建了以知識點為顆粒度的線上培訓考試項目，內容涵蓋個人能力、統一化任務管理以及團隊管理等多個維度，其完成情況均能在信息系統中形成可視化數據模型。此外，C公司還在內網上傳了各種專項培訓微課、微視頻等，員工可自行選擇時間進行學習。

●實施導師制，使經驗快速轉化成實戰技能

C公司的大多數日常業務活動是圍繞工程項目技術開展的，為此，公司將技術人員培訓貫穿到日常，建立了導師評審制度，為新員工配備專門的導師，新員工在導師的指導下作業，避免單獨作業導致安全風險或造成損失。實施導師制首先應明確導師的職責、義務以及激勵體系，公司為學員分配導師后，對導師的工作任務加以細化，并組織雙方簽訂師徒培訓協議，確保他們按照協議中的約定踐行職責與義務。若徒弟在培訓中表現良好，可相應給予導師薪酬績效等獎勵；若徒弟的培訓表現不佳，則需要適當扣除導師的績效薪酬。這種以老帶新的關系式培訓不僅能使新員工更快掌握和運用專業技能，同時也能激勵老員工充分發揮特長，使技術技能在組織中得到復制。

國有企業在追求高質量發展的過程中，需要與時俱進地創新人力資源培訓體系，借助信息技術、大數據、人工智能等實現智能化和數字化建設，通過線上、線下相結合的培訓方式，打造注重實踐、具有實效的人才培訓體系。

作者單位 四川槽漁灘水電股份有限公司