隱形加班，如何認(rèn)定、誰來舉證

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系日益復(fù)雜化，其中，隱形加班作為現(xiàn)代職場的一大痛點(diǎn)，引發(fā)了廣泛關(guān)注。2023年，一起極具影響力的隱形加班勞動(dòng)爭議案被收錄為推動(dòng)法治進(jìn)程的十大案例。

李女士曾入職某科技公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營工作。李女士主張某科技公司應(yīng)向其支付2019年12月21日至2020年12月11日加班費(fèi)等。關(guān)于加班情況，勞動(dòng)合同中約定執(zhí)行不定時(shí)工作制，某科技公司認(rèn)可未進(jìn)行不定時(shí)工作制審批。李女士提交了微信聊天記錄、《假期社群官方賬號(hào)值班表》等證據(jù)主張存在加班情況，但公司未向其支付加班費(fèi)。

經(jīng)查，李女士主張的加班系在微信或者釘釘?shù)溶浖信c客戶或者同事的溝通交流，李女士表示自己所在崗位系運(yùn)營崗位，崗位職責(zé)是搭建運(yùn)營組織構(gòu)架、負(fù)責(zé)程序整體運(yùn)營、管理內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)投放計(jì)劃制定和實(shí)施、研究產(chǎn)品優(yōu)劣并做跟蹤、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展。

該科技公司則表示，李女士是運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人，在下班之后，如果公司有事，其他員工給李女士打電話咨詢不應(yīng)屬于加班。對(duì)于李女士主張的周末及法定節(jié)假日值班的情況，該科技公司表示，微信群里有客戶也有公司其他員工，客戶會(huì)在群里發(fā)問，只是需要員工回復(fù)客戶信息，故此認(rèn)為這不屬于加班。

一審法院對(duì)李女士的主張未予支持，北京三中院二審改判支持李女士關(guān)于要求企業(yè)支付3萬元加班費(fèi)的主張。

該勞動(dòng)爭議案的重點(diǎn)在于，該企業(yè)員工在法定工作時(shí)間外，通過手機(jī)、電子郵件等方式持續(xù)處理工作事務(wù)，雖未被正式記錄為加班，但實(shí)質(zhì)上超出了正常工時(shí)范圍，且未得到相應(yīng)的報(bào)酬。員工主張?jiān)撈髽I(yè)應(yīng)支付隱形加班工資，并改善過度加班的工作環(huán)境。經(jīng)過勞動(dòng)仲裁及司法程序，法院最終認(rèn)定隱形加班事實(shí)成立，判決該企業(yè)支付相應(yīng)加班費(fèi)。

什么是加班，哪些情況下應(yīng)當(dāng)支付加班費(fèi)

加班是指勞動(dòng)者在正常工作時(shí)間之外，根據(jù)用人單位的要求繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)或提供勞動(dòng)服務(wù)的行為。加班通常包括以下幾種情況：

●延長工作時(shí)間

勞動(dòng)者在國家法定的每日8小時(shí)工作制的基礎(chǔ)上，由于工作需要被要求延長工作時(shí)間。例如，正常下班后繼續(xù)工作等。

●休息日加班

在公休假日，即通常所說的周六、周日，勞動(dòng)者被安排進(jìn)行工作。

●法定節(jié)假日加班

在國家規(guī)定的法定節(jié)假日（如春節(jié)、國慶節(jié)等）期間，勞動(dòng)者被要求工作。

隱形加班的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

隱形加班的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是判斷勞動(dòng)者在非正常工作時(shí)間（如下班后、周末、法定假日等）通過線上辦公工具（如微信、電子郵件等）進(jìn)行工作活動(dòng)是否構(gòu)成加班的關(guān)鍵依據(jù)。在具體案件中，勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)或法院會(huì)根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合具體證據(jù)進(jìn)行判斷。

隨著法律對(duì)隱形加班問題關(guān)注度的提高，這些標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)在未來的立法或司法解釋中得到更明確、更系統(tǒng)的規(guī)定。以下是一些用于認(rèn)定隱形加班的核心標(biāo)準(zhǔn)：

●付出實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)

勞動(dòng)者在非工作時(shí)間從事的工作任務(wù)需具有實(shí)質(zhì)性，即并非簡單回復(fù)信息或進(jìn)行無關(guān)緊要的交流，而是涉及實(shí)際工作內(nèi)容的處理，如撰寫報(bào)告、編輯文檔、參與決策討論、解決問題、回復(fù)客戶咨詢等，這些工作直接與本職工作相關(guān)，對(duì)單位的業(yè)務(wù)進(jìn)展或成果產(chǎn)出產(chǎn)生直接影響。

●明顯占用時(shí)間

這一標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注勞動(dòng)者在非工作時(shí)間投入工作的時(shí)間長度和頻率，要求工作占用時(shí)間達(dá)到一定程度，足以影響勞動(dòng)者正常的休息和生活。具體而言，可能表現(xiàn)為頻繁接收到工作指令、頻繁查閱和回復(fù)工作相關(guān)消息、連續(xù)較長時(shí)間處理工作事務(wù)等，使得勞動(dòng)者無法在非工作時(shí)間得到有效放松和休息。

●具有固定性和周期性

一些司法實(shí)踐和專家觀點(diǎn)認(rèn)為，隱形加班應(yīng)當(dāng)具備一定的固定性和周期性特征。這意味著勞動(dòng)者在非工作時(shí)間進(jìn)行工作并非偶然事件，而是持續(xù)、反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象，形成了較為穩(wěn)定的加班模式。

