說之以理

錯失恐懼

一時不看手機就擔心錯過重要信息；各種購物節如果什么都沒買，就感覺錯過了很多優惠；別人家孩子報了補習班而自己的孩子沒報，就會擔心他落于人后。這種擔心錯過重要事情的感覺，被稱為錯失恐懼癥，也被稱為局外人困境。

風險投資家帕特里克·麥金尼斯研究發現，陷入錯失恐懼的人其實害怕三件事：一是擔心做出錯誤決策。比如，很多人其實并不需要買什么東西，但當他們看到身邊的同事和朋友都在討論購物節優惠的時候，錯失恐懼心理就會跳出來提醒他們：“這么大的折扣，萬一錯過了怎么辦？”于是他們也不得不做出“買或不買”的決策。二是擔心別人有而自己沒有。群體屬性促使我們時刻想與他人保持一致，一旦看到別人有某樣東西而自己沒有，內心就會有種缺失感。表面上看這是因為攀比，實際上是因為我們害怕失去與他人的一致性。三是擔心失去掌控感。比如，一只有價值的股票，可能在買入后因為某些原因小幅度地下跌，有的人就會焦慮，不經過分析就急忙拋售。這是因為擔心下跌更多之后，自己失去對這部分財富的掌控。

那么，我們該如何避免陷入錯失恐懼呢？首先，學會在行動前逆向思考。查理·芒格說：“如果我知道自己在哪里死去，我就永遠都不去那。”這就是逆向思維——分析別人為什么失敗，總結他們做錯了哪些事，然后避免讓自己陷入同樣的困境。其次，培養洞察力，學會分析事物的本質。洞察力就是通過表面現象精準判斷出事物本質的能力。一旦我們看清事物的本質，就能夠降低焦慮情緒，減少擔心錯失的心理。再次，懂得關注自我，向內探索掌控感。向外尋找掌控感往往不穩定，而向內尋找，建立穩固的內心安全感系統，則更容易獲得掌控感。

自證預言

該理論由心理學家羅伯特·默頓提出，是指使自己的預期成真的預言，又叫自我實現預言。也就是說，人們為了證明自己是對的，會不斷地向自認為正確的方向靠攏，選擇性地認知、記憶或做出某些能證明自己正確的事情，最終使預言成真。

那么，人為什么要自證？這需要引入“自戀”這個概念。心理學上的自戀并非自大自負之意，而是指人對自己的正面評價，認為自己是對的，自己比他人強。這種自戀是人本來就有的一種心理屬性——人只要接觸外部世界，就會不由自主地想要維護自戀，追求“我是對的”的狀態。由于人需要維護自戀，以達到內心的舒適平衡，因此必然會想盡一切辦法來證明自己的正確性，即自證預言始終在潛意識層面起作用，只是大部分人沒有察覺而已。那么，我們如何發現自證預言呢？最簡單的方式就是回想一下自己經常脫口而出的話是什么。自證預言最大的作用就是使人照著自己說過的話去行動。比如，某個員工總說喪氣話：“這個項目太難了，我搞不定。”“我不適合這個崗位，我根本就做不好這項工作。”他給人的感覺是頹喪和充滿無力感的。他一直陷在自己掀起的漩渦里，同時不斷地去證明：“看，我就是不適合這項工作。”而當一個新員工通過與自己水平差不多的同事進行比較，樹立了自己的目標——“他兩年內升任主管，我應該也可以”，他就從別人的經歷中獲得了“認為自己有能力實現某一目標”的預期，這將成為他接下來加倍努力的內在動力。

有這樣一種說法：說積極的語言，有利于自己變得更好。這恰恰就是自證預言的功效。當然，如果僅停留在跟自己說“我很棒”的層面，那是毫無意義的，真正的改變要從行動開始。