●用人單位知情并默許

勞動(dòng)者在非工作時(shí)間進(jìn)行的工作，如果用人單位對(duì)此知情且未明確反對(duì)或進(jìn)行合理干預(yù)，可以視為默許了這種加班行為。用人單位的默許態(tài)度可以體現(xiàn)在未設(shè)定明確的工作與休息界限、默認(rèn)員工隨時(shí)在線響應(yīng)工作需求、未對(duì)非工作時(shí)間的工作行為進(jìn)行有效管理和約束等方面。

●影響勞動(dòng)者休息權(quán)

隱形加班導(dǎo)致勞動(dòng)者無法按照法律規(guī)定享受完整的休息時(shí)間，從而對(duì)其身心健康造成負(fù)面影響。這可能表現(xiàn)為勞動(dòng)者睡眠不足、精神壓力增大、個(gè)人及家庭生活受到影響等。

綜上所述，隱形加班的認(rèn)定通常需要綜合考慮勞動(dòng)者是否在非工作時(shí)間付出實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)、明顯占用個(gè)人時(shí)間、具有固定性和周期性特征、用人單位對(duì)此是否知情并默許，以及加班行為是否實(shí)質(zhì)性地影響了勞動(dòng)者的休息等諸多因素。

隱形加班的舉證責(zé)任分配

加班費(fèi)的舉證責(zé)任分配遵循我國《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》及《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋（三）》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。一般來說，舉證責(zé)任分配遵循以下原則：

●勞動(dòng)者主張加班費(fèi)的初步舉證責(zé)任

勞動(dòng)者主張加班費(fèi)時(shí)，首先應(yīng)對(duì)存在加班事實(shí)負(fù)有舉證責(zé)任。勞動(dòng)者可以提供的證據(jù)包括但不限于以下幾種：

考勤記錄：如打卡記錄、指紋簽到、人臉識(shí)別記錄等能夠證明實(shí)際出勤時(shí)間的證據(jù)。

加班申請單或?qū)徟涗洠罕砻鲃趧?dòng)者已按公司規(guī)定申請加班并獲得批準(zhǔn)的書面材料。

工作郵件、短信、微信聊天記錄、電話錄音等：能證明在非正常工作時(shí)間進(jìn)行工作溝通或完成工作任務(wù)的電子信息。

工作成果交付記錄：如項(xiàng)目報(bào)告、客戶反饋、工作報(bào)告等，顯示在非正常工作時(shí)間完成的工作產(chǎn)出。

證人證言：同事、上級(jí)或其他知情人的書面或口頭證詞，證實(shí)勞動(dòng)者存在加班行為。

●用人單位的舉證責(zé)任

保存并提供相關(guān)證據(jù) ：根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》第六條的規(guī)定，與爭議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供。例如，用人單位應(yīng)當(dāng)妥善保管并出示員工的考勤記錄、加班審批表等。若用人單位無正當(dāng)理由拒絕提供或銷毀相關(guān)證據(jù)，可能被推定勞動(dòng)者主張的加班事實(shí)成立。

反駁勞動(dòng)者主張 ：對(duì)于勞動(dòng)者提供的加班證據(jù)，用人單位有權(quán)利和義務(wù)提出反駁意見，并提供相反證據(jù)來證明不存在加班或者已按時(shí)足額支付加班費(fèi)。

●特殊情況下的舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移

在特定情況下，舉證責(zé)任可能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。例如，對(duì)于隱形加班的爭議，勞動(dòng)者可能面臨舉證困難。此時(shí)，法院或仲裁機(jī)構(gòu)可能會(huì)考慮加班事實(shí)的隱蔽性、勞動(dòng)者獲取證據(jù)的難易程度等因素，適當(dāng)降低勞動(dòng)者舉證的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求用人單位提供能夠證明勞動(dòng)者工作時(shí)間、工作量合理安排的證據(jù)，如工作計(jì)劃、任務(wù)分配記錄、遠(yuǎn)程辦公監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等。如果用人單位無法提供充分證據(jù)反駁勞動(dòng)者關(guān)于隱形加班的主張，可能被推定存在隱形加班。

綜上所述，加班費(fèi)的舉證責(zé)任分配通常是勞動(dòng)者首先承擔(dān)初步舉證責(zé)任，證明存在加班事實(shí)；用人單位則需保存并提供與加班有關(guān)的證據(jù)，反駁勞動(dòng)者的主張或證明已按時(shí)足額支付加班費(fèi)。在特定情況下，如存在隱形加班爭議，舉證責(zé)任可能根據(jù)公平原則和舉證可能性進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和分配。在實(shí)際操作中，勞動(dòng)者和用人單位均應(yīng)盡可能收集和保存相關(guān)證據(jù)，以便在產(chǎn)生爭議時(shí)有效維護(hù)自身權(quán)益。

針對(duì)隱形加班（如下班后通過手機(jī)、電子郵件等方式處理工作事務(wù)）引發(fā)的勞動(dòng)爭議，司法實(shí)踐在個(gè)案中已逐步探索其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、舉證責(zé)任分配等問題。雖然《勞動(dòng)法》并未明確界定何為隱形加班，但法院在審理相關(guān)案件時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)依據(jù)現(xiàn)有法律原則和勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)精神，對(duì)隱形加班進(jìn)行認(rèn)定，并要求用人單位支付相應(yīng)報(bào)酬的案例，這對(duì)用人單位來說提出了更高要求。

作者 勞達(dá)laboroot咨詢顧問、律師